O desenvolvimento do funcionário é um processo no qual a empresa apoia os funcionários no desenvolvimento de suas habilidades, na expansão de suas competências e na aquisição de novos conhecimentos. Geralmente é realizado por meio de treinamento, cursos, programas internacionais (por exemplo, enviar funcionários para uma filial da empresa no exterior por algum tempo) ou conferências. A escolha da forma não tem limites, desde que cumpra sua função.
O desenvolvimento de funcionários é uma ferramenta estratégica muito importante para as empresas que visam ao desenvolvimento e ao crescimento de sua organização, ao aumento da produtividade e à satisfação de seus funcionários.
74% de trabalhadores estão dispostos a aprender novas habilidades ou a fazer um novo treinamento para permanecerem empregáveis. E 70% de funcionários dizem que estariam dispostos a trocar sua empresa atual por uma que invista no desenvolvimento dos funcionários. Essas estatísticas são ainda mais significativas, uma vez que mais da metade dos funcionários admite que seus locais de trabalho não oferecem oportunidades de treinamento ou desenvolvimento. Isso mostra como muitos locais de trabalho não conseguem atender às expectativas dos funcionários. E a lista de motivos para isso é realmente longa:
Esse fator é frequentemente discutido no final de resumos semelhantes como algo "bom de se ter". É um acréscimo ao sucesso de sua empresa, baseado em lucros, vendas, clientes, etc. No entanto, esse é um pensamento muito míope, e é por isso que neste artigo colocamos a satisfação do funcionário em primeiro lugar. Mas não pense que isso não fará diferença para sua empresa - muito pelo contrário! A satisfação do funcionário resulta em menos rotatividade, mais motivação, produtividade e engajamento. Provavelmente vale a pena, certo?
No setor de tecnologia, a moeda mais importante é, bem, a tecnologia. O mercado muda dinamicamente. Nodas as novas soluções são desenvolvidas o tempo todo. TPara permanecer no topo e não ficar atrás de seus concorrentes, você precisa ser capaz de oferecer inovação. O desenvolvimento dos funcionários permitirá que você mantenha sua equipe atualizada. Especialmente porque seus funcionários certamente estão acompanhando o mercado e querem aprender competências úteis para se manterem empregáveis. Quer se trate de um software de rastreamento de chamadas para aprimorar a experiência de clientes ou uma plataforma de gerenciamento de tempo, a tecnologia ajudará a simplificar muito as coisas. Por esse motivo, eles são uma ótima fonte de notícias do setor sobre quais habilidades valem a pena desenvolver em sua software house.
Ao recrutar novas pessoas para a sua empresa, você escolhe os candidatos cujas competências e experiência são úteis para você. No entanto, às vezes os projetos mudam e exigem um novo conjunto de habilidades. Então, vale a pena oferecer aos funcionários para desenvolver aqueles que são relevantes para a empresa. Isso é especialmente importante quando não se deseja expandir a equipe com a contratação de novas pessoas.
Como já mencionamos, as oportunidades de desenvolvimento são importantes para os funcionários... e para os candidatos a emprego. Se alguém tiver vários lugares para escolher eles escolherão a que lhes oferece mais possibilidades. Além dos aspectos básicos, como o valor do salário ou a forma de contratação, há muitos outros fatores importantes. Por exemplo, com quais especialistas ele trabalhará, em quais projetos estará envolvido e se ele poderá desenvolver suas habilidades na empresa.
A regra psicológica da reciprocidade é muito simples. Quando alguém lhe dá algo, você sente a necessidade de retribuir. Isso não é diferente na relação empregado-empregador. Se uma empresa oferece aos funcionários oportunidades de desenvolvimento e investe em seu treinamento, eles se sentirão mais obrigados e leais à empresa. Mas é claro que não se trata apenas de mecanismos psicológicos, um sentimento de gratidão e afeição. Até mesmo um cálculo frio é suficiente para avaliar se vale a pena ficar no local que oferece as melhores oportunidades.
Não é novidade que o treinamento leva à perfeição. O aprimoramento das habilidades da sua equipe simplesmente a tornará melhor no que faz. O resultado? Melhor produtividade, maior taxa de trabalho, menos erros e maior qualidade na conclusão dos projetos.
Uma única empresa de software não pode fazer tudo. A especialização é muito importante para manter a mais alta qualidade dos serviços, mas um escopo de especialização muito restrito pode prejudicar o desenvolvimento da empresa e a aquisição de novos clientes. O desenvolvimento dos funcionários e o desenvolvimento das habilidades da sua equipe permitirão que você seja mais flexível ao assumir novos projetos.
Às vezes, faz sentido terceirizar determinadas tarefas, mas essa solução não é a mais econômica. Muitas empresas de software querem ter controle total sobre todo o processo e fazer o máximo possível internamente. Nessa situação, temos duas soluções: contratar novas pessoas com o conjunto de competências necessárias (que é a opção mais cara) ou desenvolver as habilidades dos funcionários, o que nos permite não apenas economizar o orçamento, mas também apoiar o desenvolvimento da equipe. É claro que essa solução faz sentido, desde que você otimize o processo e não sobrecarregue seu pessoal com muitas tarefas e responsabilidades.
Agora que você sabe por que vale a pena investir no aprimoramento do desenvolvimento dos funcionários da sua empresa, vamos lhe dizer como fazer isso.
Para desenvolver as competências de seus funcionários, primeiro você precisa decidir quais são elas. Analise as necessidades de sua empresa. Descubra quais serviços e tecnologias o mercado espera. Decida em quais setores você quer trabalhar e quais habilidades são mais necessárias nesses setores. Considere em quais projetos sua empresa estará trabalhando no futuro e o que ela precisa agora. E, é claro, não se esqueça de seus funcionários. Pergunte a eles, em sessões regulares de feedback, com quais tarefas eles se sentem confortáveis e quais competências gostariam de desenvolver. Talvez elas coincidam ou sejam semelhantes às que você precisa e, dessa forma, você encontrará a pessoa certa para o lugar certo. Desenvolver competências que nem sua empresa nem seus funcionários querem ou precisam é um desperdício de tempo e dinheiro, portanto, leve essa análise a sério.
Em uma software house, se algo não for planejado, simplesmente não acontece. É assim que as coisas são. Outra verdade bastante universal é que os projetos internos estão, na hierarquia de valores, atrás dos projetos externos para clientes. Quando uma empresa está com pouco tempo, seus projetos internos são os que mais perdem. Portanto, não adianta contar com você para desenvolver as habilidades de seus funcionários em seu tempo livre ou ocasionalmente.
Pode ser um dia selecionado da semana em um horário selecionado ou um dia por mês. A decisão depende da estratégia de desenvolvimento de habilidades que você escolher. No entanto, esse horário deve ser sempre deditado para este específico processo e não tratados como reserva de tempo para outros projetos. Além disso, evite precedentes. Todos nós sabemos que, às vezes, há uma situação extremamente importante que exige a participação de todos, mas se uma, duas ou três vezes alguém lançar uma tarefa ou uma reunião durante o tempo alocado para o employee branding, ninguém levará o processo a sério. A rotina, o hábito e a validade são cruciais aqui.
Planejar seu tempo será mais fácil com um software de planejamento de recursos de projetos ou um software de gerenciamento de funcionários onde você pode agendar reuniões de desenvolvimento de funcionários. Uma programação clara e um calendário de reuniões significam que sua equipe precisa reservar neste momento específico para desenvolvimento.
Quando se investe tanto tempo e empenho em um processo, é preciso ter certeza de que ele faz sentido e traz benefícios reais. Ninguém precisa de recursos jogados no ralo, certo? Para criar um programa que atenda melhor às suas expectativas. Como fazer isso?
Vamos encarar o fato. o desenvolvimento dos funcionários leva tempo antes de produzir resultadosSe a sua empresa não tem uma equipe de apoio, não se trata de um apoio ad hoc, como a contratação de uma empresa terceirizada. Pense no que você deseja que sua empresa alcance: obter resultados, entrar em novos mercados, trabalhar com novas tecnologias, criar novos departamentos. Imagine a direção do desenvolvimento de sua empresa e decida quais competências de seus funcionários o levarão até lá.
A essência do desenvolvimento do funcionário é desenvolver as predisposições, as competências e os interesses de cada funcionário. Incentive os funcionários a se reunirem individualmente com um gerente ou líder de equipe para discutir como eles veem seu desenvolvimento na empresa. Se você perceber o potencial de alguém em uma determinada área, pode sugerir direções interessantes. Encontrem juntos a melhor forma de desenvolvimento e reúnam-se regularmente para monitorar o progresso, dar feedback e decidir sobre as próximas etapas. Lembre-se de que o papel da gerência é apoiar a motivação intrínseca do indivíduo e incentivar, não pressionar.
Agora que você sabe com o que sua empresa se preocupa e em que direção seus funcionários querem se desenvolver, é hora de apresentar opções concretas. Faça uma pesquisa completa de treinamentos e cursos interessantes. Você pode se oferecer para ministrar um curso on-line no conforto de sua própria casa ou realizar um seminário em seu escritório. Opções interessantes também incluem conferências específicas do setor ou o envolvimento de um funcionário em um projeto externo. As possibilidades são infinitas!
O desenvolvimento dos funcionários é um processo contínuo, portanto, tente obter feedback regular de seus funcionários sobre o que eles aprenderam, se gostaram do curso, se ele atendeu às suas expectativas ou se há algo que poderia ser mudado e feito melhor. Os funcionários podem relutar em lhe dizer que o curso que receberam da empresa é fraco e não é útil. Com regularidade e transparência, você pode obter um feedback honesto. Os negativos também são muito valiosos, e talvez até mais valiosos, pois o ajudarão a evitar erros futuros.
Se o desenvolvimento dos funcionários é uma alta prioridade para você, por que não contratar uma pessoa dedicada? A gerente de talentos está constantemente procurando as melhores pessoas para o trabalho, desenvolvendo as habilidades da equipe, reconhecendo o potencial e transformando-o em uma vantagem para o funcionário e o empregador. Se você está preocupado com o fato de os gerentes e líderes de equipe da sua empresa terem muitas responsabilidades e acharem difícil cuidar adequadamente do desenvolvimento dos funcionários, um gerente de talentos é o que você precisa.
O desenvolvimento do funcionário se concentra no desenvolvimento do trabalho Isso é útil para o funcionário e para a empresa, mas o trabalho não é tudo. Uma ótima maneira de envolver seus funcionários é desenvolver suas paixões. Inicie uma aula de ioga, um grupo de corrida ou de ciclismo, aulas de idiomas estrangeiros ou trabalho voluntário em sua empresa. Invista nas habilidades de sua equipe, incluindo aquelas não diretamente relacionadas ao seu trabalho. Você pode ter certeza de que sua empresa será percebida como mais atraente.
A melhor maneira de aprender coisas novas é ver como os outros fizeram. É claro, desde que eles tenham sido bem-sucedidos. Aqui, vamos dar uma olhada em um exemplo de uma empresa em que o desenvolvimento dos funcionários funciona muito bem.
Aptidão é uma empresa criativa software house para o qual o autoaperfeiçoamento contínuo é um dos fundamentos da empresa. A base para esse processo é estreita cooperação entre a gerência e todos os funcionários. A chave para isso é o sistema OKR para cada departamento. A cada trimestre, funcionários, líderes de equipe e gerentes se reúnem e concordam com objetivos comuns a fim de definir uma direção para o desenvolvimento que atenda à estratégia da empresa e às necessidades e aspirações individuais dos funcionários. Essas reuniões geralmente resultam em novas ideias e soluções que nunca passaram pela cabeça de ninguém antes.
Como enfatiza Aleksandra Leończyk, chefe de produção:
A combinação dos dois dá aos nossos funcionários a tão necessária independência de poderem moldar suas próprias carreiras e explorar as novas áreas em que estamos interessados como empresa.
Como Patryk Ziemkowski, Diretor de Desenvolvimento, diz, Ao orientar e apoiar o desenvolvimento dos funcionários, é fundamental criar um vínculo com eles. É necessário mostrar que mgerenciamento é disponível e pronto para ajudar com qualquer problema e ouvir o que você tem a dizer. alguém tem a dizer. As reuniões 1:1 são muito importantes aquie ajudam a construir uma atmosfera de transparência e tornam natural a conversa franca sobre o processo, o desenvolvimento e o lugar de cada um na empresa, em vez de uma estressante "conversa com o chefe". Até mesmo o simples fato de perguntar sobre seu bem-estar, interesses e assuntos cotidianos afeta o conforto e a confiança da equipe. O Apptension usa um sistema para agendar 1:1 reuniões, que é uma plataforma perfeita para fazer perguntas e dar conselhos.
Bartek Papież, diretor de design
Na Apptension, o autoaperfeiçoamento contínuo é um de nossos valores fundamentais. A cada trimestre, os membros da equipe concordam com seus líderes sobre qual nova habilidade gostariam de aprender. Essa abordagem é mutuamente benéfica: o funcionário tem a oportunidade de aprimorar suas habilidades e de se afastar dos compromissos comerciais por um tempo, enquanto a empresa fortalece sua experiência e, às vezes, até expande sua oferta.
Espero que nosso artigo não deixe dúvidas sobre por que vale a pena investir no desenvolvimento das habilidades dos funcionários. A satisfação, a produtividade e a eficiência da equipe têm um impacto real sobre a receita, a fidelidade, o bom ambiente e o crescimento da sua empresa de software. Não pergunte se vale a pena implementar o desenvolvimento de funcionários em sua empresa - pergunte como começar rapidamente!
A importância fundamental de medir a felicidade da equipe Os pesquisadores há muito tempo investigam a relação entre a felicidade dos funcionários e seu desempenho no trabalho. Diversos estudos sugerem que a felicidade de fato torna as pessoas mais produtivas. A relação direta entre o moral...
Quando você pensa em como melhorar as chances de sucesso da sua empresa, o envolvimento dos funcionários provavelmente não é a primeira coisa que lhe vem à mente. Inicialmente, você prefere se concentrar em aspectos como desempenho, motivação e desenvolvimento de habilidades. Afinal de contas,...