Budowanie zespołów zdalnych - lekcje od firm rozproszonych
Ania Kitowska
Elastyczny harmonogram, czas dla rodziny, możliwość pracy z dowolnego miejsca: te zalety pracy zdalnej zostały powtórzone przez respondentów w badaniu raport roczny przygotowany przez Buffer. Z drugiej jednak strony, Stan pracy zdalnej wynika, że samotność jest nadal jedną z głównych wad osób pracujących w zespołach rozproszonych.
Jednocześnie, zdalni menedżerowie przyznają że "wspieranie poczucia więzi bez wspólnej lokalizacji" jest najtrudniejszą częścią ich roli. Zdalne budowanie zespołu jest naturalną odpowiedzią na to wyzwanie.
Firmy opracowują różne strategie, aby wspierać więzi społeczne między członkami zespołu. Począwszy od strategii onboardingowych, poprzez wykorzystywanie oprogramowania przyjaznego dla pracy zdalnej, aż po organizowanie spotkań twarzą w twarz, dają swoim pracownikom wiele okazji do wspólnego spędzania czasu.
Jeśli sam zarządzasz zespołem rozproszonym, warto pójść w ślady najbardziej znanych firm, które stawiają na pracę zdalną. Uczmy się od najlepszych i przyjrzyjmy się kilku przykładom zdalnego budowania zespołu na różnych etapach podróży pracownika.
Budowanie zdalnego zespołu - zainspiruj się innymi rozproszonymi organizacjami
Uwaga: Na potrzeby tego artykułu wybraliśmy jeden rodzaj strategii zdalnego budowania zespołu na firmę. Trzeba przyznać, że zawsze robią one więcej, aby utrzymać swoich pracowników w kontakcie. Niektóre z nich produkują nawet oprogramowanie stworzone specjalnie z myślą o efektywnej współpracy zdalnej.
Hotjar: Listy "10 rzeczy o tobie" tworzone przez nowo zatrudnionych pracowników zdalnych
Proces ten jest natychmiastowym lodołamaczem, ponieważ ludzie mogą dowiedzieć się, że mają wspólną pasję lub wspólne zamiłowanie. Nowi członkowie zespołu są definiowani nie tylko przez ich stanowisko: ich osobowość jest widoczna od pierwszego dnia. Co więcej, nowi członkowie zespołu mogą dowiedzieć się więcej o swoich nowych kolegach, czytając ich zarchiwizowane listy "10 faktów".
Doist: Wyjazdy mentorskie dla nowych członków zespołu
Większość firm zdalnych zgadza się co do znaczenia interakcji osobistych. Podczas gdy spotkania zespołu i rekolekcje są tutaj niezbędne, mają one swój własny harmonogram, który nie jest dostosowany do rekrutacji. Wyobraź sobie, że dołączasz do firmy miesiąc po takim corocznym spotkaniu i musisz czekać 11 miesięcy na szansę osobistego spotkania się z innymi pracownikami.
Facegame, aktywność integracyjna od Officevibe. Założenie jest bardzo proste: musisz dopasować zdjęcie do członka zespołu. Nie tylko pomaga to, dosłownie, przypisać imię do twarzy, ale jest to również dobry pomysł na regenerującą przerwę w pracy.
Bitmoji, która pozwala pracownikom tworzyć unikalne emotikony w oparciu o ich własne cechy i hobby.
Pączekto aplikacja zaprojektowana z myślą o wzmacnianiu osobistych więzi. Jedną z jej funkcji jest łączenie w pary pracowników, którzy nie pracują ze sobą zbyt często, aby mieli szansę porozmawiać i poznać się nawzajem.
Aplikacje takie jak te pomagają zwiększyć poczucie przynależności i koleżeństwa wśród członków zespołu. Zdalne zarządzanie zespołem projektowym to nie tylko wielkie rekolekcje, ale także mniejsze codzienne działania, które pomagają ludziom poczuć się częścią czegoś wielkiego.
Gitlab: Wspieranie nieformalnej komunikacji dzięki rozmowom w kuluarach
Istnieje cały podręcznik na temat zdalnej kultury Gitlab i jest to zdecydowanie interesująca lektura dla osób pracujących z wirtualnymi zespołami. Jeden z ich priorytetów jest umożliwienie nieformalnej komunikacji, która jest trudniejsza do osiągnięcia w zespołach zdalnych. Ich podejście polega na oficjalnym tworzeniu możliwości interakcji między pracownikami.
Organizowane codziennie breakout calls poświęcone są tematom niezwiązanym z pracą. Pracownicy Gitlab są podzieleni na grupy, którymi są wymieniane co dwa miesiące na podstawie frekwencji w grupie (celem jest utrzymanie raczej spójnych grup). Rozmowy w przerwach trwają 10-15 minut i są poświęcone hobby, kulturze, rodzinie itp. Każdy uczestnik jest zachęcany do podzielenia się czymś podczas rozmowy.
Rozmowy w kuluarach mogą pełnić funkcję rozmowy przy chłodnicy wody: pracownicy poznają się nawzajem i mają możliwość zmiany kontekstu, ponieważ rozmowy w kuluarach odbywają się po rozmowach ogólnofirmowych.
Zapier: Budowanie zdalnego zespołu co dwa lata
Ludzie pracujący w Zapier spotykają się dwa razy w roku. Te firmowe rekolekcje trwają 4-5 dni (ostatni dzień jest opcjonalny). Jeśli chodzi o harmonogram, podczas gdy spędzają trochę czasu na omawianiu spraw związanych z pracą, koncentrują się na działaniach związanych z budowaniem zespołu.
Nie bez powodu zdecydowaliśmy się wybrać Zapier jako przykładową firmę. Ich rekolekcje pokazują, że zdalne budowanie zespołu może być skuteczne dzięki prostym działaniom. Jeśli masz budżet (i ochotników) na skoki spadochronowe, świetnie! Ale nie prześpij skromnych wieczorów gier planszowych lub oglądania filmów: one również mogą być ekscytujące i niezapomniane (BTW, jeśli jesteś zainteresowany Zapier's ulubione gry planszoweOto lista).
Zamknij: Nagrywanie spotkań zespołu w celu ich późniejszej weryfikacji
Podobnie jak wiele pierwszych firm zdalnych, ludzie w Close organizować firmowe rekolekcje dla swoich pracowników. Interesujące w ich podejściu jest jednak to, że przywiązują dużą wagę do nagrywania wydarzeń. Zalety tego podejścia są dwojakie:
Nagrania i transmisje na żywo ze spotkań związanych z pracą będą przydatne dla osób, które nie mogły dołączyć do rekolekcji. Reszta zespołu również będzie miała okazję do nich wrócić.
Zdjęcia i filmy będą doskonałym przypomnieniem tego, jak fajnie było spędzać razem czas. Spojrzenie wstecz na szczęśliwe wspomnienia doda energii pracownikom zdalnym.
Lekcja dla ciebie? Baw się dobrze podczas spotkania zespołu, ale upewnij się, że ktoś to uchwyci.
Dowiedz się więcej o zarządzaniu zespołami zdalnymi
Wraz ze wzrostem liczby pracowników zdalnych do 3,9 miliona osób w samych Stanach ZjednoczonychJednak trend pracy bez biura zdecydowanie wciąż rośnie. Strategie budowania zespołu zdalnego opisane w tym artykule pomogą ci zbudować poczucie koleżeństwa i zwiększyć zaangażowanie pracowników. To z kolei pozytywnie wpłynie na wydajność zespołu. Badanie cytowany przez Susan Pinker w jej książce, Efekt wioski, wykazały, że osoby, które spędziły 15 minut na spotkaniach towarzyskich, odnotowały wzrost wydajności pracy o 20%, a co za tym idzie, wzrost wydajności firmy. Oczywiście nie można ignorować zdalnego budowania zespołu.
Pamiętaj o zbieraniu opinii. Zachęć swoich pracowników do podzielenia się swoimi ulubionymi zajęciami z zakresu budowania zespołu oraz tymi, które nie przypadły im do gustu. Zarówno pozytywne, jak i negatywne uwagi pomogą ci zapewnić im lepsze doświadczenia w pracy zdalnej w przyszłości.
Mobilne śledzenie czasu pracy - Śledzenie czasu w podróży może być świetnym rozwiązaniem dla cyfrowych nomadów w Twoim zespole. Będą oni mogli w wygodny sposób kontrolować swój czas pracy, a Ty będziesz mieć wgląd w raporty dotyczące obciążenia pracą Twojego zespołu i postępów w realizacji projektów.
Szukasz oprogramowania do efektywnego zarządzania i budowania zdalnych zespołów?
Krytyczne znaczenie pomiaru szczęścia w zespole Naukowcy od dawna badają związek między szczęściem pracowników a ich wydajnością w pracy. Różne badania sugerują, że szczęście rzeczywiście czyni ludzi bardziej produktywnymi. Bezpośredni związek między morale...
Kiedy myślisz o tym, jak zwiększyć szanse swojej firmy na sukces, zaangażowanie pracowników prawdopodobnie nie jest tym, co przychodzi Ci do głowy jako pierwsze. Początkowo wolałbyś raczej skupić się na takich aspektach, jak wydajność, motywacja i rozwój umiejętności. W końcu...