As empresas de TI devem ser ótimas na seleção do software apropriado para suas necessidades comerciais, certo? Afinal de contas, elas entendem como funcionam as diferentes ferramentas e talvez até trabalhem no desenvolvimento de um aplicativo comercial.
Ainda assim, o processo de seleção de software comercial pode ser complicado até mesmo para as empresas de software.
Há muita coisa em jogo aqui: escolha as ferramentas certas e a produtividade da sua equipe aumentará. No entanto, se você investir em um aplicativo que não esteja bem adaptado às suas necessidades, poderá perder muito tempo e dinheiro. É por isso que preparamos uma lista de dicas que você pode seguir quando tiver a tarefa de escolher um novo software para a sua equipe.
Como consultor de software, é provável que você esteja trabalhando em projetos para vários clientes a qualquer momento. Para manter todos os projetos sob controle, você precisará de um aplicativo de gerenciamento de projetos. Uma solução de gerenciamento de recursos o ajudará a planejar e monitorar os cronogramas e a carga de trabalho dos membros da sua equipe. Independentemente de sua empresa ser remota ou não, um bom aplicativo de comunicação e videochamada também será útil. Além disso, você precisa pensar no software certo para dar suporte a outros processos de negócios: recrutamento, integração, marketing, contabilidade etc.
Depois, há ferramentas que ajudam seus funcionários a fazer seu trabalho. Se você tiver um grupo de designers internos, eles precisarão de alguns aplicativos para fazer wireframing, criar interfaces e revisar designs com os clientes. Os próprios programadores usarão editores de código e ferramentas de controle de versão. Quase todos os departamentos precisarão verificar os dados em análise de dados saas ferramentas. Acrescente a isso um aplicativo de rastreamento de bugs para seus testadores e você terá uma coleção bastante robusta de produtos que seus colegas de equipe usarão diariamente.
Como você pode ter certeza de que está escolhendo os melhores produtos para sua empresa?
Ao iniciar o processo de seleção, você precisa saber exatamente o que está procurando. Caso contrário, você corre o risco de gastar dinheiro com um novo software apenas porque ele parece ser um ótimo aplicativo, e não porque sua organização realmente precisa dele. Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
Essas perguntas o ajudarão a se concentrar em seus requisitos e, por fim, a tomar uma decisão mais informada ao selecionar o software.
Trabalhando em uma empresa de software, você provavelmente entende muito bem os diferentes aspectos de como os sistemas funcionam. Ainda assim, quando você está procurando um aplicativo que não é necessariamente para você, mas, por exemplo, para sua equipe de marketing, talvez não compreenda totalmente todos os requisitos ou nuances. Por isso, é importante encontrar alguém que o ajude no processo de escolha de um novo software. Essa pessoa pode ajudá-lo com a pesquisa e participar de demonstrações de produtos para ver como as diferentes soluções se comparam.
Empresas de software como a sua têm uma grande vantagem, pois seus funcionários geralmente estão familiarizados com muitos aplicativos diferentes disponíveis no mercado. Esse conhecimento decorre da experiência de trabalho em diferentes equipes, mas também da compreensão geral do cenário de software. Não perca essa oportunidade e entre em contato com seus colegas de equipe ao pesquisar opções de software. Seus colegas certamente terão algumas ideias em mente, além de poderem discutir os pontos fortes e fracos de diferentes produtos.
Claro, é tentador experimentar regularmente novas ferramentas ou navegar diariamente no Product Hunt em busca de novos aplicativos interessantes. Como uma pessoa que trabalha no setor de TI, é natural que você tenha curiosidade sobre as últimas tendências. Infelizmente, também é fácil ser tentado apenas por recursos chamativos ou formas inovadoras de abordar um determinado problema. Antes de decidir investir, certifique-se de voltar aos requisitos de sua empresa e verificar se um determinado aplicativo realmente os atende. O fato de um aplicativo causar uma ótima primeira impressão não significa que você não deva avaliá-lo cuidadosamente. Afinal de contas, você não quer descobrir depois de algum tempo que um fluxo de trabalho com o qual sua equipe está acostumada não será possível com esse novo software.
A procura de um novo software empresarial pode ser um processo demorado, mas mesmo depois de decidir, ainda é preciso fazer com que a sua equipe se integre a ele. É importante pensar nesse processo com antecedência. Experimentar um software é uma boa oportunidade para conversar com as pessoas que estão por trás dele e ver o nível de atendimento ao cliente que um determinado fornecedor de software oferece. Você poderá contar com o suporte deles quando se tornar um cliente pagante? Eles organizam sessões de treinamento para novos clientes (e suas equipes)? Em TeamdeckPor isso, muitas vezes organizamos sessões de integração para as equipes de nossos clientes ou fornecemos instruções em vídeo adaptadas às necessidades de uma determinada empresa. Encontrar um fornecedor de software realmente centrado no cliente pode ser um grande benefício para sua empresa.
Quando se trabalha em uma empresa de software, a programação é o pão e a manteiga de sua empresa. É por isso que as empresas de TI devem escolher soluções que funcionem bem com o processo de desenvolvimento de software e o ciclo de vida ou apoiar a colaboração tranquila entre a equipe de desenvolvimento e outros funcionários. Por exemplo, muitas equipes de TI gostam de trabalhar com o Jira porque é fácil mapear diferentes fluxos de trabalho de desenvolvimento de software nele. O Zeplin, por outro lado, é uma ferramenta que simplifica a vida de programadores e designers quando se trata de transferências de design.
Alguns aplicativos foram projetados para um setor específico, por exemplo, um setor vertical de hospitalidade, mas geralmente você terá aplicativos bastante universais. Ao mesmo tempo, você quer que o software certo funcione de acordo com os processos da sua equipe. É por isso que é melhor selecionar um produto com opções flexíveis e adaptar diferentes recursos aos seus casos de uso.
Por exemplo, criamos os campos personalizados do Teamdeck que você atribui aos seus funcionários e projetos para oferecer aos nossos clientes uma maneira de adaptar o nosso software às suas necessidades. Digamos que você tenha um calendário de recursos e queira filtrar seus recursos para encontrar as melhores pessoas para um projeto futuro. Algumas empresas podem querer filtrar as pessoas com base em sua localização. Outras prestarão atenção aos cargos ou à antiguidade. As empresas de software podem achar útil encontrar pessoas fluentes em uma determinada tecnologia. Com os campos personalizados, você pode atribuir seus recursos a qualquer uma dessas categorias ou criar um sistema de filtragem completamente diferente.
Para ter um ecossistema tecnológico bem lubrificado, suas ferramentas devem funcionar bem juntas. Ao avaliar um novo aplicativo de negócios, certifique-se de verificar seus recursos de integração. Muitas soluções têm conexões integradas, mas uma API aberta e robusta provavelmente será a melhor e mais flexível opção para as empresas de software. Se você preferir uma sem codificação-integração necessária, você sempre pode perguntar se um determinado aplicativo pode ser conectado a outros produtos via Zapier ou Se isso, então aquilo.
É claro que pode ser tentador olhar para o software gratuito como uma forma de reduzir os custos da empresa. No entanto, você precisa perceber que os custos não estão apenas no preço da assinatura. Se um aplicativo gratuito exigir muitas soluções alternativas para atender às suas necessidades, ele poderá acabar custando mais do que o esperado. Ao avaliar os custos, pense na assinatura, no tempo e no esforço que será necessário para integrar seus funcionários e nas integrações personalizadas ou soluções alternativas que você terá de criar. Só então você poderá tomar uma decisão mais informada se esse software é ou não um bom negócio para a sua empresa.
As empresas de TI geralmente têm necessidades específicas com relação aos seus processos e às ferramentas necessárias. Você precisa avaliar cuidadosamente os diferentes fornecedores de software e garantir que as soluções escolhidas funcionem para seus funcionários.
Esperamos que esta postagem do blog o ajude a reduzir a lista de produtos para os realmente promissores. E se você ainda estiver procurando um aplicativo de gerenciamento de recursos, não hesite em nos enviar uma mensagem. A Teamdeck nasceu porque nós, como uma desenvolvimento de software A empresa Chambers, Inc., não conseguia encontrar um produto bom o suficiente para nos ajudar a lidar com reservas, planilhas de horas e férias. É provável que você também o considere útil para a sua empresa.
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