Pergantian karyawan yang rendah adalah tujuan dari banyak perusahaan, dan memang seharusnya begitu. Ketika tingkat retensi karyawan Anda tidak memuaskan, Anda harus khawatir tentang perekrutan dan orientasi karyawan baru, ditambah lagi pergantian karyawan dapat dengan cepat menggagalkan proyek-proyek perusahaan Anda. Organisasi yang mengerjakan proyek klien - agensi, konsultan perangkat lunak, dll. - harus tetap memperhatikan faktor-faktor ini.
Meskipun sebagian besar karyawan Anda mungkin tidak secara aktif mencari pekerjaan baru, mereka masih tertarik dengan tawaran menarik. Emplify Laporan "Tren Keterlibatan Karyawan 2020" mengungkapkan bahwa 73% karyawan "saat ini terbuka untuk peluang karier baru." Menariknya, risiko pergantian karyawan tidak jauh lebih rendah bagi mereka yang sudah lama bekerja di perusahaan Anda. 63% karyawan dengan masa kerja lebih dari 10 tahun di perusahaan tertentu juga terbuka terhadap peluang baru, menurut penelitian yang sama.
Apakah itu berarti bahwa upaya Anda untuk mengurangi pergantian karyawan tidak ada gunanya? Sama sekali tidak. Anda pasti bisa meningkatkan keterlibatan dan loyalitas karyawan dengan menggunakan strategi yang tepat. Tingkat pergantian karyawan yang lebih rendah akan segera menyusul dengan manfaat nyata bagi organisasi Anda.
Apa saja manfaat meningkatkan retensi karyawan?
Ketika Anda mengurangi pergantian karyawan, ini akan berdampak positif pada keuntungan perusahaan Anda. Merekrut dan orientasi karyawan baru bisa jadi sangat mahal, jadi demi kepentingan terbaik organisasi Anda untuk membuat karyawan yang baik tetap tinggal.
Perubahan yang sering terjadi pada kumpulan talenta Anda juga dapat menyebabkan penjadwalan proyek masalah. Di banyak industri, beberapa peran terkenal sulit untuk diisi. Akibatnya, karyawan Anda mungkin perlu mengambil tanggung jawab baru untuk sementara waktu. Katakanlah tim Anda sedang membangun aplikasi seluler, tetapi pengembang utama keluar dari perusahaan di tengah-tengah proyek. Bahkan jika proyek tersebut didokumentasikan dengan baik, anggota tim yang lain mungkin tidak akan dapat menggantikan 100% waktu yang hilang untuk mencari dan melatih penggantinya.
Hal-hal menjadi lebih menantang ketika perusahaan Anda mengerjakan beberapa proyek dalam satu waktu. Ini biasanya terjadi pada agensi atau perusahaan perangkat lunak. Berhasil alokasi sumber daya bisa jadi merupakan hal yang sulit. Ketika Anda berjuang dengan pergantian karyawan yang tinggi, menugaskan rekan tim yang tepat untuk proyek yang tepat dan menjaga agar proyek-proyek ini tetap pada jalurnya sangatlah menantang.
Agensi juga harus mempertimbangkan reputasi tim mereka di mata klien. Klien Anda mungkin akan mengenal setidaknya beberapa anggota tim yang mewujudkan proyek mereka. Ini adalah kesempatan untuk membangun kepercayaan dan membuat klien Anda terkesan dengan keahlian anggota tim Anda. Ketika klien perlu mengenal karyawan baru secara teratur karena anggota tim sebelumnya keluar, mereka mungkin bertanya-tanya apakah perusahaan Anda benar-benar mitra yang dapat dipercaya.
Bagaimana cara mengurangi pergantian karyawan?
Sekarang, Anda sudah tahu bahwa mengurangi pergantian karyawan akan menguntungkan bagi organisasi Anda. Penting untuk dicatat di sini bahwa kita akan membahas strategi yang akan membantu Anda memerangi perputaran karyawan secara sukarela: karyawan yang meninggalkan perusahaan atas kemauan mereka sendiri. Kami tidak berbicara tentang karyawan yang Anda keluarkan, karena hal ini sangat bergantung pada Anda mempekerjakan orang yang tepat. Memang, ini adalah topik yang menarik, namun layak untuk dibuatkan artikel blog tersendiri tentang mempekerjakan orang yang tepat untuk perusahaan Anda.
Hari ini, mari kita fokus pada strategi yang bisa Anda terapkan untuk membuat karyawan ingin bertahan di perusahaan Anda dan bukannya berhenti. Semoga ide-ide ini dapat membantu Anda menganalisis lingkungan kerja yang telah Anda ciptakan untuk karyawan Anda dan menemukan peluang perbaikan.
Memahami mengapa orang berhenti
Hal pertama yang pertama. Sebelum Anda mengambil kesimpulan seperti "orang-orang meninggalkan organisasi kita karena mereka terlalu banyak bekerja," sebaiknya tanyakan langsung kepada karyawan Anda. Tentu saja, asumsi Anda mungkin benar, namun Anda juga mungkin menemukan masalah yang tidak Anda sadari mengganggu karyawan Anda. Melakukan wawancara menyeluruh dengan karyawan yang keluar dari perusahaan Anda adalah suatu keharusan. Anda akan mendapatkan wawasan berharga tentang organisasi Anda, dan mudah-mudahan, Anda bisa berpisah dengan cara yang baik.
Mengevaluasi kebutuhan karyawan Anda secara teratur
Tentu saja, exit interview bukanlah satu-satunya kesempatan bagi Anda untuk mengetahui apa yang mengganggu karyawan Anda. Biasakan diri Anda untuk memeriksa denyut nadi tim Anda secara teratur. Dengan mengetahui kebutuhan tim Anda saat ini, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk menindaklanjuti temuan-temuan ini dan mudah-mudahan dapat mencegah mereka keluar. Bagaimana Anda bisa memantau perasaan karyawan Anda secara efisien? Bagaimanapun juga, mempersiapkan, mendistribusikan, dan menganalisis survei karyawan secara manual bisa sangat memakan waktu. Untungnya, alat bantu seperti Officevibe atau Peakon memungkinkan Anda mengirimkan survei singkat dan melacak hasil agregat.
Mempromosikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi dengan memantau beban kerja karyawan
Anda mungkin bisa membayangkan bahwa keseimbangan kehidupan kerja merupakan bagian integral dari kebahagiaan karyawan Anda. Agar tetap produktif dan terlibat, mereka perlu memiliki waktu untuk dihabiskan bersama orang yang mereka cintai atau melakukan hobi. Sayangnya, tidak mudah untuk mengenali orang-orang yang berjuang dengan beban kerja yang berlebihan (baca tentang manajemen beban kerja). Terkadang, Anda baru mengetahui rasa frustrasi mereka ketika mereka menyerahkan surat pengunduran diri.
Di Teamdeckkami percaya bahwa pemantauan pemanfaatan sumber daya adalah cara yang bagus untuk mencegah situasi seperti itu terjadi. Hal ini memungkinkan Anda untuk melihat siapa yang memiliki terlalu banyak tugas untuk kapasitas mereka dan siapa yang dapat menggunakan beberapa tugas tambahan. Dengan perangkat lunak manajemen sumber dayaAnda dapat dengan mudah melacak beban kerja setiap orang dan melakukan penyesuaian terhadap jadwal proyek untuk memastikan karyawan Anda dapat tetap bahagia dan produktif.
Pertimbangkan untuk memberikan fleksibilitas lebih kepada karyawan Anda
Kerja fleksibel adalah tren yang dianut oleh banyak tempat kerja. Kerja jarak jauh telah menjadi hal yang normal bagi organisasi di masa COVID-19, namun memberikan fleksibilitas yang lebih besar kepada karyawan Anda bisa menjadi strategi yang sangat baik untuk memerangi tingkat pergantian karyawan yang tinggi.
Bagaimana Anda bisa memperkenalkan kerja fleksibel? Pertama-tama, Anda harus bertanya kepada karyawan Anda tentang kebutuhan dan preferensi mereka. Apakah kemampuan untuk bekerja dari rumah merupakan prioritas bagi mereka? Apakah mereka merasa perlu memiliki ruang gerak dalam hal jam kerja? Mungkin sebuah 4 hari kerja dalam seminggu akan menjadi sistem yang mengubah permainan untuk organisasi Anda?
Anda juga dapat memberikan fleksibilitas dalam hal tunjangan karyawan. Ada beberapa cara untuk membiarkan anggota tim Anda memutuskan tentang detail tunjangan mereka. Beberapa dari mereka mungkin lebih suka keanggotaan gym, sementara yang lain lebih menyukai langganan Audible. Setiap karyawan akan memiliki kebutuhan yang berbeda, jadi mengapa Anda tidak memilih mitra tunjangan karyawan yang memungkinkan fleksibilitas dalam memilih tunjangan.
Memupuk semangat tim
Retret tim saja mungkin tidak akan mengurangi pergantian karyawan secara signifikan. Namun, jika Anda berkomitmen untuk memupuk semangat tim setiap hari, Anda mungkin akan membuat karyawan Anda merasa lebih terlibat dan bahagia di tempat kerja. Anda tidak perlu mengalokasikan anggaran besar untuk perjalanan internasional dan akomodasi mewah. Malam permainan papan yang sederhana dapat menjadi cara bagi karyawan Anda untuk lebih mengenal satu sama lain dan menemukan kesamaan. Konsistensi akan sangat penting: jika budaya perusahaan Anda tidak mendukung persahabatan, acara yang hanya sekali saja tidak akan memengaruhi retensi karyawan.
Apakah Anda khawatir bahwa beralih ke pekerjaan jarak jauh akan menghambat upaya membangun tim Anda? Anda dapat menemukan beberapa ide untuk aktivitas membangun tim jarak jauh di sini.
Mempromosikan transparansi
Anda tidak perlu heran jika karyawan Anda ingin tahu apa yang terjadi di lingkungan kerja mereka. Tanpa mengetahui strategi umum, tujuan dan misi perusahaan, akan lebih sulit bagi mereka untuk merasa terlibat atau mengembangkan ide yang baik terkait tugas mereka.
Perhatikan bahwa budaya perusahaan yang transparan tidak hanya penting di tingkat perusahaan, tetapi juga di tingkat proyek. Transparansi proyek akan meningkatkan produktivitas tim Anda dan memperkuat rasa memiliki dan tujuan mereka yang merupakan bagian integral untuk menjaga tingkat turnover tetap rendah.
Menetapkan tujuan pengembangan dan memfasilitasi pembelajaran
Statistik berbicara sendiri. 1/3 orang disurvei oleh Instracture mengatakan bahwa mereka meninggalkan pekerjaan karena mereka menginginkan lebih banyak kesempatan untuk berkembang. Kemampuan untuk mengembangkan keterampilan profesional mereka sangat penting bagi karyawan Anda, dan Anda harus mempertimbangkan hal ini ketika mencoba mengurangi pergantian karyawan. Apakah rekan kerja Anda memiliki tujuan pengembangan, OKR, atau KPI yang jelas? Apakah jenjang karier di perusahaan Anda jelas bagi para pekerja? Apakah Anda menawarkan anggaran pelatihan? Jika Anda menjawab "tidak" untuk semua pertanyaan ini, Anda menghadapi risiko orang-orang berpindah ke perusahaan yang memfasilitasi pertumbuhan dan perkembangan.
Mengevaluasi kompensasi dan tunjangan karyawan
Pergantian karyawan yang tinggi mungkin disebabkan oleh orang-orang yang mendapatkan tawaran dengan gaji yang lebih tinggi dan tunjangan yang lebih menarik. Tentu saja, Anda tidak selalu berada dalam posisi sebagai perusahaan dengan gaji tertinggi di pasar. Namun, Anda harus mengevaluasi kompensasi karyawan Anda secara teratur untuk memastikan bahwa anggota tim Anda tidak dibayar rendah untuk pekerjaan yang mereka lakukan. Hal yang sama berlaku untuk tunjangan karyawan. Lakukan penilaian kebutuhan secara teratur dan periksa apa yang ditawarkan oleh kompetitor Anda. Jika Anda berhasil membuat karyawan Anda puas secara finansial dan tunjangan, kemungkinan besar Anda akan mengurangi pergantian karyawan di organisasi Anda.
Mengurangi pergantian karyawan dan meningkatkan keterlibatan di antara anggota tim Anda
Tentu saja, tingkat retensi yang rendah mengkhawatirkan bagi perusahaan. Meskipun alasan orang keluar dari perusahaan Anda bisa bermacam-macam, dan Anda harus menganalisanya, kami telah menjabarkan beberapa strategi universal yang bisa Anda terapkan untuk mengurangi pergantian karyawan dan menginspirasi karyawan baru dengan budaya perusahaan yang ramah. Apakah Anda memiliki cara jitu lainnya untuk menurunkan tingkat turnover? Beri tahu kami di kolom komentar!
Mencari bantuan untuk mengurangi pergantian karyawan?
Perangkat lunak perencanaan sumber daya Teamdeck dipilih oleh Hill-Knowlton, Stormind Games, Wunderman Thompson. Ingin tahu apa alasannya?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]