Efektywne zarządzanie zasobami - perspektywa kierownika projektu
Ania Kitowska
Strona główna " Blog " Efektywne zarządzanie zasobami - perspektywa kierownika projektu
Planując projekt, zawsze trzeba myśleć o zasobach, które są potrzebne do jego ukończenia. Tworzenie listy ról i umiejętności wymaganych do realizacji projektu, poszukiwanie odpowiednich osób w firmie, zarządzanie ich harmonogramem i obciążeniem pracą - wszystko to wiąże się z zarządzaniem zasobami. Jak robić to skutecznie? W tym wpisie na blogu przedstawimy najlepsze praktyki zarządzania zasobami w środowisku projektowym.
Sugestie dotyczące tego, co należy mierzyć i śledzić oraz jak to robić
Jak powinno wyglądać skuteczne zarządzanie zasobami
Uwaga: Zasobem może być osoba o określonych kwalifikacjach, sprzęt, a nawet pewna ilość czasu lub pieniędzy. W tym artykule skupimy się jednak wyłącznie na zarządzaniu zasobami rozumianym jako zarządzanie zespołem projektowym.
Czym jest zarządzanie zasobami w zarządzaniu projektami?
Najnowszy przewodnik PMBOK ładnie to ujmuje, mówiąc:
PZarządzanie zasobami projektu obejmuje procesy identyfikacji, pozyskiwania i zarządzania zasobami niezbędnymi do pomyślnego ukończenia projektu. Procesy te pomagają zapewnić, że dostępne będą odpowiednie zasoby dla kierownika projektu i zespołu projektowego we właściwym czasie i miejscu.
W związku z tym, zarządzanie zasobami projektu wymaga poruszania się po różnych procesach: od definiowania potrzeb projektu i pozyskiwania odpowiednich zasobów po zarządzanie zespołem w trakcie projektu i mierzenie jego wydajności.
Efektywne zarządzanie zasobami wiąże się z pomyślną realizacją projektu: na czas, w ramach budżetu i zgodnie z wymaganiami. Nie jest to łatwe do osiągnięcia. Na szczęście istnieje kilka kroków, które można podjąć na różnych etapach cyklu życia projektu, aby zwiększyć szanse na ukończenie pracy. W tym artykule przyjrzymy się bliżej niektórym z najlepszych praktyk skutecznego zarządzania zasobami.
1. Skuteczne zarządzanie zasobami bez znajomości projektu od podszewki?
Jako kierownik projektu lub menedżer zasobówMusisz być dość ciekawy samego projektu. Jaki jest jego cel biznesowy? Jakie potrzeby użytkowników próbujesz zaspokoić? Jaki jest ostateczny cel dla klienta? Po udzieleniu odpowiedzi na te pytania, będziesz miał lepsze zrozumienie projektu niż tylko znajomość jego zakresu (co oczywiście jest również konieczne). Dodatkowy wysiłek włożony w przygotowania na tym etapie może się później opłacić: na początek będziesz miał więcej argumentów podczas omawiania różnych scenariuszy z klientem, ale pamiętaj, że dobrze poinformowany PM jest również niezwykle pomocny dla zespołu.
Postaraj się również zdobyć wiele informacji o klientach/interesariuszach. Być może niektórzy z Twoich kolegów już z nimi współpracowali? Im więcej wiesz o tym, czego możesz się spodziewać w zakresie preferowanych procesów, narzędzi, etyki pracy, tym lepiej jesteś przygotowany do radzenia sobie z wyzwaniami w przyszłości.
Wreszcie, zapytaj również o potencjalne ograniczenia. Świadomość ograniczeń czasowych lub budżetowych pomoże ci podejmować lepsze decyzje.
2. Zrozumienie, kto i co jest potrzebne do ukończenia projektu
Gdy masz już dobre pojęcie o tym, czego dotyczy projekt, możesz rozpocząć tworzenie szacunków projektu. Musisz wymyślić listę zasobów (np. ról) potrzebnych do realizacji zadań projektowych. Następnie należy oszacować, w jakim stopniu są one potrzebne.
To prawda, że będziesz mógł skorzystać ze swojego doświadczenia PM i przyczynić się do stworzenia szacunków. Nie bój się jednak poprosić innych osób o udział w tym procesie i przedstawienie swojej eksperckiej oceny.
3. Uzyskanie dobrego wglądu w wymagane zasoby jako główne wyzwanie dla skutecznego zarządzania zasobami?
W tym miejscu sprawy mogą stać się nieco przytłaczające. Dlaczego? Cóż, w zależności od wielkości i struktury firmy, może być konieczne zbadanie puli setek lub tysięcy pracowników.
Na szczęście ta część procesu jest również stosunkowo łatwa w obsłudze przy użyciu oprogramowania do zarządzania zasobami. Wyobraź sobie, że masz listę zasobów wraz z ich możliwościami, dostępnością i kompetencjami. Wszystko, co musisz zrobić, to zarezerwować te zasoby, które pasują do wymagań twojego projektu. Oprogramowanie do planowania zasobówJednym z nich jest nasz własny Teamdeck.
Możesz filtrować zasoby swojej organizacji według umiejętności / lokalizacji biura / stażu pracy lub innych niestandardowych wymiarów, których potrzebujesz. Z puli odpowiednich osób wybierasz tylko te, które są dostępne w okresie, który masz na myśli dla projektu. Gotowe!
Teamdeck umożliwia filtrowanie dostępnych zasobów według stanowisk lub stawek projektowych. To znacznie upraszcza alokacja zasobów.
Podejmując decyzję o tym, kogo przypisać do projektu, warto wziąć pod uwagę następujące kwestie:
Budżet - wykonaj kilka obliczeń i zobacz, które zasoby mają największy sens pod względem budżetu. Może się na przykład zdarzyć, że lepiej będzie współpracować z bardziej doświadczoną osobą z wyższymi stawkami, ponieważ jej wiedza i tak prawdopodobnie obniży niektóre koszty. Możliwy jest również odwrotny scenariusz; dlatego też należy dokładnie oszacować różne ścieżki.
Wcześniejsze doświadczenia potencjalnych członków zespołu (ponownie, oprogramowanie do zarządzania zasobami lub po prostu planista zasobów może się tutaj przydać ze wszystkimi zebranymi tam danymi historycznymi) - czy pracowali wcześniej nad podobnym projektem? Jeśli tak, może to być atut - prawdopodobnie dobrze poradzą sobie w podobnych warunkach. Z drugiej jednak strony, dla samego pracownika bardziej angażująca może być szansa pracy nad czymś innym i potencjalnie bardziej ekscytującym.
Potencjalne zmiany - postaraj się uwzględnić pewne przesunięcia w zakresie np. długości projektu. Mając to na uwadze, prawdopodobnie nie jest dobrym pomysłem poleganie w dużej mierze na koledze z zespołu, który jest dostępny przez planowany okres trwania projektu, ale wyjeżdża na długi urlop zaledwie kilka dni po szacowanym zakończeniu. Jeśli twój harmonogram ulegnie zmianie, będziesz miał przed sobą poważne wyzwanie.
4. Zacznij od właściwej stopy
Powiedzenie, że masz tylko jedną szansę na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, może być banałem, ale w skutecznym zarządzaniu zasobamirozpoczęcie projektu jest absolutnie kluczowa. To właśnie wtedy poznajesz swój zespół i ustalasz swoją obecność. Upewnij się, że omówiłeś następujące punkty:
przekazanie zespołowi zakresu i pożądanych rezultatów projektu,
Ustal oczekiwania dotyczące ich ról: chcesz, aby każdy miał jasność co do tego, co musi zrobić w ramach projektu,
opracować plan komunikacji z zespołem i klientem (np. codzienne stand-upy i cotygodniowe przeglądy sprintu),
zapewnić wszystkim członkom zespołu dostęp do wszystkich niezbędnych narzędzi (zarówno online, jak i offline).
Zapoznaj się z poniższą listą zasobów, które mogą okazać się pomocne w całym cyklu życia projektu, ale szczególnie na początku nowego projektu:
Co w przypadku konieczności przydzielenia dodatkowych osób do zespołu?Oto jak wdrożyć nowych członków zespołu do zespołu projektowego.
5. Przyjąć zmianę
Jeśli działasz w zwinnej metodologii zarządzania projektami, prawdopodobnie nie boisz się zmian w projekcie. Zdrowa dawka elastyczności jest integralną częścią pracy, a reagowanie na, powiedzmy, napływające opinie użytkowników jest tym, co ostatecznie wpływa na sukces projektu.
Jednak inne zmiany z pewnością nie są tak mile widziane: planowanie pojemności zasobów byłby tutaj dobrym przykładem. Ludzie chorują, zmieniają pracę, łamią nogi itp. Musisz być przygotowany na przydzielenie nowych zasobów do swojego zespołu lub zmianę zakresu obowiązków, w które zaangażowani są obecni członkowie zespołu.
Elastyczne planowanie projektu będzie również przydatna w tym przypadku: jeśli tworzysz hojne szacunki w oparciu o najgorsze/najlepsze scenariusze, prawdopodobnie masz bardzo potrzebne pole manewru, gdy nastąpi zmiana.
6. Zmierz wydajność swojego zespołu
Zarządzanie projektami oparte na danych prawdopodobnie zyska dużą popularność w projektach w najbliższej przyszłości, z tego prostego powodu, że sprawia, że kierownicy projektów są bardziej skuteczni w tym, co robią. Dane są źródłem informacji i wzorców dotyczących zespołu. Mogą również potwierdzić lub obalić twoje przeczucia. Wreszcie, nie ma lepszego argumentu, gdy próbujesz przedstawić swój punkt widzenia. Jeśli jesteś w stanie poprzeć swoje decyzje danymi, będziesz czuł się znacznie bardziej komfortowo podczas ich podejmowania.
Z drugiej strony, gromadzenie danych bez wiedzy o tym, co mierzyć i w jaki sposób, stwarza ryzyko zagubienia się w szumie. Na początek możesz chcieć zebrać dane, które pozwolą Ci zmierzyć wydajność zasobów projektu (BTW wszystkie te raporty można łatwo zbudować za pomocą Teamdeck):
Projekt pomiaru wykorzystanie zasobów. Możesz śledzić dwa różne aspekty wykorzystania zespołu. Po pierwsze, porównaj całkowitą dostępność zasobów z harmonogramem projektu. Pokaże to, jakie jest planowane wykorzystanie zespołu. Obliczenia te należy wykonać jak najwcześniej, ponieważ może to pomóc w odkryciu obszarów, które należy poprawić (np. zadania przełączane z jednego pracownika na drugiego z powodu potencjalnego nadmiernego wykorzystania). Gdy zespół pracuje nad projektem i rejestruje swój czas, można użyć ich kart czasu pracy do obliczenia rzeczywistego wykorzystania zespołu. Porównaj zarejestrowany czas z dostępnością zespołu, aby sprawdzić, czy obciążenie pracą jest równomiernie rozłożone.
Dzięki wysokości słupków oznaczających poziom wykorzystania, można szybko zauważyć osoby, które mogłyby być lepiej wykorzystane.
Porównanie szacunków z rzeczywistością. Umieszczenie szacowanych godzin pracy obok rzeczywistych godzin zarejestrowanych przez zespół pokaże dokładność planu projektu. Nie powinieneś oczekiwać, że szacunki i fakty będą idealnie zgodne; celem tego ćwiczenia nie jest udowodnienie, że początkowe plany były błędne. Jesteśmy bardziej zainteresowani poznaniem, gdzie i kiedy występują te rozbieżności. Być może istnieje konkretna część projektu, która została rażąco niedoszacowana. Pomiar pozwala wskazać słabe punkty i zoptymalizować je na wczesnym etapie.
Śledzenie budżetu projektu. Każda godzina pracy zespołu włożona w projekt wlicza się do budżetu, więc warto również sprawdzić rzeczywiste wydatki w stosunku do szacowanego budżetu. Jest to bardzo podobne obliczenie do poprzedniego (szacunki vs. rzeczywiste). Różnica polega na tym, że należy przypisać wartość pieniężną do godzin spędzonych przez zespół nad projektem.
Skuteczny planowanie zasobów Zarządzanie i zarządzanie projektem wymaga naprawdę dobrego zrozumienia projektu i aktywnego monitorowania postępów, nie tylko pod względem realizacji zadań, ale także utrzymania optymalnego obciążenia pracą i wykorzystania zespołu. Jest to wieloaspektowy proces, ale dzięki odpowiedniej technologii można z powodzeniem poruszać się w tej złożoności.
Misją Teamdeck jest umożliwienie efektywnego zarządzania zasobami - aby było to o wiele łatwiejsze dla zespołów różnej wielkości. Jesteśmy niezwykle dumni, że nasza aplikacja jest używana do łączenia zespołów, które pracują nad ambitnymi projektami budowlanymi, przesuwając granice kreatywności lub dosłownie zmieniając świat na lepsze dzięki wpływowym kampaniom non-profit.
Jeśli chcesz usprawnić swoje alokacja zasobów i unikać konflikty harmonogramówTeamdeck może być właściwym narzędziem dla Ciebie - zarejestruj się już dziś. Z przyjemnością powitamy Cię w gronie naszych klientów.
Czy na pewno nie potrzebujesz skuteczniejszej strategii zarządzania zasobami?
Kalendarz zasobów (lub kalendarz zarządzania projektem, lub kalendarz planowania projektu, oprogramowanie do planowania zasobów) pozwala planować i zarządzać zasobami oraz przydzielać je bardziej efektywnie i wydajnie - zwłaszcza jeśli Microsoft Excel odgrywał wiodącą rolę w...
Jaki jest ostateczny cel kierowników projektów? Pomyślna realizacja projektów. Sami kierownicy projektów przyznają, że nie zdarza się to zbyt często: zgodnie z najnowszym badaniem Pulse of the Profession, mniej niż 60% projektów zostaje ukończonych ...
Zarządzanie zdolnościami produkcyjnymi to strategia wykorzystywana przez firmy w celu jak najlepszego wykorzystania wydajności produkcji w odniesieniu do popytu na usługę lub produkt. Ostatecznym celem zarządzania zdolnościami produkcyjnymi jest: Identyfikacja i...