Pazarlama Proje Yönetiminde Aşamalar, Roller ve Yazılım
teamdeck
Ev " Blog " Pazarlama Proje Yönetiminde Aşamalar, Roller ve Yazılım
Genel olarak konuşursak, müşterinin/dahili siparişler aynıdır ("Güzel, etkili bir web sitesine ihtiyacım var"), ancak web sitesinin parçalarıyla ilgili beklentilerden bahsederken, farklılıklar çok büyüktür. Bu nedenle her proje zaman alma, ilgili kişiler ve beceriler, bütçe kullanımı vb. açısından farklıdır. Yönetme ve koordine etme açısından farklıdır. Ancak her biri, profesyonellerin farkında olduğu aşamalara ve sorumluluklara ve rollere ayrılmıştır.
Kolayca söylenebilir ki proje yönetimi, projeleri baştan sona yönetme sürecidir. Bu, hedeflerin belirlenmesini, stratejilerin geliştirilmesini ve planların uygulanmasını içerir.
Proje Yönetim Kurumu'nun tanımına göre her projenin arkasında kesinlikle çok önemli bir şey vardır. Tabii ki bu, proje yöneticilerinden proje yüklenicilerine ve projede yer alan işgücüne kadar insanlarla ilgili. Planlama yapan insanlar ve projenin bir aşamasında yer almak üzere seçilen ve görevlere atanan insanlar.
Proje yönetimi, insanlara değerli bir şey sunmak için belirli bilgi, beceri, araç ve tekniklerin kullanılmasıdır.
Gördüğümüz gibi, burada daha çok yetkinlikler (yumuşak yetkinlikler de), bilgiye sahip olma ve bu bilgiyi uygulama becerisi söz konusudur. Ya da - diyelim ki bir motivasyon kütüphanesinden alınmış bir ifadeyi kullanmak gerekirse - düşünceyi eyleme dönüştürmek ve işleri halletmek.
Bu bölümün özetinde, Association for Project Management enstitüsünün önerisini kullanmak istiyoruz. Hatırlaması ve hatta proje yönetimi tanımını anlaması en kolay olan bu değil, ancak yukarıdakileri okuduktan sonra yazarın aklında ne olduğunu hayal etmek kolay olabilir. Ancak, burada kabul etmediğimiz bir şey var - daha sonra ne alacağınız hakkında. Bununla birlikte:
Proje yönetimi, kararlaştırılan parametreler dahilinde proje kabul kriterlerine göre belirli proje hedeflerine ulaşmak için süreçlerin, yöntemlerin, becerilerin, bilginin ve deneyimin uygulanmasıdır. Proje yönetimi, sınırlı bir zaman ölçeği ve bütçe ile sınırlandırılmış nihai çıktılara sahiptir.
Beklenen hedefe beklenen zamanda ve beklenen bütçede ulaşmak - proje yönetimi tamamen bununla ilgilidir. Bu makalenin ana konusuyla nasıl bir bağlantısı var?
...Pazarlama proje yönetimine
Yukarıda belirtilenler göz önünde bulundurulduğunda, pazarlama projesindeki proje örnekleri şunlardır:
Pazarlama araçlarının iç süreçlere entegrasyonu
Diyelim ki elektronik üretim hizmetleri şirketi için web sitesi oluşturma - üretilen cihazların ve bunların mekanik ve elektriksel unsurlarının geniş bir portföyünü içeren bir web sitesi
Örneğin android sistemler konusunda uzmanlaşmış bir yazılım geliştirme şirketinde bloglar oluşturmak için serbest çalışanları görevlendirmek
Walmart'larda interaktif duvar, LP binası, FB reklamları, Google AdWords (Seach ve YT), WoMM ve dikey web sitelerinde programatik içeren dijital iç ve dış mekan kampanyası. Satış departmanı, pazarlama uzmanları veya her kanaldaki kampanyadan sorumlu uzmanlarla işbirliğini unutmayın ve
SEO ve FB gibi sosyal medya açısından yukarıdaki her şeyi ve içerik pazarlamasını içeren bir pazarlama stratejisi - 4 hafta süren dijital kampanyadan daha büyük bir şeyin uygulanması.
Son örneğin tam anlamıyla bir proje pazarlama yönetimi örneği olmadığının farkındayız - özellikle de proje yönetiminde projenin olmazsa olmaz koşulu olarak sonlu bir zaman çizelgesi kullandığımızda. Ancak pazarlama müdürünün veya pazarlama departmanının işi sürdürmek için 28 günde 25 potansiyel müşteri elde etmekten sorumlu olduğunu fark ettiğimizde, pazarlama stratejisi gibi bir şeyin uygulanmasının "pazarlama proje yönetimi" adı verilen şemsiye altında olmaması gerektiğinden emin değiliz.
Pazarlama proje yönetimi, bu tür acı verici tartışmalardan kaçınarak projenin hedeflerine ve son teslim tarihlerine ulaşmasını sağlamayı amaçlar. Bu, ekiplerin ve bireylerin daha iyi bir sonuç için çalışırken hedeflerine ulaşmalarının bir yoludur.
Pazarlama Proje Yönetiminin Aşamaları
Süreçleri düşündüğümüzde, aşamaları veya evreleri düşünürüz. İleride de göreceğimiz gibi, pazarlama proje yöneticisi medya kanalları ya da pazarlama araçlarıyla ilgili güncel gelişmeleri takip etmelidir. Sadece birçok alandan birincil bilgiye sahip olmaları gerekmiyor. Bir projeyi zaman ve bütçe dahilinde tamamlamak için en azından yeterli ve uygun olan alanları kapsayabilir veya kapsayabilir.
Bazı uzmanlar için bu aşamalar 3, 4, 5 ve hatta 6'ya ayrılır. Ancak tipik olarak, bu süreci (proje yönetimi yaşam döngüsü olarak da adlandırılır) tanımlamak için en popüler olanı 5 aşamaya ayrılan süreçtir:
Görüldüğü gibi, her aşama görev gruplarını içerir. Her görev, süreçler ve devam etmek için doğrulanmış cevaplara sahip olması gereken çok sayıda soru anlamına gelir. Bu aşamalar aynı anda değil, sırayla yönetilmelidir, ancak çok iyi bir iletişim akışıyla çalışırken, bazı planları yeniden planlama yeteneği ile başka türlü de çalışabilir.
Bu aşamalar şunlardır:
1. Başlangıç ve kavrama
Reklam ve medya evleri sektörünün dilinde bu aşama "brifing" olarak adlandırılır. Stajyer veya harici pazarlama ekibi, aşağıdaki konularla ilgili talepler alır artan satışlar veya sadece bir sorunu çözmeye yardımcı olan pazarlama faaliyeti hazırlamak (örneğin, SEO stratejisinin veya Google Arama kampanyasının hazırlanması ve uygulanması).
2. Planlama
Çoğu kişi için bu, pazarlama projesi yönetimi döngüsünün ilk adımıdır. Planlama, projenin kapsamının tanımlanmasını ve hedeflenen amaçlara ulaşmak için yapılması gerekenlerin belirlenmesini içerir. Bazen, pazarlama ekibinin brief'ten beklenen sonuçları karşılaştırmasının ardından maliyetin yeniden tahmin edilmesini de içerir.
3. Uygulama / Lansman ve yürütme
Proje planlandıktan sonra, bir sonraki adım uygulamadır. Uygulama, görevleri ve süreçleri yerine getirerek projeyi gerçeğe dönüştürmeyi içerir. Kaynak planlaması ve tahsisi zamanıdır - yeterli beceriye sahip çalışanları doğru görevle eşleştirmek. Açılış sayfası maketi oluşturma, açılış sayfası için grafik tasarlama, metin yazma veya medya kanalları analizi ve önerisi gibi görevler, ilk nokta sayesinde elde edilen bilgilere göre en yararlı olanlardır.
4. İzleme ve kontrol
Proje uygulandıktan sonra, sonuçların beklentileri karşılayıp karşılamadığını izlemeniz gerekir. İzleme, kilometre taşlarına göre ilerlemeyi ve zaman çizelgelerine bağlı kalmayı, çalışanların performansını ve bir görev için harcanan zamanı, kullanım oranlarını, iş yükünü veya kullanılabilirliği izlemeyi içerir. Yeniden tahsis, yeniden programlama (özellikle programlama çakışmaları meydana geldiğinde) vb. ayarlamalar yapmayı içerir.
5. Proje kapanışı
Proje yöneticisinin müşterinin, paydaşın veya müşterinin proje çıktılarını kabul ettiğini doğruladığı zamandır. Pazarlama proje yöneticisi, pazarlama ekibiyle birlikte tüm projeyi kapatmadan önce gözden geçirir, çalışanları, performansı, iletişimi ve süreçleri değerlendirir. Sonuçlar bir belgede toplanır - gelecekteki proje amaçları için bir rehber.
Pazarlama Proje Yöneticisi Türleri
Başlamadan önce iki yorum yapalım. İlk olarak, yukarıda belirtilen proje aşamalarına göre pazarlama proje yöneticisi türlerinin bir dökümünü sağlayabiliriz. Ya da bu rolleri mevcut müşterilere ve potansiyel müşterilere yönelik olarak ikiye ayırabiliriz. Ya da iç pazar ve iç pazar olarak. Google (SEO, SEM) ve sosyal (FB, YT, WoMM, vb.) kullandığımız sosyal medya gibi sadece bir kanalla ilgili bazı projelerden bahsedebilir ve başka bir tipoloji oluşturabiliriz. Ancak bunu hayal gücüne bırakalım ve daha az ilginç olmayan bir şeye odaklanalım.
Pazarlama proje yönetim aracı pazarındaki rakibimiz - Wrike şirketi - çok net olmayan pazarlamacı tipolojisi önermektedir. Şirket çok fazla muğlak terim kullanıyor, bu da bu tür pazarlamacıların azaltılabileceği anlamına geliyor. Ancak biz bunu bir ilham kaynağı olarak kullandık, bir temizlik yaptık ve bahsedilmeyen bir şey ekledik.
İletişim kanalına göre dağılım
Pazarlama ya da - daha uygun bir ifadeyle - şirket ile mevcut müşteri ve potansiyel müşteri arasındaki iletişimin birçok kanaldan ve birçok farklı vesileyle gerçekleştirilebilmesi yeni bir şey değil. Yüz yüze, etkinlik yoluyla, çevrimdışı reklam panoları yoluyla, dijital pazarlama faaliyetlerine (web sitesi geliştirme, SEO optimizasyonu, makale yazma vb.)
Çevrimdışı pazarlama projelerine örnekler
30' nokta yapmak
Bahsi geçen 30' spotu içeren bir video reklam kampanyasının uygulanması
Bir etkinlik düzenlemek (Cannes Festivali veya sadece bir basın toplantısı gibi)
Telemarketing kampanyası
Belirtilen süpermarketlerde ve açık hava afişleriyle desteklenen gerilla kampanyası (tüm kampanya iki aşamaya ayrılmıştır: teaser + çözüm)
Instagram, Facebook ve geniş erişimli bloglarda içerik pazarlaması
Oyunlaştırma amaçlı uygulama
Birçok kanal, birçok farklı uzmanlık, birçok kez farklı sorular ve süreçler sırasında zorluklar anlamına gelir.
Pazarlama ajansı ve kurum içi pazarlama ayrımı
1. Bir reklam ajansında veya pazarlama şirketinde proje yöneticisi
Bu tür bir PM için tipik bir proje örneği ile başlayalım. Bir web sitesi oluşturmak. En basit ifadeyle, bu süreç brifing gibi aşamalardan oluşur. Müşteri, zaman ve bütçe de dahil olmak üzere gereksinimlerini sunar - neyin, ne kadar sürede ve ne kadar paraya tamamlanacağı.
Pratikte bu şu anlama gelir: müşteri ile sürekli iletişim ve onu işin sonuçları hakkında bilgilendirmek; uzmanların ve dış kaynak sağlayıcıların seçimi, işlerini planlamak (uygunluklarını dikkate alarak) ve görevleri atamak. Ve tabii ki, her bir görevin durumunu, çalışan verimliliğini, kullanımını, iş yükünü veya diğer KPI'ları kontrol etmek. Kulağa bir proje yönetimi süreci ve sorumlulukları gibi mi geliyor?
Bir web sitesi oluşturmanın pazarlama ajansları tarafından sağlanan hizmetlerden yalnızca biri olmadığını biliyoruz. Çok kanallı reklam kampanyalarını koordine etmek veya bir SEO stratejisinin uygulanmasını koordine etmek - bunların veya bunlara dahil olan görevlerin de belirtilen süre içinde, belirtilen bütçeyle ve son olarak uygun niteliklere sahip kişiler tarafından tamamlanması gerekir.
2. Kurum içi pazarlama proje yöneticisi
Pazarlama Departmanında çalışmak veya Pazarlama Departmanı Başkanı olmak, yukarıda belirtilen projeleri, görevleri ve bağımlılıkları da içerir. Görevlerin bazıları kurum içinde gerçekleştirilirken bazıları da uzmanlar veya reklam ajanslarımedya kuruluşları, halkla ilişkiler ajansları vb.
Açıkça görüldüğü üzere, proje yöneticileri çoğu zaman iç departmanlarla, özellikle de Satış Departmanı ve Ürün Departmanı ile irtibat halinde olurlar. Ürünler, satış sonuçları, karşılaşılan zorluklar ve mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen geri bildirimler hakkında bilgi toplamak. Pazarlama faaliyetlerinin uygulanması, optimizasyonu ve daha verimli koordinasyonu için her şeye ihtiyaç vardır.
Özetle, yaratıcı ajans tarafında çalışmak ile şirket içinde çalışmak arasındaki farkları bir kenara bırakırsak, pazarlama proje yönetimi şunları içerir:
Brifing ve ardından beyin fırtınası projeleri
Tüm kampanyalar ve bireysel görevler için bütçe planlaması
Kaynakların (çalışanlar, ekip) seçilmesi ve görevlerin bunlar arasında paylaştırılması
Kaynak çizelgeleme - doğru zamanda doğru kişiye doğru görevin atanması
Planın zamanında uygulanması - zaman yönetimi, her bir görevin zamanının ve ilerlemesinin takip edilmesi
Gerekirse, görevlerin ve iş yüklerinin anında yeniden planlanması
Pazarlama projesinin tamamlanması - proje kapanışı
KPI'ları, metrikleri, zorluk çözümlerini değerlendirmek ve gelecekteki proje uygulamalarını iyileştirmek için düzeltilmesi gerekenleri gözden geçirmek
Sadece Pazarlama Proje Yönetimindeki En Büyük Zorluklar
Bir eğitim şirketi ve dünya çapında PPM yetkinliğine sahip Microsoft Gold Partner olan tek kuruluş olan Wellington tarafından hazırlanan yıllık rapor, araştırma sonuçlarını gösteriyor. Bunlardan biri aşağıda.
Pazarlama Proje Yönetimi Yaşam Döngüsü Sırasında Kullanılan Beceriler
Yukarıda gördüğümüz gibi, pazarlama projeleri kapsamları, kanalları, pazara sunma süreleri veya bütçeleri nedeniyle farklıdır. Birçok zorluk ortaya çıktığı için, proje yöneticileri sektörlerinin farklı alanlarından bilgiye ihtiyaç duyar. Sorunları açıklığa kavuşturmak veya hipotezleri doğrulamak için departmandan departmana, ajanstan ajansa dolaşarak farklı becerilere (ve yaklaşımlara) sahip birçok farklı uzmanla işbirliği yaparlar
İletişim ve organizasyon becerileri, çoğu yöneticinin rollerinde başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu beceriler listesinde üst sıralarda yer alır. Bununla birlikte, pazarlama için proje yönetimi, mükemmelleşmek için bir dizi başka önemli beceri de gerektirir.
Yumuşak ve iletişim becerileri - bu noktanın açıklamaya ihtiyacı yok
Liderlik ve karar verme becerileri - onları cesaretlendirmek ve yönlendirmek, güçlü ve zayıf yönlerini tanımlamak ve uygun kararlar almak ve projeyi yönetmek için zaman takibi veya iş yükü veya kullanım oranları analizini dikkate almak - hepsi bu kadar değil, ancak şüphesiz çok önemli.
Analitik - analiz sayesinde planlama, programlama ve tahsisat yaptığınızda bir profesyonel kaynak yöneticisi haline gelir ve şirket veya müşterileri için sonucu en üst düzeye çıkarmak üzere kaynakları optimize eder
Pazarlama planlama araçları ve bunların nasıl kullanılacağı, projeler veya aşamaları için gerekli beceriler seti, kanallar ve her biriyle ilgili dikkat dağıtıcı unsurlar, her bir kanal tarafından temsil edilen hedefleme yetenekleri ve bunlarla birlikte gelen verimlilik vb. hakkında pazarlama bilgisi.
Kaynak yönetimi veya kaynak tahsisi - hem insan hem de bütçe kaynaklarının tahsisi, başarılı bir pazarlama proje yöneticisi olmak için kritik öneme sahiptir. Bu beceri, engeller veya darboğazlar ortaya çıktıkça daha fazla çeviklik ve esneklik sağlayacaktır.
Pazarlama proje yönetimi araçlarında yetkinlik - yukarıda söyledik ama daha yüksek sesle söylememiz gerekiyor: günümüzde etkinlik ve yeterli optimizasyon çoğunlukla yazılıma dayanıyor. Hiç şüphesiz.
Tahmin ve zaman çizelgesi optimizasyonu - birçok cevaba, toplanan verilere ve sistemleştirilmiş bilgiye sahip olarak olayların tahmini ve öngörülebilirliği kolaydır - bu noktada söyleyebileceğimiz şey budur
Zaman çizelgesi planlama - Her bir projenin zaman çizelgesini planlamak, özellikle de zamana ve kaynaklara bağlı son teslim tarihlerine sahip birden fazla karmaşık projeyi öngördüklerinde, bir pazarlama proje yöneticisinin geliştirmesi gereken kritik bir beceridir.
Görev yönetimi: yüzlerce spesifik görev, zamanlama çatışmaları, beklenen bir uzmanın zaman aşımına uğraması, belirli görevlerin uygulanma süresinin az tahmin edilmesi - bunlar projenin ilerlemesini belirliyor mu? Son teslim tarihlerine uyulmasını sağlamak için bazı durumları denetleme ve tahmin etme, delege etme ve görevleri etkili bir şekilde atama ihtiyacı - bu da üzerinde çalışılması gereken başka bir beceri grubudur.
Savaş Alanında - Pazarlama Proje Yönetimi Yazılımı Kullanımda
Aşağıdaki listeyi nasıl hazırladık? 2 yorum.
Birincisi. Eğer bir pazarlama profesyoneliyseniz, Martech sektörünün ne kadar büyük olduğunu biliyorsunuzdur ya da tahmin edebilirsiniz. Ana konu genel olarak pazarlama proje yönetimi ile ilgili olduğundan, belirli pazarlama projeleri, pazarlama alanları veya kanalları ile ilgili olmadığından, aşağıdaki sunumda bazı araç kategorilerine tanık olmayacaksınız. SEO optimizasyon araçları, analitik, grafik, PPC optimizasyonu veya içerik planlayıcı araçları. Bu liste SEO, PPC veya Facebook yönetimine değil, proje yönetimi, çalışan ve görev yönetimine odaklanmıştır.
İkincisi. Bu bölümde, gözleriniz pazarlama departmanlarında ve reklam ajanslarında kullanılan ve - bu en önemlisi - zorlukları çözmeyi ve yukarıdaki bölümde bahsedilen pazarlama proje yöneticisinin ihtiyaç duyduğu becerileri tamamlamayı amaçlayan proje yönetimi yazılımına yönlendirilecektir.
Zaman takibi ve performans
Bir çalışan zaman takibi yazılım, görevler ve projeler için harcanan toplam süreyi izler. Bu yazılım, çalışan zamanını, saatlik ücretleri ve müşteri faturalama oranlarını yakalar ve bu bilgileri faturalama ve bordro yönetimi işlevlerini otomatikleştirmek için kullanır.
Kaynak yönetimi
Bildiğimiz gibi, pazarlama kaynak yöneti̇mi̇ proje yönetimi yaşam döngüsünün 5 aşamasından 3'ü haline gelir. Çalışan planlaması, beceriye dayalı görev atama, zaman takibi veya performans takibi, ekip kullanımı, zaman çizelgeleri ve faturalandırmaya yardımcı olma vb. 1 kaynak yönetimi yazılımında.
Teamdeck hepsi bir arada kaynak yöneti̇m yazilimi tüm ekibin tamamen şeffaf bir görünümü ile. Özel raporlar oluşturabilir ve farklı projeler için harcanan zamanı takip edebilirsiniz. Kullanıcıların kaynak planlama aracı ile ekibin belirli üyelerine görevler atamasına olanak tanır.
Entegrasyonlar: Slack, Sage HR, Google Takvim ve daha fazlası (iş planı kullanıcıları için mevcuttur).
Fiyatlandırma: Planlar aylık $0.9'dan başlıyor ve ayrıca 30 günlük ÜCRETSİZ Deneme sunuyor.
Görev yönetimi
Görev yönetimi araçları çok nadiren kaynak yöneti̇mi̇ araçlari. Bu yakınlık performans izleme işlevleri, zaman izleme özellikleri ve çalışan planlama çözümleri için de geçerlidir.
Aradaki en büyük fark görünüme veya arayüze göredir. Kelimelerle uğraşmaktan kaçınarak kendinize sorun, görevleri bir takvimde mi, bir Gantt şemasında mı yoksa bir Kanban panosunda mı görüntülemek istersiniz?
ClickUp, çok sayıda özelliğe sahip temiz bir tasarıma sahip olduğu için piyasadaki en iyi ücretsiz pazarlama proje yönetimi araçlarından biridir.
Kolayca görevler oluşturabilir, bunları ekip üyelerine atayabilir, ilerlemelerini takip edebilir ve hatta dosya ekleyebilirsiniz.
ClickUp ayrıca diğer kullanıcılarla iletişim kurmayı kolaylaştıran sohbet odaları aracılığıyla işbirliği sunar. ClickUp, kullanıcıların yazılım içinde veya bir entegrasyon kullanarak zamanı takip etmelerine olanak tanır.
Entegrasyonlar: Slack, Dropbox, G Suite ve daha fazlası.
Fiyatlandırma: Tüm temel özellikleri içerdiğinden kişisel kullanım için ücretsiz planlarını kullanmanızı öneririz. En ucuz ücretli planları kullanıcı başına aylık $5'ten başlıyor ve ek işlevler sunuyor. Aralarından seçim yapabileceğiniz beş fiyatlandırma planı vardır.
Pazarlama Proje Yönetiminin Temel Faydaları
Peki, soru şu: Pazarlama yönetimi neden önemlidir? Lafı daha fazla uzatmadan, işte pazarlama proje yönetiminin en önemli faydaları:
1. Artan üretkenlik
Verimliliği artırmanın en iyi yolu, işinizi yavaşlatabilecek engelleri ortadan kaldırmaktır. iş akışı. Bu, pazarlama proje yönetiminin başarmanıza yardımcı olacağı net hedefleriniz ve son tarihleriniz olması gerektiği anlamına gelir.
2. Bir bütçeye bağlı kalmak
Pazarlamacılar için en büyük zorluklardan biri bütçeye sadık kalmaktır. Bütçeye sadık kalmazlarsa, kampanyanın başarılı olacağının garantisi yoktur. Pazarlama proje yönetimi sayesinde paranızın tam olarak nereye gittiğini görebilirsiniz.
3. Daha kolay işbirliği
Aynı anda birden fazla kampanya yürüttüğünüzde her ekip üyesiyle işbirliği yapmak zorlaşır. Ancak, pazarlama proje yönetimi yazılımı kullanırsanız, dosyaları kolayca paylaşabilir ve görevler üzerinde işbirliği yapabilirsiniz.
4. Ekip üyeleri arasında daha iyi koordinasyon
Yukarıda da belirtildiği gibi, aynı anda birden fazla kampanya yürüttüğünüzde bunları koordine etmek zorlaşabilir. Ancak pazarlama proje yönetimi yazılımını kullanarak ekip üyelerine belirli roller atayabilir, böylece herkesin rollerini ve sorumluluklarını bilmesini sağlayabilirsiniz.
5. Daha verimli iş teslimi
Tam olarak ne yapılması gerektiğini bildiğiniz için, her bir görevi tamamlamanın ne kadar süreceğini daha iyi tahmin edebilirsiniz. Ayrıca, pazarlama veya iş planını kullanarak ilerlemeyi daha doğru bir şekilde takip edebilirsiniz. ajans proje yöneti̇m yazilimi.
Pazarlama Planının Geliştirilmesi
Bir pazarlama planı, bir kuruluşun hedef kitlesine ulaşmak için reklam stratejisini nasıl uygulayacağına dair bilgiler içerdiğinden, temelde genel bir iş planının parçasıdır.
Pazarlama planınızın geliştirilmesi, ne amaçla ve ne tür bir kuruluş için oluşturulacağına bağlı olacaktır. Bununla birlikte, bir pazarlama planı oluşturmak, bir pazarlama stratejisi oluşturmada çok önemli bir adımdır.
Pazarlama proje yöneticilerini, etkili bir pazarlama stratejisine giden önemli adımlar hakkında düşünmeye zorlar. Ayrıca bir pazarlama planı, üst düzey pazarlama hedeflerinize odaklanmanıza yardımcı olacaktır.
Şimdi iyi bir pazarlama planı geliştirmek için bazı ipuçlarına göz atalım:
1. Bir Pazarlama Özeti Yazın
Ayrıntılı bir pazarlama planı yazmadan önce bir özet yazmanız tavsiye edilir. Bu size tüm plana genel bir bakış sağlayacaktır. Ayrıca, süreç boyunca ortaya çıkabilecek potansiyel sorunları ve konuları belirlemenize de yardımcı olacaktır.
2. Pazarlama Hedeflerini ve Bunların Nasıl Analiz Edileceğini Ana Hatlarıyla Açıklayın
Pazarlama hedeflerinizi ana hatlarıyla belirtmeniz önemlidir, böylece daha sonra bunları ölçebilirsiniz. Ayrıca bu hedeflere nasıl ulaşmayı planladığınızı da belirtmelisiniz. Örneğin, hedefiniz daha fazla ürün satmaksa, ayda satmak istediğiniz birim sayısını belirtmelisiniz.
3. Kullanıcı Personaları
Kullanıcı personaları hedef pazarınızı tanımlamak için kullanılır. Bunlar esasen ideal müşterinizi temsil eden kurgusal karakterlerdir. Kullanıcı personalarının temel amacı, hedef pazarınızın kim olduğunu ve şirketinizden ne beklediklerini anlamaktır.
4. Pazarınızı Analiz Edin
Pazarınızı analiz etmek çok önemlidir, çünkü bu analizler pazarınızı analiz edip etmediğinizi belirlemenize yardımcı olur. ürünün hedef kitlenizle alakalı olması.
Ayrıca, buna göre değişiklikler yapmanızı sağlar. Şirketinizin güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini daha derinlemesine anlamanızı sağlayan bir SWOT analizi yapmayı düşünmelisiniz.
5. Bütçenizi Belirleyin
Gerçekçi bir bütçe belirlemek, her pazarlama planının bir diğer önemli unsurudur. Başarılı bir kampanyanın yürütülmesiyle ilgili tüm maliyetler göz önünde bulundurulmalıdır. Ayrıca beklenmedik masrafları karşılamak için de yeterli fon ayırmalısınız.
Harika Bir Pazarlama Ekibi Kurmak
Bir pazarlama ekibi, birbirini tamamlayan beceri setlerine sahip bireylerden oluşmalıdır. Bu, iş kalitesini yüksek tutarken hedeflerinize ulaşabilmenizi sağlayacaktır. Temel sorumluluklarından bazıları şunlardır:
1. İçerik oluşturma
İçerik oluşturma, herhangi bir pazarlama kampanyasındaki en önemli rollerden biridir. İçerik pazarlamacıları müşterilerde yankı uyandıran ilgi çekici içerikler oluşturmaktan sorumludur. İlgi çekici metinler yazmayı, çekici görseller tasarlamayı ve etkili kampanyalar oluşturmayı bilmeleri gerekir.
2. Sosyal medya hesaplarını yönetmek
Sosyal medya yöneticileri, şirketin Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube vb. gibi çeşitli platformlardaki varlığını sürdürmekten sorumludur. Markadan bahsedenleri izlemeleri, yorumlara yanıt vermeleri ve hayranlarla etkileşime geçmeleri beklenir.
3. Veri analizi
Veri analistleri, trendleri analiz etmek ve tüketici davranışları hakkında fikir edinmek için Tableau ve QlikView gibi araçları kullanır. Farklı değişkenlerin satışları, dönüşümleri ve diğer KPI'ları nasıl etkilediğini anlamaları gerekir.
4. Etkinlik planlama
Etkinlik planlayıcıları, mekan seçiminden yemek servisine kadar bir etkinliğin tüm yönlerini koordine eder. Özellikle kendi şirketleri dışındaki müşterilerle çalışıyorlarsa, her şeyin sorunsuz gittiğinden emin olmaları gerekir.
Bir pazarlama ekibi kurmak ve yapılandırmak kolay bir iş değildir, ancak herkesi ekibinize dahil ettiğinizde iş hedeflerinize ulaşma yolunda ilerlemiş olursunuz.
Birini işe almadan önce, işe alım sürecinizi adaylar için daha zaman verimli ve keyifli hale getirmek için bir İK aracı kullanmayı düşünmek iyi bir fikir olabilir.
Güçlü bir pazarlama ekibi oluşturmak için işe ihtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın.
Ekibinizin neyi başarmasını istiyorsunuz?
Kaç kişiye ihtiyacınız var?
Bu yanıtları aldıktan sonra, pazarlama departmanı pozisyonları için işe alım yapmaya başlayabilirsiniz.
En İyi Pazarlama Stratejisini Oluşturmak
Pazarlama yönetimi stratejisi, bir şirkete tüm pazarlama yolculuğu boyunca rehberlik eden bir yol haritasıdır.
Şirketlerin ne tür ürün ve hizmetler sunacaklarına, çabalarını nereye odaklayacaklarına ve hedef kitlelerine en iyi nasıl ulaşacaklarına karar vermelerine yardımcı olur. Pazarlama hedeflerinizi vurguladığı için günümüz pazarında rekabetçi kalabilmek için bir pazarlama yönetimi stratejisine sahip olmak çok önemlidir.
Pazarlama stratejisi aynı zamanda şirketinizin kurumsal kimliğini de yansıtmalıdır, dolayısıyla değerlerinizi ve vizyonunuzu yansıtmalıdır.
Bir pazarlama stratejisi geliştirirken şi̇rket kültürürakipler, hedef kitle ve bütçe göz önünde bulundurulmalıdır. Bir pazarlama stratejisi tipik olarak aşağıdaki bölümleri içermelidir:
Şirket hedefleri
İç ve dış analiz
Hedef kitle araştırması
İlgili pazarlama kanalları
Markalaşma ve mesajlaşma
Başarılı bir pazarlama stratejisi geliştirmenin ilk adımı hedeflerinizi belirlemektir. Hedefler, pazarlama faaliyetleriniz için belirli hedefler belirlemenize yardımcı olur. Bunlar iki kategoriye ayrılabilir: kısa vadeli ve uzun vadeli.
Kısa vadeli hedefler belirli bir süre içinde gerçekleştirilmesi gerekenlerdir.
Uzun vadeli hedefler daha uzun bir zaman diliminde gerçekleşenlerdir.
Hedeflerinizi belirledikten sonra yapmanız gerekenler hedef kitlenizi belirleyin. Hedef kitleniz hangi tür içerik oluşturacağınızı ve hangi kanalları kullanacağınızı belirleyecektir.
Potansiyel müşterilerden geri bildirim almak için anketler veya görüşmeler de yapmak isteyebilirsiniz. Bu bilgiler, ideal müşterinizin kim olduğunu, ne istediğini ve onlarla nasıl iletişim kuracağınızı daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.
Ardından, bir iç analiz gerçekleştirmeniz gerekir. Dahili bir analiz, mevcut durumunuzu değerlendirmenize ve hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini bulmanıza olanak tanır.
Gerekirse, performansınızı iyileştirmek için stratejiler oluşturabilirsiniz. İç analizler genellikle her yıl planlama aşamasında yapılır. Dahili bir analiz yapmanın yanı sıra harici bir analiz de yapmalısınız.
Dış analiz, sektörünüzü ve nişinizdeki diğer işletmeleri incelemeyi içerir.
Bu size nasıl çalıştıkları ve ne sundukları hakkında fikir verecektir. Bu iki şeyi yaparken, pazarlama karmasının 4 P'sine, yani ürün, fiyat, promosyon ve yere bakmak her zaman iyi bir fikirdir.
Ürününüz her işin özüdür; bu nedenle doğru ürünü seçmek hayati önem taşır. Ürününüzün marka imajınız ve değerlerinizle uyumlu olduğundan emin olun. Ayrıca, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olun.
2. Fiyat
Fiyat, bir ürün seçerken bir diğer önemli faktördür. Ancak, sabit fiyatlar veya indirimler gibi geleneksel fiyatlandırma modellerine bağlı kalmak zorunda değilsiniz. Bunun yerine, fiyatlarınızı talebe göre ayarlayabilirsiniz.
3. Promosyon
Promosyonlar satışları artırmak için mükemmel bir yoldur. Ancak, tüm promosyonlar eşit derecede iyi sonuç vermez. Bu nedenle, hangilerini uygulayacağınıza karar vermeden önce farklı promosyon türlerini test etmelisiniz.
4. Yerleştirme
Yer, hedef kitlenizin zamanının çoğunu geçirdiği fiziksel konumu ifade eder. Bu nedenle, pazarlama stratejinizi tasarlarken bu hususu göz önünde bulundurmanız çok önemlidir.
Ayrıca, rakiplerinizi analiz etmeniz ve performansınızla kıyaslamanız gerekir. Rakiplerinizi analiz ederek onların hatalarından ve başarılarından ders çıkarabilirsiniz.
Bu, müşterileri çekmek için yeni fikirler ve yollar bulmanızı sağlayacaktır.
Son olarak, bütçenizi pazarlama planınıza uygun olarak belirlemek, bir pazarlama stratejisi oluşturmanın hayati bir adımıdır. Pek çok şirket yatırım getirisini dikkate almadan çok fazla para harcıyor (yatırım getirisi). Bu nedenle, fonların verimli ve etkin bir şekilde tahsis edilmesi önemlidir.
Pazarlama Analitiği Rehberi
Pazarlama analitiği, pazarlama kampanyalarınızın performansını analiz etmek ve değerlendirmek için verilerin kullanılmasıdır. Başka bir deyişle, pazarlama stratejilerinizi geliştirmek için veri toplama ve analiz etme sürecidir.
Pazarlama analitiği, pazarlama proje yöneticilerinin rotalarını verilere göre ayarlayabildikleri için daha iyi aksiyonlar almalarını sağlayabilir.
İşte izlemeniz gereken en önemli şeylerden bazıları:
Doğru pazarlama yöntemini seçmek veya ajans proje yöneti̇m araçlari pazarlama analitiğini kullanırken anahtar noktadır. Bu araçlardan bazıları ücretsizken bazıları da maliyetlidir. İşletmeniz için bir araç seçerken, aracın özelliklerini ve yeteneklerini ve nihayetinde bütçenizi ve hedeflerinizi göz önünde bulundurmalısınız.
Son Düşünceler
Bir pazarlama planı oluşturmak, genel pazarlama stratejinize odaklanmanızı sağlayacak faydalı bir alıştırmadır.
Umarım bu kısa rehber, bir pazarlama planı oluşturmanın temellerini öğrenmenize yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!
Hala en iyi pazarlama proje yönetimi yazılımını mı arıyorsunuz?
Teamdeck kullanın - reklam ve BT şirketleri tarafından kullanılan kaynak planlama yazılımı
Kaynak takvimi (veya proje yönetimi takvimi veya proje planlama takvimi, kaynak planlama yazılımı) kaynakları daha etkili ve verimli bir şekilde planlamanıza, yönetmenize ve tahsis etmenize olanak tanır - özellikle Microsoft Excel'in...
Proje yöneticilerinin nihai hedefi nedir? Projelerini başarıyla teslim etmek. PM'lerin kendileri bunun çok sık gerçekleşmediğini itiraf ediyor: Mesleğin Nabzı anketine göre, projelerin 60%'sinden daha azı tamamlanıyor ya da ...
Kapasite yönetimi, bir hizmet veya ürüne olan talebe göre üretim verimliliğinden en iyi şekilde yararlanmak için işletmeler tarafından kullanılan bir stratejidir. Kapasite yönetiminin nihai hedefi şunlardır: Tanımlamak ve...