As organizações bem-sucedidas são construídas a partir de um amálgama de fatores que contribuem para seu processo de negócios. O fator mais essencial que faz com que seus produtos/serviços sejam vendidos são os funcionários, que se esforçam ao máximo para manter as rodas girando. A gestão de funcionários, portanto, é uma tarefa que precisa ser bem executada para garantir que todo o potencial das pessoas seja aproveitado. Leia e saiba mais sobre a ferramenta de gerenciamento de funcionários.
Com este artigo, nossos leitores recebem:
O gerenciamento de funcionários por meio de software de gerenciamento de funcionários é composto de vários processos interligados usados pelas organizações para manter o bom desempenho de seus funcionários.
Tradicionalmente, o processo é conduzido por aqueles que ocupam cargos de liderança por meio da motivação, cultura organizacional sólida, e recompensas oportunas. Com a rápida proliferação da tecnologia e do melhor software especializado de gerenciamento de funcionários, as organizações agora podem gerenciar melhor seus funcionários, aprimorando os processos existentes de gerenciamento de funcionários.
Uma comparação def engajamento dos funcionários
Tentaremos evitar uma introdução muito profunda sobre o envolvimento dos funcionários. Provavelmente, todo mundo que trabalha com pessoas como parte de suas funções profissionais pode imaginar o que significa gerenciar funcionários. No entanto, para abrir mais seus olhos, queremos falar sobre algumas pequenas diferenças representadas por algumas definições abaixo em relação ao tópico que nos interessa aqui.
O gerenciamento de funcionários é baseado em ideias e procedimentos desenvolvidos para aumentar a motivação, a produtividade e o desempenho dos funcionários.
Manna, D. R., 2008, Strategic Aspects Of The Importance Of Employee Management (Aspectos estratégicos da importância da gestão de funcionários)
Essa definição enfatiza o foco nos funcionários. Não há nenhuma palavra sobre o negócio, a empresa e suas metas, desafios, requisitos, etc. Desse ponto de vista, pode-se dizer que a gestão de funcionários trata do aumento da satisfação dos funcionários, de como fazer com que um funcionário seja mais feliz, especialmente durante suas funções.
Tudo o que sabemos é que estamos no contexto dos negócios. Portanto, sempre que se fala em gerenciamento de funcionários, gerenciamento de desempenho e utilização, pensamos na conexão com a empresa.
O gerenciamento de funcionários é o esforço para ajudar os funcionários a dar o melhor de si a cada dia, a fim de atingir as metas mais amplas da organização.
A Bamboo HR - fornecedora de uma solução de software de gerenciamento de funcionários e também nossa concorrente - destaca esse aspecto em sua definição. Tendo isso em mente, estamos nos aproximando do gerenciamento de recursos, o que significa o papel do gerente durante esse processo e os esforços de gerenciamento dos funcionários. O gerenciamento de funcionários se concentra no processo que ajuda os funcionários a darem o melhor de si todos os dias para atingir as metas organizacionais maiores.
O gerenciamento de recursos é o processo de planejamento, programação e alocação de recursos para concluir um projeto. (Projectmanager.com)
É claro que os leitores podem dizer que essa definição fala sobre recursos, e os recursos também têm pelo menos alguns significados. E esse é um bom ponto. Materiais de construção, equipamentos de escritório, orçamento e frota de carros também desempenham o papel de recursos. Mas as empresas de desenvolvimento de software, marketing digital, jogos, empresas de advocacia, o setor de e-learning e muitos outros serviços e setores dependem das pessoas e de suas habilidades. As pessoas, a força de trabalho, os funcionários - também se tornam uma grande família de recursos. Especialmente funcionários com habilidades específicas que são, digamos, a resposta para os requisitos do negócio e/ou do projeto.
Resumindo as considerações feitas até o momento, a gestão de funcionários tem a ver com o apoio aos funcionários para que alcancem os melhores resultados e atinjam as metas da empresa. O mesmo acontece quando se trata de gerenciamento de recursos. A principal diferença entre eles é que a gestão de recursos enfatiza o papel da otimização contínua, que envolve o planejamento e a alocação de processos para "maximizar a eficiência operacional" e encerrar uma tarefa ou projeto com os resultados esperados, no tempo esperado.
Em um artigo de 2010, o Human Resources Executive escreveu:
A gestão de recursos humanos (HRM) é o processo de empregar pessoas, treiná-las, remunerá-las, desenvolver políticas relacionadas a elas e desenvolver estratégias para mantê-las. (Frasch, Shadovitz, Shelly, "There's No Whining in HR")
Como tudo isso se relaciona com o gerenciamento de recursos humanos?
É óbvio que as empresas não têm os mesmos desafios internos e externos. Até mesmo os mesmos produtos, o mesmo grupo-alvo de clientes ou o mesmo escopo de serviços estão em diferentes estágios de desenvolvimento e, além disso, algumas empresas têm 30 funcionários e outras, 150. É por isso que o software de gerenciamento de funcionários deve ser bem selecionado.
No entanto, será que vemos algumas semelhanças entre a GRH e a gestão de recursos e funcionários? Em vez de dar respostas diretas, vamos nos permitir algumas perguntas simples. O processo de contratação é feito em função dos requisitos comerciais da empresa e para ocupar um cargo que ajude a atingir esses requisitos (leia-se: o processo de contratação serve para designar o recurso qualificado que será combinado com um projeto que precisa ser concluído no tempo definido, com as metas comerciais esperadas)? O treinamento dos funcionários é feito levando em conta as metas comerciais da empresa e o potencial desse funcionário (leia-se: levando em conta suas habilidades e eficácia)?
Quando olhamos mais de perto, vemos mais semelhanças. Prestar atenção à carga de trabalho dos funcionários, ou à / utilização de recursosO gerenciamento de recursos humanos, especialmente no que se refere à subutilização e à superutilização, ao tempo gasto em tarefas e deveres, ao desempenho geral, à programação adequada e à correspondência entre o especialista certo e o cargo e/ou projeto, tudo isso pode ser encontrado em cada um dos campos de gerenciamento mencionados, no gerenciamento de funcionários, no gerenciamento de recursos e no gerenciamento de recursos humanos.
Tendo isso em mente, é hora de apresentar uma pequena visão geral dos sistemas de gerenciamento de funcionários.
Várias tarefas se enquadram no gerenciamento de funcionários, que é amplamente agrupado em algumas categorias:
O gerenciamento eficaz de funcionários usando um software de gerenciamento de funcionários começa no processo de contratação para encontrar o candidato mais adequado para a função. Desde 2020, o número de gerentes de recrutamento que são desafiados a descobrir candidatos qualificados para o trabalho tem escalado por 19%. Ferramentas de avaliação de habilidades como XobiniMocha, Harver, etc. permitem que os recrutadores atraiam e contratar os melhores talentos com rapidez e facilidade.
O desempenho dos funcionários deve ser medido (por meio de critérios de avaliação claros) e monitorado para que se atenha aos padrões como parte do cumprimento das metas - por exemplo, usando o melhor software de gerenciamento de funcionários.
Trata-se da troca de informações (formais e não formais) e/ou de como melhorar o envolvimento dos funcionários. Essas interações consideram a comunicação fluida com relação a requisitos, expectativas e feedback.
Envolve reconhecimento, elogios, prêmios monetários e outros incentivos para desempenho excessivo ou apenas ações esperadas.
Para corrigir erros, desempenho insatisfatório ou comportamento inadequado que esteja longe da política da empresa, a "disciplina" refere-se a medidas que os gerentes de RH ou apenas os gerentes usam para melhorar essas imperfeições. Portanto, pode-se dizer que os melhores sistemas de gerenciamento de funcionários convertem trabalhadores com desempenho insatisfatório em excelentes. E, por outro lado, evitam que os funcionários tenham um desempenho abaixo do esperado.
O software certo de gerenciamento de funcionários (ou sistemas de gerenciamento de funcionários, ou sistemas de gerenciamento da força de trabalho) vem com um conjunto de recursos altamente especializados para tarefas específicas. O software ajuda principalmente na organização de pessoas e dados para simplificar as tarefas administrativas. Ele também permite que os gerentes tenham uma perspectiva completa da implantação de seus funcionários.
Para escolher o melhor software de gerenciamento de funcionários para você e seus funcionários, que também se conecte com as expectativas atuais e futuras da sua empresa, você precisa procurar algumas das principais funcionalidades, como
Informações e registros precisos dos funcionários são essenciais para o gerenciamento eficaz dos funcionários. Um bom aplicativo de gerenciamento de funcionários funciona como um arquivo digital para armazenar dados confidenciais dos funcionários, como contatos, endereços, cargos, datas de contratação, salários e outros dados básicos. Raramente são vistas soluções que armazenam até mesmo outros dados importantes, como detalhes de tempo de serviço ou de folga, cursos, certificações, competências, habilidades etc.
O controle impreciso da presença dos funcionários pode afetar significativamente a folha de pagamento, custando milhares de dólares à organização. O gerenciamento da presença é importante para garantir que os relatórios da folha de pagamento estejam corretos.
Uma boa solução de software (aplicativos de gerenciamento de funcionários) ajudará os funcionários a planejar suas férias e fornecerá todas as informações necessárias para uma solicitação. Os empregadores podem então gerenciar as licenças de forma transparente, aprovando ou negando com base em políticas e registros.
Com o advento do análise de dadosSe o software de gerenciamento de funcionários for de última geração, ele poderá aproveitar os dados dos funcionários para fazer previsões e prever riscos de conformidade ou segurança. Ele também será capaz de analisar o envolvimento dos funcionários e desenvolver modelos que tracem caminhos ideais para funcionários de alto valor.
Engajamento dos funcionários é fundamental para a produtividade e para a formação de uma força de trabalho leal. Isso significa que você precisa fazer com que os funcionários se sintam valorizados, buscando continuamente o feedback deles sobre vários parâmetros organizacionais, desde o gerenciamento até a cultura. Considere um software que ofereça pesquisas de pulso regulares, classificações anônimas e check-ins de feedback pelos gerentes. Ele pode garantir benefícios para os funcionários.
Trabalho em equipe é a chave para o sucesso de qualquer empresa. O sistema de gerenciamento de funcionários deve ser flexível, de modo a se adaptar e fazer alterações para trabalhar com a atual abordagem gerencial ágil. Atribuir e reatribuir projetos a diferentes equipes ou membros deve ser uma tarefa fácil. O sistema também deve ser capaz de trabalhar com uma força de trabalho móvel para permitir que os gerentes realizem tarefas administrativas e que os funcionários tenham acesso a seus dados. trabalho de rotina em qualquer local, dispositivoe a qualquer momento.
As revisões e o feedback são essenciais para o aprimoramento e a avaliação do desempenho. Um bom software de gerenciamento de funcionários deve oferecer as mais modernas técnicas de avaliação que possam considerar todos os pontos de dados disponíveis relacionados aos funcionários. As informações coletadas podem ser usadas para análises que permitem que você tome as melhores decisões com base nas avaliações.
Aqui estão três dos softwares mais populares usados por organizações de diferentes tamanhos em todo o mundo:
O software de gerenciamento de funcionários Teamdeck é um software de controle de tempo e software de programação de recursos que permite às organizações rastrear e monitorar tarefas e projetos. O aplicativo é adequado para organizações de pequeno (10 funcionários) a médio (mais de 999 funcionários) porte. Ele oferece visibilidade completa da equipe, gerenciamento do cronograma de trabalho e controle preciso do tempo faturável ou não faturável.
O preço começa em $3,99 por usuário/mês. Ele também oferece uma avaliação gratuita limitada a 2 membros.
O Zoho é um pacote de software de gerenciamento de funcionários baseado na Web que é popular entre empresas de diferentes escalas. Ele oferece planilhas, processamento de texto, anotações, bancos de dados, conferências pela Web, faturamento, gerenciamento de projetos e muito mais.
Principais recursos
A partir de $2,50 por usuário/mês para o pacote Essential HR. $10 por usuário/mês para a suíte People Plus com todos os recursos.
O Bamboo HR é o premiado software de gerenciamento de funcionários que aprimora o processo de contratação em todos os departamentos, removendo as complexidades associadas ao recrutamento usando automação e fluxos de trabalho simplificados.
A solução custa a partir de $59 por usuário/mês. Eles também oferecem uma avaliação gratuita.
O Apploye é um software de gerenciamento de tempo de funcionários que permite gerenciar melhor o tempo de seus funcionários, inclusive funcionários remotos. Ele fornece rastreamento de atividades, gerenciamento de folha de pagamento, geração de faturas e relatórios de desempenho para funcionários de alto desempenho com base em registros de horas e taxas de atividade.
O preço depende do plano escolhido.
O software de gerenciamento de funcionários Bob é um participante relativamente novo no mercado, com um sistema de RH que é forte na parte analítica. Sua abordagem para o envolvimento e a produtividade dos funcionários é o desenvolvimento de uma compreensão da força de trabalho usando insights obtidos a partir de dados.
Bob oferece preços personalizados e flexíveis para empresas em crescimento.
O software de gerenciamento de funcionários Sage HR está se tornando rapidamente uma das principais soluções para gerenciamento de banco de dados de funcionários, programação de turnos e licenças. A solução fácil de usar foi projetada para empresas de pequeno e médio porte, com recursos intuitivos que podem ser acessados tanto no desktop quanto em dispositivos móveis.
O preço começa em $5.50 por usuário/mês. Eles também oferecem uma avaliação gratuita.
O Podio é um software de gerenciamento de funcionários bem estabelecido, usado por mais de 500.000 organizações. O SaaS é usada principalmente para organizar as comunicações, os dados, o conteúdo e outros processos de negócios da equipe. Ela foi projetada para empresas de todos os portes e oferece uma plataforma robusta para monitorar o trabalho.
Ele tem uma versão gratuita ilimitada para uso de até 5 pessoas. A versão básica custa a partir de $9 por usuário/mês.
Está sobrecarregado com e-mails de funcionários e pedidos de licença? Precisa de uma maneira simples de controlar as folgas, agendar projetos e gerenciar tarefas com sua equipe?
O ProofHub é uma ferramenta de gerenciamento de trabalho e um software de colaboração tudo-em-um (software de gerenciamento de funcionários). Ele foi projetado para ajudá-lo a assumir o controle de todos os seus processos de pessoal e facilitar o gerenciamento de funcionários em toda a sua organização. Com o ProofHub, você pode armazenar todos os dados relevantes em um único lugar e realizar várias operações relacionadas a pessoas, como calcular a folha de pagamento, configurar fluxos de trabalho, gerenciar licenças e criar formulários personalizados para atividades de RH.
Preços: Depende de quantos membros da equipe o utilizam
A comunicação horizontal e vertical impecável é o principal motivo pelo qual os funcionários permanecem mais tempo, por muitos anos, em uma empresa. A busca de novos especialistas para substituir aqueles que querem mudar de empresa é demorada e, muitas vezes, cara.
Analogamente, ao comparar a obtenção de um novo consumidor com a manutenção de um consumidor atual, a segunda opção é, em geral, muito mais barata. Portanto, é óbvio que se trata de uma habilidade importante que precisa ser criada e fomentada para permitir o fluxo eficaz de informações em toda a organização.
As metas de desempenho dos funcionários precisam estar alinhadas com a missão de sua organização. Para manter os funcionários empenhados no sucesso da organização, é preciso estabelecer metas claras, quantificáveis e desafiadoras. A satisfação dos funcionários é realmente importante.
Informe regularmente os funcionários sobre o que se espera deles e responsabilize-os por seus comportamentos e padrões. Definição de expectativas deve começar no estágio de integração para garantir que os funcionários sejam devidamente orientados com relação à cultura organizacional.
O feedback é o processo pelo qual tanto os funcionários quanto a organização crescem mutuamente. Ofereça regularmente críticas construtivas e elogios pelo trabalho bem feito e aceite feedback sobre políticas e processos para tornar a organização um lugar melhor.
A remuneração e os benefícios são dois dos principais motivos que levam os funcionários a buscar novos caminhos. Estar no topo do jogo com um excelente programa de recompensas total nessa frente garantirá que os funcionários estejam motivado para o desempenho ao máximo e ficar por perto.
As recompensas e o reconhecimento dos funcionários são fundamentais para engajamento dos funcionários. O segredo do sucesso aqui é o momento certo. As recompensas devem ser pequenas e frequentes para manter os níveis de motivação elevados. As organizações precisam ter um programa bem gerenciado sobre o plataforma correta de recompensas e reconhecimento de funcionários para garantir que os funcionários sejam valorizados.
O recurso mais precioso de qualquer organização é o capital humano, portanto, o gerenciamento de funcionários é um processo essencial que precisa ser feito corretamente para melhorar os resultados. Combinar os princípios de gerenciamento de funcionários com ferramentas tecnológicas sofisticadas é o melhor caminho para qualquer organização que queira motivar seus funcionários e aumentar o desempenho e a satisfação deles.
Verificar software de planejamento de recursos selecionados pelos setores criativos e tecnológicos - por grandes e pequenas empresas
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