Quando perguntadas sobre as desvantagens de ser um gerente de projeto, algumas pessoas citam as longas horas de trabalho e a pressão substancial. Não há como negar que o trabalho de gerente de projetos pode exigir que você faça ligações difíceis ou faça algumas horas extras. No entanto, isso não significa que seja uma profissão estressante e exaustiva por natureza.
Por outro lado, os gerentes de projeto geralmente se sentem sobrecarregados pela quantidade de trabalho que têm. Se você é um deles, talvez queira dar uma olhada mais de perto na sua carga de trabalho e se perguntar:
Estou sendo afetado por um desvio de função?
Continue lendo para descobrir o que é o desvio de função e suas causas. Também listaremos as medidas que você pode tomar para colocar sua vida profissional de volta nos trilhos.
O Job creep, também conhecido como desvios de funçãoO que acontece quando alguém executa tarefas que estão fora de sua função ou do escopo acordado de seu trabalho.
Observe que o job creep pode afetar pessoas que trabalham em funções diferentes. Essencialmente, significa realizar as tarefas que deveriam ser feitas por outros membros da equipe. Para os gerentes de projeto, essas tarefas geralmente estão relacionadas à entrega do projeto, ao gerenciamento da equipe ou ao relacionamento com o cliente.
Michael Wellin, em seu livro Managing the Psychological Contract: Using the Personal Deal to Increase Business Performance (Gerenciando o contrato psicológico: usando o acordo pessoal para aumentar o desempenho comercial), traz um ponto muito interessante sobre o desvio de função:
O Job creep envolve a pressão contínua sobre os funcionários para que façam mais do que as exigências normais de seus trabalhos. Essa é uma situação em que a norma de reciprocidade que evoluiu ao longo do tempo não se aplica mais. Em vez disso, o empregador está aumentando gradualmente suas exigências em relação aos funcionários. O comportamento e o desempenho que antes eram discricionários agora se tornam cada vez mais esperados ou são considerados garantidos pelo empregador. (Wellin, 2007, p. 90)
Como você pode ver, o desvio de função faz com que você trabalhe mais por um determinado período de tempo (por exemplo, até o lançamento do projeto), mas também pode evoluir para uma situação constante quando seu empregador espera que você sempre faça malabarismos com todas essas tarefas. É benéfico para os gerentes de projeto identificar e interromper o desvio de função ou evitá-lo em primeiro lugar.
Para entender melhor o fenômeno em si, vamos dar uma olhada em algumas causas comuns do desvio de função.
O principal fator por trás do desvio de função entre os gerentes de projeto é a natureza de sua profissão. Em suma, as outras pessoas tendem a não entender essa função. Elizabeth Harrin, autora de Guia do Rebelde para PMA empresa, por sua vez, admite que as pessoas no trabalho "Muitas vezes não entendo o que ela faz". Quando esse é o caso, as expectativas em relação aos gerentes de projeto podem não ser razoáveis.
A noção de ser a pessoa que está "encarregada do projeto" torna os gerentes de projeto vulneráveis ao desvio de função. Afinal de contas, quase todas as tarefas podem ser consideradas relacionadas ao projeto. Como resultado, os gerentes de projeto podem achar que, em última análise, cabe a eles entregar algo, mesmo que haja outras pessoas na equipe que deveriam estar lidando com uma determinada tarefa.
E se não houver pessoas mais bem preparadas para desempenhar determinadas funções? O desvio de função também pode ocorrer como consequência da falta de pessoal e da má Previsão de RH. Se não houver ninguém para concluir uma tarefa, o PM geralmente acaba fazendo isso.
Os gerentes de projeto podem sentir o desejo de intervir e ajudar nas tarefas de produção. A pressão recai sobre eles, pois estão comunicando o resultado do projeto às partes interessadas. Aleksandar Olic colocou a questão de forma bem humorada quando ele escreveu:
Isso pode levar a uma crise de identidade. Eles não podem controlar diretamente o funcionamento ou a aparência de um site ou aplicativo, mas são considerados responsáveis pelo resultado final. Além disso, quando se trata de apresentar o trabalho, espera-se que eles saibam e falem sobre tudo como se tivessem sido eles a criá-lo.
Outro fator que faz com que os gerentes de projeto fiquem expostos à tendência de perder a função é o fato de que cada projeto é diferente e, como tal, exige certa versatilidade por parte do GP. Embora essa versatilidade muitas vezes possa se limitar ao uso de ferramentas e técnicas apropriadas, ela também pode levar os gerentes de projeto a assumir um escopo mais amplo de tarefas porque acham que seu projeto exige isso. Se esse escopo se tornar cada vez mais amplo à medida que o projeto avança, estamos falando de aumento de trabalho.
Por fim, a experiência no trabalho acaba sendo muito importante para os gerentes de projeto. Isso também é verdade quando se trata de desvios de função. Embora os gerentes de projeto inexperientes possam ter uma sólida formação teórica, eles podem ter dificuldade em lidar com várias tarefas e reconhecer o desvio de função.
É possível evitar o desvio de função no gerenciamento de projetos. Mesmo que já esteja sentindo suas consequências, você ainda pode tomar algumas medidas corretivas.
A ação fundamental é garantir que todos estejam na mesma página com relação à sua função no projeto. Por todos, queremos dizer:
Definir sua responsabilidade e até mesmo dar exemplos de coisas que estão fora de sua função o ajudará a estabelecer expectativas em relação ao seu desempenho. O ideal é que você faça isso no início do projeto (ou quando negociar uma oferta de emprego), mas também pode fazer isso quando perceber as consequências negativas do desvio de função.
O que está fora do escopo de uma função de PM pode variar um pouco de projeto para projeto, mas se você precisar de inspiração para listar suas principais funções, confira este artigo do gerente de projetos digitais.
Depois que suas responsabilidades e possíveis tarefas estiverem delineadas - você sabe o que para trabalhar - é hora de estabelecer algumas regras sobre a Como. Pense no seu tempo e tente protegê-lo: defina horários de trabalho durante os quais você estará disponível para ajudar sua equipe, comunique seus dias de folga, planeje o que fazer quando sua carga de trabalho se tornar difícil de gerenciar.
Você já deve ter percebido que a maioria dessas dicas para evitar o desentrosamento tem a ver com a comunicação adequada. Transparência do projeto o ajudará a manter sua carga de trabalho sob controle, mas também evitará que os membros da sua equipe se tornem desocupados. Aumente a visibilidade das suas tarefas e das tarefas da sua equipe, aproveitando os calendários de recursos e as planilhas de horas. Gerenciamento de projetos e ferramenta de gerenciamento de recursos o ajudará a planejar o trabalho com eficiência e também a combinar as tarefas com as pessoas que têm as habilidades mais adequadas.
Falando de habilidades e competências: como gerente de projetos, você pode se sentir perfeitamente apto a fazer algo (por exemplo, criar um formulário da Web) devido às suas experiências profissionais anteriores ou aos seus interesses pessoais. E, em casos raros, os gerentes de projetos podem ser simultaneamente responsáveis por alguns aspectos da produção. No entanto, se sua função não for híbrida, atenha-se às suas funções de gerente de projeto para garantir o sucesso do projeto.
Isso não quer dizer que seu design ou código seja de baixa qualidade. Não é necessariamente o caso. Entretanto, quando você se dedica a tarefas "extracurriculares", tem menos tempo para cumprir suas obrigações principais.
O conselho final será especialmente útil para gerentes de projeto que começaram a trabalhar no setor recentemente. Embora você certamente esteja qualificado para a função, lembre-se de que há uma curva de aprendizado. Isso é especialmente verdadeiro com relação a coisas que são menos tangíveis: O desvio de função seria um deles.
É provável que haja gerentes de projeto mais experientes trabalhando em sua empresa. Talvez haja até mesmo um esquema de orientação em vigor? Caso contrário, tenha uma ideia para reuniões de compartilhamento de conhecimento. Você também pode participar de eventos e conferências de GP organizados por comunidades locais.
Mesmo que não possa participar de encontros presenciais, você ainda tem acesso a recursos úteis. Siga canais e blogs dedicados ao gerenciamento de projetos e criados por colegas profissionais de GP. . Aqui estão algumas postagens de nossa própria plataforma que você pode achar especialmente valiosas:
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