Ko darīt, ja es jums teiktu, ka jūsu uzņēmums, iespējams, ir izšķērdējis līdz pat 37% programmatūras izdevumu, bet jūs to pat nepamanījāt?
Tam nav jābūt tieši šādu naudas summu., bet jūs, iespējams, iztērēsiet vismaz dažus dolārus par programmatūru, kas jums nav nepieciešama.
Ja esat projektu vadītājs, izpilddirektors vai informācijas tehnoloģiju direktors, kas atbild par rīku nodrošināšanu uzņēmumam, iespējams, esat veicinājis šīs problēmas rašanos.
Tikai CRM tirgū vien plauktu programmatūras, jeb programmatūras, par kuru jūsu organizācijā neviens neinteresējas, vērtība sasniedz $18 miljardus.
Kāpēc?
Problēma ir tā, ka tikai 40% no organizācijām, kas ievieš CRM rīkus, "panāk pilnīgu galalietotāju pieņemšanu", secināts CSO Insights pētījumā.
CRM, sociālo mediju pārvaldība, analītiskie rīki, projektu plānošanas programmatūra, resursu pārvaldības rīki, utt. Mēs visi izmantojam dažus no tiem.
Un, visticamāk, mums visiem ir vismaz viens rīks, par kuru mēs maksājam, bet neizmantojam to.
Ir pienācis laiks kaut ko darīt, vai ne?
Plauktā esošā programmatūra ir programmatūra, kas ir iegādāta, bet nekad nav izmantota.
Mūsdienās pasaulē, kurā pieaug tirgus SaaS rīkiem, tas var būt arī tas, uz kuru mēs parakstījāmies, bet pēc tam aizmirsu par to.
Vēl ir vērts atcerēties, ka plauktu programmatūra nenozīmē, ka ar pašu programmatūru kaut kas nav kārtībā. Patiesībā ikviena programmatūra var kļūt par plauktu programmatūru.
Galu galā bija iemesls, kāpēc iegādājāties licenci vai abonējāt maksas plānu. Jūs to nebūtu darījis, ja tas būtu bijis slikti vai ja tas nebūtu piemērots jūsu uzņēmumam.
Mēs jau esam konstatējuši, ka ne vienmēr tā ir programmatūras sliktas kvalitātes problēma, parasti vaina ir lietotāja pusē.
Viens no iemesliem, kādēļ plauktiem paredzētā programmatūra kļūst par daļu no jūsu kaudzes, ir iegādāties vairāk licenču, nekā uzņēmumam faktiski nepieciešams. Īpaši tad, ja ir atlaide.
Šeit ir sniegts labs piemērs no Techopedia:
Pieņemsim, ka programmatūras licence ir $100 par katru. Pērkot 50 no tām, uzņēmumam izmaksātu $5000. Tagad iedomāsimies šīs pašas programmatūras atlaidi, kas ir $45 par licenci, bet ir jāiegādājas 100 licences. Tas dod $4500, ko jūs maksāsiet, jo tas joprojām ir lētāk nekā iepriekš.
Šajā piemērā papildu 50 licences kļūst par plauktu programmatūru.
Vēl viens iemesls ir licenču iegāde "uz visiem gadījumiem" nākamajiem darbiniekiem. Šādā gadījumā jūs, iespējams, to izmantosiet, bet kopumā tas būs vēl viens neizmantots vai nepietiekami izmantots uzņēmuma resurss.
Trešā iespēja attiecas uz SaaS rīkiem, un tā ir vienkārši aizmirst par tos. Kā projektu vadītājs vai izpilddirektors jūs, iespējams, zināt, ka katru mēnesi maksājat par daži rīki. Bet vai jūs precīzi zināt, vai tās tiek izmantotas?
Abonēšanas maksa varētu būt $10 vai $60 mēnesī. Tas attiecas gan uz lētākajiem, gan dārgākiem SaaS rīkiem.
Runa ir par to, ka komunikācijas trūkums uzņēmumā, kā arī nespēja sekot līdzi faktiskajai situācijai resursu piešķiršana un izmantošanu, var radīt naudas zaudējumus.
Jautājums ir šāds:
Kā izvēlēties pareizo programmatūru un apmācīt darbiniekus, lai to patiešām izmantotu?
Kā redzat, problēmu var sašaurināt līdz divām galvenajām problēmām:
Sāksim ar pareizās programmatūras izvēli.
Izpētot programmatūru savam uzņēmumam, jums var rasties daudz iespēju. Jautājot draugiem un kolēģiem, jūs iegūsiet daudz iespēju, taču parasti viņi ieteiks dažādus rīkus.
Kā izlemt, kurš no tiem ir labākais? Un ko tas nozīmē?
Amanda Moskovica iesaka šos 10 soļi labākās programmatūras izvēlē jūsu uzņēmumam, bet pievērsīsimies pirmajiem trim no viņas saraksta:
Kā teica Moskovics, lietotnes ir tikai rīki uzņēmuma mērķu sasniegšanai. Tāpēc vispirms vislabāk ir izvirzīt pašus mērķus: gan īstermiņa, gan ilgtermiņa mērķus. Tad ir laiks atrast rīku, kas palīdzēs tos sasniegt.
Nav vienas programmatūras, kas derētu visiem. Tā vietā koncentrējieties uz savām vajadzībām: vai jums ir jāseko līdzi projekta gaitai, jāseko līdzi darbinieku darba laikam, jāplāno resursi, jāpārvalda klienti, izmantojot CRM, jāanalizē jūsu klātbūtne sociālajos plašsaziņas līdzekļos?
Noskaidrojiet, kas jums ir jādara ar attiecīgo rīku, un pēc tam atrodiet konkrētu darbam piemērotu rīku.
Tagad, kad zināt, kādi ir jūsu uzņēmējdarbības mērķi un ko tieši vēlaties sasniegt ar rīku, atradīsim jūsu uzņēmumam piemērotāko.
Patrycja Markowska, mārketinga operāciju vadītāja, dalījās savās atziņās par šo procesu rakstā "Mārketinga operatīvās darbības: haosa pārvaldīšanas māksla". Viņas pieredze liecina, ka ideāla rīka atrašana ir vairāk saistīta ar procesa attīstības atkārtošanu.
Lai atrastu jūsu uzņēmumam piemērotāko programmatūru, ir jāizmēģina dažādas iespējas. Pierakstieties uz izmēģinājuma versijām, lai tās varētu izmēģināt bez maksas. Pēc tam salīdziniet rezultātus un izvēlieties sev piemērotāko.
Ja meklējat programmatūru savai komandai, tostarp pašreizējiem un nākamajiem darbiniekiem, iespējams, vēlēsieties investēt tajā, kurai ir dinamisks cenu plāns.
Tas ir īpaši raksturīgi SaaS instrumenti. Bieži vien tie ļauj jums izvēlēties kādu no plāniem, kas ir atkarīgi no tā, cik cilvēkiem ir nepieciešams izmantot rīku.
Buffer cenu plāns ir lielisks piemērs tam.
Vēl viens risinājums ir elastīga cenu noteikšana, kas ļauj ievadīt precīzu cilvēku skaitu, kuriem tiks piešķirta piekļuve programmatūrai, un pēc tam aprēķināt maksu, pamatojoties uz to.
Teamdeck, resursu plānošanas un laika uzskaites rīks, darbojas saskaņā ar šo cenu noteikšanas modeli.
Pirms parakstīties uz maksas plānu vai iegādāties licences, iespējams, vēlēsieties atbildēt arī uz šiem diviem jautājumiem:
Instrumentam ir jāatspoguļo jūsu uzņēmuma brieduma līmenis un jāspēj augt kopā ar jums.
Jūsu izvēlētajai programmatūrai jābūt ērtai lietošanai visiem lietotājiem, pretējā gadījumā tā tiks ātri pamesta.
Ja atbilde uz abiem jautājumiem ir "jā", tagad ir īstais laiks iepazīstināt komandu ar šo rīku.
Vietnei vairāk padomu un kontrolsarakstu par resursu pārvaldību un izvēli
jūsu uzņēmumam piemērotus rīkus, Lejupielādēt mūsu bezmaksas e-grāmatu vietnē resursu pārvaldības labākā prakse.
Tagad ir īstais brīdis iepazīstināt pārējos jūsu komandas locekļus ar izvēlēto programmatūru.
Kas īsti ir programmatūras pieņemšana? Brandons Brūss to labi definēja savā grāmatā "The Shelfware Problem":
"Pielāgošana ir konsekventa, efektīva konkrētas tehnoloģijas vai programmatūras platformas izmantošana, kas izmērāmā veidā veicina biznesa mērķu sasniegšanu."
Problēma ir tā, ka reālajā pasaulē nevar vienkārši pateikt savai komandai, lai tā izmanto jūsu izvēlēto programmatūru.
Jums ir nepieciešams veltīt laiku, lai darbiniekus uzņemtu darbā. Kā teica Amanda Moskowitz:
"Ne tikai atrodiet jaunu lietotni: pārliecinieties, ka to izmanto visi jūsu komandas locekļi."
Ja jums tas šķiet pašsaprotami, atcerieties, ka, kā saka Brandons Brūss, "aptuveni 50% CRM licenču netiek izmantotas".
Tikai katram piektajam cilvēkam (18%) ir noderīga laika plānošanas metode. Laika vadības stratēģijas un projektu laika vadības rīki palīdz jums tikt galā ar uzticēto darbu jums atvēlētajā laikā. Strādājot par projektu vadītāju,...
Efektīva resursu plānošana ir svarīgs mērķis visu lielumu uzņēmumiem neatkarīgi no tā, vai tie darbojas tiešsaistē vai tradicionālajās nozarēs. Ņemot vērā to, ka ir ļoti dažādi uzņēmumi, kuriem nepieciešama resursu plānošana, ir grūti sniegt universālu ieteikumu...