Dyrektor ds. marketingu, dyrektor generalny - liderzy biznesowi chcą widzieć i czuć, że cały zespół jest szczęśliwy w pracy. Jednocześnie, jako przedsiębiorca, zwracasz uwagę na wyniki finansowe swojej firmy i chcesz utrzymać jej rentowność. Na szczęście te dwa cele są zbieżne. I nie jesteśmy pewni, czy którykolwiek z nich można osiągnąć tylko dzięki system zarządzania pracownikami.
Co otrzymasz dzięki temu artykułowi:
Badania pokazują że pracownicy, którzy czują się docenieni, mogą być bardziej produktywni. Niedawno Raport dotyczący zaangażowania i zatrzymania pracowników przygotowany przez Osiągnięcia wskazują, że ludzie są zmotywowani do cięższej pracy, gdy otrzymują uznanie.
Jak widać, sprawienie, by pracownicy czuli się docenieni, przynosi korzyści również Twojej firmie. Dzisiaj wymienimy kilka znaczących strategii, które pomogą ci to osiągnąć. Wiesz, wegańskie pączki czy piłkarzyki są świetne, ale jeśli chcesz, aby pracownicy czuli się naprawdę docenieni, powinieneś sięgnąć głębiej.
80% pracowników ankietowanych przez Kelton Global w badaniu z 2018 r. stwierdziło, że chce wiedzieć więcej o tym, jak podejmowane są decyzje w ich organizacji. To jasne, że przejrzystość jest kluczowa dla pracowników. Kiedy jesteś przejrzysty w kwestii celów organizacyjnych, ambicji lub wyników, pokazuje to, że szanujesz ludzi, którzy dla Ciebie pracują. Oczywiście mogą istnieć rzeczy, których zgodnie z prawem nie można udostępniać pracownikom. Mimo to, prawdopodobnie istnieją obszary, w których można otworzyć się nieco bardziej.
Pomyśl o ogólnym kierunku i celach swojej firmy: czy pracownicy są ich świadomi? Powinni, a oto dlaczego. 37% respondentów badany BetterWorks i Wakefield Research stwierdziło, że ich wyniki ulegną poprawie gdyby lepiej rozumieli cele swojego pracodawcy i swoich współpracowników. Przejrzystość indywidualnych celów jest również ważna: ta sama ankieta wykazała, że 92% osób "pracowałoby ciężej, gdyby ich współpracownicy mogli zobaczyć ich cele". Przejrzystość projektu pomoże zespołom pomyślnie ukończyć projekty i zwiększyć satysfakcję z pracy. Można wiele zyskać na byciu bardziej szczerym wobec swojego zespołu. Wiedza o tym, co dzieje się w firmie, może sprawić, że pracownicy poczują się bardziej docenieni. Szczerość jest najlepszą polityką, więc bycie stronniczym lub samolubne może prowadzić do słabych wyników; opłaca się być przejrzystym!
Lepsza równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest niezbędna dla pracowników. W rzeczywistości 62% respondentów badane przez Mavenlink stwierdziło, że równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest najważniejszym elementem udanej kultury pracy.
Zrównoważone obciążenie pracą jest niezbędne do utrzymania doskonałej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Nadal, zarządzanie obciążeniem pracą zespołu może być trudne, zwłaszcza gdy firma pracuje nad wieloma projektami jednocześnie i radzi sobie z regularnymi zmianami. Kluczem do planowania i zarządzania obciążeniem pracą zespołu jest wgląd w jego harmonogramy. Narzędzia takie jak Teamdeck zapewniają kalendarz zasobów można monitorować, aby sprawdzić, ile rzeczy każdy ma na talerzu.
Trzeba powiedzieć, że nawet najbardziej starannie zaplanowany harmonogram może się rozpaść, gdy np. zmienią się wymagania projektu. Dlatego też powinieneś kontrolować zarówno rezerwacje (harmonogram) swojego zespołu, jak i rzeczywisty czas spędzony przez niego na pracy nad projektami. Jednym z najlepszych sposobów na śledzenie godzin pracy pracowników jest poprzez wdrożenie śledzenia czasu w firmie.
Dostęp do danych zespołu timesheets umożliwia porównanie danych szacunkowych i rzeczywistych. Mając te informacje pod ręką, możesz zobaczyć, kto jest przepracowany i odpowiednio zareagować. Członkowie twojego zespołu docenią fakt, że liderzy naprawdę dbają o obciążenie pracowników i dążą do osiągnięcia równowagi między pracą a życiem prywatnym.
Ponieważ tak wiele firm musi pracować zdalnie z powodu pandemii koronawirusa, niezwykle ważne jest, aby dbać o swoich rozproszonych pracowników. Zasadniczo nie powinni oni czuć, że coś ich omija. Może to być trudne, zwłaszcza gdy część osób pracuje zdalnie, a część w biurze. Zawsze należy brać pod uwagę perspektywę pracowników zdalnych: czy są oni świadomi wszystkich ważnych wydarzeń na poziomie firmy? Czy mają dostęp do wszystkich narzędzi i znają niezbędne procesy? Poczują się docenieni, gdy zostaną zauważeni w taki sam sposób, jak gdyby siedzieli w tym samym pomieszczeniu biurowym.
Zainwestuj w szkolenia, jeśli czujesz, że Twój zespół nie jest na bieżąco z pracą zdalną. Komunikacja zdalnaJest to bardzo ważne, dlatego warto poświęcić trochę czasu i pieniędzy na nauczenie pracowników najlepszych praktyk i zorganizowanie pomocnych narzędzi. To samo dotyczy zdalna produktywność. Gdy członkowie zespołu nabiorą wprawy w pracy zdalnej, poczują się znacznie lepiej i będą pracować na wyższym poziomie. Ponownie: wygrana-wygrana.
Jeśli zatrudniasz Pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin i freelancerzyNależy również o nich pamiętać. Niezależnie od tego, czy pracują zdalnie, czy na miejscu, mogą łatwo wpaść w lukę. Jeśli chcesz, aby czuli się zauważeni i docenieni, upewnij się, że ty i twoi menedżerowie szanujecie ich harmonogramy (widoczność obciążenia pracą jest tu również niezbędna) i że dowiadują się o wszelkich ważnych aktualizacjach firmy. Pracownicy na niepełny etat z pewnością to docenią.
Jest to niezwykle ważna rzecz, którą należy wziąć pod uwagę, próbując okazać pracownikom uznanie. Czy Twój zespół ma wystarczające możliwości nauki i rozwoju? Czy zachęcasz pracowników do rozwoju zawodowego i osobistego? Inwestowanie w rozwój pracowników pokazuje, że cenisz ich i ich możliwości. Jest to szczególnie ważne, gdy ktoś jest zainteresowany podążaniem ścieżką kariery inną niż ta, którą zwykle dyktuje jego obecna rola. Czy jesteś otwarty na oferowanie im możliwości uczenia się wykraczających poza ich rolę? Czy jesteś gotowy zaakceptować fakt, że ludzie przerastają swoje stanowiska, a nawet mogą przerastać Twoją organizację?
Może być niemożliwe, aby być na bieżąco z ambicjami zawodowymi każdego pracownika i omawiać możliwości rozwoju indywidualnie. Mimo to powinieneś upewnić się, że Twoi pracownicy otrzymują pewne wsparcie kariery od swoich menedżerów lub mentorów. Zachęcaj do przeglądów wyników 1:1, wyznaczania celów i coachingu kariery. Inicjatywy te będą prawdopodobnie bardzo satysfakcjonujące zarówno dla poszczególnych pracowników, jak i dla całej firmy.
Przeglądając różne ogłoszenia o pracę, może się wydawać, że firmy wzięły sobie za cel konkurowanie pod względem "najfajniejszego" pakietu dodatków. To niejednokrotnie nazywane jest "kulturą firmy". Wyjazdy na jogę? Sprawdź. Piwo rzemieślnicze w lodówce? Jasne. Usługi concierge? Jasne. Imprezy firmowe? Tak, jak często?!
Nie próbujemy naśmiewać się z tych nietypowych dodatków - jeśli to jest to, czego Twoi pracownicy potrzebują i chcą, to jak najbardziej! Dodatki są zdecydowanie czymś, co może sprawić, że pracownicy poczują się docenieni. Jedną rzeczą, na którą chcemy zwrócić uwagę, jest jednak myślenie o elastyczności podczas projektowania systemu dodatków w firmie. Różni ludzie będą mieli różne potrzeby, a najlepiej byłoby, gdybyś chciał zaspokoić je wszystkie. Pomoże w tym elastyczność.
Pomyślmy na przykład o godzinach pracy. A ankieta przeprowadzona przez ManpowerGroup wskazuje, że dla prawie 40% kandydatów elastyczność harmonogramu jest jednym z trzech najważniejszych czynników przy podejmowaniu decyzji o karierze. Czy oferujesz elastyczne godziny przyjazdu i wyjazdu? Może 4-dniowy tydzień pracy byłby dobrym wyborem dla Twojej firmy? Być może powinieneś pomyśleć o elastycznym polityka płatnego czasu wolnego? Oczywiście nie wszystkie z tych opcji będą odpowiednie dla wszystkich rodzajów firm, ale należy myśleć o świadczeniach pracowniczych z myślą o elastyczności.
Istnieje kilka sposobów na okazanie uznania swojemu zespołowi. Jednak, aby ludzie naprawdę poczuli się docenieni, powinieneś zdecydować się na znaczące strategie, a nie tylko szybkie poprawki. Te drugie mogą podnieść ludzi na duchu (kto nie lubi darmowej pizzy?), ale te pierwsze zrobią prawdziwą różnicę. A co się dzieje, gdy pracownicy czują się doceniani? Stają się bardziej zaangażowani, produktywni i skłonni do pozostania w organizacji.
Pomyśl o tym przez chwilę: 64 procent Amerykanów, którzy odchodzą z pracy, twierdzi, że robią to, ponieważ nie czują się doceniani. (źródło). Jeśli chcesz poprawić retencję pracowników w swojej firmie i pozytywnie wpłynąć na jej wyniki finansowe, nie powinieneś zapominać o pokazaniu swoim pracownikom, że są doceniani. Mamy nadzieję, że nasz wpis na blogu zainspirował Cię w kwestii doceniania pracowników. Na którym obszarze skupisz się w pierwszej kolejności?
Krytyczne znaczenie pomiaru szczęścia w zespole Naukowcy od dawna badają związek między szczęściem pracowników a ich wydajnością w pracy. Różne badania sugerują, że szczęście rzeczywiście czyni ludzi bardziej produktywnymi. Bezpośredni związek między morale...
Kiedy myślisz o tym, jak zwiększyć szanse swojej firmy na sukces, zaangażowanie pracowników prawdopodobnie nie jest tym, co przychodzi Ci do głowy jako pierwsze. Początkowo wolałbyś raczej skupić się na takich aspektach, jak wydajność, motywacja i rozwój umiejętności. W końcu...
