Mūsdienās nav šaubu, ka mārketings ir viens no svarīgākajiem uzņēmuma darbības pamatiem tirgū. Patiesībā bez mārketinga jūsu uzņēmums diez vai spētu pelnīt naudu. Mārketinga stratēģijas un mērķi, ko ar to vēlaties sasniegt, dažādās nozarēs atšķiras. Šajā rakstā mēs aplūkosim, kāpēc jums patiesībā ir nepieciešams mārketings programmatūras uzņēmumā.
Mārketings var būt visvairāk vienkārši definēts kā visas darbības, ko uzņēmums veic, lai reklamētu sevi, pārdotu savus pakalpojumus un produktus klientiem, sazinātos ar savu auditoriju un veidotu vēlamo tēlu. Šādas darbības sastāv no daudziem elementiem un stratēģijām: ekspertu satura veidošana, sociālo plašsaziņas līdzekļu darbība, saišu veidošana, digitālās reklāmas, e-pasta mārketings, partnerības, pozicionēšana plašsaziņas līdzekļos, plakāti, KSA pasākumi utt. Pareizas mārketinga stratēģijas plānošana ir māksla pati par sevi, jo īpaši tāpēc, ka tā nav vienāda visiem uzņēmumiem.
Jūsu organizācijas saziņas veids ir atkarīgs no mērķauditorijas, kuru vēlaties sasniegt. Rotaļlietu zīmoli var reklamēties televīzijā starp multfilmām bērnu kanālos. Vai arī tie var sponsorēt izglītojošas programmas bērniem, kuru ģimenes to nevar atļauties. Modes zīmoli sadarbojas ar slavenām modelēm un influenceriem, kuri valkā to apģērbu. Tie var arī rīkot pasākumus, lai samazinātu emisijas un būtu ilgtspējīgāki, par ko viņi pastāstīs plašsaziņas līdzekļiem.
Tehnoloģiju uzņēmumiem ir arī citi rīki, ko izmantot saziņā. Jums palīgā nāk konferences, aktīvi pārvaldīti sociālie mediji (galvenokārt LinkedIn un Twitter), ekspertu blogi, bezmaksas tīmekļa semināri. Turklāt tie izmanto mārketinga automatizācijas saas lai uzlabotu procesu un palielinātu efektivitāti. Jūsu programmatūras uzņēmumam ir daudz iespēju, ko izmantot. Bet pirms izlemjat, kādu mārketinga stratēģiju vēlaties īstenot, atbildēsim uz jautājumu, ko mārketings var jums dot?
Vai jūs zināt, kas ir Netflix? Protams, ka zināt. Ikviens zina. Tas ir tāpēc, ka Netflix ir ļoti labi atpazīstams savā segmentā, un par to jāpateicas sensacionālai mārketinga stratēģijai. Nepietiek ar lielisku produktu vai uzņēmumu, lai no tā pelnītu naudu. Svarīgākais ir ļaut citiem cilvēkiem uzzināt, ka jums ir lielisks produkts vai uzņēmums. Un tas ir mārketinga uzdevums. Saziņa par jūsu programmatūras māju liks cilvēkiem par to interesēties, tirgus zinās, ka tā eksistē, un tas maina visu. Ja jums ir augsta atpazīstamība, jūs esat pirmais uzņēmums, kas nāk prātā, kad kāds domā, ka meklē programmatūras uzņēmumu, un tas nozīmē vairāk projektu, vairāk ielūgumu uz nozares pasākumiem, vairāk naudas un vairāk izaugsmes iespēju.
Iedomājieties, ka kaut kas svarīgs ir jāuztic uzņēmumam, par kuru nekad neesat dzirdējis. Internets par to neko nezina, tīmekļa vietnē nav nekādas informācijas, viņiem nav sociālo mediju, jūs nekur neesat redzējuši to reklāmu. Tas ir kā spoku zīmols. Vai jūs gribētu, lai šāds uzņēmums izstrādā jūsu projektu? Pārvaldītu jūsu finanses? Būvēt jūsu māju? Droši vien nē. Tagad aplūkojiet pretēju situāciju.
Ja vēlaties sadarboties ar programmatūras izstrādes uzņēmums, iespējams, pirmais, ko jūs izdarīsiet, būs ierakstīt Google meklētājā kaut ko tādu kā "programmatūras mājas lietojumprogrammu izstrāde". Mārketings programmatūras mājā sākas jau šajā posmā - labāk optimizētās, apmeklētākās lapas tiks rādītas augstāk. Un nemānīsim sevi, neviens negrasās ritināt 10 rezultātu lapas. Jūs redzēsiet estētiski pievilcīgu, modernu un atsaucīgu tīmekļa vietni, kas pati par sevi ir uzņēmuma vizītkarte. Tajā jūs atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par organizāciju, rūpīgi aprakstītu portfolio un uzņēmuma pakalpojumu klāstu. Sociālajos plašsaziņas līdzekļos regulāri tiek atjaunināta informācija par uzņēmuma vērtībām un sasniegumiem. Ir daudz lielāka iespēja, ka jūs vēlēsieties sadarboties ar šādu programmatūras uzņēmumu, jo mārketings ļauj veidot uzticību.
Pat ja esat labāks par konkurentiem, tam nebūs nozīmes, ja klienti par to nezinās. Labs mārketings ļauj jums būt priekšā visiem pārējiem, jo īpaši atpazīstamības ziņā. Jauniem klientiem bieži vien vēl nav viedokļa par konkrētiem programmatūras namiem. Viņi veic izpēti, lai atrastu sev piemērotāko. Tas ir līdzīgi kā iepirkties veikalā.
Ja meklējat produktu, ko iepriekš neesat lietojis, jūsu uzmanību piesaistīs tie, kas atrodas plauktā acu augstumā, kuru iepakojums ir pievilcīgs un uzraksts uz etiķetes jūs pārliecinās. Mārketings programmatūras mājā sniedz jums priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem, jo ir vieglāk piesaistīt potenciālo klientu uzmanību, ieinteresēt viņus par jūsu pakalpojumiem un pabeigtiem projektiem, kā arī nodibināt sadarbību.
Mārketings ir uzņēmuma balss. Ar labu mārketingu jūs varat uzturēt savu tēlu, runājot par jūsu nozarei svarīgām tēmām. Varat arī paust savu nostāju sociālos jautājumos, ja tie jums ir aktuāli. Tas arī ļauj jums reaģēt uz jebkādiem pārmetumiem vai negatīviem komentāriem, kas parādās internetā. Tas dod jums iespēju reaģēt uz viedokļiem par jūsu uzņēmumu, kas citādi pastāvētu ārpus jūsu ietekmes. Citiem vārdiem sakot, mārketings programmatūras mājā ir jūsu izejas punkts, lai radītu to, ko par jums domā klienti, plašsaziņas līdzekļi, nozares cilvēki.
Nauda nav vissvarīgākais. Bet tā ir svarīga. Īpaši biznesā, kur tā ir statusa rādītājs. Uzņēmumam, kuram ir nauda, ir daudz klientu, un tas plaukst tirgū, neekonomē uz mārketingu. Turklāt mārketings ir veids, kā informēt par to, ko jūsu uzņēmums ir paveicis vai sasniedzis. Jūs varat lielīties ar jauniem projektiem, biznesa partneriem, investoriem, iestādēm un dotācijām. Šādā veidā klienti vai citi uzņēmumi redzēs, ka jūsu uzņēmumam veicas labi, un tie labprātāk sadarbosies ar jums.
Ja klients meklē ārpakalpojumu sniedzēju, viņš vispirms vērsīsies pie tiem, par kuriem ir dzirdējis. Protams, ja vien šīs baumas ir par labu reputāciju un profesionālu pieeju. Te atkal iesaistās mārketings, jo tas ir atbildīgs par jūsu reputāciju un atpazīstamību nozarē, un tādējādi - palielina varbūtību, ka klienti vēlēsies ar jums strādāt. Turklāt labākie uzņēmumi savā nozarē vēlēsies strādāt ar citiem labākajiem uzņēmumiem. Tāpēc labs mārketings ir jūsu iespēja īstenot projektus lielajiem spēlētājiem... Un tas, savukārt, dos jums vēl vienu iespēju sevi parādīt.
Tas pats princips attiecas arī uz jūsu uzņēmuma darbinieku kandidātiem. Labākie speciālisti vēlēsies strādāt uzņēmumā, kam ir laba reputācija. Tā viņiem būs iespēja augt un attīstīt savas prasmes. Savukārt jūs iegūsiet vērtīgu darbinieku savai komandai. Turklāt darbiniekiem ir jārūpējas arī par savu PR. Labi veidots CV ir pamats veiksmīgai karjerai. Un daudz labāk ir zināt, ka darbinieks ir strādājis respektablā, labi zināmā uzņēmumā, kas īsteno vērienīgus projektus. Tas ir galvenais, lai palielinātu darbinieku iesaiste.
Ja vēlaties, lai jūsu programmatūras uzņēmums gūtu panākumus, ir nepieciešamas zināšanas par tirgu. Savukārt mārketings liek iepazīt nozari no iekšpuses. Informācija par klientu prasībām un gaidām, jaunākajām tendencēm, interesantām tehnoloģijām un konkurenci sniedz jums spēcīgus instrumentus (bet ne mārketinga resursu pārvaldības programmatūra - jo mēs esam izdomājuši paši savu). Izmantojot datus, varat izveidot labākas attīstības un komunikācijas stratēģijas un iegūt vairāk klientu.
Uzņēmumi ar labu mārketingu kļūst par savas nozares līderiem un pat slavenībām. Tā kā visi par tiem runā, tie ir pirmā lieta, kas asociējas ar konkrēto tirgu. Meklējot ziņojumus, komentārus vai stratēģijas par kādu konkrētu jomu, viņi pārbaudīs, kā labākie uzņēmumi pieiet šai tēmai. Tie tiks ņemti par piemēru tam, kā nozare uzvedas, ko šobrīd ir vērts ieviest un kādās tehnoloģijās ir vērts ieguldīt. Tie noteiks tirgus attīstības virzienu, un tā ir ļoti izdevīga pozīcija.
Eksperta pozīcija ir ļoti svarīga, jo īpaši B2B nozarē. Mārketings ļaus jums labāk pozicionēt ekspertus savā nozarē. Rezultātā jūsu uzņēmuma darbinieki tiks biežāk aicināti uz konferencēm, ar viņiem biežāk konsultēsies par projektiem un tos biežāk citēs plašsaziņas līdzekļos. Turklāt mārketings arī padarīs jūsu komandu specializētāku, jo cilvēkiem, kas strādā komunikācijas jomā, būs jāpilnveido savas zināšanas par nozari.
Daudzi uzņēmumi uzskata, ka, ja tie radīs lielisku produktu vai piedāvās vislabāko pakalpojumu, klienti nāks paši. Daļēji tā ir taisnība, taču, lai tā notiktu, viņiem ir jāzina, ka jūsu uzņēmums vispār pastāv un ar ko tas nodarbojas. Un tieši tāda ir mārketinga loma programmatūras uzņēmumā. Labi izplānota stratēģija ļaus jums palielināt sava uzņēmuma atpazīstamību, veidot uzticama un profesionāla uzņēmuma tēlu, piesaistīt vairāk klientu, labākus kandidātus, un no turienes ir tikai taisns ceļš uz panākumiem tirgū.
Galvenais mērķis, viens no galvenajiem digitālā mārketinga stratēģijas iemesliem - ne tikai B2B vai Saas uzņēmumos, bet arī B2c uzņēmumos - kā. līderu ģenerēšana vai - precīzāk sakot - galveno potenciālo klientu kontaktinformāciju.
Tā sauktā mērķa pircēja, jo īpaši viņa ceļojuma laikā, meklējot atbilstošu produktu, dēļ programmatūras uzņēmuma mārketinga stratēģijai un programmatūras produktu komunikācijai ir jābalstās uz ienākošajiem digitālajiem kanāliem. Precīzāk, balstoties uz labu klātbūtni potenciālo klientu meklēšanas vietā - praksē tas nozīmē labu redzamību Google meklēšanas rezultātos. Šīs darbības iedala, pamatojoties uz organisko (mārketingu meklētājprogrammās Google, Yandex, Bing u. c. - atkarībā no valsts, uz kuru tiekties) un PPC reklāmu (galvenokārt Google Ads, bet arī Capterra, GetApp u. c.).
Protams, nevajadzētu aizmirst par izglītojošu satura mārketinga stratēģiju, kas atbilst pircēja ceļojumam un potenciālo klientu problēmām, kurām nepieciešams risinājums (un šis risinājums būtu atrodams jūsu bloga rakstā pirmajā meklētājprogrammas rezultātu lapā).
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Efektīva resursu plānošana ir svarīgs mērķis visu lielumu uzņēmumiem neatkarīgi no tā, vai tie darbojas tiešsaistē vai tradicionālajās nozarēs. Ņemot vērā to, ka ir ļoti dažādi uzņēmumi, kuriem nepieciešama resursu plānošana, ir grūti sniegt universālu ieteikumu...
Komandas visā pasaulē saskaras ar līdzīgiem izaicinājumiem, plānojot komandas grafiku. Projekta plāna izveide ir sarežģīta pati par sevi, bet tā atjaunināšana un reaģēšana uz izmaiņām ir vēl...
Kā programmatūras uzņēmums esam pārbaudījuši daudzas, iespējams, labākās laika pārvaldības programmas. IT un programmatūras biznesā, kurā pārsvarā darbojas biznesa klienti no ASV un Apvienotās Karalistes, mēs esam pieraduši strādāt ar absolūti...