När du funderar på hur du kan förbättra ditt företags möjligheter att lyckas är medarbetarengagemang förmodligen inte det första du tänker på. Till att börja med vill du hellre fokusera på aspekter som prestation, motivation och kompetensutveckling. Det är ju trots allt de sakerna som avgör de konkreta fördelarna för ditt företag, eller hur? Men tänk om jag sa att en mycket engagerad medarbetare ökar lönsamheten med 21% och du behöver inte en system för hantering av anställda för att samla in sådana resultat?
Vad är medarbetarengagemang och varför är det viktigt?
Medarbetarengagemang kan definieras som den grad av engagemang, anknytning och samhörighet som en person har med det företag som han eller hon arbetar för. I den föråldrade företagsledningsmodellen ägnades inte mycket uppmärksamhet åt medarbetarnas engagemang. Grunden för lojalitet var en vanlig lön och inget annat. I dag är det uppenbart att ett företag som medarbetarna känner samhörighet med är mer än bara en källa till pengar. På den moderna arbetsplatsen är engagemang, utveckling och tillfredsställelse de viktigaste faktorerna som avgör förhållandet mellan anställd och arbetsgivare.
Medarbetarnas engagemang:
- ökar produktiviteten och motivationen,
- minskar omsättningen,
- ökar arbetstillfredsställelsen,
- förbättrar stämningen i företaget.
Trots dessa positiva effekter uppskattas det att endast 36% av de anställda känner sig engagerade på jobbet. Och om så är fallet... verkar det inte som en idealisk möjlighet att öka medarbetarnas engagemang i ditt företag för att få en konkurrensfördel? Den här frågan är naturligtvis retorisk, så låt oss fokusera på hur vi ska göra det.
Betydelsen av medarbetarnas betydelse för medarbetarnas engagemang
Föreställ dig en situation där du försöker hårt, men det inte uppmärksammas eller ger dig någon nytta. Hur skulle du reagera? Du kommer förmodligen att sluta försöka. Det här är ett exempel på klassisk betingning - om vårt beteende inte fungerar ändrar vi det. Denna princip är också tillämplig på arbetsplatsen. Om teamet är motiverat och försöker göra sitt bästa, och företaget inte ger dem någon "belöning" för det utan i stället börjar kräva mer och mer - då kommer engagemanget att minska. Se därför till att dina medarbetare känner sig viktiga.
Håll regelbundna (t.ex. månatliga) företagsmöten där varje avdelning eller team kan visa upp sina prestationer. Lyft fram teamets fantastiska resultat, men även individuella framgångar - detta är mycket viktigt för varje medarbetares personliga känsla av uppskattning. Du kan också använda e-post eller en Slack-kanal för att regelbundet låta hela företaget veta att någon har gjort ett bra jobb. Kom ihåg att inte begränsa dig till chefer, seniorer och medarbetare med lång anställningstid. För praktikanter och juniorer är det mycket viktigt att bekräfta att du är nöjd med deras arbete. Kollegors och överordnades godkännande stärker deras engagemang, som ofta är mycket högt i detta skede av karriären.
Ibland är det svårt att komma ihåg alla viktiga saker som har hänt i ditt företag...
...men medarbetarna kommer ihåg dem. För att se till att du inte missar någon kan du använda verktyg för att spåra och hantera arbete (t.ex. programvara för resurshantering). Regelbundet genererade rapporter om arbetsuppgifter och tidrapporter ser till att du alltid kan se exakt vilka viktiga projekt som har slutförts och vem som har bidragit till dem. Detta kommer att få alla att känna sig viktiga.
För att visa dina medarbetare att deras tillfredsställelse är viktig för dig, investera också i deras utveckling. Utveckla kompetensen och färdigheterna hos dina medarbetare, anordna intressanta kurser och utbildningar, och prata regelbundet om vad de förväntar sig och hur de föreställer sig sin framtida karriär i ditt företag. Utveckling av medarbetarna är till stor hjälp när det gäller att öka engagemanget, lojaliteten till företaget och produktiviteten. Vi skrev mer om detta i denna artikel.
Ah, och låt oss inte glömma bonusar. Pengar är naturligtvis inte allt, men ett gott ord och yrkesmässig tillfredsställelse kommer inte att betala hyran. Vänta inte på att en duktig medarbetare själv ska begära löneförhöjning eller hota med uppsägning för att få ett ekonomiskt erkännande för sitt arbete.
2. Gör medarbetarna till varumärkesambassadörer för att öka medarbetarnas engagemang
Det är tråkigt och oäkta när företagets enda ansikte utåt är VD:n. Gör dina medarbetare till dina experter, talare, representanter och författare till citat och intervjuer. När de är en synlig del av vad ett företag gör kommer de att vara mer benägna att skryta om det. Företagets framgång kommer inte bara att handla om varumärket, utan också om dem själva. Det är en bra idé att utnyttja potentialen hos ditt team på sociala medier.
Även om du kan använda en professionell logotyptillverkare eller anlitar en varumärkesstrateg, är det fortfarande viktigt att arbeta med dina anställdas personliga varumärke också. Presentera dina medarbetare, prata om deras intressen och prestationer, inte bara yrkesmässiga utan även passioner och intressanta saker de gör. Eller ännu bättre, ge dem en röst och låt dem presentera sig själva i videor eller inlägg.
Om du vill göra ett ovanligt projekt i stället för att anlita underleverantörer direkt, upptäck potentialen hos dina anställda. Om du vill spela in en utbildningspodcast kan du i stället för att anlita en voiceover-artist hitta någon i ditt team som har en bra röst och energi. När göra en marknadsföringsvideoSe om det finns någon begåvad filmskapare eller musiker i företaget som du kan engagera.
Istället för att använda stockfoton kan du fotografera dina anställda och göra dem till hjältar i kundpresentationer och inlägg på sociala medier. Var stolt över ditt team, visa att det är supermänniskor som jobbar på ditt företag och du kan vara säker på att deras engagemang kommer att öka.
3. Du vet hur viktigt det är med teambuilding, eller hur? Medarbetarengagemang = att komma närmare
Att arbeta för en organisation handlar inte bara om att vara en del av en mystisk enhet som ett "varumärke". Det handlar om att vara en del av ett gäng coola människor. Alla vill tycka om sina medarbetare och trivas i sitt företag. Det är detta som bygger upp en känsla av tillhörighet.
Vi känner mer sympati för människor som vi har något gemensamt med. Vi gillar också saker som kopplar ihop oss med coola människor. Till exempel superföretaget där vi alla arbetar. Försök att bygga upp ett sammansvetsat, stödjande team som är viktigt för dina medarbetare. Detta kommer helt enkelt att få dem att tycka bättre om att arbeta för din organisation eftersom det också kommer att spela en social roll för dem. Detta har en mycket positiv effekt på medarbetarnas engagemang och stärker känslan av tillhörighet.
4. Ha en bra PR
Tänk dig att du börjar arbeta i en nytt företag. Det är ganska coolt, människorna är trevliga, pengarna är bra. Vänner i branschen hör att du har bytt jobb och frågar dig vad det är för ställe. Du nämner namnet och plötsligt ser du hur deras ansikten förändras när det visar sig att de inte har hört så mycket gott om det här företaget, att deras vän arbetade där och sa att företaget inte har något hopp om utveckling, projekten värderas dåligt, det är svårt att få semester, det är mycket arbete och brist på specialister. En liknande åsikt dyker upp ytterligare några gånger, även från tidigare kunder som inte var nöjda med kvaliteten på tjänsterna.
Det finns en stor chans att du i en sådan situation skulle börja ifrågasätta ditt val av arbetsplats. Bristerna skulle börja framstå allt tydligare för dig, du skulle se oroande signaler överallt och även om du personligen var nöjd skulle du långsamt börja fundera på att förändra dig och ditt engagemang i arbetet och din motivation skulle minska.
Branschvärlden är liten och att arbeta för ett företag med dåligt rykte kan ibland göra mer skada än nytta för ens CV. Bra PR är därför mycket viktigt för att öka engagemanget hos dina medarbetare. Att arbeta för ett företag som respekteras på marknaden och som är känt för sin moderna inställning, professionalism, sitt kunniga team och sin service av högsta kvalitet är en källa till stolthet och en investering i din karriär. Se till att din arbetsplats är just det och att dina anställda vill stanna kvar där.
5. Gör bara bra saker!
Inget jobb är ohederligt, men låt oss vara ärliga - det är trevligare att prata om att man arbetar med intressanta projekt. När du umgås med vänner och får frågan "Hur går det på jobbet?" skulle du vilja svara "Det går jättebra! Vi arbetar just nu med ett projekt som verkligen kommer att förändra marknaden 180 grader" och inte "du vet, det vanliga". Som jag nämnde i början, arbete idag är inte bara en källa till pengar, utan ett sätt att vidga sina vyer, utveckla sina färdigheter, samarbeta med experter och få intressanta vänner. Och i själva verket - detta är kärnan i hela frågan.
När medarbetarna känner sig engagerade i företaget är det mer sannolikt att de är produktiva. Du kan tacka medarbetarna för deras hårda arbete och visa dem att du värdesätter deras bidrag genom att skicka gratulationer till dem på deras prestationer.
Så återigen, varför är medarbetarengagemang värdefullt?
Vi ägnar oss åt saker som är viktiga för oss, som ger oss glädje och tillfredsställelse. Om du arbetar heltid tillbringar du 8 timmar om dagen, 40 timmar i veckan på jobbet - det är för mycket tid för att göra något som du inte tror på. Det är därför, skapa en arbetsplats som är inspirerande och intressant för dina medarbetare, där de känner sig viktiga och som de är stolta över. I ett sådant företag kommer medarbetarnas engagemang att vara naturligt. Och med sin oöverträffade marknadsframgång.
Letar du efter ett verktyg som hjälper dig att öka medarbetarnas engagemang?
Programvara för resurshantering valdes av välkända företag från reklam- och IT-branschen. Vill du veta anledningen?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
