Darbinieku attīstība ir process, kurā uzņēmums atbalsta darbiniekus viņu prasmju attīstīšanā, kompetenču paplašināšanā un jaunu zināšanu iegūšanā. To parasti veic, izmantojot apmācības, kursus, starptautiskas programmas (piemēram, nosūtot darbiniekus uz kādu laiku uz uzņēmuma filiāli ārzemēs) vai konferences. Formas izvēlei nav ierobežojumu, ja vien tā pilda savu funkciju.
Darbinieku attīstība ir ļoti svarīgs stratēģisks instruments uzņēmumiem, kuru mērķis ir attīstīt un attīstīt savu organizāciju, palielināt produktivitāti un darbinieku apmierinātību.
74% darbinieku ir gatavi apgūt jaunas prasmes vai pārkvalificēties, lai saglabātu darba iespējas. Un 70% darbinieku atzīst, ka būtu gatavi mainīt pašreizējo uzņēmumu pret uzņēmumu, kas investē darbinieku attīstībā. Šī statistika ir vēl jo nozīmīgāka, ņemot vērā, ka vairāk nekā puse darbinieku atzīst, ka viņu darbavietas nepiedāvā apmācības vai attīstības iespējas. Tas parāda, cik daudzās darbavietās netiek apmierinātas darbinieku cerības. Un to iemeslu saraksts ir patiešām garš:
Šis faktors bieži vien tiek apspriests līdzīgu kopsavilkumu pašās beigās kā kaut kas "patīkams". Tas ir papildinājums jūsu uzņēmuma panākumiem, kas balstās uz peļņu, pārdošanas apjomiem, klientiem utt. Tomēr tā ir ļoti tuvredzīga domāšana, tāpēc šajā rakstā mēs darbinieku apmierinātību izvirzām pirmajā vietā. Taču nedomājiet, ka tas jūsu uzņēmumam neko nemainīs - tieši otrādi! Darbinieku apmierinātība samazina darbinieku mainību, palielina motivāciju, produktivitāti un iesaistīšanos. Droši vien ir vērts, vai ne?
Tehnoloģiju nozarē vissvarīgākā valūta ir tehnoloģija. Tirgus mainās dinamiski. Npastāvīgi tiek izstrādāti jauni risinājumi. Tlai saglabātu līderpozīcijas un neatpaliktu no konkurentiem, jums ir jāspēj piedāvāt inovācijas. Darbinieku kvalifikācijas celšana ļaus jums uzturēt savu komandu mūsdienīgā līmenī. Jo īpaši tāpēc, ka jūsu darbinieki noteikti paši seko līdzi tirgum un vēlas apgūt noderīgas kompetences, lai saglabātu darba iespējas. Neatkarīgi no tā, vai tā ir zvanu izsekošanas programmatūra, lai uzlabot pieredzi. klientu vai laika pārvaldības platformas, tehnoloģijas palīdzēs daudz vienkāršot darbu. Šī iemesla dēļ, tie ir lielisks nozares jaunumu avots par to, kādas prasmes ir vērts attīstīt jūsu programmatūras uzņēmumā.
Pieņemot darbā jaunus darbiniekus savā uzņēmumā, jūs izvēlaties tos kandidātus, kuru kompetences un pieredze jums ir noderīga. Tomēr dažkārt projekti mainās un prasa jaunu prasmju kopumu. Tad ir vērts piedāvāt darbiniekiem attīstīt tos, kas ir svarīgi uzņēmumam. Tas ir īpaši svarīgi, ja nevēlaties paplašināt komandu, pieņemot darbā jaunus cilvēkus.
Kā jau minējām, darbiniekiem... un darba kandidātiem ir svarīgas attīstības iespējas. Ja kādam ir vairākas vietas, no kurām izvēlēties viņi izvēlēsies to, kas viņiem sniedz vislielākās iespējas. Papildus pamatnosacījumiem, piemēram, cik lielu algu saņemat vai kā jūs nodarbina, ir arī daudzi citi faktori, kam ir nozīme. Piemēram, ar kādiem speciālistiem viņš strādās, kādos projektos viņš tiks iesaistīts un vai viņš varēs attīstīt savas prasmes uzņēmumā.
Psiholoģiskais savstarpīguma noteikums ir ļoti vienkāršs - kad kāds tev kaut ko dod, tu jūti vajadzību atmaksāt.. Ne savādāk tas ir arī darba ņēmēja un darba devēja attiecībās. Ja uzņēmums sniedz darbiniekiem attīstības iespējas un iegulda viņu apmācībā, viņi jūtas uzņēmumam vairāk uzticīgi un lojāli. Bet, protams, runa nav tikai par psiholoģiskiem mehānismiem, pateicības un pieķeršanās sajūtu. Pietiek pat ar aukstu aprēķinu, lai spriestu, ka ir vērts palikt vietā, kas piedāvā vislabākās iespējas.
Tas nav nekāds jaunums, ka treniņš padara perfektu. Uzlabojot savas komandas prasmes, viņi vienkārši kļūs labāki savā darbā. Rezultāts? Labāka produktivitāte, augstāks darba temps, mazāk kļūdu un augstāka projektu izpildes kvalitāte.
Viens programmatūras uzņēmums nevar paveikt visu. Specializācija ir ļoti svarīga, lai uzturētu visaugstāko pakalpojumu kvalitāti, taču pārāk šaurs kompetences loks var kavēt uzņēmuma attīstību un jaunu klientu piesaisti. Darbinieku attīstība un komandas prasmju pilnveidošana ļaus jums būt elastīgākiem, uzņemoties jaunus projektus.
Dažreiz ir lietderīgi atsevišķus uzdevumus uzticēt ārpakalpojumu sniedzējam, taču šāds risinājums nav lētākais. Daudzi programmatūras uzņēmumi vēlas pilnībā kontrolēt visu procesu un pēc iespējas vairāk paveikt pašu spēkiem. Šādā situācijā mums ir divi risinājumi - vai nu pieņemt darbā jaunus cilvēkus ar nepieciešamo kompetenču kopumu (kas ir dārgākais variants), vai arī attīstīt darbinieku prasmes, kas ļauj mums ne tikai ietaupīt budžetu, bet arī atbalstīt komandas attīstību. Protams, šāds risinājums ir lietderīgs, ja vien optimizējat procesu un nepārslogojat darbiniekus ar pārāk daudziem uzdevumiem un pienākumiem.
Tagad, kad zināt, kāpēc ir vērts ieguldīt līdzekļus darbinieku attīstības uzlabošanā jūsu uzņēmumā, mēs jums pastāstīsim, kā to darīt.
Lai attīstītu darbinieku kompetences, vispirms ir jāizlemj, kuras kompetences ir nepieciešamas. Analizējiet sava uzņēmuma vajadzības. Noskaidrojiet, kādus pakalpojumus un tehnoloģijas sagaida tirgus. Izlemiet, kurās nozarēs vēlaties strādāt un kādas prasmes tajās ir visvairāk nepieciešamas. Apsveriet, pie kādiem projektiem jūsu uzņēmums strādās nākotnē un kas tam ir nepieciešams tagad. Un, protams, neaizmirstiet par saviem darbiniekiem. Regulārās atgriezeniskās saites sesijās pajautājiet viņiem, ar kādiem uzdevumiem viņi jūtas labi un kādas kompetences vēlētos attīstīt. Varbūt tās sakrīt vai ir līdzīgas tām, kas jums ir nepieciešamas, un tādā veidā jūs atradīsiet pareizo cilvēku pareizai vietai. Attīstīt kompetences, kuras ne jūsu uzņēmums, ne darbinieki nevēlas vai kuras tiem nav vajadzīgas, ir laika un naudas izšķiešana, tāpēc uztveriet šo analīzi nopietni.
Ja programmatūras uzņēmumā kaut kas nav plānots, tas vienkārši nenotiek. Tā tas vienkārši ir. Vēl viena diezgan universāla patiesība ir tā, ka iekšējie projekti vērtību hierarhijā atrodas aiz ārējiem projektiem klientiem. Kad uzņēmumam trūkst laika, tā iekšējie projekti zaudē visvairāk. Tāpēc nav jēgas paļauties uz to, ka darbinieku prasmes attīstīsiet savā brīvajā laikā vai pie reizes.
Tā var būt izvēlēta nedēļas diena izvēlētā laikā vai viena diena mēnesī. Lēmums ir atkarīgs no jūsu izvēlētās prasmju attīstības stratēģijas. Tomēr šim laikam vienmēr jābūt dedicated uz šo konkrēto process un netiek uzskatīts par rezerves laiku citiem projektiem. Izvairieties arī no precedentiem. Mēs visi zinām, ka dažkārt ir ārkārtīgi svarīga situācija, kurā ir nepieciešams visas rokas uz klāja, bet, ja vienreiz, divreiz vai trešo reizi kāds iemetīs kādu uzdevumu vai sanāksmi darbinieku zīmološanai atvēlētajā laikā, - neviens neuztvers procesu nopietni. Šeit izšķiroša nozīme ir rutīnai, ieradumam, derīgumam.
Laika plānošana būs vieglāka, ja projektu resursu plānošanas programmatūra vai darbinieku pārvaldības programmatūra kur varat rezervēt darbinieku attīstības sanāksmes. Skaidrs grafiks un sanāksmju kalendārs nozīmē. ka jūsu komandai ir nepieciešams rezervēt šajā konkrētajā laikā vietnē attīstība.
Kad ieguldāt tik daudz laika un apņemšanās procesā, jums ir jāpārliecinās, ka tam ir jēga un tas sniedz reālu labumu. Nevienam nav nepieciešams, lai resursi tiktu izlietoti nelietderīgi, vai ne. Lai izveidotu programmu, kas vislabāk atbilst jūsu vēlmēm. Kā to izdarīt?
Atzīsim - darbinieku attīstība prasa laiku, pirms tā dod rezultātus, tas nav tāds ad hoc atbalsts kā darbuzņēmēja nolīgšana. Padomājiet par to, ko vēlaties, lai jūsu uzņēmums sasniegtu: sasniegtu rezultātus, ienāktu jaunos tirgos, strādātu ar jaunām tehnoloģijām, izveidotu jaunas nodaļas. Iedomājieties sava uzņēmuma attīstības virzienu un izlemiet, kādas darbinieku kompetences jūs uz to vedīs.
Darbinieku attīstības būtība ir attīstīt katra darbinieka dotības, kompetences un intereses. Mudiniet darbiniekus tikties individuāli ar vadītāju vai komandas vadītāju, lai pārrunātu, kā viņi redz savu attīstību uzņēmumā. Ja saskatāt potenciālu kādā konkrētā jomā, varat ieteikt interesantus virzienus. Kopā atrodiet labāko attīstības veidu un regulāri tiekieties, lai uzraudzītu progresu, sniegtu atgriezenisko saiti un lemtu par nākamajiem soļiem. Atcerieties, ka vadības uzdevums ir atbalstīt indivīda iekšējo motivāciju un iedrošināt, nevis izdarīt spiedienu.
Tagad, kad zināt, kas ir jūsu uzņēmuma mērķis un kādā virzienā jūsu darbinieki vēlas attīstīties, ir pienācis laiks piedāvāt konkrētas iespējas. Veiciet rūpīgu interesantu apmācību un kursu izpēti. Jūs varat piedāvāt pasniegt tiešsaistes kursu no mājām vai rīkot semināru savā birojā. Interesanti varianti ir arī nozarei specifiskas konferences vai darbinieka iesaistīšana ārējā projektā. Iespējas ir bezgalīgas!
Darbinieku attīstība ir nepārtraukts process, tāpēc mēģiniet regulāri saņemt no saviem darbiniekiem atsauksmes par to, ko viņi ir iemācījušies, vai viņiem patīk kurss, vai tas atbilst viņu vēlmēm, vai ir kaut kas, ko varētu mainīt un darīt labāk? Darbinieki, iespējams, nevēlēsies jums stāstīt, ka kurss, ko viņi ir saņēmuši no uzņēmuma, ir vājš un nav noderīgs. Regulāri un pārredzami sniedzot informāciju, jūs varat iegūt godīgas atsauksmes. Arī negatīvās ir ļoti vērtīgas un varbūt pat vērtīgākas, jo tās palīdzēs jums izvairīties no kļūdām nākotnē.
Ja darbinieku attīstība ir jūsu prioritāte, kāpēc gan nepieņemt darbā īpašu darbinieku? A talantu vadītājs pastāvīgi meklē labākos cilvēkus darbam, attīstot komandas prasmes, apzinot potenciālu un pārvēršot to par priekšrocību gan darbiniekam, gan darba devējam. Ja jūs uztrauc, ka jūsu uzņēmuma vadītājiem un komandu vadītājiem uz pleciem ir pārāk daudz darba un viņiem būs grūti pienācīgi rūpēties par darbinieku attīstību, talantu vadītājs ir tas, kas jums nepieciešams.
Darbinieku attīstība ir vērsta uz darba kompetences. tas ir noderīgi darbiniekam un uzņēmumam, taču darbs nav viss. Lielisks veids, kā iesaistīt darbiniekus, ir attīstīt viņu kaislības. Nodibiniet jogas nodarbības, skriešanas vai riteņbraukšanas grupu, svešvalodu nodarbības vai brīvprātīgo darbu savā uzņēmumā. Ieguldiet savas komandas prasmēs, tostarp tajās, kas nav tieši saistītas ar jūsu darbu. Jūs varat būt pārliecināti, ka jūsu uzņēmums tiks uztverts kā pievilcīgāks.
Labākais veids, kā apgūt jaunas lietas, ir redzēt, kā to ir darījuši citi. Protams, ja vien viņiem tas ir izdevies. Šeit mēs aplūkojam piemēru uzņēmumam, kurā darbinieku attīstība darbojas lieliski.
Pieprasījums ir radošs programmatūras māja kuras nepārtraukta pašpilnveidošanās ir viens no uzņēmuma darbības pamatiem. Šā procesa pamatā ir cieša sadarbība starp vadību un visiem darbiniekiem.. Galvenais ir OKR sistēma katrai nodaļai. Katru ceturksni darbinieki, komandu vadītāji un vadītāji tiekas un vienojas par kopīgiem mērķiem. lai noteiktu attīstības virzienu, kas atbilst uzņēmuma stratēģijai un darbinieku individuālajām vajadzībām un vēlmēm. Šajās sanāksmēs bieži vien rodas jaunas idejas un risinājumi, kas iepriekš nevienam pat nebija ienākuši prātā.
Kā uzsver ražošanas vadītāja Aleksandra Leończyk:
Šo divu jomu apvienošana sniedz mūsu darbiniekiem tik ļoti nepieciešamo neatkarību, ļaujot viņiem pašiem veidot savu karjeras ceļu, kā arī izpētīt jaunas jomas, kas mūs kā uzņēmumu interesē.
Kā Patryk Ziemkowski, Attīstības nodaļas vadītājs, saka, darbaudzināšanā un darbinieku attīstības atbalstīšanā ir ļoti svarīgi veidot saikni ar darbiniekiem.. Jāparāda, ka mvadība ir pieejams un gatavs palīdzēt ar jebkuru problēmu un uzklausīt, ko kāds jāsaka. 1:1 tikšanās šeit ir ļoti svarīgas, jo tie palīdz veidot pārredzamības atmosfēra un padarīt dabisku atklātu sarunu par procesu, attīstību un savu vietu uzņēmumā, nevis stresa pilnu "tērzēšanu ar priekšnieku". Pat vienkārša vaicāšana par savu pašsajūtu, interesēm un ikdienas lietām ietekmē komandas komfortu un uzticēšanos. Apptension izmanto sistēmu, lai ieplānotu 1:1 sanāksmēs, kas ir lieliska platforma, lai uzdotu jautājumus un sniegtu padomus.
Barteks Papježs, dizaina nodaļas vadītājs
Apptension nepārtraukta pašpilnveidošanās ir viena no mūsu pamatvērtībām. Katru ceturksni komandas locekļi vienojas ar saviem vadītājiem par to, kādu jaunu prasmi viņi vēlētos apgūt. Šāda pieeja ir abpusēji izdevīga - darbinieks iegūst iespēju paaugstināt kvalifikāciju un uz brīdi atvilkt elpu no komerciāliem pienākumiem, savukārt uzņēmums nostiprina savas zināšanas un dažkārt pat paplašina savu piedāvājumu.
Es ceru, ka mūsu raksts nerada šaubas par to, kāpēc ir vērts ieguldīt darbinieku prasmju attīstībā. Komandas apmierinātība, produktivitāte un efektivitāte, kam ir reāla ietekme uz ieņēmumiem, lojalitāti, labu atmosfēru un jūsu programmatūras uzņēmuma izaugsmi. Nejautājiet, vai ir vērts savā uzņēmumā ieviest darbinieku attīstību - jautājiet, kā ātri sākt!
Komandas laimes mērīšanas izšķirošā nozīme Pētnieki jau sen pēta saistību starp darbinieku laimi un viņu darba rezultātiem. Dažādi pētījumi liecina, ka laime patiešām padara cilvēkus produktīvākus. Tiešā saikne starp morāli...
Domājot par to, kā uzlabot uzņēmuma panākumu izredzes, darbinieku iesaistīšanās, iespējams, nav tas, kas pirmais nāk prātā. Sākotnēji jūs drīzāk pievērsīsieties tādiem aspektiem kā darba sniegums, motivācija un prasmju attīstība. Galu galā...
