En scrum-retrospektiv är ett viktigt möte i teamets kalender. Det är en chans att analysera den föregående sprinten och "skapa en plan för förbättringar som ska genomföras under nästa sprint" (källa: Scrum-guiden). Om du vill att ditt team ska prestera bättre och att dina teammedlemmar ska känna sig mer nöjda med sitt arbete är retrospektivmötet det möte som du bör lägga mest fokus på.
Eftersom retrospektiver sker regelbundet (mellan varje Sprint Review och Sprint Planning) har du gott om tillfällen att inspirera dina teammedlemmar att dela med sig av sina idéer till förbättringar. Nackdelen med att retrospektiver sker ganska ofta är att de lätt kan förvandlas till rutinmässiga sammankomster som människor bara vill sitta igenom och överleva.
Om ditt team också har drabbats av retrospektiv trötthet, eller om du inte ser några konkreta resultat av dessa möten, kommer du att tycka att det här blogginlägget är särskilt användbart. Vi har samlat ett par idéer för att fräscha upp din agila retrospektivceremoni och maximera fördelarna för ditt team.
Skaka om de vanliga delarna av agila retrospektiver
Vi uppfinner inte hjulet på nytt här. En scrum-retrospektiv har en etablerad struktur som inte behöver tas isär för att göra mötet mer produktivt. Du kan dock ändra det sätt på vilket du brukar gå tillväga för vissa delar av retrospektiven:
Samla in feedback och data
Att samla in anteckningar från olika medlemmar i teamet är en viktig del av en scrum-retrospektiv. Chansen är stor att du har använt samma formel för att samla in feedback under en längre tid. Det kan vara en tabell med starta, stopp, fortsätta kolumner, eller kolumnerna segelbåt metafor. De kanske fungerade bra i början, men med tiden blev de lite uttjatade.
Du kan fräscha upp saker och ting genom att i princip göra samma sak, men ändra lite på formen för den här övningen. Det kommer att kännas fräscht och kan inspirera ditt team att komma på nya saker:
- Kolumner/diagram - du kan hålla fast vid det som en grund för din övning, men ändra kategorierna till lärde, saknade, älskade eller glad, arg, ledsen. Denna förändring är inte revolutionerande, men den kan ge människor ett nytt perspektiv på vad de vill säga eller skriva på sina lappar. Om du vill vara kreativ kan du använda superhjältar och deras viktigaste egenskaper som kategorier (Stålmannen är superDoctor Strange är konstigt, och Batman kan vara dålig om man bara byter ut en bokstav i hans smeknamn ;). För superhjältetänket får vi tacka Ralph van Roosmalen från Agila steg framåt.
- Metaforer - om du gillar segelbåtsövningen, men ditt team kanske är lite trött på att använda den, kan du byta till liknande, men i slutändan lite annorlunda analogier. Prova med varmluftsballong eller bergsvandring.
Generera insikter
Målet med den här fasen av retrospektiven är att gräva djupare i de frågor som teamet har tagit upp. Du vill veta varför blev det så här? Innan du dyker djupare in i utvalda objekt måste du välja vilka som kräver mest uppmärksamhet. Detta beslut fattas ofta genom omröstning. Du kan dock hitta olika sätt att besluta om ämnet för resten av din agila retrospektiv.
En av idéerna för att filtrera dina klisterlappar (eller virtuella anteckningar om du kör en scrum-retrospektiv för fjärrmedarbetare) är att placera dem på lSannolikhet kontra påverkan diagram. Rita ett diagram där x-axeln representerar effekten av en viss åtgärd (om den genomförs framgångsrikt) och y-axeln representerar sannolikheten för att åtgärden överhuvudtaget ska inträffa.
Be sedan din grupp att placera alla punkter på lämpliga ställen i diagrammet. När de är kartlagda kan du välja ut de prioriterade frågorna (stor påverkan, stor sannolikhet) och de som troligen inte behöver diskuteras (liten påverkan, liten sannolikhet). Den här övningen beskrevs av Roliga återblickar.
Åtgärder
Utmaningen med att skapa åtgärdspunkter är att få dem att fastna. Om du har märkt att åtgärdspunkter från tidigare retrospektiv snabbt övergavs bör du ändra sättet du formulerar dem på.
Tänk på SMART-ramverket. Dina åtgärdsobjekt (och de mål som de stöder) bör vara:
- Specifik
- Mätbar
- Uppnåelig
- Relevant
- Tidsbegränsad
Se till att dina deltagare i efterhand kan svara på följande frågor om sina åtgärdspunkter:
- Vad vill vi åstadkomma?
- Vilka steg krävs för att slutföra detta objekt?
- Hur ska vi veta att det är gjort?
- När ska det vara genomfört?
Vad du också kan göra med dessa åtgärdsobjekt är att öka deras synlighet. Om möjligt, sätt upp dem på post-it-lappar eller som biljetter i din programvara för projekthantering. Kontinuerliga åtgärder (t.ex. "Uppdatera dina tidrapporter efter varje dag") kan underlättas med automatiska påminnelser på Slack (eller något annat verktyg som du använder för kommunikation).
Införa nya element i agila retrospektiva möten
Följande aktiviteter kan bli en del av ditt nästa agila retrospektiv. Du behöver inte införa alla, men prova åtminstone en eller två av dem.
Påminn människor om målet bakom en scrum-retrospektiv
Retrospektiv kan lätt förvandlas till dystra klagomålsfester. Du kanske tänker att det inte är så farligt: det är ett tillfälle att prata om de dåliga sakerna också. Det är sant, men mötet bör resultera i en uppsättning åtgärder som avsevärt kommer att förbättra ditt teams processer. Om det bara är en timme (eller tre timmar) av klagande är det inte troligt att förbättringen kommer att ske.
Ytterligare ett viktigt inslag i ett framgångsrikt retrospektiv är att se till att mötet är skuldfritt. Visst, folk uppmuntras att säga vad de tycker, men det betyder inte att de ska peka finger. Målet är trots allt att komma fram till konstruktiva förbättringsidéer. Detta är inte alltid lätt att uppnå, särskilt inte när scrum retrospective anordnas efter en obehaglig incident under sprinten (programvaruavbrott eller teamkonflikt).
Hur ser du till att ditt team kommer ihåg dessa regler? Du kan upprepa dem när du startar retrospektiven, eller så kan du använda visuella påminnelser: affischer eller Sketchnotes som påminner teammedlemmarna om vad detta möte handlar om.
Kanske kommer ditt team att inspireras av orden från Prime Directive:
Oavsett vad vi upptäcker förstår vi och tror verkligen att alla gjorde det bästa de kunde, med tanke på vad de visste vid den tidpunkten, deras kunskaper och förmågor, de tillgängliga resurserna och den aktuella situationen.
Norm Kerth, Retrospektiva projekt: En handbok för teamgranskning
Övervaka teamets välbefinnande i början av din retrospektiv
Att kontrollera hur ditt team mår är användbart för mötesledaren, men det är också en utmärkt isbrytare i början av den agila retrospektiven.
Använd ett blädderblock, en whiteboard eller klisterlappar för att visa människors sinnesstämning visuellt. Be dem att visa sina känslor med emoji eller skapa en skala som de kan placera sig på. Det kommer att hjälpa dig att läsa av rummet under retrospektiven. Om du samlar in den här typen av data regelbundet kan du upptäcka intressanta mönster.
Byt facilitator
Om du är den person som alltid leder retrospektiva möten kan det bli lite repetitivt för deltagarna. En av de retrospektiva idéer som team tycker är effektiva är att be olika personer att underlätta åtminstone en del av mötet. Det gör att andra människor kan engagera sig och gräva lite djupare i teorin bakom retrospektiv. Din nya facilitator kanske kommer med idéer till övningar under mötet som stärker hela teamet.
Använda kvantitativa mätmetoder
Som projektledare eller teamledare har du tillgång till rapporter fyllda med värdefulla insikter till ditt teams prestation. Det är en bra idé att dela med dig av dem till dina retrospektiva deltagare. De kommer att lära sig viktiga fakta, och du kan basera hela diskussionen på både kvalitativ feedback och kvantitativa data.
Vilken typ av data kan du använda?
- Projektets burndown-diagram: du hittar det i ditt projekthanteringsverktyg (t.ex. Jira)
- Jämförelsen mellan planerade och faktiska timmar eller övertidsrapporten: dessa kan genereras i Teamdeck, din lösning för resurshantering.
Använd dessa idéer för agila retrospektiv för att blåsa nytt liv i dina teammöten
Vi hoppas att den här guiden ger dig retrospektiva idéer som kan fungera för ditt projekt. Oavsett vilka du väljer, kom ihåg att för att få ditt team med på nya initiativ är det bäst att ge dem insikter i målen för dessa åtgärder. När de vet varför du gör det kommer de att vara mer benägna att följa upp och kanske till och med bidra till din retrospektiva verktygssats med sina egna idéer.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]