Paklausti apie projektų vadovo darbo trūkumus, kai kurie žmonės išvardija ilgas darbo valandas ir didelį spaudimą. Neneigiama, kad dirbant projektų vadovo darbą gali tekti atlikti sudėtingus pokalbius arba dirbti viršvalandžius. Tačiau tai nereiškia, kad ši profesija yra stresą kelianti ir išsekinanti iš anksto. 

Kita vertus, projektų vadovai dažnai jaučiasi prislėgti darbo krūvio. Jei esate vienas iš jų, galbūt norėtumėte atidžiau pažvelgti į savo darbo krūvį ir paklausti savęs:

Ar mane paveikė darbo vietos šliaužimas? 

Skaitykite toliau ir sužinokite, kas yra "job creep" ir kokios jo priežastys. Taip pat išvardysime veiksmus, kurių galite imtis, kad sugrąžintumėte savo darbo ir asmeninį gyvenimą į įprastas vėžes. 

Kas yra "job creep" / "role creep"?

"Job creep", dar vadinama vaidmenų slinktis, atsitinka, kai žmogus atlieka užduotis, kurios neatitinka jo vaidmens ar sutartos darbo apimties. 

Atkreipkite dėmesį, kad darbo vietų skaičiaus mažėjimas gali paveikti skirtingus vaidmenis atliekančius asmenis. Iš esmės tai reiškia, kad atliekamos užduotys, kurias turėtų atlikti kiti komandos nariai. Projektų vadovų atveju šios užduotys paprastai būtų susijusios su projekto įgyvendinimu, komandos valdymu arba ryšių su klientais palaikymu. 

Michaelas Wellinas savo knygoje "Psichologinės sutarties valdymas: asmeninio susitarimo panaudojimas siekiant padidinti verslo našumą", iškelia labai įdomų klausimą apie vaidmenų slinktį:

Darbo vietų skaičiaus didėjimas - tai nuolatinis spaudimas darbuotojams vykdyti daugiau nei įprastai reikalaujama jų darbo vietoje. Tai situacija, kai laikui bėgant susiformavusi abipusiškumo norma nebetaikoma. Vietoj to darbdavys palaipsniui didina savo reikalavimus darbuotojams. Elgesys ir veiklos rezultatai, kurie anksčiau buvo laisvai pasirenkami, dabar tampa vis labiau laukiami arba darbdavys juos laiko savaime suprantamu dalyku. (Wellin, 2007, p. 90)

Kaip matote, "job creep" verčia jus dirbti daugiau tam tikrą laikotarpį (pvz., iki projekto pradžios), tačiau jis taip pat gali virsti nuolatine situacija, kai darbdavys iš jūsų tikisi, kad visada turėsite derinti visas šias pareigas. Projektų vadovams naudinga nustatyti ir sustabdyti "role creep" arba apskritai užkirsti jam kelią. 

Kad geriau suprastume patį reiškinį, apžvelkime kai kurias dažniausiai pasitaikančias "job creep" priežastis. 

Pagrindinės vaidmenų slinkties projektų valdyme priežastys

Pagrindinis veiksnys, lemiantis projektų vadovų profesinį šliaužimą, yra jų profesijos pobūdis. Trumpai tariant, kiti žmonės yra linkę nesuprasti šio vaidmens. Elizabeth Harrin, knygos Sukilėlių vadovas apie PM, pripažįsta, kad žmonės darbe "dažnai nesuprantu, ką ji daro". Tokiu atveju lūkesčiai projektų vadovams gali būti nepagrįsti. 

Projektų vadovai, įsivaizduodami, kad jie yra asmuo, "atsakingas už projektą", tampa pažeidžiami dėl vaidmenų perėmimo. Juk beveik kiekvieną užduotį galima pateisinti kaip susijusią su projektu. Todėl projektų vadovai gali manyti, kad galiausiai būtent jie turi ką nors įgyvendinti, nors komandoje yra kitų žmonių, kurie turėtų spręsti tam tikrą užduotį. 

Ką daryti, jei nėra žmonių, kurie būtų geriau pasirengę atlikti tam tikras pareigas? Darbo vietų skaičiaus mažėjimas taip pat gali atsirasti dėl nepakankamo darbuotojų skaičiaus ir prastos Žmogiškųjų išteklių prognozavimas. Jei nėra kam atlikti užduoties, dažnai ją atlieka PM. 

Projektų vadovams gali kilti noras įsitraukti ir padėti atlikti gamybos užduotis. Jie patiria spaudimą, nes būtent jie praneša suinteresuotosioms šalims apie projekto rezultatus. Aleksandaras Oličas gražiai pasakė jis rašė:  

Tai gali sukelti tapatybės krizę. Jie negali tiesiogiai kontroliuoti, kaip veiks ar atrodys svetainė ar programėlė, tačiau yra atsakingi už galutinį rezultatą. Be to, kai reikia pristatyti darbą, iš jų tikimasi, kad jie viską žinos ir apie viską kalbės taip, tarsi tai būtų sukūrę.

Dar vienas veiksnys, dėl kurio projektų vadovams tenka keisti vaidmenis, yra tai, kad kiekvienas projektas yra skirtingas, todėl projektų vadovams reikia tam tikro universalumo. Nors šis universalumas dažnai gali apsiriboti tinkamų priemonių ir metodų naudojimu, jis taip pat gali paskatinti PM vadovus imtis platesnės apimties užduočių, nes jie mano, kad jų projektas to reikalauja. Jei projekto eigoje ši apimtis vis didėja ir didėja, kalbame apie darbo apimties didėjimą.  

Galiausiai projektų vadovams labai svarbi darbo patirtis. Tai galioja ir kalbant apie vaidmenų kaitą. Nors nepatyrę projektų vadovai gali turėti labai stiprius teorinius pagrindus, jiems gali būti sunku derinti daugybę pareigų ir atpažinti vaidmenų slinktį. 

Kaip išvengti "job creep"?

Projektų valdyme galima išvengti "Job creep". Net jei jau jaučiate jo pasekmes, galite imtis tam tikrų taisomųjų priemonių. 

Pagrindinis veiksmas - įsitikinti, kad visi vienodai supranta jūsų vaidmenį projekte. Sakydami "visi", turime omenyje:

  • Komandos nariai,
  • Klientai,
  • Vidaus suinteresuotosios šalys.

Apibūdindami savo atsakomybę ir net pateikdami pavyzdžių, kurie nesusiję su jūsų pareigomis, galėsite nustatyti lūkesčius dėl savo veiklos. Geriausia, jei tai padarytumėte projekto pradžioje (arba derėdamiesi dėl darbo pasiūlymo), tačiau tai galite padaryti ir pastebėję neigiamas vaidmenų pasiskirstymo pasekmes.  

Tai, kas neįeina į PM vaidmens sritį, gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo projekto, tačiau jei jums reikia įkvėpimo, kaip išvardyti pagrindines pareigas, žr. šis Skaitmeninių projektų vadovo straipsnis. 

Kai jūsų pareigos ir galimos užduotys bus apibrėžtos, žinokite. dirbti - laikas nustatyti tam tikras taisykles dėl kaip. Pagalvokite apie savo laiką ir pasistenkite jį apsaugoti: nustatykite darbo valandas, kuriomis galėsite padėti savo komandai, praneškite apie laisvas dienas, suplanuokite, ką daryti, kai darbo krūvį tampa sunku suvaldyti.  

Galbūt jau pastebėjote, kad dauguma šių patarimų, kaip išvengti vaidmenų slinkimo, yra susiję su tinkamu bendravimu. Projekto skaidrumas padės jums ne tik kontroliuoti darbo krūvį, bet ir neleis komandos nariams pasiduoti darbo krūviui. Padidinkite savo ir savo komandos užduočių matomumą naudodamiesi išteklių kalendoriais ir darbo laiko apskaitos žiniaraščiais. Projektų valdymas ir išteklių valdymo priemonė padės ne tik veiksmingai planuoti darbą, bet ir parinkti užduotis tinkamiausių įgūdžių turintiems žmonėms. 

Kalbant apie gebėjimus ir kompetenciją: kaip projektų vadovas galite jaustis puikiai tinkantis ką nors daryti (pvz., kurti žiniatinklio formą) dėl savo ankstesnės profesinės patirties ar asmeninių interesų. O retais atvejais projektų vadovai tuo pat metu gali būti atsakingi ir už kai kuriuos gamybos aspektus. Tačiau jei jūsų vaidmuo nėra mišrus, dėl projekto sėkmės laikykitės PM pareigų. 

Tai nereiškia, kad jūsų dizainas ar kodas yra prastos kokybės. Taip nebūtinai yra. Tačiau kai skiriate pastangų "užklasinėms" užduotims, mažiau laiko lieka pagrindinėms pareigoms atlikti. 

Paskutinis patarimas bus ypač naudingas projektų vadovams, neseniai pradėjusiems dirbti šioje srityje. Nors neabejotinai esate tinkami šiam vaidmeniui, nepamirškite, kad čia laukia mokymosi procesas. Tai ypač pasakytina apie dalykus, kurie yra mažiau apčiuopiami: Vienas iš jų būtų darbo vietos šliaužimas. 

Tikėtina, kad jūsų įmonėje dirba daugiau patyrusių projektų vadovų. Galbūt net yra įdiegta mentorystės programa? Jei ne, sugalvokite surengti žinių dalijimosi susitikimus. Taip pat galite dalyvauti vietos bendruomenių organizuojamuose PM renginiuose ir konferencijose. 

Net jei negalite dalyvauti tiesioginiuose susitikimuose, vis tiek galite naudotis naudingais ištekliais. Sekite projektų valdymui skirtus kanalus ir tinklaraščius, kuriuos kuria kolegos PM specialistai. . Štai keletas įrašų iš mūsų platformos, kurie jums gali būti ypač vertingi:

Pilnas išteklių planavimo programinė įranga biure ir nuotoliniu būdu dirbančioms komandoms

Susiję pranešimai