Saat ini, tidak diragukan lagi bahwa pemasaran adalah salah satu fondasi terpenting bagi perusahaan untuk berfungsi di pasar. Faktanya, tanpa pemasaran, bisnis Anda tidak akan bisa menghasilkan uang. Strategi pemasaran dan tujuan yang ingin Anda capai dengan strategi tersebut berbeda-beda di setiap industri. Dalam artikel ini, kita akan membahas mengapa Anda benar-benar membutuhkan pemasaran dalam sebuah software house.
Pemasaran bisa menjadi yang paling didefinisikan secara sederhana sebagai semua tindakan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan dirinya sendiri, menjual layanan dan produknya kepada pelanggan, berkomunikasi dengan audiens, dan menciptakan citra yang diinginkan. Kegiatan tersebut terdiri dari banyak elemen dan strategi: membuat konten ahli, menjalankan media sosial, membangun tautandan iklan digital, pemasaran emailkemitraan, positioning media, poster, aksi CSR, dll. Merencanakan strategi pemasaran yang tepat merupakan seni tersendiri, terutama karena tidak semua perusahaan memiliki strategi yang sama.
Cara organisasi Anda berkomunikasi tergantung pada target audiens yang ingin Anda jangkau. Merek mainan dapat beriklan di TV di sela-sela acara kartun di saluran anak-anak. Atau mereka dapat mensponsori program pendidikan untuk anak-anak yang keluarganya tidak mampu. Merek fesyen bermitra dengan model dan influencer terkenal yang mengenakan pakaian mereka. Mereka juga dapat melakukan kegiatan untuk mengurangi emisi dan menjadi lebih berkelanjutan, yang akan mereka ceritakan kepada media.
Perusahaan teknologi memiliki alat bantu lain untuk digunakan dalam komunikasi mereka. Konferensi, media sosial yang dikelola secara aktif (terutama LinkedIn dan Twitter), blog ahli, webinar gratis dapat membantu Anda. Terlebih lagi, mereka menggunakan SaaS otomatisasi pemasaran untuk memperbaiki proses dan meningkatkan efisiensi. Ada banyak peluang yang bisa dimanfaatkan oleh rumah perangkat lunak Anda. Namun sebelum Anda memutuskan strategi pemasaran apa yang ingin Anda terapkan, mari kita jawab pertanyaan, apa yang bisa diberikan oleh pemasaran kepada Anda?
Apakah Anda tahu apa itu Netflix? Tentu saja Anda tahu. Semua orang tahu. Itu karena Netflix memiliki pengakuan yang sangat tinggi di segmennya, dan ini berkat strategi pemasaran yang sensasional. Tidaklah cukup hanya dengan memiliki produk atau perusahaan yang hebat untuk menghasilkan uang darinya. Hal yang paling penting adalah memberi tahu orang lain bahwa Anda memiliki produk atau perusahaan yang hebat. Dan itu adalah tugas pemasaran. Mengkomunikasikan rumah perangkat lunak Anda akan membuat orang tertarik, pasar tahu bahwa itu ada, dan itu mengubah segalanya. Ketika Anda memiliki visibilitas tinggi, Anda adalah perusahaan pertama yang terlintas dalam pikiran ketika seseorang berpikir bahwa mereka sedang mencari software house, dan itu berarti lebih banyak proyek, lebih banyak undangan ke acara-acara industri, lebih banyak uang, dan lebih banyak peluang pertumbuhan.
Bayangkan jika Anda harus mempercayakan sesuatu yang penting kepada perusahaan yang belum pernah Anda dengar. Internet tidak tahu apa-apa tentangnya, tidak ada informasi di situs web, mereka tidak memiliki media sosial, Anda tidak pernah melihat iklan mereka di mana pun. Ini seperti merek hantu. Apakah Anda ingin perusahaan seperti itu mengerjakan proyek Anda? Menangani keuangan Anda? Membangun rumah Anda? Mungkin tidak. Sekarang lihatlah situasi sebaliknya.
Jika Anda ingin bermitra dengan perusahaan pengembangan perangkat lunakmungkin hal pertama yang akan Anda lakukan adalah mengetikkan sesuatu seperti "pengembangan aplikasi rumah perangkat lunak" di Google. Pemasaran di software house sudah dimulai pada tahap ini - halaman yang dioptimalkan paling baik dan paling banyak dikunjungi akan ditampilkan lebih tinggi. Dan jangan menipu diri sendiri, tidak ada yang akan menelusuri 10 halaman hasil pencarian. Anda melihat situs web yang estetis, modern, dan responsif, yang dengan sendirinya merupakan kartu nama perusahaan. Di sana Anda menemukan semua informasi yang diperlukan tentang organisasi, portofolio yang dijelaskan dengan cermat, dan cakupan layanan perusahaan. Media sosial diperbarui secara berkala dengan nilai-nilai dan pencapaian perusahaan. Kemungkinan besar Anda ingin bekerja dengan rumah perangkat lunak seperti itu karena pemasaran memungkinkan Anda membangun kepercayaan.
Meskipun Anda lebih baik daripada pesaing Anda, tidak akan ada artinya jika pelanggan tidak mengetahuinya. Pemasaran yang baik membuat Anda lebih unggul dari yang lain, terutama dalam hal visibilitas. Pelanggan baru sering kali belum memiliki pendapat tentang rumah perangkat lunak tertentu. Mereka melakukan riset untuk menemukan yang terbaik bagi mereka. Ini mirip seperti berbelanja di toko.
Jika Anda mencari produk yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya, perhatian Anda akan tertuju pada produk yang ada di rak setinggi mata, kemasannya menarik, dan tulisan di labelnya akan meyakinkan Anda. Pemasaran di rumah perangkat lunak memberi Anda keuntungan dibandingkan pesaing Anda karena lebih mudah menarik perhatian klien potensial, membuat mereka tertarik dengan layanan Anda dan menyelesaikan proyek, dan menjalin kerja sama.
Pemasaran adalah suara perusahaan. Dengan pemasaran yang baik, Anda dapat mempertahankan citra Anda dengan berbicara tentang topik yang relevan dengan industri Anda. Anda juga dapat mengambil sikap terhadap isu-isu sosial jika itu relevan bagi Anda. Hal ini juga memungkinkan Anda untuk menanggapi tuduhan atau komentar negatif yang muncul di internet. Ini memberi Anda kesempatan untuk menanggapi pendapat tentang bisnis Anda yang mungkin ada di luar pengaruh Anda. Dengan kata lain, pemasaran di software house adalah titik awal Anda untuk menciptakan apa yang dipikirkan pelanggan, media, dan orang-orang di industri ini tentang Anda.
Uang bukanlah hal yang paling penting. Tapi itu penting. Terutama dalam bisnis, di mana uang merupakan indikator status. Perusahaan yang memiliki banyak uang memiliki banyak pelanggan, dan berkembang di pasar tidak menghemat pemasaran. Selain itu, pemasaran adalah cara untuk mengomunikasikan apa yang telah dilakukan atau dicapai oleh perusahaan Anda. Anda bisa membanggakan proyek-proyek baru, mitra bisnis, investor, institusi, dan hibah. Dengan cara ini, pelanggan atau perusahaan lain akan melihat bahwa bisnis Anda berjalan dengan baik dan akan lebih mungkin untuk berbisnis dengan Anda.
Jika klien mencari perusahaan untuk melakukan outsourcing, mereka akan terlebih dahulu mendekati perusahaan yang pernah mereka dengar. Tentu saja, selama rumor tersebut adalah tentang reputasi yang baik dan pendekatan yang profesional. Di sinilah pemasaran berperan lagi, karena bertanggung jawab atas reputasi dan pengakuan Anda di industri, dan karena itu - meningkatkan kemungkinan klien ingin bekerja sama dengan Anda. Terlebih lagi, perusahaan-perusahaan terbaik di industri mereka akan ingin bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan terbaik lainnya. Oleh karena itu, pemasaran yang baik adalah kesempatan Anda untuk mengerjakan proyek-proyek untuk para pemain besar... Dan pada gilirannya akan memberi Anda kesempatan lain untuk unjuk gigi.
Prinsip yang sama juga berlaku untuk kandidat karyawan perusahaan Anda. Para profesional terbaik pasti ingin bekerja di perusahaan yang memiliki reputasi baik. Ini akan menjadi kesempatan bagi mereka untuk tumbuh dan mengembangkan keterampilan mereka. Pada gilirannya, Anda akan mendapatkan karyawan yang berharga untuk tim Anda. Selain itu, karyawan juga perlu mengurus PR mereka sendiri. CV yang dibangun dengan baik adalah dasar untuk karier yang sukses. Dan akan jauh lebih baik jika mengetahui bahwa karyawan tersebut bekerja di perusahaan ternama dan terkemuka yang mengimplementasikan proyek-proyek ambisius. Ini adalah kunci untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.
Pengetahuan pasar adalah suatu keharusan jika Anda ingin rumah perangkat lunak Anda berhasil. Pada gilirannya, pemasaran memaksa Anda untuk mengetahui industri ini luar dalam. Informasi tentang kebutuhan dan harapan pelanggan, tren terbaru, teknologi menarik, dan kompetisi memberi Anda alat yang ampuh (tetapi tidak perangkat lunak manajemen sumber daya pemasaran - karena kami telah membuat sendiri). Dengan data, Anda dapat membuat strategi pengembangan dan komunikasi yang lebih baik dan mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Perusahaan dengan pemasaran yang baik menjadi pemimpin dan bahkan selebriti di industri mereka. Karena semua orang membicarakannya, mereka adalah hal pertama yang dikaitkan dengan pasar tertentu. Saat mencari laporan, komentar, atau strategi tentang area tertentu, mereka akan memeriksa bagaimana perusahaan-perusahaan top mendekati topik tersebut. Mereka akan diambil sebagai contoh bagaimana industri berperilaku, apa yang layak diperkenalkan sekarang, dan teknologi apa yang layak untuk diinvestasikan. Mereka akan menentukan arah perkembangan pasar, dan ini adalah posisi yang sangat menguntungkan.
Posisi tenaga ahli sangat penting, terutama di sektor B2B. Pemasaran akan memungkinkan Anda untuk memposisikan para ahli dengan lebih baik di industri Anda. Hasilnya, orang-orang dari perusahaan Anda akan lebih sering diundang ke konferensi, dimintai pendapat tentang proyek, dan dikutip di media. Selain itu, pemasaran juga akan membuat tim Anda lebih terspesialisasi, karena orang-orang yang bekerja di bidang komunikasi perlu membangun pengetahuan mereka tentang industri ini.
Banyak perusahaan beranggapan bahwa jika mereka menciptakan produk yang hebat atau menawarkan layanan terbaik, pelanggan akan datang dengan sendirinya. Hal ini sebagian benar - tetapi agar hal itu terjadi, mereka perlu tahu bahwa perusahaan Anda ada dan apa yang dilakukannya. Dan inilah peran pemasaran dalam sebuah software house. Strategi yang terencana dengan baik akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan visibilitas perusahaan Anda, membangun citra perusahaan yang dapat dipercaya dan profesional, menarik lebih banyak klien, kandidat yang lebih baik, dan dari sana hanya jalan lurus menuju kesuksesan di pasar.
Tujuan utama, satu alasan utama dari strategi pemasaran digital - tidak hanya dalam bisnis B2B atau Saas tetapi juga B2c - adalah untuk generasi pemimpin atau - lebih tepatnya - detail kontak dari prospek utama.
Karena apa yang disebut sebagai target pembeli, terutama perjalanannya selama mencari produk yang relevan, strategi pemasaran perusahaan perangkat lunak dan komunikasi produk perangkat lunak harus didasarkan pada saluran digital masuk. Lebih tepatnya, berdasarkan kehadiran yang baik di tempat di mana calon pelanggan mencari - dalam praktiknya itu berarti visibilitas yang baik di hasil pencarian Google. Kegiatan tersebut dibagi menjadi berdasarkan organik (pemasaran mesin pencari di Google, Yandex, Bing, dll - tergantung pada negara yang Anda tuju) dan iklan PPC (sebagian besar di Google Ads, tetapi juga Capterra, GetApp, dll.).
Tentu saja, kita tidak boleh melupakan strategi pemasaran konten edukasi yang sesuai dengan perjalanan pembeli dan masalah pelanggan potensial yang membutuhkan solusi (dan solusi tersebut harus ditemukan di artikel blog Anda di halaman pertama hasil mesin pencari).
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Perencanaan sumber daya yang efektif adalah tujuan penting bagi bisnis dari semua ukuran, baik yang beroperasi secara online maupun di industri tradisional. Mengingat banyaknya variasi bisnis yang membutuhkan perencanaan sumber daya, sulit untuk memberikan rekomendasi yang cocok untuk semua...
Tim di seluruh dunia menghadapi tantangan yang sama dalam hal merencanakan jadwal tim mereka. Membuat rencana proyek saja sudah sulit, dan menjaganya agar tetap mutakhir dan bereaksi terhadap perubahan lebih...
Sebagai perusahaan perangkat lunak, kami telah menguji banyak aplikasi manajemen waktu terbaik. Dalam bisnis TI dan perangkat lunak - yang sebagian besar memiliki klien bisnis dari Amerika Serikat dan Inggris - kami terbiasa bekerja dengan...