Sudah beberapa bulan sejak pandemi virus corona membuat ribuan perusahaan melakukan kerja jarak jauh. Banyak tim kini menghadapi dilema: "apakah kita kembali ke kantor (setidaknya untuk sementara), atau apakah kita menerima mode kerja jarak jauh untuk selamanya?"
Sebagai pemimpin perusahaan, Anda mungkin tidak terlalu takut dengan pekerjaan jarak jauh dibandingkan dengan tahun 2019. Plus, peneliti memprediksi bahwa permintaan karyawan untuk bekerja jarak jauh akan terus meningkat. Namun, di sisi lain, fakta bahwa perusahaan Anda bertahan dalam periode kerja jarak jauh yang diberlakukan bukan berarti Anda telah memanfaatkannya dengan baik.
Jika Anda ingin tetap ramah terhadap pekerja jarak jauh dalam jangka panjang, pastikan Anda belajar dari perusahaan yang sukses dalam hal ini. Dapatkan inspirasi dari ide-ide mereka, cobalah untuk menghindari kesalahan mereka, dan pertimbangkan saran mereka. Dalam artikel blog ini, kami ingin berbagi beberapa Kiat bekerja jarak jauh dari tujuh agensi yang berkembang pesat di lingkungan kerja jarak jauh.
Jadi, apa yang bisa kita pelajari dari mereka?
Animalz adalah agensi pemasaran konten dengan layanan lengkap dengan anggota tim yang berlokasi di berbagai belahan dunia. Kami bertanya kepada Haley Bryant, COO mereka, tentang cara-cara untuk memastikan kelancaran kolaborasi jarak jauh. Inilah yang dia katakan:
Kolaborasi adalah fondasi bisnis kami. Kami tahu bahwa konten adalah olahraga tim dan kami menang sebagai sebuah tim. Kami sangat mengandalkan satu sama lain untuk memberikan umpan balik, berbagi ide, memecahkan masalah, dan menciptakan konten terbaik di kelasnya untuk pelanggan kami.
Kolaborasi yang hebat membutuhkan pembangunan hubungan yang tepercaya, dan kami dapat membangun kepercayaan dengan memberikan teladan dan menciptakan sistem yang mendukung kolaborasi jarak jauh dalam beberapa cara:
- Kami membantu orang-orang terhubung secara informal melalui rapat tim, sesi berbagi keahlian, dan pertemuan 1:1 secara acak untuk membina hubungan dan memecah belah sekat-sekat.
- Kami menetapkan ekspektasi yang jelas tentang saluran apa yang digunakan untuk tujuan apa. Misalnya, Slack untuk masalah yang mendesak, Quip untuk proyek yang sebagian besar dapat dikelola secara tidak sinkron, rapat untuk curah pendapat atau membahas berbagai hal, dan wiki internal kami untuk menyimpan sumber daya.
- Kami mencoba untuk selalu siap sedia untuk melakukan panggilan cepat atau obrolan Zoom untuk membicarakan masalah secara langsung jika memungkinkan.
- Kami menciptakan mekanisme yang mendorong kerja asinkron dan kolaborasi sehingga anggota tim dapat bekerja bersama lintas zona waktu tanpa harus bekerja sepanjang waktu.
Tumpukan kolaborasi kami meliputi Front, Quip, Slack, dan Airtable.
Seperti yang Anda lihat, kolaborasi jarak jauh yang sukses dapat dilakukan jika Anda memiliki alat yang tepat (seperti perangkat lunak manajemen sumber daya pemasaran) dan proses yang ada-anggota tim Anda akan dapat melakukan pekerjaan terbaiknya meskipun tidak berada di ruangan yang sama. Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak kiat untuk mempertahankan kinerja yang baik saat bekerja dari jarak jauh, lihat panduan kami di produktivitas jarak jauh.
Karyawan jarak jauh mungkin berhati-hati dalam memberikan umpan balik satu sama lain karena mereka mungkin merasa lebih mudah menyampaikan pesan mereka selama percakapan tatap muka. Tentu saja, saat berkomunikasi dari jarak jauh, Anda harus berhati-hati dengan kata-kata Anda dan berkomunikasi dengan jelas. Sejujurnya, akan lebih baik jika karyawan Anda berkomunikasi dengan cara ini dalam situasi apa pun, tetapi mereka harus lebih waspada saat mengobrol melalui Slack atau Zoom.
Di saat yang sama, memberikan umpan balik juga diperlukan untuk memastikan anggota tim Anda tumbuh secara profesional. Apa solusi yang tepat untuk tim jarak jauh? Hannosebuah tim produk digital yang berspesialisasi dalam industri kesehatan, membagikan umpan balik jarak jauh mereka pendekatan dalam posting blog. Pertama, mereka memastikan untuk menjelaskan tujuan umpan balik, membuat perbedaan yang jelas antara umpan balik dan evaluasi kinerja, dan menetapkan pedoman umpan balik sepanjang waktu. Ketika tim Hanno siap untuk saling memberikan umpan balik, mereka mengadakan panggilan Zoom agar semua orang dapat berpartisipasi dan Mural papan tulis untuk mengumpulkan catatan tempel dengan umpan balik yang tertulis di atasnya. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang panggilan video umpan balik terstruktur mereka di sini.
Saat berinvestasi dalam alat - seperti alat perencanaan proyek - yang secara positif memengaruhi kehidupan kerja anggota tim Anda, Anda tidak boleh melupakan kehidupan pribadi mereka. Mengakui dan mendukung kesehatan mental karyawan sangatlah penting. Tentu saja, sebagian besar dari hal tersebut adalah memastikan bahwa budaya dan proses bisnis perusahaan Anda tidak berdampak pada kesejahteraan karyawan. Selain itu, Anda juga bisa menawarkan alat dan kesempatan untuk membantu mereka tetap bahagia dan sehat.
Ketika Anda adalah organisasi jarak jauh, Anda juga dapat menjaga kesehatan mental karyawan Anda.
Ambil contoh Pandable, misalnya. Ini adalah konsultan SEO yang bermitra terutama dengan perusahaan keuangan dan teknologi. Salah satu elemen dari Manfaat karyawan Pandable adalah akses ke Headspace, sebuah aplikasi kesadaran. Karyawan mereka dapat menggunakan aplikasi ini di mana pun mereka berada untuk mengatasi kecemasan, menghilangkan stres, dan tidur lebih nyenyak.
Manajemen tim proyek - stasioner dan jarak jauh - bisa menjadi sumber sakit kepala. Mampu menyelesaikan proyek sebagai tim terdistribusi mungkin merupakan salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan yang baru beroperasi dari jarak jauh. Serah terima tim, tinjauan desain, lokakarya klien-semua proses ini mungkin terlihat jauh lebih mudah jika Anda berada di ruangan yang sama. Namun, bukan berarti Anda tidak bisa menghasilkan proyek berkualitas tinggi saat bekerja dari jarak jauh-banyak perusahaan yang sukses bekerja dari jarak jauh. agensi digital membuktikan sebaliknya. Apa rahasia mereka? Alat yang memfasilitasi koordinasi proyek.
Seri delapan, sebuah studio kreatif pemenang penghargaan, sepenuhnya jarak jauh dan sepenuhnya produktif berkat alat yang canggih. Mereka menggunakan InVision untuk melihat pratinjau desain dan mengumpulkan umpan balik dan Trello untuk melihat tugas-tugas dalam jalur manajemen proyek mereka.
Baru-baru ini kami telah menyusun sebuah daftar 45 aplikasi untuk agensi digital. Ini mencakup banyak aplikasi yang mendukung kolaborasi dan komunikasi jarak jauh, termasuk aplikasi kami sendiri Teamdeck, a alat untuk penjadwalan sumber daya, pelacakan waktu karyawandan juga sistem manajemen cuti fungsi.
Ketika Anda mengizinkan karyawan Anda bekerja dari mana saja, Anda sudah memberi mereka banyak fleksibilitas. Untuk membuat tim agensi Anda lebih bahagia, Anda bisa menambahkan lebih banyak pendekatan yang sama pada fasilitas lain yang Anda tawarkan. Lihatlah jadwal mingguan, misalnya. Mungkin 4 hari kerja seminggu adalah sistem yang bagus untuk tim Anda?
Fleksibilitas sangat penting karena memungkinkan Anda untuk memenuhi kebutuhan anggota tim yang berbeda. Tinuitisebuah agensi pemasaran kinerja independen, merangkul filosofi mengutamakan karyawan dengan menawarkan fasilitas yang fleksibel kepada anggota tim mereka. Sebagai permulaan, mereka memiliki kebijakan PTO yang tidak terbatas dan Hari Jumat yang fleksibel-karyawan dapat bekerja lebih pendek pada hari Jumat. Perusahaan yang fleksibel juga harus tanggap terhadap perubahan kebutuhan tenaga kerjanya. Mengetahui bahwa saat ini sangat menantang untuk bekerja dari jarak jauh ketika Anda menjadi orang tua, Tinuiti menyediakan program dukungan bagi orang tua yang bekerja dari rumah dengan anak-anak mereka. Upaya mereka diakui oleh industri: Tinuiti baru-baru ini dinobatkan sebagai #1 Tempat Terbaik untuk Bekerja berdasarkan Usia Iklan selama dua tahun berturut-turut.
Bagi banyak tim yang baru bekerja jarak jauh, membuat akun perusahaan Slack adalah langkah pertama yang logis. Di Teamdeck, kami adalah penggemar berat Slack dan bagaimana Slack dapat mendukung kolaborasi jarak jauh dan produktivitastetapi hanya dengan memberikan karyawan Anda akses ke alat berbasis obrolan tidak akan menyelesaikan masalah. Berbagi beberapa panduan dengan tim Anda bisa meningkatkan efisiensi dan efektivitas mereka saat berkomunikasi dari jarak jauh.
Ellen Jantsch, Pendiri Tuffsebuah perusahaan pemasaran pertumbuhan, mengatakan kepada kami:
Membuka Slack dengan tim Anda adalah langkah yang sangat besar. Ini menghilangkan email bolak-balik dan membantu menghilangkan pertanyaan penghalang tentang 'haruskah saya mengirim ini melalui email? Atau menunggu sampai kita bertemu langsung?".
Namun, untuk memanfaatkan Slack secara maksimal, penting untuk menetapkan ekspektasi yang tepat. Pekerjaan yang mendalam dan terfokus sangat penting bagi keberhasilan bisnis kita, jadi kita tidak ingin anggota tim terus-menerus ditarik oleh pemberitahuan Slack. Jika Anda ingin mendapatkan hasil yang berarti bersama-sama, Anda perlu waktu dan ruang untuk fokus pada strategi dan eksekusi (tanpa ping!) Itulah sebabnya kami berupaya melindungi hal ini dengan ekspektasi Slack yang spesifik.
Di Tuff, saat orang pertama kali bergabung dengan perusahaan kami, kami mengajak mereka membaca panduan Slack dan komunikasi internal kami. Hal ini membantu kami memahami dengan jelas 'bagaimana' kami menggunakan Slack dan sebagai hasilnya, kami dapat bekerja dengan lebih efisien sebagai sebuah tim.
Pembangunan tim jarak jauh dimungkinkan, dan perusahaan seperti Buffer menginspirasi banyak orang lain dengan terorganisir tanpa cela retret tim. Namun bagaimana cara meningkatkan semangat tim di antara karyawan jarak jauh Anda ketika perbatasan ditutup, dan bahkan acara makan malam di restoran perusahaan pun tidak memungkinkan? Ternyata Anda bisa memanfaatkan Slack dan Zoom untuk memupuk persahabatan di antara anggota tim Anda.
Mari kita dengarkan penjelasan dari Hector Giner, CEO dari Z1sebuah studio produksi digital.
Untuk membangun keakraban, kami sangat mengandalkan Slack dan Zoom. Kami memiliki banyak saluran Slack yang berbeda, tidak hanya terkait dengan pekerjaan, tetapi juga dengan hobi yang berbeda seperti memasak, hewan peliharaan, videogame, atau musik, dan saluran-saluran tersebut sangat hidup! Baru-baru ini kami juga membuat bot Teambuilding yang, sesekali, mendorong tim untuk bergabung dalam berbagai aktivitas. Selain itu, setiap hari Jumat pukul 13.30, kami mengadakan pertemuan informal di mana semua orang bergabung dengan Zoom untuk mengobrol santai.
Pada akhirnya, ini semua adalah tentang membangun budaya perusahaan berdasarkan komunikasi dan kepercayaan. Kami memastikan semua karyawan kami merasa dihargai, di mana pun mereka tinggal dan bekerja, dan semua orang bertanggung jawab atas beban kerja mereka.
Sekarang saatnya Anda meluangkan waktu sejenak dan menganalisis situasi perusahaan Anda. Dapatkah Anda mengadaptasi salah satu solusi yang telah diuji oleh agensi digital jarak jauh ini? Mana yang sesuai dengan budaya perusahaan Anda? Mungkin, setelah membaca artikel blog ini, Anda mendapatkan ide baru untuk meningkatkan cara kerja perusahaan Anda? Kami ingin mendengar pendapat Anda-kirimkan pesan kepada kami di kolom komentar.
Pentingnya Mengukur Kebahagiaan Tim Para peneliti telah lama menyelidiki hubungan antara kebahagiaan karyawan dan kinerja mereka di tempat kerja. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa kebahagiaan memang membuat orang menjadi lebih produktif. Hubungan langsung antara semangat kerja...
Ketika Anda berpikir tentang bagaimana meningkatkan peluang kesuksesan perusahaan Anda, keterlibatan karyawan mungkin bukanlah hal yang pertama kali terlintas di benak Anda. Awalnya, Anda mungkin lebih suka berfokus pada aspek-aspek seperti kinerja, motivasi, dan pengembangan keterampilan. Namun, setelah itu,...