Retrospektywa scrumowa to kluczowe spotkanie w kalendarzu zespołu. Jest to okazja do przeanalizowania poprzedniego sprintu i "stworzenia planu ulepszeń, które zostaną wprowadzone podczas następnego sprintu" (źródło: Przewodnik Scrum). Jeśli chcesz, aby Twój zespół osiągał lepsze wyniki, a jego członkowie czuli się lepiej w swojej pracy, retrospektywa jest spotkaniem, na którym powinieneś się skupić.
Ponieważ retrospektywy odbywają się regularnie (między każdym Przeglądem Sprintu a Planowaniem Sprintu), masz wiele okazji, aby zainspirować członków zespołu do dzielenia się swoimi pomysłami na ulepszenia. Wadą retrospektyw odbywających się dość często jest to, że mogą one łatwo przekształcić się w rutynowe spotkania, które ludzie chcą po prostu przesiedzieć i przetrwać.
Jeśli Twój zespół również został dotknięty zmęczeniem retrospektywą lub nie widzisz wymiernych rezultatów tych spotkań, ten wpis na blogu będzie dla Ciebie szczególnie przydatny. Zebraliśmy kilka pomysłów na odświeżenie ceremonii zwinnych retrospektyw i zmaksymalizowanie korzyści dla zespołu.
Zmień zwykłe elementy zwinnych retrospektyw
Nie odkrywamy tu koła na nowo. Retrospektywa scrumowa ma ustaloną strukturę, której nie trzeba rozbierać na części, aby uczynić spotkanie bardziej produktywnym. Możesz jednak zmienić sposób, w jaki zwykle podchodzisz do niektórych części retrospektywy:
Zbieranie informacji zwrotnych i danych
Zbieranie notatek od różnych członków zespołu jest istotną częścią retrospektywy scrumowej. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że od jakiegoś czasu używasz tej samej formuły do zbierania informacji zwrotnych. Może to być tabela z start, stop, kontynuować kolumny lub żaglówka metafora. Na początku mogły działać dobrze, ale z czasem stały się nieco przestarzałe.
Możesz odświeżyć sytuację, robiąc zasadniczo to samo, ale nieznacznie zmieniając formę tego ćwiczenia. Sprawi to wrażenie świeżości i może zainspirować zespół do wymyślenia nowych elementów:
- Kolumny/wykresy - możesz trzymać się tego (gra słów zamierzona) jako podstawy ćwiczenia, ale zmień kategorie na nauczony, brakowało, kochany lub szczęśliwy, szalony, smutny. Zmiana ta nie jest rewolucyjna, ale może zapewnić ludziom nowe spojrzenie na to, co chcą powiedzieć lub napisać na swoich karteczkach samoprzylepnych. Jeśli chcesz wykazać się kreatywnością, możesz użyć superbohaterów i ich głównych cech jako kategorii (Superman to superDoktor Strange to dziwne, a Batman może być zły jeśli tylko zmienisz jedną literę w jego pseudonimie ;). Wyrazy uznania za podejście do superbohaterów należą się Ralphowi van Roosmalenowi z Agile Strides.
- Metafory - jeśli podoba ci się ćwiczenie z żaglówką, ale twój zespół jest być może nieco zmęczony jego używaniem, możesz przełączyć się na podobne, ale ostatecznie nieco inne analogie. Wypróbuj balon na ogrzane powietrze lub wędrówka górska.
Generowanie spostrzeżeń
Celem tego etapu retrospektywy jest głębsze zapoznanie się z kwestiami poruszonymi przez zespół. Chcesz wiedzieć dlaczego sprawy potoczyły się w ten sposób? Zanim zagłębisz się w wybrane elementy, musisz wybrać te, które wymagają największej uwagi. Decyzja ta jest często podejmowana w drodze głosowania. Można jednak znaleźć różne sposoby decydowania o temacie na resztę zwinnej retrospektywy.
Jednym z pomysłów na filtrowanie notatek samoprzylepnych (lub wirtualnych notatek, jeśli prowadzisz retrospektywę scrum dla pracowników zdalnych) jest umieszczenie ich na tablicy.Prawdopodobieństwo a wpływ wykres. Narysuj wykres, na którym oś x przedstawia wpływ danego działania (jeśli zostanie pomyślnie zakończone), a oś y przedstawia prawdopodobieństwo wystąpienia tego działania w pierwszej kolejności.
Następnie poproś grupę o umieszczenie wszystkich elementów w odpowiednich miejscach na wykresie. Po ich zmapowaniu możesz wybrać elementy priorytetowe (wysoki wpływ, wysokie prawdopodobieństwo) i te, które prawdopodobnie nie muszą być omawiane (niski wpływ, niskie prawdopodobieństwo). Ćwiczenie to zostało opisane przez Zabawne retrospektywy.
Pozycje działań
Wyzwaniem związanym z tworzeniem elementów działań jest sprawienie, by się trzymały. Jeśli zauważyłeś, że elementy działań z poprzednich retrospektyw zostały szybko porzucone, powinieneś zmienić sposób ich formułowania.
Pomyśl o ramach SMART. Twoje działania (i cele, które wspierają) powinny być:
- Konkretny
- Mierzalny
- Osiągalny
- Istotne
- Ograniczony czasowo
Upewnij się, że uczestnicy retrospektywy będą w stanie odpowiedzieć na następujące pytania dotyczące ich działań:
- Co chcemy osiągnąć?
- Jakie kroki są wymagane do ukończenia tego elementu?
- Skąd będziemy wiedzieć, że zostało to osiągnięte?
- Kiedy należy to zrobić?
To, co możesz również zrobić z tymi elementami działań, to zwiększyć ich widoczność. Jeśli to możliwe, umieść je na karteczkach samoprzylepnych lub jako bilety w swojej oprogramowanie do zarządzania projektami. Ciągłe działania (np. "Aktualizuj swoje karty czasu pracy po każdym dniu") mogą być ułatwione dzięki automatyczne przypomnienia na Slack (lub innego narzędzia używanego do komunikacji).
Wprowadzenie nowych elementów do zwinnych spotkań retrospektywnych
Poniższe działania mogą stać się częścią kolejnej zwinnej retrospektywy. Nie musisz wprowadzać ich wszystkich, ale wypróbuj przynajmniej jedną lub dwie z nich.
Przypomnij ludziom o celu stojącym za retrospektywą scrum.
Retrospektywy mogą łatwo przekształcić się w ponure festiwale narzekań. Można by pomyśleć, że to nic złego: to okazja do porozmawiania również o złych rzeczach. To prawda, ale spotkanie powinno zaowocować zestawem działań, które znacząco usprawnią procesy zespołu. Jeśli jest to tylko godzina (lub trzy godziny) narzekania, poprawa raczej nie nastąpi.
Kolejnym istotnym elementem udanej retrospektywy jest upewnienie się, że spotkanie jest bez winy. Oczywiście, ludzie są zachęcani do wyrażania swojego zdania, ale nie oznacza to, że powinni wskazywać palcami. W końcu celem jest wypracowanie konstruktywnych pomysłów na ulepszenia. Nie zawsze jest to łatwe do osiągnięcia, zwłaszcza gdy retrospektywa scrumowa jest organizowana po nieprzyjemnym incydencie podczas sprintu (awaria oprogramowania lub konflikt w zespole).
Jak upewnić się, że zespół pamięta o tych zasadach? Możesz je powtórzyć, rozpoczynając retrospektywę, lub użyć wizualnych przypomnień: plakatów lub sketchnotes które przypominają członkom zespołu o charakterze tego spotkania.
Być może Twój zespół zainspiruje się słowami Pierwsza dyrektywa:
Niezależnie od tego, co odkryjemy, rozumiemy i naprawdę wierzymy, że każdy wykonał najlepszą pracę, jaką mógł, biorąc pod uwagę to, co wiedział w danym momencie, swoje umiejętności i zdolności, dostępne zasoby i sytuację.
Norm Kerth, Retrospektywy projektów: Podręcznik przeglądu zespołu
Monitoruj samopoczucie zespołu na początku retrospektywy.
Sprawdzenie, jak czuje się zespół, jest przydatne dla facylitatora spotkania, ale jest także doskonałym lodołamaczem na początku zwinnej retrospektywy.
Użyj flipcharta, tablicy lub karteczek samoprzylepnych, aby wizualnie przedstawić nastroje ludzi. Poproś ich o przedstawienie swoich uczuć za pomocą emoji lub stwórz skalę, na której mogą się umieścić. Pomoże ci to odczytać pomieszczenie podczas retrospektywy. Jeśli będziesz regularnie zbierać tego rodzaju dane, możesz odkryć interesujące wzorce.
Zmiana moderatora
Jeśli jesteś osobą, która zawsze prowadzi retrospektywy, dla uczestników może się to stać nieco powtarzalne. Jednym z pomysłów na retrospektywy, które zespoły uważają za skuteczne, jest poproszenie różnych osób o ułatwienie przynajmniej części spotkania. Pozwala to innym osobom zaangażować się, zagłębić się nieco w teorię stojącą za retrospektywami. Nowy moderator może mieć pomysły na ćwiczenia podczas spotkania, które ożywią cały zespół.
Wykorzystanie wskaźników ilościowych
Jako kierownik projektu lub lider zespołu masz dostęp do raporty wypełnione cennymi spostrzeżeniami na wydajność zespołu. Dobrym pomysłem jest podzielenie się nimi z uczestnikami retrospektywy. Dowiedzą się oni ważnych faktów, a całą dyskusję można oprzeć zarówno na jakościowych informacjach zwrotnych, jak i danych ilościowych.
Jakiego rodzaju danych można użyć?
- Wykres burndown projektu: można go znaleźć w narzędziu do zarządzania projektami (np. Jira).
- Porównanie godzin planowanych i rzeczywistych lub raport o nadgodzinachMożna je wygenerować w Teamdeck, rozwiązaniu do zarządzania zasobami.
Wykorzystaj te pomysły na zwinne retrospektywy, aby tchnąć nowe życie w spotkania zespołu
Mamy nadzieję, że ten przewodnik dostarczy Ci pomysłów na retrospektywę, które mogą sprawdzić się w Twoim projekcie. Niezależnie od tego, które z nich wybierzesz, pamiętaj, że aby zaangażować zespół w nowe inicjatywy, najlepiej jest dać im wgląd w cele tych działań. Kiedy wiedzą, dlaczego to robisz, będą bardziej skłonni do działania, a może nawet do wniesienia wkładu do zestawu narzędzi retrospektywnych z własnymi pomysłami.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]