Wydaje się, że coraz więcej organizacji stara się być w czołówce technologicznej. Zakłócenia to słowo, do którego wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni w różnych formach. Co jednak z wynikami finansowymi? Czy firmy, które inwestują dużo pieniędzy (i wysiłków PR) w innowacje, są bardziej dochodowe? Jak się okazuje, niekoniecznie.
Dane pokazują, że tylko ułamek organizacji faktycznie osiąga wyniki dzięki transformacja cyfrowa:
Podczas gdy korzyści płynące z przełomowych technologii są oczywiste, 75% kadry kierowniczej twierdzi, że wciąż czeka, aby czerpać z nich wymierne korzyści.
Źródło: Forbes Insights (2018). Perspektywy C-Suite: Jak przełomowe technologie na nowo definiują rolę zarządzania projektami.
Mają środki do inwestowania, najwyraźniej mają wolę, by podążać za nimi, więc czego tu brakuje? Raport 2019 opublikowany przez Project Management Institute sugeruje, że odpowiedź na to pytanie można znaleźć pod akronimem PMTQ. Niniejszy artykuł jest próbą odpowiedzi na to pytanie i omówienia niektórych umiejętności, które muszą posiadać pracownicy o wysokim PMTQ.
Jaka jest definicja PMTQ?
PMTQ to skrót od Project Management Technology Quotient. Zasadniczo jest to zdolność danej osoby do adaptacji, zarządzania i integracji technologii w oparciu o potrzeby organizacji lub danego projektu - źródło:Puls Zawodu 2019 (2019).
Osoby z wysokim PMTQ wiedzą, jak wykorzystać technologię z korzyścią dla swojej organizacji. Dostosowują się do ciągłych zmian dyktowanych przez pojawiające się technologie. Zachęcają do przyjęcia umiejętności cyfrowych w swoim zespole i całej firmie.
Sama idea ilorazu technologicznego (TQ) nie jest nowa, a jeśli kojarzysz ją z IQ lub EQ, nie mylisz się. Jest to podobna koncepcja, ale zamiast inteligencji lub zdolności emocjonalnych bierzemy pod uwagę znajomość technologii. Weźmy opis TQ napisany przez Johna Burtona, udostępniony przez Kursy onlinePMC:
Osoba z wysokim TQ:
- organizuje pracę tak, aby w pełni wykorzystać dostępną technologię
- czerpie zyski z podejmowania ryzyka technologicznego
- wykorzystuje możliwości, jakie daje technologia
Ulepszony TQ pomaga ludziom dostosować się do przyszłości, w której szybko zmieniająca się technologia jest jeszcze bardziej kluczowa dla każdej funkcji biznesowej. Skupienie się na TQ pomaga dostosować nasze myślenie o technologii jako nie tylko gadżetach i oprogramowaniu, ale także czynnikach umożliwiających sukces. Źródło: Iloraz technologiczny (TQ) i luka w umiejętnościach cyfrowych
Krytyczne umiejętności liderów projektów z wysokim PMTQ
Project Management Institute wymienił trzy główne cechy profesjonalistów o wysokim poziomie PMTQ:
- Nieustanna ciekawość
- Wszechstronne przywództwo
- Przyszłościowa pula talentów
Jak możemy je interpretować w kategoriach Project Management Technology Quotient?
Dzisiejsze organizacje potrzebują profesjonalistów, którzy są z natury ciekawi tego, jak rzeczy i procesy można ulepszyć za pomocą technologii. Nie oznacza to, że od razu korzystają z popularnych aplikacji i technologii. Są jednak gotowi je przetestować, a jeśli okażą się przydatne, dostosować je, zarządzać nimi i integrować na poziomie organizacji.
Osoby z wysokim PMTQ są również świetne w prowadzeniu ludzi do bycia bardziej innowacyjnymi, zwiększając ich TQ w procesie. Liderzy projektów nie pracują już tylko z ludźmi - zarządzają również technologią. Oprogramowanie i sprzęt wykorzystywany przez zespoły projektowe służą określonemu celowi. Jako kierownik projektu musisz być świadomy tego celu i monitorować, czy jest on realizowany. Twój sposób zarządzania prawdopodobnie wpłynie na cały zespół i sposób, w jaki podchodzą do technologii w pracy.
Oczywiste jest, że organizacje muszą mieć aktywnych promotorów TQ nie tylko wśród liderów projektów. Właśnie dlatego menedżerowie z wysokim PMTQ są wykwalifikowani w rozpoznawaniu i pielęgnowaniu ludzi, którzy są "przyszłościowi". Są oni autentycznie podekscytowani postępem technologicznym i gotowi uczciwie go oceniać. Potrafią dostosować swoje umiejętności i uczyć się nowych rzeczy, aby rozwijać swoją karierę.
Wspieranie PMTQ na poziomie firmy
Tak, pierwsze dwie litery PMTQ oznaczają zarządzanie projektami, ale samo podejście musi wykraczać poza liderów projektów. Oto, co możesz zrobić, aby promować sposób myślenia PMTQ w swojej firmie, w zależności od swojej roli:
Jako kierownik projektu
Zostań influencerem TQ. Prawdopodobnie nie jesteś w stanie sam popchnąć swojej firmy do przodu. Potrzebujesz ludzi o podobnych poglądach wokół siebie, a najlepiej także nad sobą. Dobrą wiadomością jest to, że firmy, które są innowatorami PMTQ mają tendencję do osiągania lepszych wyników niż organizacje, które pozostają w tyle. To może wystarczyć, aby przekonać kierownictwo miejsca pracy. Jeśli chodzi o współpracowników i członków zespołu projektowego, spróbuj pokazać im, w jaki sposób wybory technologiczne wpływają na ich codzienną pracę i jak można je jeszcze bardziej ulepszyć. Innowacje to popularny temat, ale spróbuj skupić się na namacalnych krokach, które możesz podjąć, zamiast teoretyzować na temat modnych słów, które wszyscy słyszymy, ale niekoniecznie używamy w pracy (pomyśl: kryptowaluty).
Pracuj nad swoimi talentami. The PMI Talent Triangle® pokazuje, że należy pielęgnować trzy aspekty swoich umiejętności:
- zarządzanie projektami technicznymi
- przywództwo
- strategia i zarządzanie przedsiębiorstwem
Krótko mówiąc, wysoki wskaźnik PMTQ jest doskonały, ale nie wystarczy, aby odnieść sukces jako kierownik projektu. Aby być naprawdę świetnym w swojej roli, musisz również opanować swoje umiejętności przywódcze: od budowania poczucia ducha zespołu po efektywne zarządzanie spotkaniami. Co więcej, nie możesz stracić z oczu celów firmy: Twoje decyzje muszą być zgodne z tym, co jest najlepsze dla Twojej organizacji i jej strategii.
Jako lider firmy
Przyjmij cyfrowy sposób myślenia o zrównoważonym rozwoju. Zrównoważony rozwój cyfrowy jest używany do opisywania firm, które wykorzystują przełomowe technologie w inteligentny sposób. Mimo to, ma on również na celu wykorzystanie postępu technologicznego do Zrób krok w kierunku bardziej zrównoważonego świata. Świadomość tego, w jaki sposób wybory technologiczne organizacji wpływają na rzeczywistość, może zmienić sposób, w jaki pracownicy do niej podchodzą: to krok w kierunku ciekawości technologicznej i myślenia o możliwościach, jakie daje dane rozwiązanie.
Inwestuj w szkolenia pracowników. Firmy, które przodują w cyfrowej rewolucji, przywiązują dużą wagę do doskonalenia umiejętności członków swojego zespołu. To bezpieczna inwestycja, która może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Jakie szkolenia wybrać? Oczywiście, mając na uwadze PMTQ, powinieneś dążyć do zwiększenia płynności cyfrowej swojego zespołu. Ale należy również szukać inicjatyw, które mogą pomóc w doskonaleniu umiejętności biznesowych i przywódczych pracowników. Te dwa aspekty są niezbędne dla wysoce kompetentnych pracowników.
Zoptymalizuj procesy dzielenia się wiedzą w swojej firmie. Zarządzanie wiedzą i zasady transferu mają fundamentalne znaczenie w szybko zmieniającym się krajobrazie technologicznym. Wysokie PMTQ jest cechą ciekawskich ludzi, którzy są chętni i zdolni do testowania rzeczy. Jeśli testy te nie zostaną udokumentowane, a wyciągnięte z nich wnioski nie zostaną przekazane innym pracownikom, istnieje ryzyko, że ktoś niepotrzebnie je powtórzy.
Doceniaj swoich mistrzów zmian. Jeśli chodzi o docenianie pracowników, istnieje znaczna luka został udokumentowany między tym, co pracodawcy twierdzą, że robią, a tym, co pracownicy czują, że robią ich szefowie. Pierwszym krokiem byłoby zatem sprawdzenie, czy wysiłki podejmowane w zakresie uznawania są zgodne z oczekiwaniami pracowników. Później należy zwrócić uwagę na to, czy liderzy PMTQ są odpowiednio doceniani i nagradzani za ich wpływ na organizację.
Uwaga: nie moglibyśmy nazywać się orędownikami szczęśliwych miejsc pracy, gdybyśmy nie podkreślali znaczenia optymalnych warunków pracy. obciążenie pracą zespołu. Łatwo sobie wyobrazić, że najbardziej aktywny i obeznany z technologią lider projektu może szybko stać się nadmiernie wykorzystywany i przepracowany. Miej oko na jego obciążenie pracą (za pomocą kalendarza zasobów lub kart czasu pracy) i staraj się utrzymać zrównoważony harmonogram.
Przyjęcie innowacyjnych procesów. Raport PMI pokazuje że innowatorzy PMTQ częściej stosują podejścia takie jak zarządzanie zmianą, DevOps, agile czy design thinking. Korzystanie z innowacyjnych metod i narzędzi na korzyść organizacji jest wyraźnym znakiem, że chcesz się rozwijać i rosnąć. W Teamdeck zauważamy, że firmy biegłe cyfrowo są bardziej świadome korzyści, jakie niesie ze sobą zarządzanie zasobami.
PMTQ w firmie: od czego zacząć?
Niezależnie od tego, czy jesteś kierownikiem projektu, czy osobą prowadzącą firmę, możesz zacząć od samoanalizy. Nawet jeśli Twoja nazwa stanowiska nie zawiera słowa projekt, prawdopodobnie nadal jesteś odpowiedzialny za procesy, zespoły i, co nie mniej ważne, technologię. Przyjrzyj się kluczowym umiejętnościom niezbędnym do pielęgnowania PMTQ i spróbuj znaleźć obszary do poprawy w swoim codziennym procesie.
Rozpowszechniaj informacje o Project Management Technology Quotient wśród swoich pracowników. Być może w Twojej organizacji jest więcej osób gotowych na przyszłość, niż się spodziewałeś? Pozycjonuj siebie i innych kierowników projektów jako mistrzów zmian i dawaj dobry przykład. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że wpłynie to pozytywnie na wyniki finansowe Twojej firmy.