Parece que cada vez más organizaciones intentan estar a la vanguardia de la tecnología. Disrupción es una palabra que todos estamos acostumbrados a ver en diferentes formas. Sin embargo, ¿qué pasa con el balance final? ¿Son más rentables las empresas que invierten mucho dinero (y esfuerzos de relaciones públicas) en innovación? Resulta que no necesariamente.
Los datos muestran que sólo una fracción de las organizaciones produce realmente resultados gracias a transformación digital:
Aunque los beneficios de las tecnologías disruptivas son evidentes, un asombroso 75% de los ejecutivos afirman que aún están esperando obtener beneficios tangibles de ellas.
Fuente: Forbes Insights (2018). Perspectivas de la alta dirección: Cómo las tecnologías disruptivas están redefiniendo el papel de la gestión de proyectos.
Tienen los medios para invertir, aparentemente tienen la voluntad de seguir adelante, ¿qué falta aquí? En Informe de 2019 publicado por el Project Management Institute sugiere que la respuesta a esa pregunta puede encontrarse bajo las siglas PMTQ. Este artículo trata de abordar este hallazgo y profundizar en algunas de las habilidades que deben tener los empleados con un alto PMTQ.
PMTQ son las siglas de Project Management Technology Quotient (cociente tecnológico de gestión de proyectos). Esencialmente, es la capacidad de una persona para adaptar, gestionar e integrar la tecnología en función de las necesidades de la organización o del proyecto en cuestión - fuente:El pulso de la profesión 2019 (2019).
Las personas con un alto PMTQ saben cómo aprovechar la tecnología en beneficio de su organización. Se adaptan a los cambios constantes que dictan las tecnologías emergentes. Fomentan la adopción de competencias digitales en su equipo y en la empresa en su conjunto.
La idea misma de cociente tecnológico (CT) no es nueva, y si la asocia con el cociente intelectual (CI) o la inteligencia emocional (IE), no se equivoca. Se trata de un concepto similar, pero en lugar de la inteligencia o las capacidades emocionales, tenemos en cuenta los conocimientos tecnológicos. Tomemos una descripción de TQ escrita por John Burton, compartida por CursosPM en línea:
Una persona con un TQ alto:
La mejora de la calidad del talento ayuda a las personas a adaptarse a un futuro en el que la tecnología, en rápida evolución, será aún más importante en todas las funciones empresariales. Centrarse en la TQ ayuda a ajustar nuestra forma de pensar sobre la tecnología, no sólo como aparatos y software, sino como facilitadores del éxito. Fuente: Coeficiente tecnológico (CT) y brecha digital
El Project Management Institute enumera tres características principales de los profesionales con un alto PMTQ:
¿Cómo podemos interpretarlos en términos de cociente tecnológico de gestión de proyectos?
Las organizaciones actuales necesitan profesionales que sientan una curiosidad innata por saber cómo se pueden mejorar las cosas y los procesos con la tecnología. Esto no quiere decir que se lancen de inmediato a las aplicaciones y tecnologías más populares. Pero están dispuestos a probarlas y, si resultan útiles, adaptarlas, gestionarlas e integrarlas en la organización.
Las personas con una PMTQ alta también son excelentes para guiar a las personas hacia la innovación, lo que aumenta su TQ en el proceso. Los jefes de proyecto ya no sólo trabajan con personas, también gestionan tecnología. El software y el hardware que utilizan los equipos de proyecto sirven para algo. Como gestor de proyectos, tienes que ser consciente de ese propósito y controlar si se está cumpliendo. Su flujo de trabajo de gestión afectará probablemente a todo el equipo y a su forma de abordar la tecnología en el trabajo.
Está claro que las organizaciones necesitan contar con promotores activos de la TQ más allá de los jefes de proyecto. Por eso, los directivos con un alto PMTQ son hábiles a la hora de reconocer y nutrir a las personas "preparadas para el futuro". Están realmente entusiasmados con los avances tecnológicos y dispuestos a evaluarlos con imparcialidad. Pueden adaptar sus habilidades y aprender cosas nuevas para avanzar en sus carreras.
Sí, las dos primeras letras de PMTQ significan Gestión de Proyectos, pero el enfoque en sí tiene que ir más allá de los jefes de proyecto. Esto es lo que puedes hacer para promover la mentalidad PMTQ en tu empresa, en función de tu función:
Conviértete en un influencer de TQ. Probablemente no seas capaz de hacer avanzar tu empresa tú solo. Necesitas gente con ideas afines a tu alrededor y, preferiblemente, también por encima de ti. La buena noticia es que las empresas que son innovadoras PMTQ tienden a rendir más que las organizaciones que se quedan atrás. Esto podría bastar para convencer a la dirección de tu empresa. Cuando se trate de tus compañeros y de los miembros de tu equipo de proyecto, intenta mostrarles cómo influyen las opciones tecnológicas en su trabajo diario y cómo podrían mejorarse aún más. La innovación es un tema popular, pero intenta centrarte en los pasos tangibles que podrías dar en lugar de teorizar sobre las palabras de moda que todos oímos pero que no necesariamente utilizamos en el trabajo (piensa: criptografía).
Trabaja tus talentos. El Triángulo del Talento del PMI muestra que necesitas cultivar tres aspectos de tus habilidades:
En pocas palabras, un PMTQ alto es excelente, pero no basta para ser un gestor de proyectos de éxito. Para ser realmente bueno en tu puesto, también tienes que dominar tus dotes de liderazgo: desde la creación de un espíritu de equipo hasta la gestión eficaz de reuniones. Además, no puede perder de vista los objetivos de la empresa: sus decisiones deben estar en consonancia con lo que es mejor para la organización y su estrategia.
Adoptar la mentalidad de la sostenibilidad digital. La sostenibilidad digital se utiliza para describir a las empresas que utilizan la tecnología disruptiva de forma inteligente. No obstante, también pretende utilizar los avances tecnológicos para da un paso hacia un mundo más sostenible. Ser consciente de cómo afectan a la realidad las opciones tecnológicas de su organización puede cambiar la forma en que su personal las aborda: es un paso hacia la curiosidad tecnológica y la reflexión sobre las oportunidades que presenta una solución determinada.
Invertir en la formación de los empleados. Las empresas que destacan en la disrupción digital prestan mucha atención a perfeccionar las habilidades de los miembros de su equipo. Es una inversión segura y que puede aumentar el compromiso de su plantilla. ¿Qué formación elegir? Por supuesto, con el PMTQ en mente, debe tener como objetivo aumentar la fluidez digital de su equipo. Pero busque también iniciativas que puedan ayudar a perfeccionar las habilidades empresariales y de liderazgo de sus empleados. Estos dos aspectos son necesarios para contar con empleados altamente competentes.
Optimice los procesos de intercambio de conocimientos en su empresa. Gestión del conocimiento y las políticas de transferencia son fundamentales en un panorama tecnológico que avanza a un ritmo vertiginoso. Un PMTQ alto es una característica de las personas curiosas que están dispuestas y son capaces de probar cosas. Si estas pruebas no se documentan y las lecciones aprendidas se transmiten a sus compañeros, se corre el riesgo de que alguien las repita innecesariamente.
Reconozca a sus campeones del cambio. Cuando se trata del reconocimiento de los empleados, existe una brecha significativa se ha documentado entre lo que los empresarios afirman que hacen y lo que los empleados creen que hacen sus jefes. El primer paso sería entonces calibrar si sus esfuerzos de reconocimiento están dentro de las expectativas de sus empleados. Más adelante, preste atención a si sus líderes PMTQ son debidamente reconocidos y recompensados por el impacto que tienen en su organización.
Nota: no podríamos llamarnos defensores de los lugares de trabajo felices si no hiciéramos hincapié en la importancia de un nivel de vida óptimo. carga de trabajo del equipo. Es fácil imaginar que el jefe de proyecto más activo y experto en tecnología puede verse rápidamente sobrecargado de trabajo. Vigila su carga de trabajo (mediante un calendario de recursos u hojas de horas) e intenta mantener un horario equilibrado.
Adoptar procesos innovadores. El informe de PMI muestra que los innovadores PMTQ son más propensos a utilizar enfoques como la gestión del cambio, DevOps, agile o design thinking. Utilizar métodos y herramientas innovadores en beneficio de tu organización es una clara señal de que estás dispuesto a desarrollarte y crecer. En Teamdeck, estamos notando que las empresas con fluidez digital son más conscientes de los beneficios que plantea la gestión de recursos.
Tanto si eres gestor de proyectos como si diriges una empresa, puedes empezar por autoanalizarte. Aunque en tu puesto no aparezca la palabra proyecto, probablemente sigas estando a cargo de procesos, equipos y, por último, pero no por ello menos importante, tecnología. Repasa las competencias clave esenciales para cultivar la PMTQ e intenta encontrar áreas de mejora en tu proceso diario.
Difunda el Cociente Tecnológico de Gestión de Proyectos entre sus empleados. ¿Quizá en su organización hay más personas preparadas para el futuro de lo que esperaba? Colóquese a sí mismo y a otros gestores de proyectos como campeones del cambio y predique con el ejemplo. Lo más probable es que los resultados de su empresa se vean afectados positivamente por ello.
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