Nuo koronaviruso pandemijos, dėl kurios tūkstančiai įmonių pradėjo dirbti nuotoliniu būdu, praėjo keli mėnesiai. Dabar daugelis komandų susiduria su dilema: "Ar grįžti į biurą (bent jau laikinai), ar visam laikui pasirinkti nuotolinį režimą?"
Kaip įmonės vadovas, galbūt mažiau bijote nuotolinio darbo nei 2019 m. Be to, mokslininkai prognozuoja. kad darbuotojų poreikis dirbti nuotoliniu būdu augs. Tačiau, kita vertus, tai, kad jūsų įmonė išgyveno priverstinio nuotolinio darbo laikotarpį, dar nereiškia, kad jį išnaudojate maksimaliai.
Jei esate linkę ilgainiui išlikti nuotolinio darbo vietoje, mokykitės iš įmonių, kurios sėkmingai tai daro. Semkitės įkvėpimo iš jų idėjų, stenkitės išvengti jų klaidų ir atsižvelkite į jų patarimus. Šiame tinklaraščio įraše norime pasidalyti keletu nuotolinio darbo patarimai iš septynių agentūrų, kurios sėkmingai dirba nuotoliniu būdu.
Taigi, ko galime iš jų pasimokyti?
Animalz yra visapusiškų paslaugų turinio rinkodaros agentūra, turinti komandos narių įvairiose pasaulio vietose. Paklausėme jos COO Haley Bryant apie būdus, kaip užtikrinti sklandų nuotolinį bendradarbiavimą. Štai ką ji turėjo pasakyti:
Bendradarbiavimas yra mūsų verslo pagrindas. Žinome, kad turinys yra komandinis sportas ir laimime kaip komanda. Labai pasikliaujame vieni kitais teikdami grįžtamąjį ryšį, dalydamiesi idėjomis, svarstydami problemas ir kurdami geriausią savo klasės turinį klientams.
Puikiam bendradarbiavimui reikia užmegzti patikimus santykius, o pasitikėjimą galime kurti rodydami pavyzdį ir kurdami sistemas, kurios remia nuotolinį bendradarbiavimą keliais būdais:
- Padedame žmonėms užmegzti neformalius ryšius per komandos susitikimus, įgūdžių dalijimosi sesijas ir atsitiktinius 1:1 susitikimus, kad paskatintume ryšius ir panaikintume atskirtį.
- Nustatome aiškius lūkesčius, kokius kanalus naudoti ir kokiais tikslais. Pavyzdžiui, "Slack" skirtas skubiems klausimams spręsti, "Quip" - projektams, kurie gali būti valdomi daugiausia asinchroniškai, susirinkimai - smegenų šturmui arba dalykams aptarti, o mūsų vidinė vikipedija - ištekliams įamžinti.
- Kai įmanoma, stengiamės būti pasirengę greitai paskambinti arba pasikalbėti "Zoom" pokalbiuose ir aptarti problemas gyvai.
- Kuriame mechanizmus, kurie skatina asinchroninį darbą ir bendradarbiavimą, kad komandos nariai galėtų dirbti kartu skirtingose laiko juostose ir nebūtų priversti dirbti visą parą.
Mūsų bendradarbiavimo steką sudaro "Front", "Quip", "Slack" ir "Airtable".
Kaip matote, sėkmingas nuotolinis bendradarbiavimas įmanomas, jei turite tinkami įrankiai (pvz. rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga)ir procesus - jūsų komandos nariai galės dirbti geriausiai, net jei nesėdės tame pačiame kambaryje. Jei norite gauti daugiau patarimų, kaip išlaikyti gerus darbo rezultatus dirbant nuotoliniu būdu, peržiūrėkite mūsų vadovą apie nuotolinis produktyvumas.
Nuotoliniu būdu dirbantys darbuotojai gali vengti teikti vienas kitam atsiliepimus, nes jiems gali atrodyti, kad per pokalbį akis į akį lengviau perduoti savo mintis. Žinoma, bendraujant nuotoliniu būdu reikia tiksliai sakyti žodžius ir bendrauti aiškiai. Tiesą sakant, būtų puiku, jei jūsų darbuotojai taip bendrautų bet kokiomis aplinkybėmis, tačiau bendraujant per "Slack" ar "Zoom" jie turi būti itin sąmoningi.
Tuo pat metu grįžtamąjį ryšį būtina teikti, kad užtikrintumėte savo komandos narių profesinį tobulėjimą. Koks tinkamas sprendimas nuotolinėms komandoms? Hanno, skaitmeninių produktų komanda, kuri specializuojasi sveikatos priežiūros srityje, pasidalijo nuotoliniu atsiliepimu požiūrį tinklaraščio įraše. Pirma, jie būtinai paaiškino grįžtamojo ryšio tikslą, aiškiai atskyrė grįžtamąjį ryšį nuo veiklos vertinimo ir nustatė grįžtamojo ryšio gaires. Kai Hanno komanda buvo pasiruošusi teikti vienas kitam grįžtamąjį ryšį, jie surengė "Zoom" skambutį, kad visi galėtų dalyvauti, ir virtualią Freska lentoje rinkti lipnius lapelius su užrašytais atsiliepimais. Galite daugiau sužinoti apie jų struktūruoto grįžtamojo ryšio vaizdo skambutį čia.
Investuodami į įrankius, pvz. projektų planavimo įrankiai - kurie teigiamai veikia jūsų komandos narių profesinį gyvenimą, neturėtumėte pamiršti ir jų gyvenimo. Labai svarbu pripažinti ir palaikyti darbuotojų psichikos sveikatą. Žinoma, didelė to dalis - įsitikinti, kad jūsų įmonės kultūra ir verslo procesai nekenkia darbuotojų gerovei. Tačiau be to, galite pasiūlyti priemonių ir galimybių, kurios padėtų jiems išlikti laimingiems ir sveikiems.
Kai esate nuotolinė organizacija, taip pat galite pasirūpinti savo darbuotojų psichikos sveikata.
Pavyzdžiui, "Pandable". Tai SEO konsultacinė įmonė, daugiausia bendradarbiaujanti su finansų ir technologijų įmonėmis. Vienas iš elementų "Pandable" išmokos darbuotojams paketas yra prieiga prie sąmoningumo programėlės "Headspace". Darbuotojai gali naudotis šia programėle, kad ir kur jie būtų, ir taip kovoti su nerimu, mažinti stresą ir geriau miegoti.
Projekto komandos valdymas - stacionariai ir nuotoliniu būdu - gali sukelti galvos skausmą. Gebėjimas įgyvendinti projektus kaip paskirstytai komandai tikriausiai yra vienas didžiausių iššūkių, su kuriais susiduria naujai nuotoliniu būdu dirbančios įmonės. Komandos perdavimai, projekto peržiūros, klientų seminarai - visi šie procesai gali atrodyti kur kas lengvesni, kai galite tiesiog būti vienoje patalpoje. Tačiau tai nereiškia, kad dirbdami nuotoliniu būdu negalite įgyvendinti aukštos kokybės projektų - daugelis sėkmingų nuotolinių skaitmeninės agentūros įrodyti priešingai. Kokia jų paslaptis? Įrankiai, kurie palengvina projektų koordinavimą.
Aštuntoji serija, apdovanojimus pelniusi kūrybinė studija, iš dalies dėl galingų įrankių yra visiškai nuotolinė ir produktyvi. Jie naudoja "InVision", kad galėtų peržiūrėti dizainą ir rinkti atsiliepimus, ir "Trello", kad galėtų apžvelgti projektų valdymo užduotis.
Neseniai parengėme 45 skaitmeninėms agentūroms skirtų programėlių sąrašas. Joje yra daug programų, kuriomis palaikomas nuotolinis bendradarbiavimas ir bendravimas, įskaitant mūsų Teamdeck, a išteklių planavimo priemonė, darbuotojų darbo laiko stebėjimas, taip pat atostogų valdymo sistema funkcija.
Kai leidžiate darbuotojams dirbti iš bet kurios vietos, jau suteikiate jiems daug lankstumo. Kad jūsų agentūros kolektyvas būtų dar laimingesnis, tokį patį požiūrį galite taikyti ir kitoms savo siūlomoms privilegijoms. Pavyzdžiui, pažvelkite į savaitinius tvarkaraščius. Galbūt jūsų komandai tinka 4 dienų darbo savaitė?
Lankstumas yra labai svarbus, nes leidžia patenkinti skirtingų komandos narių poreikius. Tinuiti, nepriklausoma rinkodaros agentūra, įgyvendindama savo filosofiją "pirmiausia žmonės", savo komandos nariams siūlo lanksčias privilegijas. Pirmiausia jie taiko neribotą atostogų laiką ir Lankstūs penktadieniai-darbuotojai gali dirbti trumpiau penktadieniais. Lankstus darbdavys taip pat turėtų laiku reaguoti į besikeičiančius darbuotojų poreikius. Žinodama, kad šiuo metu tikrai sudėtinga dirbti nuotoliniu būdu, kai esi vienas iš tėvų, "Tinuiti" teikia paramos programas tėvams, dirbantiems namuose su vaikais. Jų pastangos yra pripažįstamos šioje pramonės šakoje: Tinuiti . neseniai buvo pavadintas #1 "Ad Age" antrus metus iš eilės pripažintas geriausia darbo vieta.
Daugeliui naujai nutolusių komandų "Slack" įmonės paskyros sukūrimas yra logiškas pirmas žingsnis. "Teamdeck" esame dideli "Slack" gerbėjai ir žinome, kaip ji gali padėti nuotoliniu būdu bendradarbiauti ir produktyvumas, tačiau vien tik suteikę darbuotojams prieigą prie pokalbių įrankio, to nepadarysite. Pasidaliję su komanda tam tikromis gairėmis, galite padidinti jų veiksmingumą ir efektyvumą bendraujant nuotoliniu būdu.
Ellen Jantsch, "Ellen Jantsch" įkūrėja Tuff, augimo rinkodaros bendrovė, mums pasakojo:
"Slack" atidarymas komandai yra labai didelis žingsnis. Tai padeda išvengti laiškų siuntimo pirmyn ir atgal ir pašalina tą blokuojantį klausimą "Ar turėčiau tai siųsti el. paštu? ar palaukti, kol susitiksime asmeniškai?".
Tačiau norint kuo geriau išnaudoti "Slack" galimybes, svarbu nustatyti tinkamus lūkesčius. Gilus ir kryptingas darbas yra labai svarbus mūsų verslo sėkmei, todėl nenorime, kad komandos narius nuolat trauktų "Slack" pranešimai. Jei norite kartu pasiekti reikšmingų rezultatų, jums reikia laiko ir erdvės susitelkti į strategiją ir vykdymą (be pingų!), todėl stengiamės tai apsaugoti konkrečiais "Slack" lūkesčiais.
"Tuff", kai žmonės pirmą kartą prisijungia prie mūsų įmonės, supažindiname juos su "Slack" ir bendravimo gairėmis. Jos padeda mums aiškiai suprasti, kaip naudojame "Slack", ir dėl to galime efektyviau dirbti kaip komanda.
Nuotolinis komandos formavimas įmanoma, o tokios įmonės kaip "Buffer" įkvepia daugelį kitų savo nepriekaištingai organizuota komandos rekolekcijos. Tačiau kaip pakelti komandinę dvasią tarp nuotolinių darbuotojų, kai sienos yra uždarytos ir net įmonės restorano išvykos yra neįmanomos? Pasirodo, kad komandos narių bičiulystei skatinti galite naudoti "Slack" ir "Zoom".
Paklausykime Hektoro Ginerio, bendrovės Z1, skaitmeninės gamybos studija.
Siekdami kurti draugiją, daugiausia naudojamės "Slack" ir "Zoom". Turime daug įvairių "Slack" kanalų, susijusių ne tik su darbu, bet ir su įvairiais pomėgiais, pavyzdžiui, maisto gaminimu, naminiais gyvūnais, vaizdo žaidimais ar muzika, ir jie yra labai gyvi. Neseniai taip pat sukūrėme komandos formavimo botą, kuris kartkartėmis skatina komandą prisijungti prie įvairių veiklų. Be to, kiekvieną penktadienį iki 13.30 val. rengiame neformalų susitikimą, kuriame visi prisijungia prie "Zoom" ir ramiai pabendrauja.
Galiausiai svarbiausia sukurti įmonės kultūrą, pagrįstą bendravimu ir pasitikėjimu. Užtikriname, kad visi mūsų darbuotojai jaustųsi vertinami, nesvarbu, kur jie gyvena ir dirba, ir kiekvienas prisiima atsakomybę už savo darbo krūvį.
Dabar pats metas skirti minutėlę ir išanalizuoti savo įmonės padėtį. Ar galite pritaikyti kurį nors iš šių nuotolinių skaitmeninių agentūrų išbandytų sprendimų? Kurie iš jų tiktų jūsų įmonės kultūrai? Galbūt, perskaitę šį tinklaraščio įrašą, sugalvojote naujų idėjų, kaip patobulinti savo įmonės darbą? Norėtume išgirsti jūsų nuomonę - parašykite mums pokalbyje.
Lemiama komandos laimės matavimo svarba Mokslininkai jau seniai tiria darbuotojų laimės ir jų darbo rezultatų ryšį. Įvairūs tyrimai rodo, kad laimė iš tiesų daro žmones produktyvesnius. Tiesioginis ryšys tarp moralės...
Kai galvojate, kaip padidinti savo įmonės sėkmės galimybes, darbuotojų įsitraukimas tikriausiai nėra tai, kas pirmiausia ateina į galvą. Iš pradžių mieliau susitelktumėte į tokius aspektus kaip darbo našumas, motyvacija ir įgūdžių ugdymas. Juk...
