Jaudas pārvaldība: Definīcija, stratēģijas un piemēri
teamdeck
Jaudas pārvaldība ir stratēģija, ko uzņēmumi izmanto, lai pēc iespējas labāk izmantotu ražošanas efektivitāti, ņemot vērā pieprasījumu pēc pakalpojuma vai produkta. Jaudas pārvaldības galīgais mērķis ir:
Identificēt un novērst visas vājās vietas, kas kavē ražošanas procesu vai pakalpojumu sniegšanas procesu.
Palielināt ražošanas ātrumu, izmantojot resursu optimizācija pie rokas, novēršot neproduktīvu laiku un citus ierobežojumus, kas var negatīvi ietekmēt jaudu.
Jaudas pārvaldība palīdz uzņēmumiem pārvarēt izaicinājumus, kas rodas, kad nepieciešams apmierināt klientu pieprasījumu - gan īstermiņā, gan vidējā termiņā. Tā arī palīdz pārvaldīt piegādes ķēdes operācijas un izstrādāt organizatoriskos plānus nākotnei.
Organizācijām ir jāpārskata, cik daudz resursu ir pieejami, lai nodrošinātu, ka tie sasniedz ražošanas apjomu noteiktā periodā. Ražošanas, mazumtirdzniecības, pakalpojumu un informācijas tehnoloģiju nozares plaši izmanto jaudas pārvaldību.
Kapacitātes pārvaldības galvenie mērķi
Īsumā ir izklāstīti galvenie pareizas jaudas pārvaldības mērķi:
Apzināties jaudas prasības, lai izpildītu paredzamo darba slodzi gan pašreiz, gan nākotnē.
Izveidot un uzturēt stabilu kapacitātes pārvaldības plānu.
Nodrošināt, ka darbības mērķi tiek pienācīgi sasniegti pareizajā termiņā un budžetā.
Pastāvīgi uzraudzīt kapacitāti, lai palīdzētu pakalpojumu līmeņa pārvaldībai.
Atbalsts incidentu noteikšanā un risināšanā.
Izpētīt variāciju ietekmi uz jaudu un veikt atbilstošus pasākumus, lai uzlabotu veiktspēju, ja tas ir rentablāk.
Kāpēc jaudas pārvaldība ir svarīga?
Jaudas pārvaldība ir svarīga organizācijas daļa, bet kāpēc? Jaudas pārvaldības definīcija attiecas uz stratēģiju, ko uzņēmumi izmanto, lai pārvaldītu produkcijas izlaidi, reaģējot uz tirgus pieprasījumu, nodrošinot optimālu resursu izmantošanu un apzinot un novēršot vājās vietas, lai sasniegtu maksimālu peļņu. Šeit ir daži punkti, lai to apspriestu:
Izmaksu novērtējums: Jaudas pārvaldība palīdz organizācijām uzlabot spēju novērtēt izmaksas, jo īpaši izaugsmes vai lejupslīdes periodos. Tā palīdz noteikt pēkšņas cenu izmaiņas un rīkoties atbilstoši situācijai.
Ražošanas efektivitāte: Iepriekš plānot ražošanas ciklus un optimizēt ražošanas efektivitāti.
Mērogošana: Vissvarīgākais ir tas, ka jaudas pārvaldība palīdz paplašināt uzņēmumu. Tā sniedz padziļinātu analīzi par to, kā darboties pirms uzņēmējdarbības paplašināšanas.
Jaudas pārvaldības process
Lūk, kā var izskatīties tipisks jaudas pārvaldības process. Pareizs jaudas pārvaldības process nodrošina precīzu datu ievadīšanu, efektīvu jaudas pārvaldību un vispārējo organizācijas efektivitāti un produktivitāti. Tomēr šie procesi dažādās organizācijās atšķiras.
1. Identificēt un sadalīt nākotnes plānus
Prognozes un iespēju grafiki palīdz saprast, kāds pieprasījums varētu rasties nākamajās sezonās. Piemēram, ir nepieciešams pieņemt darbā vairāk cilvēku, nepieciešams vairāk tehnikas vai arī iepriekšējai tehnikai ir nepieciešams remonts vai apkope.
2. Izpratne par klientu prasībām
Tirgus tendences un klientu prasības pastāvīgi mainās. Tas palīdz veidot iespēju loku. Ir būtiski saprast, vai kādi neparedzēti notikumi vai sezonāli faktori ietekmē pieprasījumu.
3. Izvērtēt esošos resursus
Pirms ražošanas apjoma palielināšanas, ņemot vērā jaunizstrādāto plānu, organizācijai ir jāizvērtē, vai esošā resursu kapacitāte vai infrastruktūra spēj nodrošināt šo ražošanas apjomu. Ja tā to nespēj, tad, iespējams, būs jāiegādājas vai jānomā jaunas iekārtas, ierīces vai aprīkojums.
4. Īstenot resursu un jaudas plānošanu
Kad ir izstrādāts pareizs plāns, ir pienācis laiks to īstenot un izpildīt. Ja ir nepieciešams ieviest vairāk iekārtu vai mašīnu, lai palielinātu ražošanu, tad plānā ir jāiekļauj jaunu iekārtu/ierīču iegāde, to uzstādīšana, darba uzsākšana un papildu prasību izpilde noteiktajā laikā.
5. Konsekventa uzraudzība
Visbeidzot, ja nepārtraukti neuzraugāt un nepārskatāt ražošanas jaudu, varat palaist garām svarīgus faktorus. Turklāt, tāpat kā jebkurā citā procesā, vienmēr ir iespējams veikt uzlabojumus.
Jaudas pārvaldība pret jaudas plānošanu
Bieži vien tiek sajaukts jaudas pārvaldība un jaudas plānošana. Lai gan dažos aspektos tie ir līdzīgi, tie ir arī diezgan atšķirīgi. Jaudas pārvaldība ir plaša, savukārt jaudas plānošanu var dēvēt par jaudas pārvaldības apakšgrupu. Tomēr abu mērķis ir nodrošināt, lai vajadzīgajā laikā un vajadzīgajā apjomā būtu pietiekama jauda, kas atbilst pieprasījumam.
Kā raksta Mike Wise, Microsoft DataDriven bloga autors, "viena liela atšķirība, kas atšķir kapacitātes plānošanu no kapacitātes pārvaldības, ir tā, ka kapacitātes plānošanai piemīt "izmešanas" kvalitāte. Tas nozīmē, ka jaudas plānošana ir kaut kas tāds, kas tiek veikts iepriekš. Tā ir vajadzību ievākšana un novērtēšana, bet kapacitātes pārvaldība ir viss monitoringa, datu vākšanas, datu analīzes, infrastruktūras optimizācijas un atkal atgriešanās pie monitoringa dzīves cikls."
Digitālajām organizācijām, kas plāno izstrādāt veiksmīgu kapacitātes plānošanas un pārvaldības stratēģiju, šie termini ir jāuztver kā atsevišķas vienības.
Labākā prakse jaudas pārvaldības uzlabošanai
Pirms pievēršaties kapacitātes pārvaldībai, ir svarīgi tai noteikt prioritātes un veltīt tai visu savu uzmanību. Efektīva jaudas pārvaldība ietver šādas sastāvdaļas:
Vēsturiskie dati
Atskatieties uz iepriekšējām problēmām, kas radušās jaudas pārvaldībā, un meklējiet līdzīgus modeļus. Varbūt ir bijis kāds konkrēts mēnesis vai sezona, kad jaudas pārvaldība bija sarežģīta?
Resursu faktori
Apsveriet, cik daudz cilvēku ir aizgājuši no darba kopš pēdējā kapacitātes pārvaldības cikla, un novērtējiet, kā tas ietekmēs darbu noslogotu periodu. Jums ir arī jāseko līdzi cilvēkiem, kurus esat īstermiņā algoja no ārpuses.
Efektīva cilvēkresursu pārvaldība ir būtiska, lai piešķirtu uzdevumus, pamatojoties uz komandas locekļu stiprajām pusēm, novērstu izdegšanu, ievērotu projektu termiņus un noturētu darbiniekus un klientus.
Darbības faktori
Izpētiet un pārvaldiet visus darbības faktorus, kas var ietekmēt darba jaudas pārvaldību. Piemēram, mākoņpakalpojumu kontaktu centra programmatūras ieviešana var uzlabot klientu apkalpošanas operāciju efektivitāti, nodrošinot tādas funkcijas kā automātiska zvanu maršrutēšana, reāllaika analīze un integrācija ar citiem saziņas kanāliem.
Piešķirt jaudu atbilstoši uzņēmuma prioritātēm
Tas ļauj komandām koncentrēties uz svarīgāko un koncentrēties uz projektiem ar lielāku atdeves potenciālu, īstenojot efektīvu biznesa jaudas pārvaldību.
Uzraudzīt faktisko uzņēmējdarbības pieprasījumu
Ir svarīgi zināt, kāds pieprasījums ir izvirzīts komandām. No klientiem, kuri pērk pakalpojumus, līdz iekšējiem projektiem, kas nodrošina biznesa izaugsmi. Pamatīgas zināšanas par pieprasījumu nodrošina, ka resursu piedāvājums saglabājas atbilstošā līmenī.
Stratēģiju izstrāde dažādām situācijām
Darbā vienmēr ir vairāki mainīgie faktori. Ir svarīgi saprast, kādi ir šie varianti - un kā tie var ietekmēt jaudu. Šāda rīcība nodrošina, ka šādu scenāriju risinājums ir visefektīvākais.
Noviržu plāns
Kā zināms, jaudas plānošana galvenokārt balstās uz aplēsēm un prognozēm. Diemžēl prognozes ne vienmēr ir precīzas. Tāpēc jaudas pārvaldības plānošanai ir nepieciešami regulāri uzlabojumi.
Galvenie termini, kas saistīti ar jaudas pārvaldību
Jaudas pārvaldība ir plašs jēdziens, un to veido dažādi termini, kas jums var būt vai nebūt zināmi. Mēs definēsim komponentu, jaudu, jaudas ziņojumu, jaudas pārvaldības informācijas sistēmu (CMIS), veiktspēju, jaudas pārvaldniekus un jaudas plānu.
Sastāvdaļa
Kā norāda CIPS institūts, "komponents ir konkrēta pakalpojuma pamatstruktūra, būtiska pakalpojuma daļa." Piemēram, datu bāze ir servera "komponents". Komponenti ir būtiski, tāpēc tie ir jāiegādājas, jāveido, jāuztur un jāuzrauga.
Jauda
Saskaņā ar CIPS institūta definīciju jauda ir "pieejamie resursi, ko var izmantot, lai apmierinātu noteiktu pieprasījuma līmeni". Piemēram, restorānā jauda ir pieejamais darbinieku skaits, pieejamo galdu un krēslu skaits un restorāna darba laiks.
Jaudas plāns
Būtībā definējot paredzamo pieprasījumu scenārijus. Piemēram, resursi, kas nepieciešami noteiktā laika posmā. Jaudas plāni palīdz uzņēmumiem nodrošināt atbilstošu klientu apkalpošanu.
Jaudas ziņojums
Dokuments, kas ietver datus par sniegto pakalpojumu, izmantotajiem resursiem un komandas kopējo sniegumu. Jaudas pārskati palīdz vadītājiem pieņemt pareizus lēmumus.
Jaudas pārvaldības informācijas sistēma (CMIS)
Virtuāla krātuve ar jaudu saistīto datu apkopošanai un glabāšanai.
Veiktspēja
Jaudas pārvaldībā veiktspējas pārvaldība ir rādītājs, kas atspoguļo, cik ātri sistēma var reaģēt uz pieprasījumiem.
Izaicinājumi, ar kuriem nākas saskarties jaudas pārvaldības laikā
Jaudas pārvaldība ir būtisks uzdevums darba telpā. Efektīva jaudas pārvaldība ir ļoti svarīga, lai apmierinātu pieprasījumu, vienlaikus optimizējot resursus un projektu pārvaldību. Taču tas nav viegli. Saskaņā ar Forbes sniegto informāciju turpmāk ir aprakstītas biežāk sastopamās problēmas, ar kurām nākas saskarties kapacitātes pārvaldības procesā. Izpētīsim tās sīkāk.
Datu izaicinājums
Katru dienu jaudas plānotājiem ir jāapstrādā kravas automašīnas ar informāciju, kas jāpievieno. projekta izklājlapas, galvenokārt manuāli. Lai nodrošinātu netraucētu jaudas pārvaldības procesu, pievienotajiem datiem jābūt precīziem un norādītiem pareizā formātā.
Sarežģītības izaicinājums
Sarežģītības uzdevums ir diezgan līdzīgs datu uzdevumam. Tā kā kapacitātes plānošana ietver vadītāju darbu ar neskaitāmiem aprēķiniem un sarežģītām formulām, kļūdas noteikti var rasties. Piemēram, neprecīzu datu pievienošana izklājlapai. Diemžēl šādi gadījumi var kavēt visu procesu.
Komunikācijas izaicinājumi
Saziņa ir jebkura veiksmīga uzņēmuma stūrakmens. Saziņas trūkums vai, vēl ļaunāk, neatbilstoša saziņa var radīt virkni problēmu. Lai izvairītos no šādiem scenārijiem, ir ļoti svarīgi, lai visi darbinieki, kas piedalās jaudas pārvaldības procesā, regulāri apmainītos ar informāciju.
Jaudas pārvaldības stratēģijas
Lai sasniegtu labākus rezultātus, vadītāji visā pasaulē ir izstrādājuši vairākas jaudas pārvaldības stratēģijas. Aplūkojiet šīs plaši izmantotās jaudas pārvaldības stratēģijas:
Atpalicības stratēģija
Izmantojot šo konservatīvo un reaktīvo stratēģiju, vadītājs vispirms apzinās jaudu un pēc tam gaida, kamēr pieprasījums pienācīgi un stabili pieaugs. Pēc tam vadītājs palielina ražošanu konkrētā līmenī, kas ir pietiekams, lai apmierinātu tirgus vajadzības tajā brīdī.
Vadošā stratēģija
Lai gan atpalicības stratēģija ir smalkāka un saistīta ar mazāku risku, vadošā stratēģija ir gandrīz pretēja tai. Šajā gadījumā uzņēmums palielina ražošanas jaudu vēl pirms pieprasījuma pieauguma.
Dinamiskā stratēģija
Dinamiskā stratēģija balstās uz prognozēm un galvenokārt uz pašreizējām tirgus tendencēm. Šajā gadījumā vadītājs izmanto pārdošanas datus un pašreizējās tendences un analizē tos kopā, lai veiktu izmaiņas ražošanā.
Spēles stratēģija
Spēles stratēģija ir vadošo un atpalikušo stratēģiju kombinācija. Šajā gadījumā uzņēmums palielina savu jaudu pēc pašreizējā tirgus pieprasījuma izpētes. Kad ir skaidrs, ka pieprasījums palielināsies, uzņēmums pakāpeniski palielina ražošanu.
Jaudas pārvaldības piemēri
Jaudas pārvaldību izmanto programmatūras uzņēmumi, finanšu operāciju komandas, radošās aģentūras, kā arī produktu komandām, lai maksimāli palielinātu ražošanas apjomu un efektīvi apmierinātu pieprasījumu. Ņemsim par piemēru televizoru ražotāju. Televizoru ražotājam ir divas lietas:
Tām ir jānodrošina, ka ar pieejamajiem resursiem tās var apmierināt patērētāju pieprasījumu visu gadu.
Nesen uzņēmums prognozēja, ka pieprasījums pēc televizoriem varētu strauji pieaugt, jo pēc 8 mēnešiem sāksies Pasaules kausa izcīņa.
Tā kā pieprasījums strauji pieaugs, uzņēmuma vadītājiem ir jāsaprot, cik daudz televizoru ir jāpārdod, lai apmierinātu augošo pieprasījumu. Šāda analīze var atspoguļot, ka viņiem būs vajadzīgi lielāki resursi un vairāk darbaspēka, lai apmierinātu augošo pieprasījumu, taču tiek prognozēts arī tas, ka pieprasījums var samazināties, tiklīdz Pasaules kauss beigsies.
Tāpēc uzņēmums var vēlēties drīzāk iznomāt iekārtas vai strādāt ar dažādiem darbuzņēmējiem uz šo laika periodu, nevis iegādāties jaunas iekārtas vai pieņemt darbā jaunus cilvēkus. Tiklīdz noma un darbaspēks ir nodrošināti, var sākt ražošanu. Tomēr uzņēmumam tā būs jāuzsāk vismaz 2-3 mēnešus pirms Pasaules kausa izcīņas sākuma. Tas nodrošinās, ka televizori būs nonākuši mazumtirdzniecības kanālos un būs pieejami tieši tad, kad palielināsies pieprasījums.
Vēl daži piemēri:
Radošā aģentūra nedēļā var izstrādāt 700 dizainu.
Maiznīca dienā var izcept 80 pīrāgus.
Automobiļu uzņēmuma līnija var samontēt 200 automobiļus mēnesī.
Secinājums
Jaudas pārvaldība ir vairāk nekā tikai stratēģisks process - tā ir būtiska prakse, kas nodrošina, ka uzņēmumi var efektīvi un ilgtspējīgi apmierināt pieprasījumu. Efektīvi pārvaldot jaudu, organizācijas var optimizēt savus resursus., samazināt izmaksas un saglabāt augstu pakalpojumu līmeni pat svārstīga pieprasījuma periodos. Tas ietver nepārtrauktu plānošanas, uzraudzības un pielāgošanās ciklu gan iekšējām, gan ārējām izmaiņām. Tā kā uzņēmumi cenšas paplašināt savu darbību un reaģēt uz tirgus dinamiku, stabila jaudas pārvaldības stratēģija būs būtiska, lai sasniegtu darbības izcilību un saglabātu izaugsmi. Labākās prakses piemēru ieviešana un īpašām vajadzībām pielāgotu stratēģiju izmantošana ļaus organizācijām pārvarēt problēmas un izmantot iespējas, tādējādi uzlabojot vispārējo veiktspēju un konkurētspēju.
Resursu kalendārs (vai projektu vadības kalendārs, vai projektu plānošanas kalendārs, resursu plānošanas programmatūra) ļauj efektīvāk un lietderīgāk plānot, pārvaldīt un sadalīt resursus - īpaši, ja Microsoft Excel ir bijusi vadošā loma jūsu...
Kāds ir projektu vadītāju galīgais mērķis? Veiksmīgi īstenot savus projektus. Paši projektu vadītāji atzīst, ka tas nenotiek pārāk bieži: saskaņā ar jaunāko "Pulse of the Profession" aptauju mazāk nekā 60% projektu tiek pabeigti vai nu...
Ja neizmantojat lielisku resursu plānošanas programmatūru, labāk apskatiet plānošanas metodes. Plānošanas metodes palīdz saskaņot projekta grafiku, darbības jomu un resursus. Grafikam ir jāatbilst noteiktam laika grafikam un...