Rozwój pracowników to proces, w którym firma wspiera pracowników w rozwijaniu ich umiejętności, poszerzaniu kompetencji i zdobywaniu nowej wiedzy. Zazwyczaj odbywa się poprzez szkolenia, kursy, programy międzynarodowe (np. wysyłanie pracowników na jakiś czas do zagranicznego oddziału firmy) czy konferencje. Wybór formy nie ma ograniczeń, o ile spełnia ona swoją funkcję.
Rozwój pracowników jest bardzo ważnym narzędziem strategicznym dla firm, których celem jest rozwój i wzrost organizacji, zwiększenie produktywności i satysfakcji pracowników.
74% pracowników są gotowi nauczyć się nowych umiejętności lub przekwalifikować się, aby zachować szanse na zatrudnienie. I 70% pracowników twierdzi, że byliby skłonni zmienić swoją obecną firmę na taką, która inwestuje w rozwój pracowników. Statystyki te są tym bardziej znaczące, że Ponad połowa pracowników przyznaje, że ich miejsca pracy nie oferują szkoleń ani możliwości rozwoju. To pokazuje, jak wiele miejsc pracy nie spełnia oczekiwań pracowników. A lista powodów takiego stanu rzeczy jest naprawdę długa:
Czynnik ten jest często omawiany na samym końcu podobnych podsumowań jako coś, co "miło mieć". Jest dodatkiem do sukcesu firmy, zbudowanego na zysku, sprzedaży, klientach itp. Jest to jednak bardzo krótkowzroczne myślenie, dlatego w tym artykule na pierwszym miejscu stawiamy satysfakcję pracowników. Nie myśl jednak, że nie będzie to miało znaczenia dla Twojej firmy - wręcz przeciwnie! Zadowolenie pracowników przekłada się na mniejszą rotację, większą motywację, produktywność i zaangażowanie. Chyba warto, prawda?
W branży technologicznej najważniejszą walutą jest technologia. Rynek zmienia się dynamicznie. NCały czas opracowywane są nowe rozwiązania. TAby pozostać na szczycie i nie pozostawać w tyle za konkurencją, musisz być w stanie oferować innowacje. Rozwój pracowników pozwoli ci utrzymać zespół na bieżąco. Zwłaszcza, że pracownicy z pewnością sami podążają za rynkiem i chcą nauczyć się przydatnych kompetencji, aby pozostać na rynku pracy. Niezależnie od tego, czy jest to oprogramowanie do śledzenia połączeń poprawić doświadczenie klientów lub platformę do zarządzania czasem, technologia znacznie ułatwi pracę. Z tego powodu, Są one doskonałym źródłem wiadomości branżowych na temat tego, jakie umiejętności warto rozwijać w swoim software house.
Rekrutując nowe osoby do swojej firmy, wybierasz tych kandydatów, których kompetencje i doświadczenie są dla Ciebie przydatne. Czasami jednak projekty zmieniają się i wymagają nowego zestawu umiejętności. Warto wtedy zaproponować pracownikom rozwój tych, którzy są istotni dla firmy. Jest to szczególnie ważne, gdy nie chcemy powiększać zespołu poprzez zatrudnianie nowych osób.
Jak już wspomnieliśmy, możliwości rozwoju mają znaczenie dla pracowników... i kandydatów do pracy. Jeśli ktoś ma kilka miejsc do wyboru Wybiorą tę, która daje im najwięcej możliwości. Oprócz podstawowych kwestii, takich jak wysokość wynagrodzenia lub sposób zatrudnienia, istnieje wiele innych czynników, które mają znaczenie. Na przykład, z jakimi specjalistami będzie współpracował, w jakie projekty będzie zaangażowany i czy będzie mógł rozwijać swoje umiejętności w firmie.
Psychologiczna reguła wzajemności jest bardzo prosta. Kiedy ktoś ci coś daje, czujesz potrzebę odwzajemnienia się.. Nie inaczej jest w relacji pracownik-pracodawca. Jeśli firma daje pracownikom możliwości rozwoju i inwestuje w ich szkolenia, będą oni czuli się bardziej zobowiązani i lojalni wobec firmy. Ale oczywiście nie chodzi tylko o mechanizmy psychologiczne, poczucie wdzięczności i przywiązania. Nawet chłodna kalkulacja wystarczy, by ocenić, że warto zatrzymać się w miejscu, które oferuje najlepsze możliwości.
To żadna nowość, że trening czyni mistrza. Poprawa umiejętności zespołu sprawi, że będzie on po prostu lepszy w tym, co robi. Rezultat? Większa produktywność, wyższe tempo pracy, mniej błędów i wyższa jakość realizacji projektów.
Jeden software house nie może robić wszystkiego. Specjalizacja jest bardzo ważna dla utrzymania najwyższej jakości usług, ale zbyt wąski zakres kompetencji może utrudniać rozwój firmy i pozyskiwanie nowych klientów. Rozwój pracowników i umiejętności zespołu pozwoli na większą elastyczność w podejmowaniu nowych projektów.
Czasami outsourcing niektórych zadań ma sens, ale takie rozwiązanie nie jest najtańsze. Wiele software house'ów chce mieć pełną kontrolę nad całym procesem i robić jak najwięcej we własnym zakresie. W takiej sytuacji mamy dwa rozwiązania - albo zatrudnić nowe osoby z niezbędnym zestawem kompetencji (co jest najdroższą opcją), albo rozwijać umiejętności pracowników, co pozwala nam nie tylko oszczędzać budżet, ale także wspierać rozwój zespołu. Oczywiście takie rozwiązanie ma sens, o ile zoptymalizujemy proces i nie przeciążymy pracowników zbyt dużą liczbą zadań i obowiązków.
Teraz, gdy już wiesz, dlaczego warto inwestować w rozwój pracowników w Twojej firmie, powiemy Ci, jak to zrobić.
Aby rozwijać kompetencje swoich pracowników, musisz najpierw zdecydować, które z nich. Przeanalizuj potrzeby swojej firmy. Dowiedz się, jakich usług i technologii oczekuje rynek. Zdecyduj, w jakich branżach chcesz pracować i jakie umiejętności są tam najbardziej potrzebne. Zastanów się, nad jakimi projektami Twoja firma będzie pracować w przyszłości i czego potrzebuje teraz. I oczywiście nie zapominaj o swoich pracownikach. Pytaj ich w regularnych sesjach informacji zwrotnej, z jakimi zadaniami czują się komfortowo i jakie kompetencje chcieliby rozwijać. Być może są one zbieżne lub podobne do tych, których potrzebujesz, a w ten sposób znajdziesz odpowiednią osobę na odpowiednie miejsce. Rozwijanie kompetencji, których ani firma, ani pracownicy nie chcą lub nie potrzebują, to strata czasu i pieniędzy, więc potraktuj tę analizę poważnie.
W software house, jeśli coś nie jest zaplanowane, po prostu się nie dzieje. Tak po prostu jest. Inną dość uniwersalną prawdą jest to, że projekty wewnętrzne są w hierarchii wartości za projektami zewnętrznymi dla klientów. Gdy firmie brakuje czasu, najbardziej tracą na tym projekty wewnętrzne. Nie ma więc co liczyć na to, że będziesz rozwijał umiejętności swoich pracowników w wolnym czasie lub przy okazji.
Może to być wybrany dzień tygodnia o wybranej godzinie lub jeden dzień w miesiącu. Decyzja zależy od wybranej strategii rozwoju umiejętności. Czas ten musi być jednak zawsze ustalony.dedykowany do tego konkretnego proces a nie traktować jako rezerwę czasową dla innych projektów. Unikaj też precedensów. Wszyscy wiemy, że czasem zdarza się niezwykle ważna sytuacja, która wymaga wszystkich rąk na pokładzie, ale jeśli raz, drugi czy trzeci ktoś wrzuci zadanie czy spotkanie w czasie przeznaczonym na employee branding - nikt nie będzie traktował procesu poważnie. Kluczowa jest tutaj rutyna, nawyk, ważność.
Planowanie czasu będzie łatwiejsze dzięki oprogramowanie do planowania zasobów projektu lub oprogramowanie do zarządzania pracownikami gdzie można zarezerwować spotkania rozwojowe dla pracowników. Przejrzysty harmonogram i kalendarz spotkań oznacza że Twój zespół musi zarezerwować ten szczególny czas dla rozwój.
Inwestując tak wiele czasu i zaangażowania w dany proces, należy upewnić się, że ma on sens i przynosi realne korzyści. Nikt nie potrzebuje zasobów wyrzuconych w błoto, prawda? Aby stworzyć program, który najlepiej spełni Twoje oczekiwania. Jak to zrobić?
Spójrzmy prawdzie w oczy. Rozwój pracowników wymaga czasu, zanim przyniesie rezultatyNie jest to wsparcie ad hoc, jak zatrudnienie wykonawcy. Zastanów się, co chcesz, aby Twoja firma osiągnęła: osiągała wyniki, wchodziła na nowe rynki, pracowała w nowych technologiach, tworzyła nowe działy. Wyobraź sobie kierunek rozwoju Twojej firmy i zdecyduj, jakie kompetencje Twoich pracowników Cię tam zaprowadzą.
Istotą rozwoju pracowników jest rozwijanie predyspozycji, kompetencji i zainteresowań każdego z nich. Zachęcaj pracowników do spotkań jeden na jeden z menedżerem lub liderem zespołu, aby omówić, jak widzą swój rozwój w firmie. Jeśli widzisz w kimś potencjał w konkretnym obszarze, możesz zasugerować interesujące kierunki. Znajdźcie wspólnie najlepszą formę rozwoju i spotykajcie się regularnie, aby monitorować postępy, przekazywać informacje zwrotne i decydować o kolejnych krokach. Pamiętaj, że rolą kierownictwa jest wspieranie wewnętrznej motywacji jednostki i zachęcanie, a nie wywieranie presji.
Skoro już wiesz, na czym zależy Twojej firmie i w jakim kierunku chcą rozwijać się Twoi pracownicy, czas przedstawić konkretne opcje. Zrób dokładny research interesujących szkoleń i kursów. Możesz zaproponować przeprowadzenie kursu online w zaciszu własnego domu lub zorganizować seminarium w swoim biurze. Ciekawymi opcjami są także konferencje branżowe lub zaangażowanie pracownika w zewnętrzny projekt. Możliwości są nieograniczone!
Rozwój pracowników jest procesem ciągłym, więc staraj się regularnie uzyskiwać informacje zwrotne od swoich pracowników na temat tego, czego się nauczyli, czy podoba im się kurs, czy spełnia ich oczekiwania, czy też jest coś, co można by zmienić i zrobić lepiej? Pracownicy mogą niechętnie mówić, że kurs, który otrzymali od firmy, jest słaby i nieprzydatny. Dzięki regularności i przejrzystości można uzyskać szczere informacje zwrotne. Te negatywne są również bardzo cenne, a może nawet cenniejsze, ponieważ pomogą ci uniknąć błędów w przyszłości.
Jeśli rozwój pracowników jest dla ciebie priorytetem, dlaczego nie zatrudnić dedykowanej osoby? A menedżer talentów Nieustannie poszukuje najlepszych ludzi do pracy, rozwija umiejętności zespołu, rozpoznaje potencjał i przekształca go w korzyść dla pracownika i pracodawcy. Jeśli obawiasz się, że menedżerowie i liderzy zespołów w Twojej firmie mają zbyt wiele na swoich barkach i trudno będzie im odpowiednio zadbać o rozwój pracowników, menedżer ds. talentów jest tym, czego potrzebujesz.
Rozwój pracowników koncentruje się na rozwijaniu które są przydatne dla pracownika i firmy, ale praca to nie wszystko. Świetnym sposobem na zaangażowanie pracowników jest rozwijanie ich pasji. Załóż zajęcia jogi, grupę biegową lub rowerową, lekcje języka obcego lub wolontariat w firmie. Inwestuj w umiejętności swojego zespołu, także te niezwiązane bezpośrednio z wykonywaną pracą. Możesz być pewien, że Twoja firma będzie postrzegana jako bardziej atrakcyjna.
Najlepszym sposobem na nauczenie się nowych rzeczy jest zobaczenie, jak zrobili to inni. Oczywiście pod warunkiem, że im się to udało. Tutaj przyjrzymy się przykładowi firmy, w której rozwój pracowników działa pięknie.
Napięcie jest kreatywny software house dla której ciągłe samodoskonalenie jest jednym z fundamentów firmy. Podstawą tego procesu jest ścisła współpraca między kierownictwem a wszystkimi pracownikami. Kluczem do tego jest system OKR dla każdego działu. Co kwartał pracownicy, liderzy zespołów i menedżerowie spotykają się i uzgadniają wspólne cele w celu wyznaczenia kierunku rozwoju, który będzie zgodny ze strategią firmy oraz indywidualnymi potrzebami i aspiracjami pracowników. Spotkania te często owocują nowymi pomysłami i rozwiązaniami, które wcześniej nawet nie przyszły nikomu do głowy.
Jak podkreśla Aleksandra Leończyk, Head of Production:
Połączenie tych dwóch obszarów daje naszym pracownikom bardzo potrzebną niezależność, możliwość kształtowania własnych ścieżek kariery, a także odkrywania nowych obszarów, którymi jesteśmy zainteresowani jako firma.
Jak Patryk Ziemkowski, dyrektor ds. rozwojumówi, w mentoringu i wspieraniu rozwoju pracowników kluczowe jest budowanie z nimi więzi. Konieczne jest wykazanie, że mzarządzanie jest dostępni i gotowi do pomocy w każdym problemie oraz wysłuchania tego, co ktoś ma do powiedzenia. Spotkania 1:1 są tutaj bardzo ważneponieważ pomagają budować atmosfera przejrzystości i sprawiają, że szczera rozmowa o procesie, rozwoju i swoim miejscu w firmie staje się czymś naturalnym, a nie stresującą "pogawędką z szefem". Nawet zwykłe pytanie o samopoczucie, zainteresowania i codzienne sprawy wpływa na komfort i zaufanie zespołu. Apptension wykorzystuje system do planowania 1:1 spotkania, które są doskonałą platformą do zadawania pytań i udzielania porad.
Bartek Papież, Head of Design
W Apptension ciągłe samodoskonalenie jest jedną z naszych podstawowych wartości. Co kwartał członkowie zespołu ustalają ze swoimi liderami, jakich nowych umiejętności chcieliby się nauczyć. Takie podejście jest korzystne dla obu stron - pracownik ma okazję podnieść swoje kwalifikacje i na chwilę odetchnąć od komercyjnych zobowiązań, podczas gdy firma wzmacnia swoją wiedzę, a czasem nawet rozszerza swoją ofertę.
Mam nadzieję, że nasz artykuł nie pozostawia wątpliwości, dlaczego warto inwestować w rozwój umiejętności pracowników. Satysfakcja zespołu, produktywność i efektywność, które mają realny wpływ na przychody, lojalność, dobrą atmosferę i rozwój Twojego software house'u. Nie pytaj, czy warto wdrażać rozwój pracowników w Twojej firmie - zapytaj, jak szybko zacząć!
Krytyczne znaczenie pomiaru szczęścia w zespole Naukowcy od dawna badają związek między szczęściem pracowników a ich wydajnością w pracy. Różne badania sugerują, że szczęście rzeczywiście czyni ludzi bardziej produktywnymi. Bezpośredni związek między morale...
Kiedy myślisz o tym, jak zwiększyć szanse swojej firmy na sukces, zaangażowanie pracowników prawdopodobnie nie jest tym, co przychodzi Ci do głowy jako pierwsze. Początkowo wolałbyś raczej skupić się na takich aspektach, jak wydajność, motywacja i rozwój umiejętności. W końcu...