Nesvarbu, ar dirbate programinės įrangos įmonėje, ar kūrybinėje agentūroje, tikriausiai puikiai žinote, kad projektai nesibaigia tada, kai kas nors į kodo bazę įkelia galutinį pakeitimą arba kai klientas į jūsų darbą atsako "atrodo gerai". Žinoma, projekto gyvavimo ciklo dalis, susijusi su pristatymu, gali būti baigta, tačiau dabar yra laikas tinkamai užbaigti projektą. Šiame tinklaraščio įraše parodysime keletą svarbiausių veiksmų, kuriuos turėtumėte įtraukti į savo įmonės projektų valdymo procesus pasibaigus projektui.
Pirmiausia aptarkime, kodėl jums apskritai turėtų rūpėti projekto užbaigimo procesas.
Kodėl svarbu įdiegti projekto užbaigimo procesą?
Projekto užbaigimo procesas yra naudingas siekiant užtikrinti, kad visi projekto dalyviai laikytųsi tos pačios nuomonės ir kad projektas būtų oficialiai užbaigtas. Kas atsitinka, kai projektas neužbaigiamas tinkamai? Pirmiausia, galite vis dar gauti pakeitimų prašymų iš kliento, kuris nežino, kad jau nebe laikas tokiems prašymams. Projekto uždarymas taip pat naudingas iš projekto išteklių valdymas perspektyva. Darbuotojai nebus be reikalo užimti jau užbaigtu projektu - jie galės dirbti su naujomis užduotimis. Galiausiai turėsite galimybę atsigręžti į projektą ir įvertinti, kas pavyko, o ką būtų galima patobulinti.
O kaip dėl jūsų darbuotojų? Dalyvavimas uždarymo procese po projekto, nesvarbu, ar jis sėkmingas, ar ne, suteiks jiems uždarumo jausmą ir pagerins komandos moralę.
Projekto užbaigimo kontrolinis sąrašas - hkaip pradėti rengti savo komandos projekto užbaigimo procedūrą?
Jei norite sukurti vieningą projekto užbaigimo procesą, galite pradėti nuo išsamios esamos padėties analizės.
Susitikite su projekto valdymo komanda ir aptarkite jos veiklą projekto gyvavimo ciklo pabaigoje. Kartu galite išanalizuoti įvairių metodų privalumus ir trūkumus ir sukurti jūsų įmonės poreikius atitinkančią procedūrą.
Ką reikėtų įtraukti į projekto užbaigimo etapą?
Pirmiausia turėtumėte peržiūrėti reikalavimų sąrašą ir įsitikinti, kad projekto komanda parengė visus rezultatus. Projekto užbaigimo procesą galite pradėti, kai būsite pasirengę perduoti projektą.
Oficialiai perduokite rezultatus
Susisiekite su klientu, kad oficialiai perduotumėte visus rezultatus kartu su reikiamais dokumentais. Gali būti, kad jau anksčiau perdavėte skirtingus projekto elementus. Tai visiškai normalu. Tiesiog turite įsitikinti, kad klientas turi galimybę susipažinti su visu rezultatų rinkiniu. Nepamirškite ir apie dalijimąsi URL adresais, prisijungimo vardais, slaptažodžiais.
Kitas žingsnis - gauti oficialų kliento patvirtinimą. Geriausia būtų, jei turėtumėte raštišką pareiškimą - užtektų ir el. laiško, kad klientas jūsų projekto komandos darbą pripažino priimtinu. Jei nepavyks gauti patvirtinimo, vėliau galite sulaukti nemalonios staigmenos: jei yra kokių nors problemų, geriau jas spręsti dabar.
Tai taip pat puiki proga gauti grįžtamąjį ryšį iš kliento. Galite suplanuoti skambutį, kad retrospektyvinis susitikimas su klientu. Po tokio pokalbio greičiausiai turėsite keletą veiksmų, kaip ateityje patobulinti veiklą, ir, galbūt, gražų atsiliepimą, kurį galėsite patalpinti savo svetainėje.
Tvarkykite dokumentus
Per visą projekto gyvavimo ciklą projekto vadovui tenka tvarkyti daugybę projekto dokumentų. Baigiamasis etapas yra puikus metas juos visus sutvarkyti ir įsitikinti, kad nėra jokių nesutvarkytų dokumentų.
Prie projekto dirbantys žmonės gali jaustis taip, tarsi žinotų kiekvieną projekto detalę. Tikriausiai dabar taip ir yra, bet ką daryti po poros mėnesių, kai klientas norės paklausti apie kokią nors techninę detalę? Daug geriau turėti visus su projektu susijusius dokumentus tinkamai sutvarkytus.
Be to, turėtumėte oficialiai sudaryti projektų sutartis su įvairiais pardavėjais ar laisvai samdomais darbuotojais. Nepamirškite jiems sumokėti!