Cilvēki pieprasa atklātību darbavietā. 87% no viņiem.
87% darbinieku 2018. gada pētījumā, ko veica Kelton Global. atzina, ka vēlas, lai viņu nākotnes uzņēmums būtu pārredzams. 80% aptaujāto respondentu vēlējās uzzināt vairāk par savas organizācijas lēmumu pieņemšanu.
Nav brīnums, ka darba vietas pārredzamība ir termins, par kuru plaši diskutē vairumā uzņēmumu. Daži izvēlas radikālu pārredzamību, bet citi - citus veidus, kā veicināt atklātu komunikāciju.
Jums kā projekta vadītājam vai komandas vadītājam, iespējams, nav tiesību ietekmēt uzņēmuma politiku. Tomēr jūs esat atbildīgs par projekta komandu, tāpēc projekta pārredzamība lielā mērā ir jūsu kontrolē.
Slikta saziņa un neskaidras gaidas ir starp 8 galvenajiem iemesliem. projektu vadības izaicinājumi. Pārredzamība projektu un resursu pārvaldība ir atklāta saziņas kultūra un redzamība projekta komandā. No vadības viedokļa tas bieži vien nozīmē, ka ar komandu ir jābūt godīgam attiecībā uz projektu un pašu komandu.
Ir vairāki veidi, kā komandā var veicināt projekta pārredzamību, bet sekas ir pārsvarā pozitīvas.
Vairākās aptaujās un pētījumos ir pētīta saikne starp pārredzamību un darbinieku iesaistīšanos/laimes sajūtu. Ir dati, kas pierāda. ka godīgums patiešām ir svarīgs faktors, kas nosaka cilvēku laimi darbā.
Tomēr, runājot par projektu pārredzamību, mēs runājam arī par konkrētā projekta finansiālo peļņu. Tas ir iespējams, jo pārredzamība palielina produktivitāti. Iesaistīti darbinieki, kuri zina, kas no viņiem tiek sagaidīts (un kāpēc), strādā labāk un efektīvāk. Kā apgalvo Tata IT konsultante Jyoti M., savā dokuments par projektu vadību un pārredzamību: Pārredzamība ar atbilstošām atļaujām projektu vadības sistēmā ietaupa laiku un naudu visiem projekta dalībniekiem. Vai tas izklausās pēc premjerministra sapņa? Tas tā arī būtu!
No otras puses, pārredzamības trūkums var izraisīt neuzticību vai pat aizvainojumu komandā. Projektu vadības institūta ziņojumos vairākkārt pierādīts, ka neatbilstoša vai slikta saziņa ir viens no galvenajiem projektu neveiksmju iemesliem. Tāpēc ir pamats domāt, ka projektu vadītājiem ir ārkārtīgi svarīgi godīgi un atklāti sazināties.
Protams, pārredzamība nav universāla pieeja, jo tā atšķiras atkarībā no klienta vai nozares. Mēs esam izveidojuši sarakstu ar pasākumiem, ko varat veikt, lai palielinātu projektu pārredzamību savā komandā.
Izklausās pašsaprotami? Iespējams, bet paturiet prātā, ka "uzdevumu redzamība" ir kas vairāk nekā tikai veicamo funkciju saraksts.
Vispirms izskaidrojiet projektu savai komandai. Gan no tehniskā, gan no biznesa viedokļa. Kāds ir šī projekta mērķis? Kas no tā gūs labumu? Kāds ir konkrētās funkcijas iemesls? Atbildes uz šiem jautājumiem var ietaupīt jūs no dažiem nepareiziem zvaniem, veicot uzdevumu aplēses.
Izpratne par "kāpēc?", nevis tikai par "ko?", uzlabo jūsu komandas iesaistīšanos. Tas ir labs veids, kā attīstīt atbildības sajūtu.
Tas ir liels. Un tajā pašā laikā grūts.
Jūs vēlaties būt pārredzams, tomēr ir lietas, ar kurām nedrīkst dalīties. Esiet uzmanīgi, lai neapspriestu personisku vai konfidenciālu informāciju. Turklāt pievērsiet uzmanību tam, vai jūsu pilnīgā atklātība neizraisa spekulācijas vai tenku baumu sesijas. Ja jūtat, ka kaut ko vēl nevajadzētu atklāt savai komandai, visticamāk, tā tas arī ir. Pagaidiet, kamēr jūsu informācija apstiprināsies vai būs būtiska, un tikai tad atklājiet to savai komandai.
Papildus tam jums vajadzētu likt savai komandai justies kā daļai no projekta. Tas nozīmē, ka jums ir jāinformē komanda par izmaiņām projektā.
Viens no iemesliem jau tika izskaidrots iepriekšējā sadaļā - jums ir nepieciešams, lai cilvēki saprastu, pie kā viņi strādā. Otrs iemesls ir tikpat svarīgs - šeit jūs strādājat ar speciālistiem, un viņi zina, ko dara.
Ja prasību izmaiņas nozīmē, ka ir jāizstrādā jaunas funkcijas, pārliecinieties, ka tas ir plānots visefektīvākajā veidā. Atklāta diskusija ar inženieru komandu var sniegt jums daudz ideju, kā mazināt šo izmaiņu ietekmi un izvairīties no baisajām paplašināšanās sekām. Dodiet savai komandai iespēju reāli piedalīties projektā, un jūs redzēsiet lielāku sajūtu, ka "mēs esam kopā".
Un vēl viena piezīme: esiet pārredzams arī attiecībā uz savu nostāju. Ja nezināt atbildi uz savas komandas jautājumiem (vai arī atbildi vēl nav iespējams atklāt), neizdomājiet lietas. Tā vietā atklāti pastāstiet par savu nespēju sniegt atbildi. Komanda novērtēs jūsu godīgumu.
Nevar runāt par atklātu divvirzienu komunikāciju, ja netiek veicināta atgriezeniskā saite.
Tā kā esat godīgs pret komandu, vēlaties, lai arī viņi būtu tikpat godīgi pret jums. Protams, reizēm var nākties dzirdēt skarbus vārdus vai pat uzzināt par kādu kļūdainu projekta soli, taču tā joprojām ir lieliska iespēja risināt šos jautājumus agrīnā posmā, pirms tie pārvēršas par nopietnu problēmu.
Rādiet piemēru un sniedziet savai komandai konstruktīvu atgriezenisko saiti. Neaizmirstiet par atzinību: pārliecinieties, ka labs sniegums nepaliek nepamanīts. Tas arī stiprinās jūsu komandas iesaistīšanos un atbildību.
Tā kā redzamība un saziņa ir galvenie projekta pārredzamības faktori, nav pārsteigums, ka zināšanu apmaiņa ir prakse, kuru ir vērts veicināt. Zināšanu apmaiņa starp komandas locekļiem var notikt sanāksmēs vai īpaši veltītos pasākumos.
Viens no zināšanu apmaiņas aspektiem, kas ir vērtīgs, bet bieži ignorēts, ir tas, ka komandas var mācīties no citām komandām. Kā projekta vadītājs (vai komandas vadītājs) jūs varat sadarboties ar kolēģiem, lai organizētu pasākumus, kuros komandas dalās iepriekšējos projektos gūtajā pieredzē. Šādas starpkomandu sanāksmes ne tikai sniegs ar projektu saistītas atziņas, bet arī būs laba komandas saliedēšanas iespēja.
Projektu pārredzamība ir jāatbalsta ar rīkiem, kas atvieglo sadarbību un saziņu. Komandām, kas strādā vienā telpā, labs sākums varētu būt baltā tāfele. Tomēr izkliedētām komandām būs nepieciešami tiešsaistes rīki.
Lai nodrošinātu projektu plūsmas pārredzamību, izmantojiet projektu pārvaldības lietotni. Teamdeck mēs izmantojam JIRA, lai sekotu līdzi mūsu progresam. Katrs komandas loceklis var redzēt, kāds ir dažādu uzdevumu statuss, vai ir radušās jaunas kļūdas utt.
Laika izsekošana, prombūtnes uzskaites programmatūra, un resursu plānošanas rīki, piemēram, Teamdeck, ir divējāda ietekme uz projekta pārredzamību. Pirmkārt, komandas locekļi ir informēti par plānoto darba slodzi un uzdevumiem. Tajā pašā laikā projekta vadītāji redz savas komandas darba laika uzskaites., lai viņi saprastu savu darbinieku faktisko darba slodzi (lasiet par darba slodzes pārvaldība). Abām pusēm ir redzamība, kas vajadzīga, lai labāk justos savā darbā.
Pārliecinieties, ka jūsu komandai ir pieejams rīks, kas nodrošina regulāru saziņu. Slack ir lielisks piemērs: tas ir tērzēšanas rīks, ko var integrēt arī ar citām lietotnēm.
Ja strādājat pie produkta, kas jau ir laists tirgū un kam ir reāli lietotāji, jums ir papildu veids, kā ieviest projekta pārredzamību. Piemēram, mūsu lietotne Teamdeck. Lai gan mums ir īpaši komandas locekļi, kuri atbild uz klientu jautājumiem, kas uzdoti, izmantojot Intercom (varat to izmēģināt paši, tā ir tā zilā ikona stūrī), ikvienam komandas loceklim ir piekļuve Slack kanālam, kurā tiek publicētas lietotāju atsauksmes. Tādējādi katrs komandas loceklis zina, kas cilvēkiem patīk lietotnē un ko viņi lūdz. Tas ne tikai nodrošina "redzamību", bet arī padara ikviena ieguldījumu daudz nozīmīgāku, apspriežot jaunas funkcijas un izstrādājot jaunus produktus. produktu ceļvedis.
Projektu pārredzamība nozīmē gan atklātu saziņu un godīgumu, gan arī iespēju cilvēkiem strādāt efektīvi. Tā ļauj palielināt cilvēku iesaistīšanos, kā arī palīdz novērst produktivitātes slepkavības: sākot ar neskaidrām prasībām un beidzot ar biroja tenkām. Izveidojiet caurskatāmības kultūru savā projekta komandā, un jūs visi gūsiet no tā labumu.
Komandas laimes mērīšanas izšķirošā nozīme Pētnieki jau sen pēta saistību starp darbinieku laimi un viņu darba rezultātiem. Dažādi pētījumi liecina, ka laime patiešām padara cilvēkus produktīvākus. Tiešā saikne starp morāli...
Domājot par to, kā uzlabot uzņēmuma panākumu izredzes, darbinieku iesaistīšanās, iespējams, nav tas, kas pirmais nāk prātā. Sākotnēji jūs drīzāk pievērsīsieties tādiem aspektiem kā darba sniegums, motivācija un prasmju attīstība. Galu galā...