Bagaimana Cara Mencegah Kelelahan Karyawan?

Menjalankan sebuah perusahaan, salah satu tujuan Anda adalah menjaga produktivitas karyawan tetap tinggi. Untuk melakukannya, Anda perlu mempertimbangkan setiap masalah yang mungkin terjadi yang dapat mengganggu kinerja tim Anda. Kelelahan karyawan adalah satu hal yang harus dihindari, karena dapat menyebabkan beberapa efek negatif pada tim Anda, seperti penurunan produktivitas, keterlibatan yang lebih rendah, dan peningkatan perilaku menarik diri. Bahkan, hal ini juga dapat membuat karyawan Anda keluar.

Apa yang akan Anda dapatkan berkat artikel ini:

• Saran tentang cara mencegah kelelahan karyawan
• Cara mendorong karyawan
• Peran dari perangkat lunak perencanaan sumber daya dan penjadwalan yang fleksibel

Menurut sebuah Studi para pemimpin SDM dari tahun 2017, 20-50% pergantian karyawan disebabkan oleh kelelahan.

Susan E. Jackson dan Randall S. Schuler, dalam makalah mereka tentang mencegah kelelahan karyawanmenunjukkan kondisi organisasi dan pribadi yang menyebabkan kelelahan. Dalam artikel ini, saya akan berfokus pada yang pertama, karena ini adalah yang Anda kendalikan.

Kondisi organisasi yang menyebabkan kelelahan karyawan:

• Kurangnya penghargaan
• Kurangnya kejelasan
• Kurangnya kontrol
• Kurangnya dukungan

Sekarang, mari kita bahas lima metode yang akan membantu Anda melawan kelelahan.

Bagaimana cara mencegah kelelahan karyawan dengan taktik-taktik ini?

1. Menetapkan proses manajemen kinerja di perusahaan Anda

Untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan Anda dan apa saja aspirasi mereka, Anda perlu menetapkan proses manajemen kinerja.

Proses tersebut dapat terdiri dari surveibaik secara online maupun secara langsung, yang Anda lakukan dengan karyawan Anda dan rekan kerja mereka. Dengan cara ini Anda dapat melakukannya:

• Tanyakan kepada karyawan Anda tentang penilaian diri mereka
• Periksa pendapat orang lain tentang kinerja orang tersebut
• Tanyakan kepada karyawan Anda tentang tujuan mereka atau bantu mereka menetapkan beberapa
• Periksa apakah mereka telah meningkat sejak tinjauan kinerja terakhir mereka

Meskipun proses ini mungkin terlihat menakutkan, kabar baiknya adalah sudah ada beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk membuatnya lebih mudah. Lattice dan Culture Amp adalah dua alat yang bisa Anda coba.

Alat-alat seperti itu sering kali dilengkapi dengan integrasi yang praktis, misalnya bot Slack yang mengingatkan orang-orang tentang ulasan mereka yang akan datang:

Pastikan semua orang memahami prosesnya sebelum Anda memulai dan ingatlah untuk memantau bagaimana orang-orang meresponsnya dan apakah mereka senang dengan hasilnya.

2. Berikan penghargaan dan pujian kepada anggota tim Anda yang berkinerja terbaik

Setelah menetapkan proses manajemen kinerja, Anda bisa mengetahui siapa karyawan yang berkinerja terbaik. Dan, dengan pengetahuan tersebut, Anda dapat menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai pekerjaan mereka.

Penghargaan dan pujian dapat memberikan dampak yang sangat besar bagi karyawan Anda. Studi menunjukkan bahwa pengakuan dapat meningkatkan kinerja tim Anda. Orang cenderung lebih terlibat dalam aktivitas yang mereka puji.

Cara-cara yang dapat Anda berikan untuk memberikan pengakuan dapat berupa pujian verbal sederhana (secara langsung atau di depan tim) hingga promosi dan kenaikan gaji. Temukan cara-cara yang memungkinkan untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda menghargai pekerjaan mereka dan mereka pasti akan menghargainya.

3. Buatlah jalur peningkatan karier yang jelas

Karyawan yang baik akan berkembang seiring waktu dalam pekerjaan mereka. Setelah beberapa waktu, wajar jika mereka ingin mengerjakan tugas-tugas yang lebih sulit. Salah satu cara untuk menghindari kejenuhan karyawan adalah dengan menawarkan tugas yang sesuai dengan harapan karyawan.

Namun, bagaimana dengan karyawan yang bahkan tidak tahu bagaimana mereka bisa berkembang dalam organisasi Anda? Akan sangat disayangkan jika Anda kehilangan mereka hanya karena kesenjangan komunikasi.

Salah satu cara untuk memperjelas bagaimana orang dapat berkembang di perusahaan Anda adalah dengan menguraikan jalur karier. Anda kemudian dapat menggunakannya secara internal atau mengimplementasikannya sebagai bagian dari halaman karier Anda untuk menarik karyawan potensial.

Beginilah cara Apptension, sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus, membuat jalur karier sebagai bagian dari halaman pekerjaan mereka:

4. Beri mereka ruang untuk tumbuh

Memberi karyawan Anda kesempatan untuk berkembang dan mempelajari keterampilan baru dalam organisasi Anda adalah cara lain untuk mencegah kejenuhan karyawan.

Karena Anda telah mengetahui apa tujuan dan aspirasi mereka selama tinjauan kinerja, pastikan mereka dapat mencapainya. Berikut adalah beberapa contoh cara melakukannya:

• Menerapkan a program pendampingan untuk memastikan berbagi pengetahuan. Karyawan Anda dapat belajar banyak dari rekan-rekan mereka, yang memberi manfaat bagi tim dan perusahaan Anda pada waktu yang sama.
• Izinkan cuti inovasi untuk karyawan Anda. Anggota tim Anda juga ingin berkembang. Biarkan mereka mencoba dan mempelajari hal-hal baru dengan menguji solusi inovatif di tempat kerja. Tetapkan waktu tertentu dalam sebulan untuk itu, misalnya 10% waktu kerja.
• Memberi karyawan lebih banyak kontrol. Karyawan yang baik bertanggung jawab atas tugas yang diberikan kepada mereka. Biarkan mereka membuktikan nilai mereka dengan memberi mereka kendali lebih besar atas tugas mereka.

Sekali lagi, jika karyawan Anda tahu bahwa mereka dapat mengembangkan keterampilan mereka di perusahaan Anda, mereka akan lebih kecil kemungkinannya untuk mengalami kelelahan.

5. Menerapkan manajemen sumber daya untuk mencegah kelelahan karyawan

Beban kerja yang tidak masuk akal adalah penyebab kelelahan karyawan (baca tentang manajemen beban kerja). Beban kerja yang berat, memiliki terlalu banyak yang harus dilakukan untuk jangka waktu yang lebih lama akan sangat melelahkan. Itulah salah satu alasan mengapa mengelola beban kerja sangat penting bagi organisasi Anda.

Untuk mengawasi penggunaan tim Anda, terapkan manajemen sumber daya proyek. Singkatnyaitu adalah "pengembangan sumber daya organisasi secara efisien dan efektif pada saat dibutuhkan."

Memantau proyek yang ditugaskan kepada anggota tim Anda, mengikuti ketersediaan mereka, dan mencatat waktu kerja mungkin tampak seperti pekerjaan yang berat. Untungnya, ada alat bantu untuk itu. Salah satunya adalah Teamdeck, sebuah perangkat lunak manajemen sumber daya untuk:

• Kelola jadwal karyawan Anda
• Lacak waktu mereka melalui lembar waktu yang mudah digunakan
• Mengelola ketersediaan dan hari libur, termasuk manajemen waktu liburan
• Hitung pemanfaatan karyawan

Untuk lebih baik alokasi sumber dayamenggunakan jadwal Teamdeck. Di sana Anda bisa dengan mudah menugaskan orang ke proyek dan memantau apakah beban kerja mereka sesuai dengan ketersediaannya. Jika Anda menemukan karyawan yang memiliki terlalu sedikit pekerjaan, Anda bisa menambahkan tugas baru ke dalam jadwal mereka. Bagi mereka yang memiliki terlalu banyak pekerjaan, Anda bisa mencoba menugaskan ulang atau menjadwal ulang beberapa tugas mereka.

Selain itu, untuk menghindari kejenuhan karyawan yang disebabkan oleh bekerja terlalu lama pada satu proyek, berikan tim Anda kemungkinan untuk mengubah proyek jika memungkinkan.

6. Fokus pada pembangunan tim untuk mencegah kelelahan karyawan

Kesepian dan kurangnya dukungan menyebabkan kelelahan. Pada saat yang sama, orang-orang yang senang bekerja sama lebih mungkin untuk tinggal lebih lama di perusahaan Anda. Agar karyawan Anda tetap terlibat dan menurunkan tingkat perputaran karyawan, fokuslah pada kegiatan membangun tim dan menyemangati karyawan. 

Agar orang-orang saling mengenal satu sama lain, sponsori retret tim sesekali. Khususnya untuk organisasi yang lebih besar, di mana karyawan mungkin tidak memiliki kesempatan untuk mengerjakan proyek yang sama, retret tim merupakan kesempatan yang baik bagi orang-orang untuk terhubung dengan anggota tim lain dan menjalin pertemanan di dalam perusahaan.

Selain menurunkan tingkat pergantian karyawan, membina persahabatan juga meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan, karena orang-orang yang saling mengenal bekerja lebih baik bersama-sama.

Singkirkan kejenuhan karyawan di perusahaan Anda

Seperti yang Anda lihat, mencegah kelelahan karyawan sebagian besar adalah tentang menggabungkan proses yang tepat dan benar-benar mendengarkan karyawan Anda.

Berikut ini adalah hal-hal penting yang dapat diambil dari artikel ini:

• Berikan penghargaan dan pujian kepada karyawan Anda untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai pekerjaan mereka.
• Pastikan bahwa jelas bagaimana mereka dapat mengembangkan diri mereka sendiri di dalam organisasi Anda.
• Beri mereka kendali atas tugas yang diberikan kepada mereka.
• Pantau beban kerja mereka untuk menghindari penggunaan yang berlebihan atau kurang.
• Ciptakan budaya perusahaan yang mendukung.

Dan untuk membuatnya lebih mudah lagi, pilih alat bantu yang tepat seperti Teamdeck untuk mengelola karyawan Anda dengan lebih efektif.