Kopš koronavīrusa pandēmijas, kas tūkstošiem uzņēmumu lika strādāt attālināti, ir pagājuši pāris mēneši. Daudzas komandas tagad saskaras ar dilemmu: "Vai mums atgriezties birojā (vismaz uz laiku), vai arī izmantot attālināto režīmu uz visiem laikiem?".
Kā uzņēmuma vadītājs jūs, iespējams, mazāk baidāties no attālinātā darba, nekā tas bija 2019. gadā. Plus, pētnieki prognozē. ka darbinieku pieprasījums pēc attālināta darba pieaugs. Tomēr, no otras puses, tas, ka jūsu uzņēmums ir pārdzīvojis attālinātā darba piespiedu periodu, nenozīmē, ka jūs to maksimāli izmantojat.
Ja vēlaties ilgtermiņā saglabāt attālinātās piekļuves iespējas, pārliecinieties, ka mācāties no uzņēmumiem, kas to veiksmīgi dara. Iedvesmojieties no viņu idejām, mēģiniet izvairīties no viņu kļūdām un ņemiet vērā viņu padomus. Šajā emuāra ierakstā mēs vēlamies dalīties ar dažiem attālinātā darba padomi no septiņām aģentūrām, kas veiksmīgi darbojas attālināti..
Ko mēs varam no viņiem mācīties?
Animalz ir pilna servisa satura mārketinga aģentūra, kuras darbinieki atrodas dažādās pasaules daļās. Mēs esam jautājuši Haley Bryant, tās COO, par to, kā nodrošināt netraucētu attālinātu sadarbību. Lūk, ko viņa teica:
Sadarbība ir mūsu uzņēmējdarbības pamats. Mēs zinām, ka saturs ir komandas sporta veids, un mēs uzvaram kā komanda. Mēs lielā mērā paļaujamies viens uz otru, lai sniegtu atsauksmes, dalītos ar idejām, pārdomātu problēmas un radītu vislabāko saturu mūsu klientiem.
Lieliskai sadarbībai ir jāveido uzticamas attiecības, un mēs varam veidot uzticību, rādot piemēru un radot sistēmas, kas atbalsta attālinātu sadarbību vairākos veidos:
- Mēs palīdzam cilvēkiem neformāli sazināties, rīkojot komandas sanāksmes, prasmju apmaiņas sesijas un nejaušas 1:1 tikšanās, lai veicinātu saikni un likvidētu saiknes.
- Mēs izvirzām skaidras prasības par to, kādus kanālus izmantot un kādam mērķim. Piemēram, Slack ir paredzēts steidzamiem jautājumiem, Quip - projektiem, kurus var pārvaldīt lielā mērā asinhroni, sanāksmes ir paredzētas prāta vētrām vai pārrunām, bet mūsu iekšējā wiki ir paredzēta resursu pieminēšanai.
- Ja iespējams, mēs cenšamies būt pieejami, lai ātri piezvanītu vai sazinātos Zoom tērzēšanas laikā un pārrunātu problēmas klātienē.
- Mēs radām mehānismus, kas veicina asinhrono darbu un sadarbību, lai komandas locekļi varētu strādāt kopā dažādās laika joslās un nebūtu jāstrādā visu diennakti.
Mūsu sadarbības pakete ietver Front, Quip, Slack un Airtable.
Kā redzat, veiksmīga attālinātā sadarbība ir iespējama, ja jums ir pareizie instrumenti (piem. mārketinga resursu pārvaldības programmatūra) un procesiem - jūsu komandas locekļi varēs veikt savu labāko darbu pat tad, ja viņi nesēž vienā telpā. Ja vēlaties saņemt vairāk padomu, kā saglabāt labu sniegumu, strādājot attālināti, izlasiet mūsu rokasgrāmatu par attālināta produktivitāte.
Attālināti darbinieki var piesardzīgi izturēties pret atsauksmju sniegšanu cits citam, jo viņiem var šķist, ka tiešā sarunā ir vieglāk izteikt savu viedokli. Protams, sazinoties attālināti, ir jābūt precīzam un skaidri jārunā. Patiesību sakot, būtu lieliski, ja jūsu darbinieki šādi sazinātos jebkuros apstākļos, taču, sazinoties, izmantojot Slack vai Zoom, viņiem ir jābūt īpaši uzmanīgiem.
Tajā pašā laikā atgriezeniskās saites sniegšana ir nepieciešama, lai pārliecinātos, ka jūsu komandas locekļi profesionāli attīstās. Kāds ir piemērots risinājums attālinātām komandām? Hanno, digitālo produktu komanda, kas specializējas veselības aprūpes nozarē, dalījās savās atsauksmēs no attāluma. pieeju bloga ierakstā. Pirmkārt, viņi centās izskaidrot atgriezeniskās saites mērķi, skaidri nošķīra atgriezenisko saiti no darba izpildes novērtējuma un noteica atgriezeniskās saites vadlīnijas, kas attiecas uz visu laiku. Kad Hanno komanda bija gatava sniegt viens otram atgriezenisko saiti, viņi izveidoja Zoom zvanu, lai ikviens varētu piedalīties, un virtuālo semināru. Sienas gleznojums tāfeli, lai savāktu līmlapiņas ar uz tām uzrakstītām atsauksmēm. Varat lasīt vairāk par viņu strukturētās atgriezeniskās saites video zvanu šeit.
Ieguldot līdzekļus instrumentos, piemēram. projektu plānošanas rīki - kas pozitīvi ietekmē jūsu komandas locekļu darba dzīvi, nevajadzētu aizmirst par viņu dzīvesveidu. Ir ļoti svarīgi atzīt un atbalstīt darbinieku garīgo veselību. Protams, liela daļa no tā ir pārliecināties, ka jūsu uzņēmuma kultūra un uzņēmējdarbības procesi nekaitē darbinieku labsajūtai. Tomēr papildus tam jūs varat piedāvāt arī rīkus un iespējas, lai palīdzētu viņiem saglabāt laimes un veselības stāvokli.
Ja esat attālināta organizācija, varat rūpēties arī par savu darbinieku garīgo veselību.
Piemēram, Pandable. Tas ir SEO konsultāciju uzņēmums, kas sadarbojas galvenokārt ar finanšu un tehnoloģiju uzņēmumiem. Viens no elementiem Pandable darbinieku pabalsti pakete ir piekļuve Headspace - apzinātības lietotnei. Darbinieki var izmantot šo lietotni, lai kur viņi atrastos, lai cīnītos ar trauksmi, mazinātu stresu un labāk gulētu.
Projekta komandas vadība - stacionāri un attālināti - var radīt galvassāpes. Iespējams, viens no lielākajiem izaicinājumiem, ar ko saskaras uzņēmumi, kas nesen uzsākuši darbu attālināti, ir spēja īstenot projektus kā sadalītai komandai. Komandu nodošana, dizaina pārskati, klientu semināri - visi šie procesi var šķist daudz vieglāki, ja jūs varat vienkārši atrasties vienā telpā. Tomēr tas nenozīmē, ka, strādājot attālināti, nav iespējams īstenot augstas kvalitātes projektus - daudzi veiksmīgi attālināti digitālās aģentūras pierādīt pretējo. Kāds ir viņu noslēpums? Rīki, kas atvieglo projektu koordinēšanu.
Astotā sērija, godalgota radošā studija ir pilnībā attālināta un pilnībā produktīva, daļēji pateicoties jaudīgiem rīkiem. Viņi izmanto InVision, lai priekšskatītu dizainu un apkopotu atsauksmes, un Trello, lai pārskatītu uzdevumus projektu vadības sistēmā.
Nesen esam sastādījuši 45 digitālo aģentūru lietotņu saraksts. Tajā ir iekļautas daudzas lietotnes, kas atbalsta attālo sadarbību un saziņu, tostarp mūsu pašu lietotne Teamdeck, a resursu plānošanas rīks, darbinieku darba laika uzskaite, kā arī atvaļinājumu pārvaldības sistēma funkcija.
Ja ļaujat saviem darbiniekiem strādāt no jebkuras vietas, jūs jau sniedzat viņiem lielu elastību. Lai padarītu savu aģentūras komandu vēl laimīgāku, jūs varētu izmantot šādu pieeju arī citās jūsu piedāvātajās priekšrocībās. Piemēram, aplūkojiet nedēļas grafikus. Varbūt jūsu komandai piemērota sistēma ir 4 dienu darba nedēļa?
Elastība ir ļoti svarīga, jo tā ļauj jums apmierināt dažādu komandas locekļu vajadzības. Tinuiti, neatkarīga veiktspējas mārketinga aģentūra, īsteno savu filozofiju, kas vērsta uz cilvēkiem, piedāvājot saviem komandas locekļiem elastīgas priekšrocības. Vispirms, viņiem ir neierobežota brīvā laika atvaļinājuma politika un Elastīgās piektdienas-darbinieki piektdienās var strādāt īsāku darba dienu. Elastīgam darba devējam ir arī savlaicīgi jāreaģē uz mainīgajām darbaspēka vajadzībām. Zinot, ka šobrīd ir ļoti sarežģīti strādāt attālināti, ja esat vecāks, Tinuiti piedāvā atbalsta programmas vecākiem, kas strādā mājās kopā ar bērniem. Viņu centieni ir guvuši nozares atzinību: Tinuiti nesen tika nosaukts par #1 Ad Age jau otro gadu pēc kārtas atzīta par labāko darba vietu.
Daudzām komandām, kas nesen izveidojušas attālinātus birojus, uzņēmuma konta Slack izveide ir loģisks pirmais solis. Mēs Teamdeck esam lieli Slack fani un novērtējam to, kā tas var atbalstīt attālinātu sadarbību un produktivitāte, bet tikai ar to, ka darbiniekiem tiek nodrošināta piekļuve tērzēšanas rīkam, vēl nebūs panākta vienošanās. Daloties ar dažiem norādījumiem ar savu komandu, varat palielināt tās efektivitāti un lietderību, sazinoties attālināti.
Ellen Jantsch, dibinātāja Ellen Jantsch Tuff, izaugsmes mārketinga uzņēmums, mums pastāstīja:
Slack atvēršana komandai ir ļoti liels solis. Tas novērš e-pasta vēstuļu sūtīšanu turp un atpakaļ un palīdz novērst bloķējošo jautājumu "vai man to vajadzētu nosūtīt e-pastā? vai pagaidīt, kamēr mēs tiksimies klātienē?".
Taču, lai pēc iespējas labāk izmantotu Slack, ir svarīgi izvirzīt pareizās prasības. Mūsu uzņēmuma panākumiem ir ļoti svarīgs padziļināts un mērķtiecīgs darbs, tāpēc mēs nevēlamies, lai komandas locekļus nepārtraukti piesaista Slack paziņojumi. Lai kopīgi sasniegtu nozīmīgus rezultātus, ir nepieciešams laiks un telpa, lai koncentrētos uz stratēģiju un izpildi (bez pingiem!), tāpēc mēs strādājam, lai to aizsargātu ar īpašām Slack prasībām.
Tuff uzņēmumā, kad cilvēki pirmo reizi pievienojas mūsu uzņēmumam, mēs iepazīstinām viņus ar mūsu iekšējām Slack un saziņas vadlīnijām. Tās palīdz mums skaidri saprast, kā mēs izmantojam Slack, un rezultātā mēs kā komanda varam strādāt efektīvāk.
Komandas veidošana no attāluma ir iespējams, un tādi uzņēmumi kā Buffer iedvesmo daudzus citus ar saviem nevainojami organizēts komandas izbraukuma nodarbības. Bet kā celt komandas garu attālināto darbinieku vidū, ja robežas ir slēgtas un pat uzņēmuma restorāna izbraucieni nav iespējami? Izrādās, ka jūs varat izmantot Slack un Zoom, lai veicinātu komandas biedru sadraudzību.
Uzklausīsim Hektora Ginera, uzņēmuma Z1, digitālā ražošanas studija.
Lai veidotu sadraudzību, mēs galvenokārt izmantojam Slack un Zoom. Mums ir daudz dažādu Slack kanālu, kas saistīti ne tikai ar darbu, bet arī ar dažādiem hobijiem, piemēram, ēdiena gatavošanu, mājdzīvniekiem, videospēlēm vai mūziku, un tie ir ļoti dzīvi!. Nesen esam izveidojuši arī Teambuilding bot, kas ik pa laikam mudina komandu iesaistīties dažādās aktivitātēs. Turklāt katru piektdienu līdz plkst. 13.30 mums ir neformāla sanāksme, kurā visi pievienojas Zoom, lai nesteidzīgi aprunātos.
Galu galā viss ir atkarīgs no tā, vai uzņēmuma kultūra ir balstīta uz komunikāciju un uzticēšanos. Mēs rūpējamies par to, lai visi mūsu darbinieki justos novērtēti neatkarīgi no dzīves un darba vietas, un katrs uzņemas atbildību par savu darba slodzi.
Tagad ir īstais brīdis veltīt brīdi un analizēt sava uzņēmuma situāciju. Vai jūs varat pielāgot kādu no šo attālināto digitālo aģentūru izmēģinātajiem risinājumiem? Kurš no tiem atbilstu jūsu uzņēmuma kultūrai? Varbūt, izlasot šo emuāra ierakstu, jums radās jaunas idejas, kā uzlabot jūsu uzņēmuma darbību? Mēs labprāt uzklausīsim jūs - rakstiet mums čatā.
Komandas laimes mērīšanas izšķirošā nozīme Pētnieki jau sen pēta saistību starp darbinieku laimi un viņu darba rezultātiem. Dažādi pētījumi liecina, ka laime patiešām padara cilvēkus produktīvākus. Tiešā saikne starp morāli...
Domājot par to, kā uzlabot uzņēmuma panākumu izredzes, darbinieku iesaistīšanās, iespējams, nav tas, kas pirmais nāk prātā. Sākotnēji jūs drīzāk pievērsīsieties tādiem aspektiem kā darba sniegums, motivācija un prasmju attīstība. Galu galā...
