Eine geringe Mitarbeiterfluktuation ist das Ziel vieler Unternehmen, und das zu Recht. Wenn die Fluktuationsrate nicht zufriedenstellend ist, müssen Sie sich um die Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter kümmern, und personelle Veränderungen können die Projekte Ihres Unternehmens schnell zum Scheitern bringen. Organisationen, die an Kundenprojekten arbeiten - Agenturen, Software-Beratungsunternehmen usw. - müssen diese Faktoren besonders im Auge behalten.
Auch wenn die meisten Ihrer Mitarbeiter nicht aktiv auf der Suche nach einer neuen Stelle sind, sind sie doch an interessanten Angeboten interessiert. Emplify's Der Bericht "Employee Engagement Trends 2020" ergab, dass 73% der Mitarbeiter "derzeit offen für eine neue Karrieremöglichkeit" sind. Interessanterweise ist das Fluktuationsrisiko für Mitarbeiter, die schon länger in Ihrem Unternehmen tätig sind, nicht viel geringer. Laut derselben Studie sind 63% der Mitarbeiter mit einer Betriebszugehörigkeit von mehr als 10 Jahren in einem bestimmten Unternehmen ebenfalls offen für neue Möglichkeiten.
Bedeutet das, dass Ihre Bemühungen um eine Verringerung der Mitarbeiterfluktuation hoffnungslos sind? Ganz und gar nicht. Mit den richtigen Strategien können Sie das Engagement und die Loyalität Ihrer Mitarbeiter definitiv verbessern. Eine niedrigere Fluktuationsrate sollte bald zusammen mit greifbaren Vorteilen für Ihr Unternehmen folgen.
Welche Vorteile bietet die Verbesserung der Mitarbeiterbindung?
Wenn Sie die Mitarbeiterfluktuation verringern, wirkt sich dies positiv auf das Endergebnis Ihres Unternehmens aus. Die Einstellung und Eingliederung neuer Mitarbeiter kann sehr kostspielig sein, daher liegt es im Interesse Ihres Unternehmens, gute Mitarbeiter zum Bleiben zu bewegen.
Häufige Veränderungen in Ihrem Talentpool können auch dazu führen Projektterminierung Ausgaben. In vielen Branchen sind einige Stellen bekanntermaßen schwer zu besetzen. Infolgedessen müssen Ihre Mitarbeiter in der Zwischenzeit möglicherweise neue Aufgaben übernehmen. Nehmen wir an, Ihr Team arbeitet an der Entwicklung einer mobilen Anwendung, aber ein leitender Entwickler verlässt Ihr Unternehmen mitten im Projekt. Selbst wenn das Projekt gut dokumentiert ist, wird der Rest des Teams wahrscheinlich nicht in der Lage sein, 100% der verlorenen Zeit für die Suche und Schulung eines Ersatzes aufzuholen.
Noch schwieriger wird es, wenn Ihr Unternehmen an mehreren Projekten gleichzeitig arbeitet. Das ist in der Regel bei Agenturen oder Softwarehäusern der Fall. Erfolgreich Ressourcenzuweisung kann an sich schon schwierig sein. Wenn Sie mit einer hohen Mitarbeiterfluktuation zu kämpfen haben, ist es eine große Herausforderung, die richtigen Teammitglieder den richtigen Projekten zuzuweisen und diese Projekte auf Kurs zu halten.
Die Agenturen müssen auch den Ruf ihres Teams in den Augen der Kunden berücksichtigen. Ihre Kunden werden wahrscheinlich zumindest einige der Teammitglieder kennenlernen, die ihre Projekte zum Leben erwecken. Das ist eine Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen und die Kunden von der Kompetenz Ihrer Teammitglieder zu überzeugen. Wenn der Kunde regelmäßig neue Mitarbeiter kennen lernen muss, weil die bisherigen ausscheiden, könnte er sich fragen, ob Ihr Unternehmen wirklich ein vertrauenswürdiger Partner ist.
Wie lässt sich die Mitarbeiterfluktuation verringern?
Inzwischen wissen Sie, dass eine Verringerung der Mitarbeiterfluktuation für Ihr Unternehmen von Vorteil ist. An dieser Stelle ist es wichtig zu erwähnen, dass wir Strategien erörtern werden, die Ihnen helfen, die freiwillige Fluktuation zu bekämpfen: Menschen, die Ihr Unternehmen aus eigenem Antrieb verlassen. Wir sprechen hier nicht von den Mitarbeitern, die Sie entlassen, da dies in erster Linie davon abhängt, dass Sie die richtigen Mitarbeiter einstellen. Zugegeben, das ist ein interessantes Thema, aber es verdient einen eigenen Blogbeitrag über die Einstellung der richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen.
Heute wollen wir uns auf die Strategien konzentrieren, die Sie anwenden können, um Mitarbeiter dazu zu bewegen, in Ihrem Unternehmen zu bleiben, anstatt zu kündigen. Wir hoffen, dass diese Ideen Ihnen dabei helfen werden, das Arbeitsumfeld, das Sie für Ihre Mitarbeiter geschaffen haben, zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.
Verstehen, warum Menschen aufhören
Das Wichtigste zuerst. Bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen wie "die Leute verlassen unser Unternehmen, weil sie überarbeitet sind", ist es immer am besten, Ihre Mitarbeiter direkt zu fragen. Sicherlich könnten sich Ihre Annahmen als zutreffend erweisen, aber Sie werden wahrscheinlich auch Probleme aufdecken, von denen Sie gar nicht wussten, dass sie Ihren Mitarbeitern zu schaffen machen. Ein gründliches Gespräch mit dem Mitarbeiter, der Ihr Unternehmen verlässt, ist ein Muss. Sie werden wertvolle Erkenntnisse über Ihr Unternehmen gewinnen, und es wird Ihnen hoffentlich gelingen, sich in gutem Einvernehmen zu trennen.
Evaluieren Sie regelmäßig die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter
Natürlich ist ein Kündigungsgespräch nicht die einzige Gelegenheit, um herauszufinden, was Ihre Mitarbeiter beschäftigt. Gewöhnen Sie sich an, regelmäßig den Puls Ihres Teams zu fühlen. Wenn Sie die aktuellen Bedürfnisse Ihres Teams kennen, haben Sie die Möglichkeit, auf diese Erkenntnisse zu reagieren und hoffentlich zu verhindern, dass jemand kündigt. Wie können Sie die Gefühle Ihrer Mitarbeiter effizient überwachen? Die manuelle Vorbereitung, Verteilung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen kann sehr zeitaufwändig sein. Zum Glück gibt es Tools wie Officevibe oder Peakon ermöglichen es Ihnen, kurze Umfragen zu versenden und die aggregierten Ergebnisse zu verfolgen.
Förderung der Work-Life-Balance durch Überwachung der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter
Sie können sich wahrscheinlich vorstellen, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ein wesentlicher Faktor für das Glück Ihrer Mitarbeiter ist. Um produktiv und engagiert zu bleiben, müssen sie Zeit haben, die sie mit ihren Lieben verbringen oder ihren Hobbys nachgehen können. Leider ist es nicht unbedingt einfach, Menschen zu erkennen, die mit einer übermäßigen Arbeitsbelastung zu kämpfen haben (lesen Sie über Workload-Management). Manchmal erfährt man von ihrer Frustration erst, wenn sie ihre Kündigungspapiere einreichen.
Unter Teamdeckglauben wir, dass die Überwachung Ressourcenauslastung ist eine gute Möglichkeit, solche Situationen zu vermeiden. So können Sie sehen, wer zu viele Aufgaben für seine Kapazität hat und wer zusätzliche Aufgaben gebrauchen könnte. Mit robusten Ressourcenmanagement-Softwarekönnen Sie die Arbeitsbelastung jedes Einzelnen leicht verfolgen und Anpassungen am Projektplan vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden und produktiv bleiben.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern mehr Flexibilität
Flexibles Arbeiten ist ein Trend, der von vielen Unternehmen aufgegriffen wird. Fernarbeit ist in Zeiten von COVID-19 zur neuen Normalität für Unternehmen geworden, aber Ihren Mitarbeitern noch mehr Flexibilität zu bieten, könnte eine hervorragende Strategie sein, um hohe Fluktuationsraten zu bekämpfen.
Wie können Sie flexible Arbeit einführen? Zunächst einmal sollten Sie Ihre Mitarbeiter nach ihren Bedürfnissen und Vorlieben fragen. Ist die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, für sie eine Priorität? Benötigen sie einen gewissen Spielraum bei den Arbeitszeiten? Vielleicht ist eine 4-Tage-Arbeitswoche wäre ein System, das Ihr Unternehmen entscheidend verändern würde?
Auch bei den Sozialleistungen für Ihre Mitarbeiter können Sie für mehr Flexibilität sorgen. Es gibt Möglichkeiten, Ihre Teammitglieder über die Details ihrer Vergünstigungen entscheiden zu lassen. Einige von ihnen würden eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio bevorzugen, während andere ein Audible-Abonnement schätzen würden. Da jeder Mitarbeiter andere Bedürfnisse hat, sollten Sie sich für einen Partner entscheiden, der Flexibilität bei der Wahl der Leistungen bietet.
Förderung des Teamgeistes
Teambesprechungen allein werden die Mitarbeiterfluktuation wahrscheinlich nicht wesentlich verringern. Wenn Sie sich jedoch täglich um die Förderung des Teamgeistes bemühen, werden sich Ihre Mitarbeiter wahrscheinlich engagierter und zufriedener am Arbeitsplatz fühlen. Sie müssen kein großes Budget für eine internationale Reise und eine luxuriöse Unterkunft bereitstellen. Ein bescheidener Brettspielabend könnte eine Möglichkeit für Ihre Mitarbeiter sein, sich besser kennen zu lernen und Gemeinsamkeiten zu finden. Beständigkeit ist wichtig: Wenn Ihre Unternehmenskultur die Kameradschaft nicht fördert, wird eine einmalige Veranstaltung keinen Einfluss auf die Mitarbeiterbindung haben.
Sind Sie besorgt, dass die Umstellung auf Fernarbeit Ihre Bemühungen um die Teambildung beeinträchtigt? Sie können einige Ideen für teambildende Aktivitäten aus der Ferne hier.
Förderung der Transparenz
Es sollte Sie nicht überraschen, dass Ihre Mitarbeiter wissen wollen, was in ihrem Arbeitsumfeld vor sich geht. Ohne Kenntnis der allgemeinen Strategie, der Unternehmensziele und des Auftrags ist es schwieriger, sich zu engagieren oder gute Ideen für seine Aufgaben zu entwickeln.
Beachten Sie, dass eine transparente Unternehmenskultur nicht nur auf Unternehmensebene, sondern auch auf Projektebene wichtig ist. Transparenz des Projekts wird die Produktivität Ihres Teams verbessern und das Gefühl der Zugehörigkeit und der Zielsetzung stärken, was wesentlich dazu beiträgt, die Fluktuationsrate niedrig zu halten.
Entwicklungsziele setzen und Lernen erleichtern
Die Statistiken sprechen für sich selbst. 1/3 der Menschen befragt von Instracture gaben an, dass sie einen Arbeitsplatz verlassen haben, weil sie sich mehr Entwicklungsmöglichkeiten wünschten. Die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, ist für Ihre Mitarbeiter äußerst wichtig, und Sie sollten dies berücksichtigen, wenn Sie versuchen, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern. Haben Ihre Teammitglieder klare Entwicklungsziele, OKRs oder KPIs? Ist der Karrierepfad in Ihrem Unternehmen für die Mitarbeiter klar? Bieten Sie ein Fortbildungsbudget an? Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Nein" beantworten, laufen Sie Gefahr, dass Ihre Mitarbeiter zu einem Unternehmen abwandern, das ihnen Wachstum und Entwicklung ermöglicht.
Bewertung der Mitarbeitervergütung und -leistungen
Eine hohe Mitarbeiterfluktuation kann darauf zurückzuführen sein, dass die Mitarbeiter Angebote mit höheren Löhnen und besseren Leistungen erhalten. Natürlich sind Sie nicht immer in der Lage, der bestbezahlte Arbeitgeber auf dem Markt zu sein. Dennoch sollten Sie die Vergütung Ihrer Mitarbeiter regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Teammitglieder für ihre Arbeit nicht unterbezahlt sind. Das Gleiche gilt für die Sozialleistungen. Führen Sie regelmäßig eine Bedarfsanalyse durch und prüfen Sie, was Ihre Wettbewerber anbieten. Wenn es Ihnen gelingt, Ihre Mitarbeiter in finanzieller Hinsicht und in Bezug auf die Sozialleistungen zufrieden zu stellen, werden Sie die Fluktuation in Ihrem Unternehmen mit großer Wahrscheinlichkeit verringern.
Senkung der Mitarbeiterfluktuation und Verbesserung des Engagements Ihrer Teammitglieder
Eine niedrige Fluktuationsrate ist für Arbeitgeber natürlich besorgniserregend. Obwohl die Gründe für die Kündigung Ihres Unternehmens unterschiedlich sein können und Sie sie auf jeden Fall analysieren sollten, haben wir einige ziemlich universelle Strategien skizziert, die Sie anwenden können, um die Mitarbeiterfluktuation zu verringern und Ihre neuen Mitarbeiter mit einer einladenden Unternehmenskultur zu begeistern. Kennen Sie noch andere todsichere Methoden zur Senkung der Fluktuationsrate? Schreiben Sie uns im Chat eine Nachricht!
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