Mārketinga projektu vadības posmi, lomas un programmatūra
teamdeck
Sākums " Blogs " Mārketinga projektu vadības posmi, lomas un programmatūra
Kopumā klienta/interjera pasūtījumi ir vienādi ("Man vajag skaistu, efektīvu tīmekļa vietni"), taču, runājot par gaidām, kas saistītas ar tīmekļa vietnes daļām, atšķirības ir milzīgas. Tādējādi jebkurš projekts ir atšķirīgs pēc tā laikietilpības, iesaistītajiem cilvēkiem un prasmēm, budžeta ēšanas utt. Atšķiras vadībā un koordinācijā. Taču katrs no tiem ir sadalīts pa posmiem un pienākumiem, kā arī lomām, kuras apzinās profesionāļi.
Vienkārši sakot, projektu vadība ir projektu vadības process no sākuma līdz beigām. Tas ietver mērķu noteikšanu, stratēģiju izstrādi un plānu izpildi.
Saskaņā ar Projektu vadības institūcijas definīciju, kas uzsver, ka aiz katra projekta ir kaut kas absolūti izšķirošs. Protams, runa ir par cilvēkiem, sākot no projekta vadītājiem līdz projekta izpildītājiem un projektā iesaistītajiem darbiniekiem. Cilvēki, kas plāno, un cilvēki, kuri tiek izvēlēti piedalīties kādā projekta posmā un kuriem tiek uzticēti uzdevumi.
Projektu vadība ir specifisku zināšanu, prasmju, rīku un paņēmienu izmantošana, lai cilvēkiem sniegtu kaut ko vērtīgu.
Kā redzam, šeit vairāk runa ir par kompetencēm (arī par "maigajām" kompetencēm), par informācijas esamību un spēju šīs zināšanas īstenot. Vai arī - izmantojot frāzi, kas ņemta, teiksim, no motivācijas bibliotēkas - pārvērst domāšanu darbībā un paveikt lietas.
Šīs nodaļas kopsavilkumā mēs vēlamies izmantot Projektu vadības asociācijas institūta priekšlikumu. Tas nav tas vieglākais, ko atcerēties vai pat izprast projektu vadības definīciju, taču, izlasot iepriekš minēto, var viegli iedomāties, ko autors domājis. Taču šeit ir kaut kas, kam mēs nepiekrītam - par to, ko jūs saņemsiet tālāk. Tomēr:
Projektu vadība ir procesu, metožu, prasmju, zināšanu un pieredzes pielietošana, lai sasniegtu konkrētus projekta mērķus saskaņā ar projekta pieņemšanas kritērijiem, ievērojot saskaņotos parametrus. Projekta vadībai ir galīgie rezultāti, kas ir ierobežoti ar noteiktu laika grafiku un budžetu.
Sasniegt paredzēto mērķi paredzētajā laikā un paredzētajā budžetā - tas ir projektu vadības būtība. Kā tas ir saistīts ar šī raksta galveno tēmu?
...Uz mārketinga projektu vadību
Ņemot vērā iepriekš minēto, mārketinga projekta piemēri ir šādi:
Mārketinga rīku integrācija iekšējos procesos
Tīmekļa vietnes izveide, teiksim, elektronikas ražošanas pakalpojumu uzņēmumam - tīmekļa vietnei, kurā ir plašs ražoto ierīču un to mehānisko un elektrisko elementu portfelis.
Blogu veidošana ārštata darbiniekiem, piemēram, programmatūras izstrādes uzņēmumā, kas specializējas android sistēmu izstrādē.
Digitālā iekštelpu un āra kampaņa, kas ietver interaktīvo sienu Walmart's, LP ēkā, FB reklāmas, Google AdWords (Seach un YT), WoMM un programmatisko reklāmu vertikālajās vietnēs. Neaizmirstiet par sadarbību ar pārdošanas nodaļu, mārketinga speciālistiem vai speciālistiem, kas atbild par kampaņu katrā kanālā, un
Lielākas nekā 4 nedēļas ilgas digitālās kampaņas īstenošana - mārketinga stratēģija, kas ietver visu iepriekš minēto un satura mārketingu SEO un sociālo mediju, piemēram, FB, ziņā.
Mēs apzināmies, ka pēdējais piemērs nav gluži strikts projekta mārketinga pārvaldības piemērs - īpaši, ja mēs projekta pārvaldībā kā nosacījumu sine qua non izmantojam ierobežotu laika grafiku. Bet, kad mēs saprotam, ka mārketinga vadītājs vai mārketinga nodaļa ir atbildīga par 25 vadītāju iegūšanu 28 dienu laikā, lai uzturētu biznesu, mēs neesam pārliecināti, vai kaut kā tāda kā mārketinga stratēģijas īstenošana nebūtu jāiekļauj zem lietussarga ar nosaukumu "mārketinga projektu vadība".
Izvairoties no šādām mokošām diskusijām, mārketinga projektu vadības mērķis ir nodrošināt, lai projekts sasniegtu tā mērķus un termiņus. Tas ir veids, kā komandām un indivīdiem sasniegt savus mērķus, vienlaikus strādājot pie labāka rezultāta.
Mārketinga projektu vadības fāzes
Domājot par procesiem, mēs domājam par posmiem vai fāzēm. Kā mēs uzzināsim tālāk, mārketinga projektu vadītājam ir jābūt informētam par mūsdienu jaunumiem saistībā ar mediju kanāliem vai mārketinga rīkiem. Viņam ir jābūt ne tikai primārajām zināšanām daudzās jomās. Jomas, kas var aptvert vai būt vismaz pietiekamas un piemērotas, lai pabeigtu projektu laikā un budžetā.
Dažiem speciālistiem šie posmi ir sadalīti 3, 4, 5 vai pat 6 posmos. Taču parasti vispopulārāk šo procesu (saukts arī par projektu vadības dzīves ciklu) raksturo tas, kas sadalīts 5 posmos:
Kā redzams, katrs posms ietver uzdevumu grupas. Katrs uzdevums nozīmē procesus un lielu skaitu jautājumu, uz kuriem ir nepieciešamas pārbaudītas atbildes, lai varētu turpināt darbu. Šīs fāzes būtu jāpārvalda secīgi, nevis vienlaicīgi, bet, strādājot ar ļoti labu komunikācijas plūsmu, ar iespēju pārplānot dažus plānus, var strādāt arī citādi.
Šie posmi ir šādi:
1. Uzsākšana un koncepcija
Reklāmas un plašsaziņas līdzekļu nozares valodā šo posmu sauc par "instruktāžu". Praktikanti vai ārējā mārketinga komanda saņem pieprasījumus ar prasībām par pārdošanas apjoma palielināšana vai vienkārši sagatavot mārketinga darbību, kas palīdz atrisināt problēmu (piemēram, SEO stratēģijas vai Google meklēšanas kampaņas sagatavošana un īstenošana).
2. Plānošana
Daudziem šis ir pirmais solis mārketinga projektu vadības ciklā. Plānošana ietver projekta darbības jomas definēšanu un noteikšanu, kas jādara, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Dažreiz tas ietver izmaksu pārvērtēšanu pēc tam, kad mārketinga komanda salīdzina sagaidāmos rezultātus no brīfa ar Tas ietver arī izpildes grafika noteikšanu.
3. Īstenošana / uzsākšana un izpilde
Kad projekts ir plānots, nākamais solis ir tā īstenošana. Īstenošana ietver projekta īstenošanu, veicot uzdevumus un procesus. Pienācis laiks resursu plānošanai un sadalei - pietiekama skaita kvalificētu darbinieku piesaistei pareizajam uzdevumam. Tādi uzdevumi kā mērķlapas maketa izveide, mērķlapas grafikas izstrāde, kopijas rakstīšana vai mediju kanālu analīze un ieteikumi, kas ir visnoderīgākie atbilstoši informācijai, kas iegūta, pateicoties pirmajam punktam.
4. Uzraudzība un kontrole
Pēc projekta īstenošanas ir jāuzrauga, vai rezultāti atbilst gaidītajam. Uzraudzība ietver progresa izsekošanu attiecībā pret starpposma mērķiem un laika grafiku ievērošanu, darbinieku snieguma un uzdevumam veltītā laika, izmantošanas rādītāju, darba slodzes vai pieejamības izsekošanu. Tā ietver korekciju veikšanu - pārdalīšanu, grafika maiņu (jo īpaši, ja rodas plānošanas konflikti) utt.
5. Projekta slēgšana
Tas ir brīdis, kad projekta vadītājs pārbauda, vai klients, ieinteresētā persona vai pasūtītājs ir akceptējis projekta rezultātus. Mārketinga projekta vadītājs kopā ar mārketinga komandu pirms projekta slēgšanas pārskata visu projektu, novērtējot darbiniekus, sniegumu, komunikāciju un procesus. Secinājumi tiek apkopoti dokumentā - ceļvedī turpmākajiem projekta mērķiem.
Mārketinga projektu vadītāja veidi
Divi komentāri, pirms mēs sākam. Pirmkārt, mēs varētu sniegt mārketinga projektu vadītāju veidu sadalījumu atbilstoši iepriekš minētajiem projekta posmiem. Vai arī varētu iedalīt šos uzdevumus, kas vērsti uz pašreizējiem klientiem un potenciālajiem klientiem. Vai arī iekšzemes tirgū un iekšējā tirgū. Varētu minēt dažus projektus, kas saistīti tikai ar vienu kanālu, piemēram, sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem, kur mēs izmantojam Google (SEO, SEM) un sociālos (FB, YT, WoMM utt.), un izveidot vēl vienu tipoloģiju. Taču atstāsim to iztēlei un pievērsīsimies kam vairāk, ne mazāk interesantam.
Mūsu konkurents mārketinga projektu vadības rīku tirgū - uzņēmums Wrike - piedāvā ne pārāk skaidru mārketinga projektu vadītāju tipoloģiju. Uzņēmums izmanto pārāk daudz neskaidru terminu, kas nozīmē, ka šo mārketinga tipu varētu samazināt. Taču mēs to izmantojam kā iedvesmu, veicām tīrīšanu un pievienojām kaut ko, kas nav minēts.
Sadalījums pa saziņas kanāliem
Tas nav nekas jauns, ka iestādes, kas atbild par tādu lietu kā mārketings vai, pareizāk sakot, komunikācija starp uzņēmumu un esošo klientu un potenciālo klientu var notikt, izmantojot daudzus kanālus un dažādas iespējas. Sākot no "aci pret aci", izmantojot pasākumu, bezsaistes reklāmas stendus un beidzot ar digitālā mārketinga aktivitātēm (piemēram, tīmekļa vietņu izstrāde, SEO optimizācija, rakstu rakstīšana u. c.).
Bezsaistes mārketinga projektu piemēri
30' vietas izveide
Videoreklāmas kampaņas īstenošana, kas ietver minēto 30' reklāmas klipu.
Pasākuma (piemēram, Kannu festivāla vai preses konferences) organizēšana.
Telemārketinga kampaņa
partizānu kampaņa norādītajos lielveikalos un papildināta ar āra baneriem (visa kampaņa sadalīta divos posmos: tīzeris + risinājums).
Tiešsaistes projektu piemēri mārketingā
Tīmekļa vietnes izveide
Daudzkanālu izejošās reklāmas kampaņa
Satura mārketings no SEO viedokļa (Google kanāls)
Satura mārketings sociālajos tīklos Instagram, Facebook un emuāros ar lielu sasniedzamību
Lietošana spēlēšanas mērķiem
Daudzi kanāli nozīmē daudz dažādu specializāciju, daudzkārt dažādus jautājumus un izaicinājumus procesu laikā.
Dalījums mārketinga aģentūrās un iekšējā mārketingā
1. Projektu vadītājs reklāmas aģentūrā vai mārketinga uzņēmumā
Sāksim ar tipiska šāda veida PM projekta piemēru. Tīmekļa vietnes izveide. Vienkāršāk sakot, šis process sastāv no šādiem posmiem: instruktāža. Klients iepazīstina ar savām prasībām, tostarp laiku un budžetu - kas, kādā laikā un par kādu naudu ir jāpabeidz.
Praksē tas nozīmē: nepārtrauktu saziņu ar klientu un viņa informēšanu par darba rezultātiem; speciālistu un ārpakalpojumu sniedzēju atlasi, viņu darba plānošanu (ņemot vērā viņu pieejamību) un uzdevumu piešķiršanu. Un, protams, katra uzdevuma statusa, darbinieku produktivitātes, izmantošanas, darba slodzes vai citu galveno rezultatīvo rādītāju pārbaude. Vai tas izklausās pēc projektu vadības procesa un pienākumiem?
Mēs zinām, ka vietnes izveide nav tikai viens no mārketinga aģentūru sniegtajiem pakalpojumiem. Daudzkanālu reklāmas kampaņu koordinēšana vai SEO stratēģijas īstenošanas koordinēšana - arī tie vai tajos ietvertie uzdevumi ir jāizpilda noteiktajā laikā, noteiktajā budžetā un, kas ir ne mazāk svarīgi, tiem ir jāīsteno atbilstoši kvalificētiem cilvēkiem.
2. Iekšējais mārketinga projektu vadītājs
Darbs Mārketinga nodaļā vai darbs Mārketinga nodaļas vadītāja amatā ietver arī iepriekš minētos projektus, uzdevumus un atkarības. Dažus uzdevumus veic darbinieki, bet dažus - speciālisti vai citi speciālisti. reklāmas aģentūras, plašsaziņas līdzekļiem, sabiedrisko attiecību aģentūrām u. c.
Acīmredzams, ka daudzkārt rodas situācijas, kad projektu vadītāji sadarbojas ar iekšējām struktūrvienībām, jo īpaši ar pārdošanas nodaļu un produktu nodaļu. Informācijas vākšana par produktiem, pārdošanas rezultātiem, problēmām un atsauksmēm no esošajiem un potenciālajiem klientiem. Viss ir nepieciešams mārketinga pasākumu īstenošanai, optimizācijai un efektīvākai koordinācijai.
Apkopojot un atstājot malā atšķirības starp darbu radošajā aģentūrā un darbu iekšējā uzņēmumā, mārketinga projektu vadība ietver:
Informatīvā sanāksme un pēc tam "prāta vētras" projekti
Budžeta plānošana visām kampaņām un atsevišķiem uzdevumiem
Resursu (darbinieku, komandas) atlase un uzdevumu sadalīšana starp tiem.
Resursu plānošana - pareizā uzdevuma piešķiršana pareizajam darbiniekam pareizajā laikā.
Plāna izpilde laikā - laika vadība, katra uzdevuma izpildes laika un progresa izsekošana.
Ja nepieciešams, uzdevumu un darba slodžu pārplānošana darbības laikā.
Mārketinga projekta pabeigšana - projekta slēgšana
KPI, rādītāju, metriku, izaicinājumu risinājumu izvērtēšana un nepieciešamā labošana, lai uzlabotu turpmāko projektu īstenošanu.
Lielākie izaicinājumi ne tikai mārketinga projektu vadībā
Wellington - apmācību uzņēmums un vienīgā organizācija pasaulē, kas ir Microsoft Zelta partneris ar PPM kompetenci - ir sagatavojis ikgadējo ziņojumu, kurā atspoguļoti pētījuma rezultāti. Viens no tiem sniegts turpmāk.
Mārketinga projektu vadības dzīves cikla laikā izmantojamās prasmes
Kā redzams iepriekš, mārketinga projekti atšķiras to darbības jomas, kanāla, ieviešanas laika vai budžeta dēļ. Tā kā rodas daudzas problēmas, projektu vadītājiem ir nepieciešamas zināšanas no dažādām nozarēm. Viņi sadarbojas ar daudziem dažādiem speciālistiem ar dažādām prasmēm (un pieejām), pārvietojoties no nodaļas uz nodaļu, no aģentūras uz aģentūru, lai noskaidrotu jautājumus vai pārbaudītu hipotēzes.
Komunikācijas un organizatoriskās prasmes ir viens no svarīgākajiem faktoriem, kas nepieciešams, lai gūtu panākumus savā amatā. Tomēr mārketinga projektu vadībai ir nepieciešamas arī daudzas citas svarīgas prasmes, lai gūtu izcilus panākumus.
Mīkstās un komunikācijas prasmes - šis punkts nav jāpaskaidro.
Līderības un lēmumu pieņemšanas prasmes - iedrošināt un vadīt viņus, kā arī noteikt viņu stiprās un vājās puses un ņemt vērā laika uzskaiti vai darba slodzes vai izmantošanas rādītāju analīzi, lai pieņemtu atbilstošus lēmumus un vadītu projektu - tas nav viss, bet neapšaubāmi ir būtiski.
Analītisks - kad jūs plānojat, grafiku, un piešķirt pateicoties analīzei speciālisti kļūst resursu vadītāji un optimizēt resursus, lai maksimizētu rezultātu savam uzņēmumam vai klientam.
Mārketinga zināšanas par mārketinga plānošanas rīkiem un to lietošanu, par nepieciešamo prasmju kopumu, kas nepieciešams projektiem vai to posmiem, par kanāliem un ar katru no tiem saistītajiem traucēkļiem, par katra kanāla mērķēšanas spējām un to efektivitāti utt.
Resursu pārvaldība jeb resursu piešķiršana - gan cilvēkresursu, gan budžeta resursu piešķiršana - ir ļoti svarīga, lai būtu veiksmīgs mārketinga projektu vadītājs. Šī prasme nodrošinās lielāku elastību un elastīgumu, ja rodas šķēršļi vai vājās vietas.
Māka strādāt ar mārketinga projektu vadības rīkiem - mēs tikko minējām, bet tas ir jāpasaka skaļāk: mūsdienās efektivitāte un pietiekama optimizācija galvenokārt ir atkarīga no programmatūras. Bez šaubām.
Prognozes un laika grafika optimizācija - ja ir daudz atbilžu, savākti dati un sistematizētas zināšanas, notikumu prognozēšana un paredzamība ir vienkārša - tas ir tas, ko mēs šobrīd varam teikt.
Laika grafika plānošana - katra projekta laika grafika plānošana ir būtiska prasme, kas mārketinga projektu vadītājam ir jāpilnveido, jo īpaši tad, ja viņš prognozē vairākus sarežģītus projektus ar termiņiem, kas atkarīgi no laika un resursiem.
Uzdevumu pārvaldība: simtiem konkrētu uzdevumu, plānošanas konflikti, gaidāmā speciālista laika nobīde, nepietiekami novērtēts konkrētu uzdevumu izpildes laiks - vai tie nosaka projekta progresu? Nepieciešamība pārraudzīt un paredzēt dažus apstākļus un deleģēt, kā arī efektīvi piešķirt uzdevumus, lai nodrošinātu termiņu ievērošanu - tā ir vēl viena prasmju grupa, pie kuras jāstrādā.
Kaujas laukā - Mārketinga projektu vadības programmatūras lietošana
Kā mēs sagatavojām turpmāk sniegto sarakstu? 2 komentāri.
Pirmais. Ja esat mārketinga profesionālis, jūs zināt vai varat iedomāties, cik liela ir Martech nozare. Tā kā galvenā tēma ir par mārketinga projektu vadību kopumā, kas nav saistīta ar konkrētiem mārketinga projektiem, mārketinga jomām vai kanāliem, turpmāk izklāstītajā prezentācijā jūs nebūsiet liecinieki dažām rīku kategorijām. SEO optimizācijas rīki, analītiskie, grafiskie, PPC optimizācijas vai satura plānotāja rīki. Šis saraksts ir vērsts uz projektu vadību, darbinieku un uzdevumu pārvaldību, nevis SEO, PPC vai Facebook pārvaldību.
Otrais. Šajā nodaļā jūsu skatiens tiks vērsts uz mārketinga nodaļās un reklāmas aģentūrās izmantoto projektu vadības programmatūru, kuras mērķis - un tas ir vissvarīgākais - ir risināt problēmas un papildināt iepriekš minētajā nodaļā aprakstītā mārketinga projektu vadītāja prasmes.
Laika uzskaite un veiktspēja
An darbinieku darba laika uzskaite programmatūra seko līdzi kopējam uzdevumiem un projektiem pavadītajam laikam. Šī programmatūra fiksē darbinieku laiku, stundas algu un klientu rēķinu izrakstīšanas likmes un izmanto šo informāciju, lai automatizētu rēķinu izrakstīšanas un algu pārvaldības funkcijas.
Resursu pārvaldība
Kā zināms, mārketinga resursu pārvaldība kļūst par 3 no 5 projekta vadības dzīves cikla posmiem. Darbinieku plānošana, uz prasmēm balstītu uzdevumu piešķiršana, laika uzskaite vai darba izpildes uzskaite, komandas izmantošana, darba laika uzskaite un palīdzība rēķinu izrakstīšanā utt. - 1 resursu pārvaldības programmatūrā.
Teamdeck ir "viss vienā resursu pārvaldības programmatūra ar pilnīgi pārredzamu pārskatu par visu komandu. Varat izveidot pielāgotus pārskatus un izsekot dažādiem projektiem pavadīto laiku. Tas ļauj lietotājiem piešķirt uzdevumus konkrētiem komandas locekļiem, izmantojot resursu plānošanas rīku.
Integrācija: Slack, Sage HR, Google kalendārs un citi (pieejami biznesa plāna lietotājiem).
Cenu noteikšana: Plāni sākas no $0,9 mēnesī un piedāvā arī 30 dienu BEZMAKSAS izmēģinājuma versiju.
Uzdevumu pārvaldība
Uzdevumu pārvaldības rīki ne tik reti ir ļoti tuvu resursu pārvaldības rīki. Šī tuvība attiecas uz veiktspējas izsekošanas funkcijām, laika izsekošanas funkcijām un darbinieku plānošanas risinājumiem - minot tikai dažus no tiem.
Liela atšķirība ir atkarībā no skata vai saskarnes. Neiedziļinoties vārdos, pajautājiet sev, vai jūs vēlētos skatīt uzdevumus kalendārā, Ganta diagrammā vai Kanban dēļa formā?
ClickUp ir viens no labākajiem bezmaksas mārketinga projektu pārvaldības rīkiem, jo tam ir vienkāršs dizains un daudz funkciju.
Varat viegli izveidot uzdevumus, piešķirt tos komandas locekļiem, sekot līdzi to izpildei un pat pievienot failus.
ClickUp piedāvā arī sadarbību, izmantojot tērzētavas, kas atvieglo saziņu ar citiem lietotājiem. ClickUp ļauj lietotājiem sekot līdzi laikam programmatūras ietvaros vai izmantojot integrāciju.
Integrācija: Slack, Dropbox, G Suite un citi.
Cenu noteikšana: Mēs iesakām izmantot viņu bezmaksas plānu personīgai lietošanai, jo tajā ir iekļautas visas galvenās funkcijas. Lētākais maksas plāns sākas no $5 mēnesī vienam lietotājam un piedāvā papildu funkcionalitāti. Ir pieci cenu plāni, no kuriem var izvēlēties.
Mārketinga projektu vadības galvenie ieguvumi
Jautājums, kāpēc mārketinga vadība ir svarīga? Bez liekas kavēšanās, šeit ir uzskaitīti vissvarīgākie mārketinga projektu vadības ieguvumi:
1. Lielāka produktivitāte
Labākais veids, kā palielināt produktivitāti, ir novērst šķēršļus, kas var palēnināt jūsu produktivitāti. darba plūsma. Tas nozīmē, ka jums ir jābūt skaidri noteiktiem mērķiem un termiņiem, ko palīdz sasniegt mārketinga projektu vadība.
2. Budžeta ievērošana
Viens no lielākajiem mārketinga speciālistu izaicinājumiem ir budžeta ievērošana. Ja viņi neievēro budžetu, tad nav garantijas, ka kampaņa būs veiksmīga. Izmantojot mārketinga projektu pārvaldību, jūs varat precīzi redzēt, kur jūsu nauda tiek izlietota.
3. Vieglāka sadarbība
Ja vienlaicīgi īstenojat vairākas kampaņas, kļūst grūti sadarboties ar katru komandas dalībnieku. Tomēr, ja izmantojat mārketinga projektu pārvaldības programmatūru, varat viegli kopīgot failus un sadarboties uzdevumu veikšanā.
4. Labāka koordinācija starp komandas locekļiem
Kā jau minēts iepriekš, ja vienlaicīgi īstenojat vairākas kampaņas, to koordinēšana var kļūt sarežģīta. Tomēr, izmantojot mārketinga projektu pārvaldības programmatūru, varat komandas locekļiem piešķirt konkrētas lomas, lai katrs zinātu savas funkcijas un pienākumus.
5. Efektīvāka darba izpilde
Tā kā precīzi zināt, kas ir jādara, varat labāk aplēst, cik ilgs laiks būs nepieciešams katra uzdevuma izpildei. Varat arī precīzāk sekot līdzi progresam, izmantojot mārketinga vai aģentūru projektu vadības programmatūra.
Mārketinga plāna izstrāde
Mārketinga plāns būtībā ir daļa no kopējā biznesa plāna, jo tajā ir iekļauta informācija par to, kā organizācija īstenos savu reklāmas stratēģiju, lai sasniegtu savu mērķauditoriju.
Mārketinga plāna izstrāde būs atkarīga no tā, kādam mērķim un kādai organizācijai tas tiks izstrādāts. Tomēr mārketinga plāna izveide ir būtisks solis mārketinga stratēģijas izveidē.
Tas liek mārketinga projektu vadītājiem domāt par svarīgiem soļiem, kas noved pie efektīvas mārketinga stratēģijas izveides. Turklāt mārketinga plāns palīdzēs jums koncentrēties uz augsta līmeņa mārketinga mērķiem.
Apskatīsim dažus padomus par laba mārketinga plāna izstrādi:
1. Uzrakstiet mārketinga kopsavilkumu
Pirms rakstīt detalizētu mārketinga plānu, ieteicams vispirms uzrakstīt kopsavilkumu. Tas sniegs jums pārskatu par visu plānu. Tas arī palīdzēs jums identificēt iespējamās problēmas un jautājumus, kas var rasties procesa gaitā.
2. Mārketinga mērķu izklāsts un to analīze
Ir svarīgi ieskicēt savus mārketinga mērķus, lai vēlāk tos varētu novērtēt. Jums arī jānorāda, kā jūs plānojat šos mērķus sasniegt. Piemēram, ja jūsu mērķis ir pārdot vairāk produktu, jums jānorāda vienību skaits, ko vēlaties pārdot mēnesī.
3. Lietotāju personības
Lietotāju personas tiek izmantotas, lai aprakstītu jūsu mērķa tirgu. Tie būtībā ir izdomāti tēli, kas pārstāv jūsu ideālo klientu. Galvenais lietotāju personāžu mērķis ir saprast, kas ir jūsu mērķa tirgus un ko viņi sagaida no jūsu uzņēmuma.
Turklāt tā ļauj veikt atbilstošas izmaiņas. Jums vajadzētu apsvērt iespēju veikt SVID analīzi, kas ļauj labāk izprast uzņēmuma stiprās un vājās puses, iespējas un draudus.
5. Nosakiet savu budžetu
Reāla budžeta noteikšana ir vēl viens būtisks jebkura mārketinga plāna aspekts. Tajā jāņem vērā visas izmaksas, kas saistītas ar veiksmīgas kampaņas īstenošanu. Jums jāatvēl arī pietiekami daudz līdzekļu neparedzētiem izdevumiem.
Lieliskas mārketinga komandas izveide
Mārketinga komandā jābūt personām, kurām ir savstarpēji papildinošas prasmes. Tas nodrošinās, ka jūs spēsiet sasniegt savus mērķus, vienlaikus saglabājot augstu darba kvalitāti. Daži no galvenajiem pienākumiem ir šādi:
1. Satura izveide
Satura izveide ir viena no svarīgākajām funkcijām jebkurā mārketinga kampaņā. Satura tirgotāji ir atbildīgi par saistoša satura radīšanu, kas izraisa rezonansi klientu acīs. Viņiem ir jāprot rakstīt pārliecinošus tekstus, veidot pievilcīgus vizuālus un veidot efektīvas kampaņas.
2. Sociālo mediju kontu pārvaldība
Sociālo mediju vadītāji ir atbildīgi par uzņēmuma klātbūtnes uzturēšanu dažādās platformās, piemēram, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube u. c. No viņiem tiek sagaidīts, lai uzraudzītu zīmola pieminējumus, atbildētu uz komentāriem un sadarbotos ar faniem.
3. Datu analīze
Datu analītiķi izmanto tādus rīkus kā Tableau un QlikView, lai analizētu tendences un gūtu ieskatu patērētāju uzvedībā. Viņiem ir jāsaprot, kā dažādi mainīgie lielumi ietekmē pārdošanas apjomus, konversijas un citus KPI.
4. Pasākumu plānošana
Pasākumu plānotāji koordinē visus pasākuma aspektus, sākot no pasākuma norises vietas izvēles un beidzot ar ēdināšanas pakalpojumiem. Viņiem ir jānodrošina, lai viss noritētu gludi, īpaši, ja viņi strādā ar klientiem ārpus sava uzņēmuma.
Mārketinga komandas izveide un strukturēšana nav viegls uzdevums, taču, tiklīdz visi būs iesaistījušies, būsiet ceļā uz savu biznesa mērķu sasniegšanu.
Vēl pirms ikviena darbinieka pieņemšanas darbā būtu lietderīgi apsvērt iespēju izmantot kādu cilvēkresursu rīku, lai personāla atlases procesu padarītu laikietilpīgāku un patīkamāku kandidātiem.
Lai izveidotu spēcīgu mārketinga komandu, sāciet ar savu vajadzību apzināšanu.
Ko vēlaties, lai jūsu komanda sasniegtu?
Cik cilvēku jums ir nepieciešams?
Kad esat ieguvis šīs atbildes, varat sākt darbā mārketinga nodaļas darbinieku atlasi.
Labākās mārketinga stratēģijas izveide
Mārketinga pārvaldības stratēģija ir ceļvedis, kas vada uzņēmumu visā tā mārketinga ceļojumā.
Tas palīdz uzņēmumiem izlemt, kādus produktus un pakalpojumus piedāvāt, uz ko koncentrēt centienus un kā vislabāk sasniegt mērķauditoriju. Lai saglabātu konkurētspēju mūsdienu tirgū, ir svarīgi izstrādāt mārketinga vadības stratēģiju, jo tā izceļ jūsu mārketinga mērķus.
Mārketinga stratēģijai ir arī jāatspoguļo jūsu uzņēmuma korporatīvā identitāte, tāpēc tai jāatspoguļo jūsu vērtības un vīzija.
Izstrādājot mārketinga stratēģiju, ir svarīgi, lai jūsu uzņēmuma kultūra, konkurentiem, mērķauditoriju un budžetu. Mārketinga stratēģijā parasti jāietver šādas sadaļas, piemēram:
Uzņēmuma mērķi
Iekšējā un ārējā analīze
Mērķauditorijas izpēte
Attiecīgie mārketinga kanāli
Zīmola veidošana un ziņu sniegšana
Pirmais solis ceļā uz veiksmīgas mārketinga stratēģijas izstrādi ir noteikt mērķus. Mērķi palīdz noteikt konkrētus mērķus mārketinga darbībām. Tos var iedalīt divās kategorijās: īstermiņa un ilgtermiņa.
Īstermiņa mērķi ir tie, kas jāsasniedz noteiktā laikā.
Ilgtermiņa mērķi ir tie, kas notiek ilgākā laika posmā.
Kad esat definējis savus mērķus, jums ir nepieciešams. apzināt savu mērķauditoriju. Jūsu auditorija noteiks, kāda veida saturu veidot un kādus kanālus izmantot.
Iespējams, vēlēsieties arī veikt aptaujas vai intervijas, lai iegūtu atsauksmes no potenciālajiem klientiem. Šī informācija palīdzēs jums labāk izprast, kas ir jūsu ideālais klients, ko viņš vēlas un kā ar viņu sazināties.
Pēc tam ir jāveic iekšējā analīze. Iekšējā analīze ļauj novērtēt pašreizējo situāciju un noskaidrot, kurās jomās nepieciešami uzlabojumi.
Ja nepieciešams, varat izstrādāt stratēģijas, lai uzlabotu savu sniegumu. Iekšējās analīzes parasti tiek veiktas katru gadu plānošanas posmā. Papildus iekšējās analīzes veikšanai jāveic arī ārējā analīze.
Ārējā analīze ietver jūsu nozares un citu jūsu nišas uzņēmumu izpēti.
Tas jums sniegs ieskatu par to, kā tie darbojas un ko piedāvā. Veicot šīs divas lietas, vienmēr ir labi aplūkot mārketinga kombinācijas 4 P, proti, produktu, cenu, veicināšanu un vietu.
Jūsu produkts ir jebkura uzņēmuma kodols, tāpēc ir ļoti svarīgi izvēlēties pareizo produktu. Pārliecinieties, ka jūsu produkts atbilst jūsu zīmola tēlam un vērtībām. Tāpat pārliecinieties, ka tas atbilst jūsu mērķauditorijas vajadzībām.
2. Cena
Vēl viens būtisks faktors, izvēloties produktu, ir cena. Tomēr jums nav obligāti jāievēro tradicionālie cenu veidošanas modeļi, piemēram, fiksētas cenas vai atlaides. Tā vietā varat pielāgot cenas atkarībā no pieprasījuma.
3. Veicināšana
Akcijas ir lielisks veids, kā palielināt pārdošanas apjomu. Tomēr ne visas akcijas darbojas vienādi labi. Tāpēc, pirms pieņemt lēmumu par to, kuras no tām īstenot, ir jāizmēģina dažādi veicināšanas pasākumu veidi.
4. Vieta
Vieta attiecas uz fizisko atrašanās vietu, kur jūsu mērķauditorija pavada lielāko daļu sava laika. Tāpēc, izstrādājot savu mārketinga stratēģiju, ir būtiski ņemt vērā šo aspektu.
Turklāt jums ir jāanalizē jūsu konkurenti un jāsalīdzina tie ar jūsu sniegumu. Analizējot konkurentus, jūs varēsiet mācīties no viņu kļūdām un panākumiem.
Tas ļaus jums nākt klajā ar jaunām idejām un veidiem, kā piesaistīt klientus.
Visbeidzot, budžeta noteikšana atbilstoši mārketinga plānam ir būtisks solis mārketinga stratēģijas izveidē. Daudzi uzņēmumi tērē pārāk daudz naudas, neapsverot tās atdevi. (ieguldījumu atdeve). Tāpēc ir svarīgi līdzekļus piešķirt efektīvi un lietderīgi.
Ceļvedis mārketinga analīzē
Mārketinga analītika ir datu izmantošana, lai analizētu un novērtētu jūsu mārketinga kampaņu efektivitāti. Citiem vārdiem sakot, tas ir datu vākšanas un analīzes process, lai uzlabotu mārketinga stratēģijas.
Mārketinga analītika var palīdzēt mārketinga projektu vadītājiem veikt labākas darbības, jo viņi var pielāgot savus maršrutus atbilstoši datiem.
Šeit ir tikai dažas no svarīgākajām lietām, kas jums būtu jāseko:
Izvēloties pareizo mārketinga vai aģentūras projektu vadības rīki mārketinga analītikas izmantošanā ir galvenais. Daži no šiem rīkiem ir bezmaksas, bet citi maksā naudu. Izvēloties uzņēmumam piemērotu rīku, jāņem vērā tā funkcijas un iespējas, kā arī, visbeidzot, jūsu budžets un mērķi.
Nobeiguma domas
Mārketinga plāna izveide ir noderīgs uzdevums, kas ļaus jums koncentrēties uz vispārējo mārketinga stratēģiju.
Cerams, ka šis īsais ceļvedis ir palīdzējis jums uzzināt par mārketinga plāna izveides pamatiem. Ja jums ir kādi jautājumi, nekautrējieties atstāt komentāru zemāk!
Joprojām meklējat labāko mārketinga projektu pārvaldības programmatūru?
Izmantojiet Teamdeck - resursu plānošanas programmatūru, ko izmanto reklāmas un IT uzņēmumi.
Resursu kalendārs (vai projektu vadības kalendārs, vai projektu plānošanas kalendārs, resursu plānošanas programmatūra) ļauj efektīvāk un lietderīgāk plānot, pārvaldīt un sadalīt resursus - īpaši, ja Microsoft Excel ir bijusi vadošā loma jūsu...
Kāds ir projektu vadītāju galīgais mērķis? Veiksmīgi īstenot savus projektus. Paši projektu vadītāji atzīst, ka tas nenotiek pārāk bieži: saskaņā ar jaunāko "Pulse of the Profession" aptauju mazāk nekā 60% projektu tiek pabeigti vai nu...
Jaudas pārvaldība ir stratēģija, ko uzņēmumi izmanto, lai pēc iespējas labāk izmantotu ražošanas efektivitāti, ņemot vērā pieprasījumu pēc pakalpojuma vai produkta. Jaudas pārvaldības galīgais mērķis ir: identificēt un...