Strona główna " Blog " Fazy, role i oprogramowanie w zarządzaniu projektami marketingowymi

Ogólnie rzecz biorąc, zamówienia klienta / wewnętrzne są takie same ("potrzebuję ładnej, skutecznej strony internetowej"), ale kiedy mówimy o oczekiwaniach związanych z elementami strony internetowej, różnice są ogromne. Tak więc każdy projekt jest inny pod względem czasochłonności, zaangażowanych ludzi i umiejętności, budżetu itp. Inny w zarządzaniu i koordynacji. Ale każdy z nich jest podzielony na etapy i obowiązki oraz role, których profesjonaliści są świadomi. 

Czego nauczysz się dzięki temu artykułowi? 

Droga do zarządzania projektami marketingowymi: Wprowadzenie

Od zarządzania projektami do...

Mówiąc najprościej, zarządzanie projektami to proces zarządzania projektami od początku do końca. Obejmuje to identyfikację celów, opracowywanie strategii i wykonywanie planów. 

Zgodnie z definicją Project Management Institution, która podkreśla, że za każdym projektem stoi coś absolutnie kluczowego. Oczywiście chodzi o ludzi, od kierowników projektów po wykonawców projektów i pracowników zaangażowanych w projekt. Ludzie, którzy planują i ludzie, którzy są wybierani do udziału na pewnym etapie projektu i przydzielani do zadań.

Zarządzanie projektami to wykorzystanie określonej wiedzy, umiejętności, narzędzi i technik w celu dostarczenia ludziom czegoś wartościowego.

Jak widzimy, chodzi tu bardziej o kompetencje (również kompetencje miękkie), o posiadanie informacji i umiejętność wdrażania tej wiedzy. Lub - używając wyrażenia zaczerpniętego, powiedzmy, z biblioteki motywacyjnej - zamieniaj myślenie w działanie i załatwiaj sprawy.

W podsumowaniu tego rozdziału chcielibyśmy posłużyć się propozycją instytutu Association for Project Management. Nie jest to najłatwiejsza do zapamiętania, a nawet zrozumienia definicja zarządzania projektami, ale po przeczytaniu tego, co powyżej, łatwo sobie wyobrazić, co autor miał na myśli. Jest jednak coś, z czym się nie zgadzamy - o czym dalej. Niemniej jednak:

Zarządzanie projektem to zastosowanie procesów, metod, umiejętności, wiedzy i doświadczenia w celu osiągnięcia określonych celów projektu zgodnie z kryteriami akceptacji projektu w ramach uzgodnionych parametrów. Zarządzanie projektem ma końcowe rezultaty, które są ograniczone do określonych ram czasowych i budżetu.

Osiągnięcie oczekiwanego celu w oczekiwanym czasie i budżecie - na tym polega zarządzanie projektami. Jak to się ma do głównego tematu tego artykułu?

...Do zarządzania projektami marketingowymi

Mając powyższe na uwadze, przykładami projektu w projekcie marketingowym są:

Zdajemy sobie sprawę, że ostatni przykład nie jest do końca ścisłym przykładem zarządzania marketingiem projektowym - zwłaszcza, gdy używamy skończonej osi czasu jako warunku sine qua non projektu w zarządzaniu projektami. Ale kiedy zdamy sobie sprawę, że menedżer marketingu lub dział marketingu jest odpowiedzialny za pozyskanie 25 potencjalnych klientów w ciągu 28 dni, aby utrzymać firmę, nie jesteśmy pewni, czy wdrożenie czegoś takiego jak strategia marketingowa nie powinno być objęte parasolem zwanym "zarządzaniem projektami marketingowymi". 

Unikając takich męczących dyskusji, zarządzanie projektami marketingowymi ma na celu zapewnienie, że projekt spełnia swoje cele i terminy. Jest to sposób dla zespołów i osób indywidualnych na osiągnięcie swoich celów podczas pracy nad lepszym wynikiem. 

Fazy zarządzania projektem marketingowym

Kiedy myślimy o procesach, myślimy o etapach lub fazach. Jak dowiemy się dalej, kierownik projektu marketingowego musi być na bieżąco z nowościami związanymi z kanałami medialnymi lub narzędziami marketingowymi. Musi nie tylko posiadać podstawową wiedzę z wielu dziedzin. Obszary, które mogą obejmować lub być co najmniej wystarczające i odpowiednie do ukończenia projektu w terminie i budżecie. 

Etapy te dla niektórych specjalistów są podzielone na 3, 4, 5, a nawet 6. Zazwyczaj jednak najpopularniejszym opisem tego procesu (zwanego również cyklem życia zarządzania projektami) jest ten, który dzieli się na 5 etapów: 

Jak widać, każda faza obejmuje grupy zadań. Każde zadanie oznacza procesy i dużą liczbę pytań, na które trzeba mieć zweryfikowane odpowiedzi, aby przejść dalej. Fazy te powinny być zarządzane sekwencyjnie, a nie jednocześnie, ale podczas pracy z bardzo dobrym przepływem komunikacji, z możliwością zmiany harmonogramu niektórych planów, może to działać inaczej. 

Te fazy to:

1. Inicjacja i koncepcja

W języku branży reklamowej i domów mediowych etap ten nazywany jest "briefingiem". Wewnętrzny lub zewnętrzny zespół marketingowy otrzymuje zapytania z wymaganiami dotyczącymi zwiększenie sprzedaży lub po prostu przygotowanie działań marketingowych, które pomogą rozwiązać problem (na przykład przygotowanie i wdrożenie strategii SEO lub kampanii w wyszukiwarce Google). 

2. Planowanie

Dla wielu jest to pierwszy krok w cyklu zarządzania projektami marketingowymi. Planowanie obejmuje zdefiniowanie zakresu projektu i określenie, co należy zrobić, aby osiągnąć zamierzone cele. Czasami wiąże się to z ponownym oszacowaniem kosztów po tym, jak zespół marketingowy porówna oczekiwane wyniki z briefu, a także z ustaleniem harmonogramu realizacji.

3. Wdrożenie / uruchomienie i wykonanie

Po zaplanowaniu projektu kolejnym krokiem jest jego wdrożenie. Wdrożenie polega na urzeczywistnieniu projektu poprzez realizację zadań i procesów. Nadszedł czas na planowanie i alokację zasobów - dopasowanie wystarczającej liczby wykwalifikowanych pracowników do odpowiednich zadań. Zadania takie jak stworzenie makiety landing page'a, zaprojektowanie grafiki dla landing page'a, napisanie copy, czy analiza kanałów mediowych i rekomendacja najbardziej przydatnych zgodnie z informacjami uzyskanymi dzięki pierwszemu punktowi. 

4. Monitorowanie i kontrola

Po wdrożeniu projektu należy monitorować, czy wyniki spełniają oczekiwania. Monitorowanie obejmuje śledzenie postępów w stosunku do kamieni milowych i przestrzeganie harmonogramów, śledzenie wydajności pracowników i czasu spędzonego na zadaniu, wskaźników wykorzystania, obciążenia pracą lub dostępności. Obejmuje to wprowadzanie korekt - zmianę przydziału, zmianę harmonogramu (zwłaszcza w przypadku wystąpienia konfliktów w harmonogramie) itp.

5. Zamknięcie projektu

Jest to moment, w którym kierownik projektu weryfikuje, czy klient, interesariusz lub klient zaakceptował wyniki projektu. Kierownik projektu marketingowego wraz z zespołem marketingowym dokonuje przeglądu całego projektu przed jego zamknięciem, oceniając pracowników, wydajność, komunikację i procesy. Wnioski są gromadzone w dokumencie - przewodniku dla przyszłych celów projektowych.

Typy kierowników projektów marketingowych

Dwie uwagi zanim zaczniemy. Po pierwsze, moglibyśmy przedstawić podział typów kierowników projektów marketingowych według wyżej wymienionych faz projektu. Można też podzielić te role na skierowane do obecnych i potencjalnych klientów. Albo na rynek krajowy i rynek wewnętrzny. Moglibyśmy wspomnieć o niektórych projektach związanych tylko z jednym kanałem, takich jak media społecznościowe, w których używamy Google (SEO, SEM) i społecznościowe (FB, YT, WoMM itp.) i stworzyć kolejną typologię. Ale zostawmy to wyobraźni i skupmy się na czymś bardziej, a nie mniej interesującym. 

Nasz konkurent na rynku narzędzi do zarządzania projektami marketingowymi - firma Wrike - proponuje niezbyt jasną typologię marketerów. Firma używa zbyt wielu niejasnych terminów, co oznacza, że te typy marketerów mogłyby zostać zredukowane. Ale wykorzystaliśmy to jako inspirację, zrobiliśmy porządek i dodaliśmy coś, o czym nie wspomniano.

Podział według kanałów komunikacji

Nie jest niczym nowym, że instytucje odpowiedzialne za coś takiego jak marketing lub - mówiąc bardziej adekwatnie - komunikacja między firmą a obecnym i potencjalnym klientem mogą odbywać się za pośrednictwem wielu kanałów, przy użyciu wielu różnych okazji. Od kontaktu twarzą w twarz, poprzez wydarzenia, billboardy offline, po działania marketingu cyfrowego (takie jak tworzenie stron internetowych, optymalizacja SEO, pisanie artykułów itp.) 

Przykłady projektów marketingowych offline 

Przykłady projektów online w marketingu 

Wiele kanałów oznacza wiele różnych specjalizacji, wiele różnych pytań i wyzwań podczas procesów. 

Podział na agencje marketingowe i marketing wewnętrzny 

1. Kierownik projektu w agencji reklamowej lub firmie marketingowej

Zacznijmy od przykładu typowego projektu dla tego typu PM. Budowa strony internetowej. W najprostszym ujęciu proces ten składa się z faz takich jak briefing. Klient przedstawia swoje wymagania, w tym czas i budżet - co ma być ukończone, w jakim czasie i za jakie pieniądze.

W praktyce oznacza to: bieżącą komunikację z klientem i informowanie go o wynikach prac; dobór specjalistów i outsourcerów, planowanie ich pracy (z uwzględnieniem ich dostępności) i przydzielanie zadań. I oczywiście sprawdzanie statusu każdego zadania, produktywności pracowników, wykorzystania, obciążenia pracą czy innych KPI. Czy brzmi to jak proces zarządzania projektami i zakres obowiązków?

Wiemy, że budowa strony internetowej to nie tylko jedna z usług świadczonych przez agencje marketingowe. Koordynacja wielokanałowych kampanii reklamowych czy koordynacja wdrażania strategii SEO - one lub wchodzące w ich skład zadania również muszą być zrealizowane w określonym czasie, określonym budżecie i, co nie mniej ważne, przez odpowiednio wykwalifikowane osoby. 

2. Wewnętrzny kierownik projektu marketingowego

Praca lub bycie szefem działu marketingu obejmuje również wyżej wymienione projekty, zadania i zależności. Część zadań jest wykonywana wewnętrznie, a część - przez specjalistów lub osoby trzecie. agencje reklamowedomy mediowe, agencje PR itp. 

Co oczywiste, wiele razy dochodzi do sytuacji, w której kierownicy projektów współpracują z działami wewnętrznymi, zwłaszcza z działem sprzedaży i działem produktu. Zbieranie informacji o produktach, wynikach sprzedaży, wyzwaniach i informacjach zwrotnych od obecnych i potencjalnych klientów. Wszystko to jest potrzebne do wdrożenia działań marketingowych, ich optymalizacji i bardziej efektywnej koordynacji.

Podsumowując i odkładając na bok różnice między pracą po stronie agencji kreatywnej a pracą dla firmy wewnętrznej, zarządzanie projektami marketingowymi obejmuje:

Największe wyzwania nie tylko w zarządzaniu projektami marketingowymi

W corocznym raporcie sporządzanym przez Wellington - firmę szkoleniową i jedyną na świecie organizację będącą Złotym Partnerem Microsoft z kompetencją PPM - prezentowane są wyniki badań. Jeden z nich znajduje się poniżej. 

Wyzwania związane z zarządzaniem projektami

 

Umiejętności wykorzystywane w cyklu życia zarządzania projektami marketingowymi

Jak widać powyżej, projekty marketingowe różnią się od siebie ze względu na ich zakres, kanał, czas wprowadzenia na rynek lub budżet. Ponieważ pojawia się wiele wyzwań, kierownicy projektów potrzebują wiedzy z różnych obszarów swojej branży. Współpracują z wieloma różnymi specjalistami o różnych umiejętnościach (i podejściach), przemieszczając się - od działu do działu, od agencji do agencji - w celu wyjaśnienia kwestii lub weryfikacji hipotez

Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne znajdują się wysoko na liście umiejętności, których większość menedżerów potrzebuje, aby odnieść sukces na swoich stanowiskach. Jednak zarządzanie projektami marketingowymi wymaga również wielu innych ważnych umiejętności. 

Na polu bitwy - oprogramowanie do zarządzania projektami marketingowymi w użyciu

Jak przygotowaliśmy poniższą listę? 2 komentarze.

Pierwszy z nich. Jeśli jesteś specjalistą od marketingu, wiesz lub możesz sobie wyobrazić, jak duża jest branża Martech. Ponieważ głównym tematem jest zarządzanie projektami marketingowymi w ogóle, niezwiązane z konkretnymi projektami marketingowymi, dziedzinami marketingu lub kanałami, w poniższej prezentacji nie będziesz świadkiem niektórych kategorii narzędzi. Narzędzia do optymalizacji SEO, narzędzia analityczne, graficzne, do optymalizacji PPC czy narzędzia do planowania treści. Ta lista koncentruje się na zarządzaniu projektami, pracownikami i zadaniami, a nie na zarządzaniu SEO, PPC czy Facebookiem.

Drugi. W tym rozdziale twoje oczy zostaną skierowane na oprogramowanie do zarządzania projektami używane w działach marketingu i agencjach reklamowych i - co najważniejsze - mające na celu rozwiązywanie wyzwań i uzupełnianie umiejętności potrzebnych kierownikowi projektu marketingowego, o którym mowa w powyższym rozdziale. 

Śledzenie czasu i wydajność

An śledzenie czasu pracy pracowników śledzi całkowity czas spędzony na zadaniach i projektach. Oprogramowanie to rejestruje czas pracowników, stawki godzinowe i stawki rozliczeniowe klientów oraz wykorzystuje te informacje do automatyzacji funkcji fakturowania i zarządzania płacami.

 

Zarządzanie zasobami

Jak wiemy, zarządzanie zasobami marketingowymi staje się 3 z 5 faz cyklu życia zarządzania projektem. Planowanie pracowników, przydzielanie zadań opartych na umiejętnościach, śledzenie czasu lub wydajności, wykorzystanie zespołu, karty czasu pracy i pomoc w fakturowaniu i tak dalej - w 1 oprogramowaniu do zarządzania zasobami.

Teamdeck to kompleksowe rozwiązanie oprogramowanie do zarządzania zasobami z w pełni przejrzystym widokiem całego zespołu. Można tworzyć niestandardowe raporty i śledzić czas spędzony nad różnymi projektami. Pozwala użytkownikom przypisywać zadania do konkretnych członków zespołu za pomocą narzędzia do planowania zasobów. 

Integracje: Slack, Sage HR, Kalendarz Google i inne (dostępne dla użytkowników planu biznesowego). 

Ceny: Plany zaczynają się od $0,9 miesięcznie i oferują również 30-dniowy BEZPŁATNY okres próbny. 

 

Zarządzanie zadaniami 

Narzędzia do zarządzania zadaniami rzadko są bardzo blisko narzędzia do zarządzania zasobami. Ta bliskość dotyczy funkcji śledzenia wydajności, funkcji śledzenia czasu i rozwiązań do planowania pracowników - wymieniając tylko kilka. 

Duża różnica zależy od widoku lub interfejsu. Unikając grzebania w słowach, zadaj sobie pytanie, czy chciałbyś przeglądać zadania w kalendarzu, na wykresie Gantta, czy na tablicy Kanban?

ClickUp jest jednym z najlepszych darmowych narzędzi do zarządzania projektami marketingowymi, ponieważ ma przejrzysty wygląd i wiele funkcji. 

Możesz łatwo tworzyć zadania, przypisywać je do członków zespołu, śledzić ich postępy, a nawet załączać pliki. 

ClickUp oferuje również współpracę za pośrednictwem czatów, co ułatwia komunikację z innymi użytkownikami. ClickUp umożliwia użytkownikom śledzenie czasu w oprogramowaniu lub poprzez wykorzystanie integracji.

Integracje: Slack, Dropbox, G Suite i inne. 

Ceny: Zalecamy korzystanie z bezpłatnego planu do użytku osobistego, ponieważ zawiera on wszystkie podstawowe funkcje. Ich najtańszy płatny plan zaczyna się od $5 miesięcznie na użytkownika, oferując dodatkowe funkcje. Do wyboru jest pięć planów cenowych. 

 

Kluczowe korzyści z zarządzania projektami marketingowymi

Pozostaje więc pytanie, dlaczego zarządzanie marketingiem jest ważne? Bez zbędnych ceregieli, oto najważniejsze korzyści płynące z zarządzania projektami marketingowymi:

1. Zwiększona produktywność 

Najlepszym sposobem na zwiększenie produktywności jest wyeliminowanie wszelkich przeszkód, które mogą spowolnić pracę. przepływ pracy. Oznacza to, że musisz mieć jasne cele i terminy, które zarządzanie projektami marketingowymi pomaga osiągnąć. 

2. Trzymanie się budżetu

Jednym z największych wyzwań dla marketerów jest trzymanie się budżetu. Jeśli nie trzymają się budżetu, nie ma gwarancji, że kampania zakończy się sukcesem. Dzięki zarządzaniu projektami marketingowymi można dokładnie zobaczyć, na co idą pieniądze.

3. Łatwiejsza współpraca

Współpraca z każdym członkiem zespołu staje się trudna, gdy prowadzisz wiele kampanii jednocześnie. Jeśli jednak korzystasz z oprogramowania do zarządzania projektami marketingowymi, możesz łatwo udostępniać pliki i współpracować nad zadaniami.

4. Lepsza koordynacja między członkami zespołu

Jak wspomniano powyżej, gdy prowadzisz wiele kampanii jednocześnie, ich koordynacja może być trudna. Jednak korzystając z oprogramowania do zarządzania projektami marketingowymi, można przypisać określone role członkom zespołu, aby każdy znał swoje role i obowiązki.

5. Bardziej wydajne świadczenie pracy

Ponieważ wiesz dokładnie, co należy zrobić, możesz lepiej oszacować, ile czasu zajmie wykonanie każdego zadania. Możesz także dokładniej śledzić postępy, korzystając z narzędzi marketingowych lub oprogramowanie do zarządzania projektami agencji.

 

Opracowanie planu marketingowego

Plan marketingowy jest zasadniczo częścią ogólnego planu biznesowego, ponieważ zawiera informacje o tym, w jaki sposób organizacja wdroży swoją strategię reklamową, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. 

Opracowanie planu marketingowego będzie zależeć od celu i rodzaju organizacji, dla której zostanie stworzony. Niemniej jednak, stworzenie planu marketingowego jest kluczowym krokiem w tworzeniu strategii marketingowej. 

Zmusza on kierowników projektów marketingowych do myślenia o ważnych krokach prowadzących do skutecznej strategii marketingowej. Co więcej, plan marketingowy pomoże ci skupić się na celach marketingowych wysokiego poziomu. 

Przyjrzyjmy się kilku wskazówkom dotyczącym opracowania dobrego planu marketingowego: 

1. Napisz podsumowanie marketingowe

Przed napisaniem szczegółowego planu marketingowego zaleca się najpierw napisać podsumowanie. Zapewni to przegląd całego planu. Pomoże to również zidentyfikować potencjalne problemy i kwestie, które mogą pojawić się w trakcie procesu. 

2. Cele marketingowe i sposób ich analizy

Ważne jest, aby nakreślić swoje cele marketingowe, aby móc je później zmierzyć. Powinieneś także uwzględnić sposób, w jaki zamierzasz osiągnąć te cele. Na przykład, jeśli Twoim celem jest sprzedaż większej liczby produktów, powinieneś określić liczbę jednostek, które chcesz sprzedawać miesięcznie. 

3. Persony użytkowników 

Persony użytkowników są używane do opisania rynku docelowego. Są to zasadniczo fikcyjne postacie, które reprezentują idealnego klienta. Głównym celem person użytkowników jest zrozumienie, kim jest rynek docelowy i czego oczekuje od firmy.

4. Przeanalizuj swój rynek

Analiza rynku jest bardzo ważna, ponieważ pomaga określić, czy Twój produkt jest odpowiedni dla odbiorców. 

Dodatkowo pozwala to na wprowadzenie odpowiednich zmian. Warto rozważyć przeprowadzenie analizy SWOT, która pozwala na głębsze zrozumienie mocnych i słabych stron firmy, jej szans i zagrożeń.

5. Ustal swój budżet

Ustalenie realistycznego budżetu jest kolejnym istotnym aspektem każdego planu marketingowego. Powinien on uwzględniać wszystkie koszty związane z prowadzeniem udanej kampanii. Należy również odłożyć wystarczającą ilość środków na pokrycie nieoczekiwanych wydatków. 

 

Budowanie świetnego zespołu marketingowego

 Zespół marketingowy powinien składać się z osób o uzupełniających się umiejętnościach. Zapewni to możliwość osiągnięcia celów przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości pracy. Niektóre z ich kluczowych obowiązków obejmują:

1. Tworzenie treści

Tworzenie treści jest jedną z najważniejszych ról w każdej kampanii marketingowej. Marketerzy treści są odpowiedzialni za tworzenie angażujących treści, które rezonują z klientami. Muszą wiedzieć, jak pisać atrakcyjne teksty, projektować atrakcyjne wizualizacje i tworzyć skuteczne kampanie.

2. Zarządzanie kontami w mediach społecznościowych

Menedżerowie ds. mediów społecznościowych są odpowiedzialni za utrzymanie obecności firmy na różnych platformach, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube itp. Oczekuje się od nich monitorowania wzmianek o marce, odpowiadania na komentarze i angażowania fanów.

3. Analiza danych

Analitycy danych używają narzędzi takich jak Tableau i QlikView do analizowania trendów i uzyskiwania wglądu w zachowania konsumentów. Muszą zrozumieć, jak różne zmienne wpływają na sprzedaż, konwersje i inne wskaźniki KPI.

4. Planowanie wydarzeń

Event plannerzy koordynują wszystkie aspekty wydarzenia, od wyboru miejsca po catering. Muszą upewnić się, że wszystko idzie gładko, zwłaszcza jeśli pracują z klientami spoza własnej firmy.

Zbudowanie i ustrukturyzowanie zespołu marketingowego nie jest łatwym zadaniem, ale gdy już wszyscy będą na pokładzie, będziesz na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów biznesowych.

Przed zatrudnieniem kogokolwiek warto rozważyć skorzystanie z narzędzia HR, aby proces rekrutacji był bardziej efektywny czasowo i przyjemny dla kandydatów. 

Aby zbudować silny zespół marketingowy, zacznij od określenia swoich potrzeb. 

Po uzyskaniu tych odpowiedzi można przystąpić do rekrutacji na stanowiska w dziale marketingu.

Tworzenie najlepszej strategii marketingowej

Strategia zarządzania marketingiem to mapa drogowa, która prowadzi firmę przez całą jej marketingową podróż. 

Pomaga firmom zdecydować, jakie produkty i usługi oferować, na czym skupić swoje wysiłki i jak najlepiej dotrzeć do docelowych odbiorców. Niezbędne jest posiadanie strategii zarządzania marketingiem, aby pozostać konkurencyjnym na dzisiejszym rynku, ponieważ podkreśla ona cele marketingowe. 

Strategia marketingowa jest również czymś, co powinno przekazywać tożsamość korporacyjną Twojej firmy, więc powinna odzwierciedlać Twoje wartości i wizję.

Podczas opracowywania strategii marketingowej ważne jest, aby pamiętać o kultura firmyW strategii marketingowej należy uwzględnić konkurencję, grupę docelową i budżet. Strategia marketingowa powinna zazwyczaj zawierać następujące sekcje, takie jak:

Pierwszym krokiem w kierunku opracowania skutecznej strategii marketingowej jest zdefiniowanie celów. Cele pomagają wyznaczyć konkretne cele dla działań marketingowych. Można je podzielić na dwie kategorie: krótkoterminowe i długoterminowe. 

Po zdefiniowaniu celów należy zidentyfikować grupę docelową. Twoi odbiorcy określą, jaki rodzaj treści należy utworzyć i jakich kanałów użyć. 

Możesz także przeprowadzić ankiety lub wywiady, aby uzyskać informacje zwrotne od potencjalnych klientów. Informacje te pomogą ci lepiej zrozumieć, kim jest twój idealny klient, czego chce i jak się z nim komunikować.

Następnie należy przeprowadzić analizę wewnętrzną. Analiza wewnętrzna pozwala ocenić obecną sytuację i dowiedzieć się, które obszary wymagają poprawy. 

W razie potrzeby można następnie sformułować strategie mające na celu poprawę wyników. Analizy wewnętrzne są zwykle przeprowadzane co roku na etapie planowania. Oprócz przeprowadzenia analizy wewnętrznej, należy również przeprowadzić analizę zewnętrzną. 

Analiza zewnętrzna obejmuje badanie branży i innych firm w danej niszy. 

Da ci to wgląd w to, jak działają i co oferują. Robiąc te dwie rzeczy, zawsze warto przyjrzeć się 4 P marketingu mix, a mianowicie produktowi, cenie, promocji i miejscu.

Źródło obrazu: MarketSplash

1. Produkt

Twój produkt jest podstawą każdej firmy, dlatego ważne jest, aby wybrać właściwy. Upewnij się, że Twój produkt jest zgodny z wizerunkiem i wartościami Twojej marki. Upewnij się również, że spełnia on potrzeby docelowych odbiorców.

2. Cena

Cena jest kolejnym kluczowym czynnikiem przy wyborze produktu. Nie musisz jednak koniecznie trzymać się tradycyjnych modeli cenowych, takich jak stałe ceny lub rabaty. Zamiast tego możesz dostosować ceny w zależności od popytu.

3. Promocja

Promocje to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży. Jednak nie wszystkie promocje działają równie dobrze. Dlatego przed podjęciem decyzji, które z nich wdrożyć, należy przetestować różne rodzaje promocji.

4. Miejsce

Miejsce odnosi się do fizycznej lokalizacji, w której docelowi odbiorcy spędzają większość czasu. Dlatego ważne jest, aby wziąć pod uwagę ten aspekt podczas projektowania strategii marketingowej.

Ponadto należy przeanalizować konkurencję i porównać ją ze swoimi wynikami. Analizując konkurencję, będziesz mógł uczyć się na jej błędach i sukcesach. 

Pozwoli to na wymyślanie nowych pomysłów i sposobów na przyciągnięcie klientów. 

Wreszcie, ustalenie budżetu zgodnie z planem marketingowym jest istotnym krokiem w tworzeniu strategii marketingowej. Wiele firm wydaje zbyt dużo pieniędzy, nie biorąc pod uwagę ich ROI (zwrot z inwestycji). Dlatego ważne jest, aby przydzielać fundusze w sposób wydajny i skuteczny.

Przewodnik po analityce marketingowej

Analityka marketingowa to wykorzystanie danych do analizy i oceny skuteczności kampanii marketingowych. Innymi słowy, jest to proces gromadzenia i analizowania danych w celu ulepszenia strategii marketingowych. 

 

 

Analityka marketingowa może prowadzić menedżerów projektów marketingowych do podejmowania lepszych działań, ponieważ mogą oni dostosowywać swoje trasy zgodnie z danymi. 

Oto tylko niektóre z najważniejszych rzeczy, które powinieneś śledzić:

Wybór odpowiedniego narzędzia marketingowego lub narzędzia do zarządzania projektami agencji jest kluczem do korzystania z analityki marketingowej. Niektóre z tych narzędzi są darmowe, podczas gdy inne kosztują. Wybierając narzędzie dla swojej firmy, należy pamiętać o jego funkcjach i możliwościach, a ostatecznie o budżecie i celach.

Przemyślenia końcowe

Tworzenie planu marketingowego to przydatne ćwiczenie, które pozwoli ci skupić się na ogólnej strategii marketingowej. 

Mamy nadzieję, że ten krótki przewodnik pomógł ci poznać podstawy tworzenia planu marketingowego. Jeśli masz jakieś pytania, zostaw komentarz poniżej!

 

 

Nadal szukasz najlepszego oprogramowania do zarządzania projektami marketingowymi?

Teamdeck - oprogramowanie do planowania zasobów używane przez firmy reklamowe i IT

 

Powiązane posty