Niska rotacja pracowników jest celem wielu firm i słusznie. Gdy wskaźniki retencji nie są satysfakcjonujące, trzeba martwić się o zatrudnianie i wdrażanie nowych osób, a zmiany personalne mogą szybko wykoleić projekty firmy. Organizacje, które pracują nad projektami klientów - agencje, firmy konsultingowe zajmujące się oprogramowaniem itp.
Podczas gdy większość pracowników może nie szukać aktywnie nowej pracy, nadal są zainteresowani ekscytującymi ofertami. Emplify's Raport "Employee Engagement Trends 2020" ujawnił, że 73% pracowników jest "obecnie otwartych na nowe możliwości kariery". Co ciekawe, ryzyko rotacji nie jest dużo niższe w przypadku osób, które pracują w organizacji od dłuższego czasu. Według tego samego badania 63% pracowników z ponad 10-letnim stażem w danej firmie jest również otwartych na nowe możliwości.
Czy to oznacza, że wysiłki zmierzające do zmniejszenia rotacji pracowników są beznadziejne? Absolutnie nie. Zdecydowanie można zwiększyć zaangażowanie i lojalność pracowników, stosując odpowiednie strategie. Niższe wskaźniki rotacji powinny wkrótce przynieść wymierne korzyści dla organizacji.
Jakie są korzyści z poprawy retencji pracowników?
Zmniejszenie rotacji pracowników ma pozytywny wpływ na wyniki finansowe firmy. Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników może być bardzo kosztowne, więc w najlepszym interesie organizacji jest, aby dobrzy pracownicy pozostali.
Częste zmiany w puli talentów mogą również powodować planowanie projektu kwestie. W wielu branżach niektóre stanowiska są bardzo trudne do obsadzenia. W rezultacie pracownicy mogą być zmuszeni do podjęcia nowych obowiązków w międzyczasie. Załóżmy, że Twój zespół pracuje nad stworzeniem aplikacji mobilnej, ale główny programista odchodzi z firmy w połowie projektu. Nawet jeśli projekt jest dobrze udokumentowany, reszta zespołu prawdopodobnie nie będzie w stanie nadrobić 100% czasu straconego na znalezienie i przeszkolenie zastępcy.
Sprawy stają się jeszcze trudniejsze, gdy firma pracuje nad kilkoma projektami jednocześnie. Zwykle dzieje się tak w przypadku agencji lub software house'ów. Sukces alokacja zasobów może być trudne samo w sobie. Kiedy zmagasz się z dużą rotacją pracowników, przypisanie właściwych członków zespołu do odpowiednich projektów i utrzymanie ich na właściwym poziomie jest niezwykle trudne.
Agencje muszą również wziąć pod uwagę reputację swojego zespołu w oczach klientów. Twoi klienci prawdopodobnie poznają przynajmniej niektórych członków zespołu, którzy ożywiają ich projekty. Jest to okazja do zbudowania zaufania i zaimponowania klientom wiedzą członków zespołu. Gdy klient musi regularnie poznawać nowych pracowników, ponieważ poprzedni członkowie zespołu odchodzą, może zastanawiać się, czy Twoja firma jest naprawdę godnym zaufania partnerem.
Jak zmniejszyć rotację pracowników?
Wiesz już, że zmniejszenie rotacji pracowników będzie korzystne dla Twojej organizacji. Ważne jest, aby zauważyć, że omówimy tutaj strategie, które pomogą ci zwalczyć dobrowolną rotację: osoby opuszczające firmę z własnej woli. Nie mówimy tu o pracownikach, których zwalniasz, ponieważ zależy to głównie od tego, czy zatrudniasz odpowiednich ludzi. To interesujący temat, ale zasługuje na osobny wpis na blogu poświęcony zatrudnianiu odpowiednich osób do firmy.
Dziś skupimy się na strategiach, które można zastosować, aby pracownicy chcieli pozostać w firmie zamiast odchodzić. Mamy nadzieję, że te pomysły pomogą ci przeanalizować środowisko pracy, które stworzyłeś dla swoich pracowników i znaleźć możliwości poprawy.
Zrozumienie, dlaczego ludzie rzucają palenie
Po pierwsze. Zanim wyciągniesz wnioski typu "ludzie opuszczają naszą organizację, ponieważ są przepracowani", zawsze najlepiej jest zapytać o to bezpośrednio swoich pracowników. Jasne, twoje przypuszczenia mogą okazać się trafne, ale prawdopodobnie odkryjesz też problemy, z których nawet nie zdawałeś sobie sprawy. Przeprowadzenie dokładnego wywiadu z pracownikiem, który odchodzi z firmy, jest koniecznością. Uzyskasz cenne spostrzeżenia na temat swojej organizacji i miejmy nadzieję, że uda ci się rozstać na dobrych warunkach.
Regularnie oceniaj potrzeby swoich pracowników
Oczywiście exit interview nie jest jedyną okazją, by dowiedzieć się, co trapi pracowników. Przyzwyczaj się do regularnego sprawdzania pulsu swojego zespołu. Znając aktualne potrzeby swojego zespołu, będziesz miał szansę działać na podstawie tych ustaleń i miejmy nadzieję, że zapobiegniesz odejściu ludzi. Jak skutecznie monitorować odczucia pracowników? W końcu ręczne przygotowywanie, dystrybuowanie i analizowanie ankiet pracowniczych może być bardzo czasochłonne. Na szczęście narzędzia takie jak Officevibe lub Peakon umożliwia wysyłanie krótkich ankiet i śledzenie zagregowanych wyników.
Promowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym poprzez monitorowanie obciążenia pracą.
Prawdopodobnie możesz sobie wyobrazić, że równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest integralną częścią szczęścia Twoich pracowników. Aby pozostać produktywnym i zaangażowanym, muszą mieć czas na spędzanie czasu z bliskimi lub realizowanie hobby. Niestety, niekoniecznie łatwo jest dostrzec osoby, które zmagają się z nadmiernym obciążeniem pracą (przeczytaj o zarządzanie obciążeniem pracą). Czasami dowiadujemy się o ich frustracji dopiero wtedy, gdy składają rezygnację.
Przy Teamdeckuważamy, że monitorowanie wykorzystanie zasobów to świetny sposób na zapobieganie takim sytuacjom. Pozwala zobaczyć, kto ma zbyt wiele zadań w stosunku do swoich możliwości i komu przydałyby się dodatkowe zadania. Z solidnym oprogramowanie do zarządzania zasobamiW ten sposób można łatwo śledzić obciążenie pracą wszystkich osób i wprowadzać zmiany w harmonogramie projektów, aby zapewnić pracownikom zadowolenie i produktywność.
Rozważ zapewnienie pracownikom większej elastyczności
Elastyczna praca to trend, który obejmuje wiele miejsc pracy. Praca zdalna stała się nową normą dla organizacji w czasach COVID-19, ale zapewnienie pracownikom jeszcze większej elastyczności może być doskonałą strategią walki z wysokim wskaźnikiem rotacji.
Jak wprowadzić elastyczny czas pracy? Przede wszystkim należy zapytać pracowników o ich potrzeby i preferencje. Czy możliwość pracy z domu jest dla nich priorytetem? Czy czują potrzebę posiadania pewnej swobody, jeśli chodzi o godziny pracy? Być może 4-dniowy tydzień pracy Byłby to przełomowy system dla Twojej organizacji?
Możesz także wprowadzić pewną elastyczność, jeśli chodzi o świadczenia pracownicze. Istnieją sposoby, aby pozwolić członkom zespołu decydować o szczegółach ich dodatków. Niektórzy z nich woleliby karnet na siłownię, podczas gdy inni doceniliby subskrypcję Audible. Różni pracownicy będą mieli różne potrzeby, więc dlaczego nie wybrać partnera w zakresie świadczeń pracowniczych, który umożliwia elastyczność w wyborze dodatków.
Wspieranie ducha zespołu
Same rekolekcje zespołowe prawdopodobnie nie zmniejszą znacząco rotacji pracowników. Jeśli jednak zaangażujesz się w codzienne wspieranie ducha zespołu, prawdopodobnie sprawisz, że pracownicy poczują się bardziej zaangażowani i szczęśliwi w miejscu pracy. Nie musisz przeznaczać ogromnego budżetu na międzynarodową wycieczkę i luksusowe zakwaterowanie. Skromny wieczór gier planszowych może być sposobem na lepsze poznanie się pracowników i znalezienie wspólnej płaszczyzny porozumienia. Niezbędna będzie konsekwencja: jeśli kultura firmy nie wspiera koleżeństwa, jednorazowe wydarzenie nie wpłynie na zatrzymanie pracowników.
Obawiasz się, że przejście na pracę zdalną utrudni ci budowanie zespołu? Możesz znaleźć kilka pomysły na zdalne działania integracyjne tutaj.
Promowanie przejrzystości
Nie powinno Cię dziwić, że Twoi pracownicy chcą wiedzieć, co dzieje się w ich środowisku pracy. Bez znajomości ogólnej strategii, celów firmy i misji, trudniej jest czuć się zaangażowanym lub rozwijać dobre pomysły dotyczące swoich zadań.
Należy pamiętać, że przejrzysta kultura firmy jest ważna nie tylko na poziomie firmy, ale także na poziomie projektu. Przejrzystość projektu poprawi produktywność zespołu i wzmocni jego poczucie przynależności i celu, które są integralną częścią utrzymania niskiego wskaźnika rotacji.
Wyznaczanie celów rozwojowych i ułatwianie nauki
Statystyki mówią same za siebie. 1/3 osób badane przez Instracture stwierdziło, że odeszło z pracy, ponieważ chciało mieć więcej możliwości rozwoju. Możliwość rozwijania swoich umiejętności zawodowych jest niezwykle ważna dla Twoich pracowników i powinieneś wziąć to pod uwagę, próbując zmniejszyć rotację pracowników. Czy twoi koledzy z zespołu mają jasne cele rozwojowe, OKR lub KPI? Czy ścieżka kariery w Twojej firmie jest jasna dla pracowników? Czy oferujesz budżet szkoleniowy? Jeśli odpowiesz "nie" na którekolwiek z tych pytań, istnieje ryzyko, że ludzie będą przeskakiwać do firm, które ułatwiają wzrost i rozwój.
Ocena wynagrodzeń i świadczeń pracowniczych
Wysoka rotacja pracowników może być wynikiem otrzymywania przez nich ofert z wyższymi stawkami i bardziej ekscytującymi benefitami. Oczywiście nie zawsze jesteś w stanie być najlepiej opłacanym pracodawcą na rynku. Mimo to powinieneś regularnie oceniać wynagrodzenie swoich pracowników, aby upewnić się, że członkowie Twojego zespołu nie otrzymują zbyt niskiego wynagrodzenia za wykonywaną pracę. To samo dotyczy świadczeń pracowniczych. Regularnie przeprowadzaj ocenę potrzeb i sprawdzaj, co oferuje konkurencja. Jeśli uda ci się zadowolić swoich pracowników pod względem finansowym i benefitów, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zmniejszysz rotację pracowników w swojej organizacji.
Zmniejszenie rotacji pracowników i zwiększenie zaangażowania członków zespołu
Naturalnie, niskie wskaźniki retencji są niepokojące dla pracodawców. Chociaż powody, dla których ludzie odchodzą z firmy mogą być różne i zdecydowanie powinieneś je przeanalizować, przedstawiliśmy kilka dość uniwersalnych strategii, które możesz zastosować, aby zmniejszyć rotację pracowników i zainspirować zatrudnionych przyjazną kulturą firmy. Czy masz inne niezawodne sposoby na obniżenie wskaźnika rotacji? Napisz do nas na czacie!
Szukasz pomocnej dłoni w zmniejszaniu rotacji pracowników?
Oprogramowanie do planowania zasobów Teamdeck wybrane przez Hill-Knowlton, Stormind Games, Wunderman Thompson. Chcesz wiedzieć z jakiego powodu?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]