Pazarlama Kaynakları Yönetimi - Yazılım ve İpuçları
Paweł Hałabuda
Kreatif bir ajansta proje yönetmek dengeleyici bir eylemdir. İçerik yönetiminin ya da proje yönetimi sürecinin lideri olarak işi planlamanız, kreatifleri yönetmeniz ve projenizin teslim tarihine yetiştiğinden, bütçeyi aşmadığından ve -en önemlisi olmasa da- müşteri beklentilerini karşıladığından emin olmanız gerekir. İşte bu noktada pazarlama kaynak yönetimi araçları ortaya çıkıyor.
Bir projeyi başarıyla tamamlamak için yapmanız gerekenler:
İhtiyacınız olan tüm kaynaklara sahip olduğunuzdan emin olun,
Bu kaynaklara ne kadar süreyle ihtiyaç duyacağınızı tahmin edin ve
Son teslim tarihini karşılayan ve ekibinizin uygunluğuna uyan bir program oluşturun.
en iyi kaynak yönetimi yazılımını kullanın
Neyse ki, kaynak yönetiminin en iyi uygulamalarını takip etmek iş yükünü dengelemenize olanak sağlayacaktır (bkz. i̇ş yükü yöneti̇mi̇) ve projelerinizin bütçesini kontrol edin. Peki yaratıcı ajanslarda ve pazarlama departmanlarında kaynak yönetimi neden bu kadar önemli?
Proje yönetiminden bahsederken, zaman takibi bunun vazgeçilmez bir parçasıdır. Dönem. [Kaynak yönetimi yazılımından ekran]
Neden kullanmaya değer pazarlama kaynak yöneti̇mi̇ yazilimi?
Muhtemelen projelerinizi yürütmek ve ekibinizi yönetmek için zaten birkaç araç kullanıyorsunuz - pazarlama araçları, anali̇ti̇k araçlarvb. Muhtemelen şirket içi çalışanlarınızla, uzak ekiplerle ve serbest çalışanlarla birlikte çalışıyorsunuz. Böylesine karmaşık bir iş yerinde, ekibinizin birden fazla projedeki genel performansını gözden kaçırmak kolaydır.
Bu makalede, hangi büyüklükte olursa olsun bir yaratıcı ajansta çalışan bir yapımcı olarak, projenin farklı aşamalarında, ister sunum aşamasında (ya da bir teklif hazırlarken), ister işi yönetirken ya da raporlama yaparken pazarlama kaynak yönetimi yazılımlarından yararlanabileceğinize sizi ikna edeceğim.
Başlangıç - pazarlama kaynakları yönetiminin ve pazarlama kaynakları yönetimi yazılımı kullanmanın öneminin anlaşılması
Bu bölüme şu soruyu yanıtlayarak başlayalım: Kaynak yönetimi ve pazarlama arasındaki bağlantı nedir? Kaynak yönetimi yazılımı neden önemlidir? Cevap vermeye çalışmak için, kaynak yönetiminin ne olduğunu ve proje yönetimi yazılımının veya iş ajansı kaynak çözümlerinin neden yardımcı olabileceğini doğru bir şekilde anlamakla başlamamız gerekir.
Dijital pazarlama kampanyalarının proje yöneticileri arasında kaynak yönetimine ilişkin net bir anlayış mevcut değil. Oldukça popüler (ve doğru bir yaklaşım) olan kaynak yönetimi, kaynak planlaması ve tahsisi ile pazarlama kaynak yönetimi yazılımı kullanımı gibi unsurları içeriyor. Bununla birlikte, şunlar bulunabilir proje kaynak yöneti̇mi̇ kaynak çizelgeleme ile aynıdır. Kaynak çizelgelemenin kaynak tahsisi ile yer değiştirdiği birçok kaynakta bulunabilir. Kaynak planlaması - genellikle kaynak yönetimine alternatif bir kelime olarak alınır - son kelime olan kaynak yönetiminin birçok unsurundan biri olarak bulunabilir. Bu yüzden işlerin nasıl gittiğinin farkında olun veya ajans kaynak çözümlerinden yardım isteyin.
En ilginç terime yaklaşmanın zamanı geldi. Proje Yönetimi Derneği geniş bir tanım hazırladı.
Kaynak yönetimi, bir proje için gerekli olan bireyler ve becerileri, finansman, teknoloji, malzeme, makine ve doğal kaynaklar gibi kaynakların edinilmesi, tahsis edilmesi ve yönetilmesidir. (APM)
Elbette bir yöneticinin bu işleri yapmak için sınırsız zamanı yoktur. Bütçe bir parmak şıklatmasıyla katlanamaz. Vakit nakittir - projelerin zamanında tamamlanması gerekir. Bu nedenle, kaynak yönetimi sürecinin nihai amacı, pazarlama kaynak yönetimi yazılımını kullanarak ve ajans kaynak çözümlerinin yardımını kullanarak kaynakların etkili, zamanında ve bütçe dahilinde kullanılmasını sağlamaktır.
Bir uygulama olarak (pazarlama) kaynak yönetiminin rolü, bir projenin beklenen sonuçlarla, beklenen zamanda ve bütçe dahilinde sonuçlandırılması için kaynakların etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamaktır.
Pazarlama kaynakları yönetimi kimler içindir?
Artık bildiğimiz gibi, kaynak yönetimi yazılımını kullanan pazarlama kaynak yönetiminin rolü, bir projeyi beklenen sonuçlarla, beklenen zamanda ve bütçe dahilinde tamamlamak için iç ve/veya dış kaynakların etkili bir şekilde kullanılmasını sağlamaktır. Pazarlama veya yaratıcı ajanslarla bağlantısı nedir?
Bunlardan en önemlisi olan pazarlama kaynakları yönetimini (MRM) anlamak iki bölüme ayrılır. Birincisi bir yaklaşım olarak, ikincisi ise bir pazarlama kaynak yönetimi yazılımı olarak tanımlanır.
Pazarlama kaynak yönetimi yazılımı - bilmeniz gereken her şey
Ajans kaynak çözümleri yardımıyla pazarlama kaynakları yönetimi, pazarlama yönetimine göre bir yaklaşımdır. Pazarlama ekibi ve pazarlama materyallerinden (çevrimiçi ve çevrimdışı) pazarlama bütçesine kadar pazarlama ekibinin tüm kaynak havuzuna odaklanır. Ayrıca dış tedarikçilerle iş birliğini, üretim süreçlerini, pazarlama operasyonlarını ve dijital varlık yönetimini de içerir.
Elbette, yukarıda da belirtildiği gibi, bir zaman ve bütçe dahilinde.
MRM'nin ikinci anlamı ise teknolojiyle ilgilidir. Pazarlama departmanlarının veya yaratıcı ajansların kaynakları koordine etmesine ve birleştirmesine yardımcı olmaya odaklanan teknoloji ve pazarlama kaynak yönetimi yazılımı üzerine. Süreçlerden, operasyonlardan, geniş kapsamlı içerik üretiminden ve iş akışlarından bilgi ve dosya paylaşımına kadar. Hızlandırmak ve sürekli optimize etmek için her şeyi tek bir yazılım sistemine pazarlama proje yöneti̇mi̇ faaliyetler.
Pazarlama kaynak yönetimi yazılımı gibi pazarlama kaynak yönetimi uygulamaları, stratejik planlama (pazarlama stratejileri) ve bütçeleme, program yönetimi, yaratıcı geliştirme ve dağıtım, içerik yönetimi, medya planlama ve yürütme, etkinlik koordinasyonu ve kaynak ölçümü sağlar. (Gartner.com)
Gartner'ın bakış açısına göre (uzaktan hizmet uzmanı), pazarlama kaynakları yönetimi bir dizi pazarlama veya ajans proje yöneti̇m yazilim araçlari çalışanlar, proje ekipleri ve kuruluşlar içinde strateji ve iş akışı optimizasyonunu destekler. Bu araçlar ekiplerin çalışmasına ve pazarlama projelerini merkezileştirmesine yardımcı olur. Çok kanallı pazarlama kampanyalarından tek seferlik varlıklara kadar. Aynı zamanda, içerik planlama, üretim, yönetişim ve yürütme için entegre bir ortam sağlar.
1. Bir satış konuşması oluşturmak - pazarlama kaynakları yönetimi ile yolculuğun bir parçası olarak her şeyi düzenleyin
Uzaktan hizmet uzmanı olarak bir sunum hazırlarken yaratıcı fikrinize odaklanmanız doğaldır. Ancak aynı zamanda projenin zaman çizelgesi ve bütçesi üzerinde de pazarlık yaparsınız. Daha sonra bütçeyi aşma olasılığınızı azaltmak için projeleri nasıl daha güvenli bir şekilde tahmin edeceğinizi burada bulabilirsiniz.
Dijital varlık yöneticisi olarak ihtiyaç duyabileceğiniz kaynakları bulun
Projenin kapsamına dayanarak, beceri açısından bir projeyi teslim etmek için kime ihtiyaç duyacağınızı söyleyebilirsiniz.
İlerlemenin bir yolu da bir beceri matrisi oluşturmaktır, böylece bir proje için gereken yetkinlikleri haritalayabilirsiniz. Şimdi, bu yetkinliklere sahip çalışanları bulun, böylece şirketinizin satış konuşmanızda veya RFP'nizde vaat ettiklerinizi sunmak için yeterli kaynağa sahip olduğundan emin olursunuz. Kaynak planlama araçları Çalışanları becerilerine göre bulmaya izin veren filtrelerle çok daha hızlı hale getirir. Uzaktan hizmet uzmanları bunu doğrulayabilir.
Teamdeck, çalışanları iş unvanlarına göre sıralamayı kolaylaştırır, böylece yaratıcı projeler için ihtiyacınız olan ekip üyesini hızlı bir şekilde tespit edebilirsiniz.
Uzaktan hizmet uzmanı olarak pazarlama kaynaklarınızın kullanılabilirliğini tahmin edin
Projeniz için hangi çalışanları işe almanız gerektiğini bildiğinizde, kaynak tahmini ve kapasite planlaması size izin verecektir:
İhtiyacınız olan kaynakların projenizin zaman diliminde mevcut olup olmadığını kontrol edin.
Projeniz için kaynakları planlayın.
Rezervasyonlarınızın ajansınızın üretim hattını engelleyip engellemediğini öğrenin.
Uzaktan hizmet uzmanları tarafından yapılan geçici rezervasyonlar, ihtiyaç duyacağınız kaynakları gerçekten kullanmadan planlamanızı kolaylaştırır. Aynı zamanda, belirli kaynaklara ihtiyaç duyabileceğinizi diğer üreticilere bildirirsiniz, böylece planlama yaparken bu faktörü göz önünde bulundurabilirler.
Bunun tersi de geçerlidir. Başka bir kişinin ihtiyacınız olan pazarlama kaynaklarına zaten sahip olduğunu görürseniz, onunla pazarlık yapabilir ve potansiyel olarak her ikinizi de tatmin edecek bir çözüm bulabilirsiniz.
Teamdeck'in takvimi, kuruluşun rezervasyon veya pazarlama ekiplerine hızlı bir genel bakış sağlar.
Uzaktan hizmet uzmanı olarak proje bütçesi oluşturma
Kime ve ne kadar süreyle ihtiyacınız olduğunu bilerek, daha doğru bir bütçe tahmininde bulunabilirsiniz. Bu şekilde, uzaktan hizmet uzmanlarının zaman çizelgesini karşılamak için ekibinizi aşırı programlama ve bütçeyi aşma olasılığı azalır.
Aynı zamanda, doğru tahmin ve bütçeleme, ajans gelirini tahmin etmeyi ve bu projenin ajansınız için kârlı olup olmadığına ve pazarlama analitiğinin neden önemli olduğuna karar vermeyi kolaylaştıracaktır.
2. Ajansınız için bir proje kazandınız - şimdi ne olacak? (Pazarlama kaynakları yönetiminin rolü)
Pazarlama kaynak yönetiminden nasıl yararlanabileceğinizi tartışalım yeni bir proje başlattı ya da devam eden bir projeyi yürütürken.
Pazarlama kaynak yönetimi süreçlerinde zamanı takip edin ve zamandan tasarruf edin
İster zaman ve malzeme ister sabit fiyat kullanın, çalışanlarınızın proje için harcadığı faturalandırılabilir zamanı (pazarlama çabaları) takip etmeniz gerekir, böylece projenin bütçeyi karşılayıp karşılamadığını bilirsiniz.
Zaman çizelgelerini güvenilir hale getirmek ve en iyi şekilde yararlanmak için ekip zaman takibiçalışanlarınızın bunları düzenli olarak dolduracağından emin olmalısınız. Zaman çizelgeleriniz doğru kalırsa, bunları güvenle sonuçlandırabilir ve raporlarınız için zaman girişlerini kullanabilirsiniz.
Tüm pazarlama ekibini, tam zamanlı çalışanları, sanal ekipleri ve serbest çalışanları yönetme
Pazarlama çalışmalarında uzmanlaşmış yaratıcı ajanslar her zaman yalnızca tam zamanlı çalışanlara güvenmez. Özellikle uzak bir ekipte yarı zamanlı çalışanları veya serbest çalışanları yönetmek zor olabilir, ancak pazarlama kaynakları yönetimiyle bunun üstesinden gelebilirsiniz.
Çalışanınızın programının (kaynak programı) kuşbakışı görünümü ile iş yüklerini dengelemek daha kolaydır. Zaman çizelgesini değiştirirken, öncelikleri değiştirirken vb. ekip üyelerinizden hiçbirinin az veya fazla kullanılmadığından emin olmanız gerekir, çünkü bu durum çalışanların tükenmesine veya işten ayrılmasına neden olabilir.
Pazarlama kaynakları yönetimi sadece çalışanlarla ilgili değildir - ajans kaynak çözümleri
Bir proje yürütürken, çoğu zaman sadece çalışanları değil, ekipman veya çalışma alanlarını da dahil etmeniz gerekebilir. Projeniz için durum buysa, aşağıdaki kurallar geçerlidir kaynak tahsisi buna göre uygulayın. Ajans kaynak çözümlerini düşünün.
İlk olarak, hangi pazarlama ve ajans proje yöneti̇m araçlariekipman veya çalışma alanlarına ihtiyacınız var. Ardından, projenizin zaman diliminde müsait olup olmadıklarını öğrenin ve ihtiyaç duyduğunuzda onları planlayın. İdeal olarak - tıpkı çalışanlarınızda olduğu gibi - ajansınız genelinde kaynakların kullanımına ilişkin genel bir bakışa sahip olmalısınız, böylece ne zaman müsait olduklarını veya başka projeler için ne zaman rezerve edildiklerini görebilirsiniz.
Ölçün ve raporlayın - etkin pazarlama kaynakları yönetiminin nedenleri
Projenin kapsamı, zaman çizelgesi veya çıktıları değişebileceğinden, projeyi sürekli takip etmeli ve kaynaklarınızı buna göre yeniden atamalısınız. Bunu yapmak için, ekibinizin performansını izlemek ve ölçmek için kolay bir yola ihtiyacınız var ve kaynak kullanımı. Bu yüzden iyi ajans kaynak çözümlerine ihtiyacınız var.
Farklı metriklere göz kulak olmak, değişiklikler meydana gelse bile zirvede kalmanıza yardımcı olacaktır. Çalışanların yetersiz veya aşırı kullanımını erkenden tespit etmenin bir yolu, rezervasyonlarının veya zaman çizelgelerinin birinin kullanılabilirliğini aşıp aşmadığını izlemektir. Teamdeck'te bu çok kolaydır - Zaman Çizelgeleri/Müsaitlik ve Rezervasyonlar/Müsaitlik çubuklarına bakarak bunu hemen görebilirsiniz. Eğer bu çubuklar kırmızıysa, bu o çalışanın çok fazla işi olduğunun açık bir işaretidir. İlginç ajans kaynak çözümleri var.
Çalışan kullanımını veya bütçeyi kontrol etmek için raporlar da oluşturabilirsiniz. Bu durumda, zaman girişleri ve çalışan kayıtları kullanışlı olur, çünkü bu verilere dayanarak ekibinizin performansını hızlı bir şekilde hesaplayabilir veya proje bütçesi.
Teamdeck raporları, yapımcıların ve pazarlama profesyonellerinin seçtikleri farklı metrikleri ve KPI'ları takip etmelerini ve bunları ekipleriyle veya bir müşteriyle kolayca paylaşmalarını sağlar.
Teamdeck raporları, pazarlamacıların seçtikleri farklı metrikleri ve KPI'ları takip etmelerini ve bunları ekipleriyle veya bir müşteriyle kolayca paylaşmalarını sağlar - ilginç ajans kaynak çözümleri.
3. Gelecekteki pazarlama girişimlerini ve projelerini güvenle planlayın
Son olarak, pazarlama kaynak yönetimi size gelecekteki projeleri daha iyi planlama ve tahmin etme ve ajans kaynak çözümleri bulma fırsatı verir. Boru hattınızın, mevcut kaynaklarınızın, mevcut kullanımlarının ve çalışanlarınız tarafından takip edilen zamanın helikopter görünümü burada işe yarar. Üretim hattınızda yeni bir proje için yer olup olmadığını kolayca görebilirsiniz.
Geçmiş projelerinize zarar verdiği kanıtlanmış kalıpları tespit etmek için geçmiş verileri analiz edin. Belki de tasarım aşamasını hafife alma eğilimindesinizdir veya tatil sezonunda genellikle aşırı görev yükü vardır. Bu eksiklikleri anlamak, gelecekteki projelerde bunlardan kaçınmanıza yardımcı olur.
Proje yöneticileri pazarlama kaynak yönetimi ve ajans kaynak çözümlerinden nasıl yararlanır?
Bu makalede öğrendiğiniz gibi, pazarlama kaynakları yönetimi ve ajans kaynakları çözümleri, yapımcılar ve yaratıcı ajanslar için birçok açıdan faydalı olabilir. Pazarlama kaynakları yönetiminin faydalarını bir listeyle özetleyelim:
Bir yapımcı olarak, üzerinde çalıştığınız projeler, mevcut kaynaklar ve ekibinizin iş yükü hakkında tam görünürlük elde edersiniz.
Uzaktan çalışanlar ve serbest çalışanlar da dahil olmak üzere tüm ekip üyeleriniz için iş yükünü etkili bir şekilde dengeleyebilirsiniz.
Teslim tarihlerini kaçırma ve bütçeyi aşma riskini azaltabilirsiniz.
Mevcut kaynakların görünürlüğü, siz ve kurumunuzdaki diğer üreticiler arasındaki işbirliğini geliştirir.
Üretim hattınız hakkında daha iyi bir genel bakışa sahip olursunuz.
Projenizin raporunu oluşturmak sizin için daha kolay.
Pazarlama kaynakları yönetiminden en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, bunun ajansınızda düzenli olarak takip edilen tutarlı bir süreç olduğundan emin olmanız gerekir.
Pazarlama kaynakları yönetimi için yazılım mı arıyorsunuz?
Hill-Knowlton, Wunderman Thompson ve Circus Maximus Teamdeck.io - yaratıcı ajanslar için kaynak yönetimi.
Kaynak takvimi (veya proje yönetimi takvimi veya proje planlama takvimi, kaynak planlama yazılımı) kaynakları daha etkili ve verimli bir şekilde planlamanıza, yönetmenize ve tahsis etmenize olanak tanır - özellikle Microsoft Excel'in...
Proje yöneticilerinin nihai hedefi nedir? Projelerini başarıyla teslim etmek. PM'lerin kendileri bunun çok sık gerçekleşmediğini itiraf ediyor: Mesleğin Nabzı anketine göre, projelerin 60%'sinden daha azı tamamlanıyor ya da ...
Kapasite yönetimi, bir hizmet veya ürüne olan talebe göre üretim verimliliğinden en iyi şekilde yararlanmak için işletmeler tarafından kullanılan bir stratejidir. Kapasite yönetiminin nihai hedefi şunlardır: Tanımlamak ve...