Estratégia de marketing para uma empresa de desenvolvimento de software - o que ela deve incluir?
Julia Łączyńska
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Em um artigo anteriorNo artigo anterior, falamos sobre qual é o papel do marketing em uma empresa de software. Agora que você sabe por que precisa dele, não poderíamos deixá-lo sem uma resposta sobre o que deve fazer! Neste texto, vamos nos concentrar em discutir quais elementos uma estratégia de marketing para uma software house deve conter. Vamos começar!
o que a estratégia de marketing para empresas de software deve envolver
Qual é a estratégia de marketing para empresas de desenvolvimento de software?
Estratégia de marketing é o conjunto de atividades promocionais e de comunicação de sua empresa destinadas a atingir os objetivos assumidos. É um plano e um cronograma de todas as atividades, fornecendo também os resultados esperados. As metas mais comuns da estratégia de marketing incluem:
Conquistar mais clientes.
Obtenção de parceiros comerciais.
Construir uma imagem específica (por exemplo, um especialista no setor).
Aumentar o reconhecimento da empresa.
Uma estratégia de marketing para uma empresa de desenvolvimento de software é necessário em todos os estágios da evolução da empresa. Consultoria em estratégia de produtos pode ser um recurso valioso no desenvolvimento de uma estratégia de marketing para uma empresa de software, ajudando a alinhar as metas comerciais com as necessidades dos clientes e as tendências do mercado. É extremamente importante, no início, chegar à conscientização dos clientes em potencial e do mercado o mais rápido possível, graças ao qual a empresa começará a gerar lucros mais rapidamente. Também é muito importante para as empresas em desenvolvimento que já conquistaram uma determinada posição, para que não fiquem estagnadas e continuem a obter resultados cada vez melhores. Por fim, também é fundamental que as empresas de software, que são a elite em seu setor, sejam reconhecidas e tenham popularidade no setor. A concorrência no topo é particularmente acirrada e você precisa lutar o tempo todo para manter sua posição de liderança. E para que isso aconteça, os outros precisam saber o que você faz e por que isso é ótimo. E essa é exatamente a tarefa de uma estratégia de marketing em uma empresa de software.
Grupo-alvo - como e onde você fala com as pessoas que tomam decisões
Antes mesmo de começar a planejar a estratégia de marketing, é preciso pensar em Quem será seu público? Com quem você está falando? Quem vai ouvir falar de você? Quando essa pergunta é feita, muitas empresas pensam: "Bem, quem você quer dizer com isso? Todo mundo!" Infelizmente, a questão não é tão simples assim. Limitar o público-alvo é um dos maiores desafiosMas, infelizmente, isso é necessário. Na prática, quando falamos com todo mundo, não falamos com ninguém. Portanto, pense em com quem deseja fazer contato. Na maioria das situações, provavelmente serão clientes em potencial. Se você estiver desenvolvendo software para um setor específico, por exemplo, logística, precisará responder à pergunta sobre onde as empresas do setor de transporte obtêm informações e como elas podem ouvir falar de você. Para TeamdeckPor exemplo, o público-alvo são as empresas de software - queremos que elas ouçam falar de nós e vejam que nosso produto é excelente e será muito útil para elas. Talvez, por outro lado, sua campanha tenha como foco o recrutamento de novos funcionários. Então, você precisa comunicar suas atividades com eles em mente.
Você tem um estilo?
Outro aspecto importante é decidir qual é a identidade de sua empresa. As empresas com um temperamento são mais distintas porque estão associadas a algo e você pode dar a elas características. Você certamente vê isso quando olha para marcas conhecidas - por que a Volvo é segura e a Ferrari é aventureira? Seu estilo é responsável por isso. E sua empresa também precisa de estilo. Como uma empresa de software, você pode ser um especialista do setor, uma autoridade séria e respeitada citada pela mídia especializada. Ou você pode ser divertido, informal e descontraído, mostrando que sua empresa é um lugar legal onde coisas legais são feitas. Ou você pode adotar um estilo premium - só trabalhamos com os melhores, nossos serviços são caros, mas quem já trabalhou conosco sabe que vale a pena. Você precisa se esforçar para que aceitemos sua comissão. Cada uma dessas personalidades de marca tem seus prós e contras, portanto, pense em quem é sua empresa e como ela se comunica. E mãos à obra!
Marketing de conteúdo - não há comunicação sem palavras
O marketing de conteúdo é uma das estratégias de marketing usadas com mais frequência e, no caso das empresas de software, é fundamental. Consiste em promover a empresa criando e distribuindo materiais interessantes, por exemplo, educativos ou inspiradores. Os formatos usados com mais frequência incluem uma postagem no blog de sua empresa, na qual você desenvolve um tópico interessante. Criação de vídeos também é muito eficaz. Você pode discutir um problema técnico e como resolvê-lo, falar sobre novas tecnologias ou entrevistar outro especialista. Webinars e podcasts também são formatos interessantes. Para as empresas de software, o marketing de conteúdo é uma ótima maneira de compartilhar conhecimento e alcançar pessoas. Para o público, por outro lado, o material preparado por alguém que sabe o que está fazendo também é valioso.
O site da empresa de desenvolvimento é, na maioria das vezes, a única maneira de dizer "Oi"
O site é responsável pela primeira impressão de sua empresa. E a primeira impressão é muito importante nas relações comerciais, especialmente porque geralmente não há chance para outra. Imagine que você é um cliente em potencial - o proprietário de uma loja on-line - e está procurando uma empresa que crie um site para você. Você confiaria essa tarefa a uma software house que tem um site feio, desatualizado e pouco intuitivo? Certamente que não. Portanto, trate o site como seu cartão de visita, deixe-o falar por si mesmo e incentive as pessoas a conhecerem melhor sua organização.
Portfólio - mostre o que você pode fazer
Um bom site pode incentivar as pessoas a dar uma olhada mais de perto na sua empresa. E é nesse momento que um portfólio se mostra inestimável. Os clientes sabem que qualquer empresa pode dizer o que quiser sobre si mesma, mas o que mostra suas verdadeiras capacidades é o seu trabalho. Um portfólio com seus melhores projetos é uma prova de seu trabalho e de suas capacidades. Se for interessante, impressionante e cuidadosamente descrito, será uma ótima propaganda para você. (As ferramentas da Adobe permitem que você crie facilmente seu design de anúncios sem ser um designer gráfico).
Mídia social - mostre como você está se saindo
Hoje em dia, todos estão nas mídias sociais - pessoas, animais, empresas. Nos negócios, isso não é mais uma escolha, mas uma obrigação. Se uma empresa não existe na mídia social, ela parece suspeita. A mídia social é uma forma de estabelecer um relacionamento com seus seguidores, mostrar-lhes as novidades, o que você está fazendo e onde eles podem encontrá-lo. Mídia social têm uma função muito importante de mostrar ao mundo que a empresa está viva, funcionando e indo bem, o que inspira muito mais confiança. Eles também são uma espécie de quadro de avisos que comunica os fatos mais importantes.
O potencial da mídia social é gigantesco:
Você pode entrar em um diálogo com os clientes que comentam suas postagens.
Você mostra o estilo e a personalidade de sua empresa.
Compartilhe conteúdo de outros canais, como seu blog ou o YouTube.
Aumente sua visibilidade e alcance novos públicos.
Você pode criar novos formatos de conteúdo, como infográficos ou apresentações de slides, usando modelos de PowerPoint gratuitos.
Você se mantém atualizado sobre as coisas mais importantes. Eventos de que está participando, novas colaborações ou prêmios que recebeu.
Também é fundamental escolher qual mídia social se adequa à sua empresa e ao seu público-alvo. Por exemplo, para uma empresa de moda, o Instagram e o TikTok serão a base. A Agência de influenciadores do TikTok pode ajudar uma empresa de moda a fazer parcerias com criadores populares do TikTok para promover marcas e alcançar um público mais amplo na plataforma. Conteúdo visual e inspirador que atingirá um grande grupo de clientes regulares. Se a sua empresa de software for mais voltada para o setor de negócios e investidores, seu alvo provavelmente será o Twitter e o LinkedIn. Antes de incluir mídia social em seu marketing para a sua software house, você precisa considerar em qual canal deve se concentrar mais.
Eventos - o networking é a base do setor
Os eventos do setor são uma ótima oportunidade para fazer networking e obter contatos comerciais valiosos. Em uma conferência dedicada, por exemplo, a inovações no campo da inteligência artificial, você pode conhecer pessoas interessadas exatamente no que você faz. Isso é muito valioso porque, em seu marketing diário, você precisa se esforçar muito para alcançar pessoas interessadas no que você faz. Com os eventos do setor, você tem todas elas em um só lugar. Além disso, você pode se vangloriar de suas realizações e de sua experiência... E, assim, consolidar sua posição como um forte participante no mercado.
Parceiros - seus amigos de negócios
O mercado em que você trabalha não é composto apenas de concorrentes, mas também de empresas cujas atividades são complementares às suas. Por exemplo, se você cria aplicativos, trabalhar com uma agência de design gráfico pode ser útil. Trabalhar com parceiros também é uma parte muito importante de sua estratégia de marketing. Vocês podem aproveitar os pontos fortes uns dos outros e apoiar as atividades uns dos outros para, juntos, conquistarem mais clientes com uma oferta mais interessante e complexa.
Relações com a mídia - fale diretamente com seu público-alvo
As relações com a mídia são incrivelmente importantes para atingir grupos-alvo específicos. Se você precisa falar sobre você para empresas de um determinado setor, sua primeira etapa deve ser encontrar a mídia da qual elas obtêm informações. Se quiser reconhecimento geral, encontre também a mídia que se encaixa no que você precisa. A mídia tem algo que será muito difícil para você obter: acesso a um grande número de pessoas interessadas em um determinado tópico. É por isso que sua empresa precisa estar lá fora. Como? Você pode dar uma entrevista, escrever um artigo especializado, enviar um comunicado à imprensa ou fazer um comentário para um jornalista. Se estiver interessado em colaborar com um determinado título, escreva para o departamento de publicidade ou para uma determinada pessoa e descubra se vocês podem fazer algo juntos.
Quando você executa um empresa de tecnologia você tem uma grande margem de manobra no que diz respeito à comunicação. Esperamos que agora você saiba um pouco mais sobre a estratégia de marketing de uma software house. Embora o planejamento e a implementação de tais atividades possam parecer difíceis e esmagadores no início, isso se tornará cada vez mais fácil com o tempo. Além disso, com a ajuda de automação de marketing saas ferramentas ou software de gerenciamento de projetos de marketingou software para gerenciamento de recursos de marketing o que definitivamente pode economizar seu tempo e recursos. No entanto, é preciso lembrar que o mais importante é que você conheça sua empresa e tenha uma visão de como deseja que seja o futuro e o crescimento dela.
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