Kūrybinėje agentūroje projektų valdymas - tai pusiausvyros ieškojimas. Būdamas turinio valdymo ar tik vieno iš projektų valdymo proceso vadovas, turite planuoti darbus, vadovauti kūrybininkams ir užtikrinti, kad projektas atitiktų galutinį terminą, neviršytų biudžeto ir - lygiai taip pat, jei ne svarbiausia - atitiktų kliento lūkesčius. Šioje vietoje atsiranda rinkodaros išteklių valdymo priemonės.
Ką gausite šio straipsnio dėka:
-
Kuri kūrybinė agentūra pasirinko mūsų rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga
-
Kaip veiksmingai valdyti išteklius investuojant į rinkodarą
-
Priežastys, kodėl rinkodaros skyriai naudoja išteklių valdymo įrankius
-
Kaip padidinti projekto darbo eigos valdymas su MRM programine įranga
Kad sėkmingai užbaigtumėte projektą, turite:
-
įsitikinkite, kad turite visus reikiamus išteklius,
-
apskaičiuoti, kiek laiko jums reikės šių išteklių ir
-
sudarykite grafiką, kuris atitiktų terminą ir jūsų komandos užimtumą.
-
naudoti geriausią išteklių valdymo programinę įrangą
Laimei, laikydamiesi geriausios išteklių valdymo praktikos galėsite subalansuoti darbo krūvį (skaitykite apie darbo krūvio valdymas) ir kontroliuokite savo projektų biudžetą. Tačiau kodėl kūrybinėse agentūrose ir rinkodaros skyriuose taip svarbu valdyti išteklius?
Kalbant apie projektų valdymą, laiko stebėjimas yra nepakeičiama jo dalis. Laikotarpis. [Išteklių valdymo programinės įrangos ekranas]
Kodėl verta naudoti rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga?
Tikriausiai jau naudojate kelis įrankius projektams vykdyti ir komandai valdyti - rinkodaros įrankius, analizės įrankiaiir t. t. Tikėtina, kad dirbate su savo įmonės darbuotojais, nuotolinėmis komandomis ir laisvai samdomais darbuotojais. Tokioje sudėtingoje darbo vietoje lengva prarasti bendrą komandos veiklos efektyvumą keliuose projektuose.
Šiame straipsnyje ketinu jus įtikinti, kad bet kokio dydžio kūrybinėje agentūroje dirbančiam prodiuseriui rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga gali būti naudinga įvairiais projekto etapais - tiek pristatymo (arba pasiūlymo rengimo), tiek darbo valdymo, tiek ataskaitų rengimo metu.
Pradžia - supratimas apie rinkodaros išteklių valdymą ir rinkodaros išteklių valdymo programinės įrangos naudojimo svarbą
Pradėkime šį skyrių atsakydami į klausimą: koks ryšys tarp išteklių valdymo ir rinkodaros? Kodėl išteklių valdymo programinė įranga yra svarbi? Norėdami pabandyti atsakyti, turime pradėti nuo to, kad tinkamai suprastume, kas yra išteklių valdymas ir kodėl gali būti naudinga projektų valdymo programinė įranga arba darbo agentūrų išteklių sprendimai.
Skaitmeninės rinkodaros kampanijų projektų vadovai neturi vienareikšmiško supratimo apie išteklių valdymą. Tai gana populiarus (ir teisingas požiūris), reiškiantis, kad išteklių valdymas apima tokius elementus kaip išteklių planavimas ir paskirstymas bei rinkodaros išteklių valdymo programinės įrangos naudojimas. Tačiau galima pastebėti, kad projekto išteklių valdymas yra tas pats, kas išteklių planavimas. Jį galima rasti daugelyje šaltinių, kuriuose išteklių planavimas kaitaliojamas su išteklių paskirstymu. Išteklių planavimas - dažnai laikomas alternatyviu žodžiu išteklių valdymui - galima rasti kaip vieną iš daugelio paskutinio žodžio - išteklių valdymas - elementų. Taigi žinokite, kaip viskas vyksta, arba paprašykite agentūros išteklių sprendimų pagalbos.
Laikas priartinti įdomiausią terminą. Projektų valdymo asociacija parengė platų apibrėžimą.
Išteklių valdymas - tai projektui reikalingų išteklių, pavyzdžiui, asmenų ir jų įgūdžių, finansų, technologijų, medžiagų, mašinų ir gamtinių išteklių, įsigijimas, paskirstymas ir valdymas. (APM)
Žinoma, vadovas neturi neriboto laiko šioms užduotims atlikti. Biudžeto negalima padauginti vienu piršto spragtelėjimu. Laikas yra pinigai - projektai turi būti vykdomi laiku. Taigi galutinis išteklių valdymo proceso tikslas - užtikrinti, kad ištekliai būtų naudojami efektyviai, laiku ir neviršijant biudžeto, naudojant rinkodaros išteklių valdymo programinę įrangą ir naudojantis agentūrų išteklių sprendimų pagalba.
Išteklių (rinkodaros) valdymo praktika - užtikrinti, kad ištekliai būtų naudojami efektyviai, kad projektas būtų užbaigtas su laukiamais rezultatais, per numatytą laiką ir neviršijant biudžeto.
Kam skirtas rinkodaros išteklių valdymas?
Kaip žinome, rinkodaros išteklių valdymo, naudojant išteklių valdymo programinę įrangą, paskirtis - užtikrinti, kad vidiniai ir (arba) išoriniai ištekliai būtų naudojami veiksmingai, siekiant užbaigti projektą, kad jis duotų laukiamų rezultatų, būtų įvykdytas per numatytą laiką ir neviršytų biudžeto. Kaip tai siejasi su rinkodaros ar kūrybinėmis agentūromis?
Svarbiausias iš jų - rinkodaros išteklių valdymo (RVV) supratimas - yra suskirstytas į du segmentus. Vienas jų apibrėžiamas kaip požiūris, o antrasis - kaip rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga.
Rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga - viskas, ką reikia žinoti
Rinkodaros išteklių valdymas naudojant agentūrų išteklių sprendimus yra rinkodaros valdymo metodas. Jame daugiausia dėmesio skiriama visiems rinkodaros komandos ištekliams, pradedant rinkodaros komanda ir rinkodaros medžiaga (internete ir ne internete) ir baigiant rinkodaros biudžetu. Jis taip pat apima bendradarbiavimą su išorės tiekėjais, gamybos procesus, rinkodaros operacijas ir skaitmeninio turto valdymą.
Žinoma, kaip minėta pirmiau, neviršijant laiko ir biudžeto.
Antroji MRM reikšmė susijusi su technologijomis. Apie technologiją ir rinkodaros išteklių valdymo programinę įrangą, kurios pagrindinis tikslas - padėti rinkodaros skyriams ar kūrybinėms agentūroms koordinuoti ir konsoliduoti išteklius. Nuo procesų, operacijų, plačiai suprantamos turinio gamybos ir darbo eigos iki dalijimosi informacija ir failais. Viskas vienoje programinės įrangos sistemoje, kad būtų galima paspartinti ir nuolat optimizuoti rinkodaros projektų valdymas veikla.
Rinkodaros išteklių valdymo programos, pvz., rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga, leidžia strategiškai planuoti (rinkodaros strategijas) ir sudaryti biudžetą, valdyti programas, kurti ir platinti kūrybą, valdyti turinį, planuoti ir vykdyti žiniasklaidą, koordinuoti renginius ir vertinti išteklius. (Gartner.com)
"Gartner" (nuotolinių paslaugų specialisto) požiūriu, rinkodaros išteklių valdymas - tai rinkodaros ar agentūrų projektų valdymo programinės įrangos įrankiai kurie padeda optimizuoti darbuotojų, projektų komandų ir organizacijų strategiją ir darbo eigą. Šie įrankiai padeda komandoms dirbti ir centralizuoti rinkodaros projektus. Nuo daugiakanalių rinkodaros kampanijų iki vienkartinių priemonių. Kartu užtikrinant integruotą turinio planavimo, kūrimo, valdymo ir vykdymo aplinką.
1. Rinkodaros išteklių valdymas - visa tai turi būti parengta kaip kelionės dalis.
Kuriant nuotolinių paslaugų specialisto pasiūlymą, natūralu, kad daugiausia dėmesio skiriate savo kūrybinei idėjai. Tačiau tuo pat metu deritės dėl projekto terminų ir biudžeto. Štai kaip patikimiau įvertinti projektus, kad vėliau mažiau tikėtina, jog viršysite biudžetą.
Rasti išteklių, kurių gali prireikti skaitmeninio turto valdytojui
Remdamiesi projekto apimtimi, galite nustatyti, kam reikės projekto įgūdžių.
Vienas iš būdų judėti pirmyn - sukurti įgūdžių matricą, kad galėtumėte nustatyti projektui reikalingas kompetencijas. Dabar suraskite tokias kompetencijas turinčius darbuotojus, kad būtumėte tikri, jog jūsų įmonė turi pakankamai išteklių, kad įvykdytų tai, ką žadate savo pasiūlyme ar RFP. Išteklių planavimo priemonės su filtrais, leidžiančiais rasti darbuotojus pagal jų įgūdžius, tai padaryti daug greičiau. Tai gali patvirtinti nuotolinių paslaugų specialistai.
"Teamdeck" leidžia lengvai rūšiuoti darbuotojus pagal pareigų pavadinimus, kad galėtumėte greitai rasti kūrybiškiems projektams reikalingą komandos narį.
Prognozuokite savo rinkodaros išteklių prieinamumą kaip nuotolinių paslaugų specialistas.
Kai žinosite, kokius darbuotojus reikia užsakyti projektui, galėsite prognozuoti išteklius ir planuoti pajėgumus:
-
Patikrinkite, ar reikiami ištekliai bus prieinami per visą projekto laikotarpį.
-
Suplanuokite projekto išteklius.
-
Sužinokite, ar jūsų užsakymai netrukdo jūsų agentūros gamybos procesui.
Nuotolinio aptarnavimo specialistų preliminarūs užsakymai leidžia lengviau planuoti išteklius, kurių jums reikės, iš tikrųjų jų nepanaudojant. Kartu pranešate kitiems gamintojams, kad jums gali prireikti tam tikrų išteklių, kad jie galėtų atsižvelgti į šį veiksnį planuodami.
Tai veikia ir atvirkščiai. Jei matote, kad kitas asmuo jau turi jums reikalingų rinkodaros išteklių, galite su juo derėtis ir rasti abiem priimtiną sprendimą.
"Teamdeck" kalendoriuje galite greitai apžvelgti organizacijos užsakymų ar rinkodaros komandas.
Sukurkite projekto biudžetą kaip nuotolinių paslaugų specialistas
Žinodami, kam ir kiek laiko jums reikia, galite tiksliau apskaičiuoti biudžetą. Taip nuotolinių paslaugų specialistai mažiau tikėtina, kad jūsų komanda, norėdama laikytis grafiko, viršys grafiką ir viršys biudžetą.
Tuo pačiu metu, tiksliai įvertinus ir sudarius biudžetą, bus lengviau prognozuoti agentūros pajamas ir nuspręsti, ar šis projektas jūsų agentūrai yra pelningas, ar ne, ir kodėl rinkodaros analizė yra svarbi.
2. Laimėjote agentūros projektą - kas dabar? (Rinkodaros išteklių valdymo vaidmuo)
Aptarsime, kaip galite pasinaudoti rinkodaros išteklių valdymu, kai pradėjo naują projektą arba kai vykdote tęstinę veiklą.
Stebėkite laiką ir taupykite rinkodaros išteklių valdymo procesų laiką
Nesvarbu, ar naudojate laiko ir medžiagų, ar fiksuotos kainos metodą, turite stebėti, kiek laiko jūsų darbuotojai išleido projektui (rinkodaros pastangoms), kad žinotumėte, ar projektas atitinka biudžetą.
Kad darbo laiko apskaitos žiniaraščiai būtų patikimi ir kuo geriau išnaudotų komandos laiko stebėjimas, turite užtikrinti, kad darbuotojai juos reguliariai pildytų. Jei darbo laiko apskaitos žiniaraščiai bus tikslūs, galėsite drąsiai juos sudaryti ir ataskaitose naudoti darbo laiko įrašus.
Vadovaukite visai rinkodaros komandai, etatiniams darbuotojams, virtualioms komandoms ir laisvai samdomiems darbuotojams
Kūrybinės agentūros, kurios specializuojasi rinkodaros srityje, ne visada remiasi tik etatiniais darbuotojais. Valdyti ne visą darbo dieną dirbančius darbuotojus ar laisvai samdomus darbuotojus, ypač nuotolinėje komandoje, gali būti sudėtinga, tačiau tai galite įveikti naudodamiesi rinkodaros išteklių valdymu.
Turint iš paukščio skrydžio matomą darbuotojo tvarkaraštį (išteklių grafiką), lengviau subalansuoti jo darbo krūvį. Keisdami grafiką, keisdami prioritetus ir t. t., turite užtikrinti, kad nė vienas jūsų komandos narys nebūtų išnaudojamas per mažai arba per daug, nes tai gali lemti darbuotojų perdegimą arba jų kaitą.
Rinkodaros išteklių valdymas - tai ne tik darbuotojai - agency resource solutions
Vykdydami projektą, labai dažnai turite įtraukti ne tik darbuotojus, bet ir įrangą ar darbo vietas. Jei taip yra jūsų projekto atveju, taisyklės išteklių paskirstymas atitinkamai taikyti. Pagalvokite apie agentūros išteklių sprendimus.
Pirmiausia nuspręskite, kokius rinkodaros ir agentūrų projektų valdymo įrankiai, įrangą ar darbo vietas, kurių jums reikia. Tada išsiaiškinkite, ar jie yra laisvi jūsų projekto įgyvendinimo laikotarpiu, ir suplanuokite jų atvykimą, kai jums jų prireiks. Idealiu atveju - kaip ir su savo darbuotojais - turėtumėte turėti išteklių naudojimo visoje agentūroje apžvalgą, kad galėtumėte matyti, kada jie yra laisvi arba kada yra užsakyti kitiems projektams.
Matuoti ir teikti ataskaitas - efektyvaus rinkodaros išteklių valdymo priežastys
Kadangi projekto apimtis, tvarkaraštis ar rezultatai gali keistis, turite nuolat sekti projekto eigą ir atitinkamai perskirstyti išteklius. Tam reikia paprasto būdo stebėti ir vertinti savo komandos veiklą ir išteklių naudojimas. Taigi jums reikia gerų agentūros išteklių sprendimų.
Stebėdami skirtingus rodiklius galėsite išlikti pirmoje vietoje, net jei įvyktų pokyčių. Vienas iš būdų anksti pastebėti nepakankamą arba per didelį darbuotojų užimtumą - stebėti, ar jų užsakymai arba darbo laiko apskaitos žiniaraščiai viršija jų užimtumą. Programoje "Teamdeck" tai labai paprasta - galite tai iš karto pamatyti pažvelgę į laiko apskaitos žiniaraščių / prieinamumo ir užsakymų / prieinamumo juostas. Jei jos yra raudonos, tai aiškus signalas, kad tam tikras darbuotojas turi per daug darbo. Yra įdomių agentūrų išteklių sprendimų.
Taip pat galite kurti ataskaitas, kad galėtumėte kontroliuoti darbuotojų panaudojimą arba biudžetą. Šiuo atveju praverčia darbo laiko įrašai ir darbuotojų užsakymai, nes remdamiesi šiais duomenimis galite greitai apskaičiuoti savo komandos darbo rezultatus arba projekto biudžetas.
"Teamdeck" ataskaitose gamintojai ir rinkodaros specialistai gali stebėti įvairius pasirinktus rodiklius ir KPI ir lengvai jais dalytis su savo komandomis ar klientais.
"Teamdeck" ataskaitose rinkodaros specialistai gali stebėti įvairius pasirinktus rodiklius ir KPI ir lengvai dalytis jais su savo komandomis arba klientais - tai įdomūs agentūros išteklių sprendimai.
3. Patikimai planuoti būsimas rinkodaros iniciatyvas ir projektus
Galiausiai rinkodaros išteklių valdymas suteikia galimybę geriau planuoti ir įvertinti būsimus projektus bei rasti agentūros išteklių sprendimus. Čia praverčia sraigtasparnio vaizdas, kuriame matomi jūsų projektai, turimi ištekliai, dabartinis jų panaudojimas ir darbuotojų stebimas laikas. Paprasčiausiai matote, ar jūsų gamybos sraute yra vietos naujam projektui.
Analizuokite istorinius duomenis, kad pastebėtumėte dėsningumus, kurie pakenkė ankstesniems projektams. Galbūt esate linkę nepakankamai įvertinti projektavimo etapą arba per atostogų sezoną dažnai būna užduočių perteklius. Šių trūkumų supratimas padės jums jų išvengti būsimuose projektuose.
Kaip projektų vadovams naudingi rinkodaros išteklių valdymo ir agentūrų išteklių sprendimai
Kaip sužinojote šiame straipsnyje, rinkodaros išteklių valdymo ir agentūrų išteklių sprendimai gamintojams ir kūrybinėms agentūroms gali būti naudingi įvairiais būdais. Apibendrinkime rinkodaros išteklių valdymo privalumų sąrašą:
-
Būdami gamintojais, galite matyti visus projektus, su kuriais dirbate, turimus išteklius ir savo komandos darbo krūvį.
-
Galite efektyviai subalansuoti darbo krūvį visiems komandos nariams, įskaitant nuotolinius ir laisvai samdomus darbuotojus.
-
Galite sumažinti terminų praleidimo ir biudžeto viršijimo riziką.
-
Turimų išteklių matomumas pagerina jūsų ir kitų jūsų agentūros gamintojų bendradarbiavimą.
-
Galite geriau apžvelgti savo gamybos vamzdyną.
-
Jums bus lengviau kurti projekto ataskaitą.
Jei norite maksimaliai išnaudoti rinkodaros išteklių valdymą, turite užtikrinti, kad tai būtų nuoseklus procesas, kurio reguliariai laikomasi jūsų agentūroje.
