Žmonės reikalauja atvirumo darbo vietoje. 87% iš jų.
87% darbuotojų "Kelton Global" 2018 m. atlikto tyrimo metu apklausti prisipažino, kad nori, jog jų būsima įmonė būtų skaidri. 80% respondentų norėjo daugiau sužinoti apie savo organizacijos sprendimų priėmimą.
Nenuostabu, kad darbo vietos skaidrumas yra plačiai aptarinėjama sąvoka daugelyje įmonių. Vieni renkasi radikalų skaidrumą, kiti - kitus būdus atviram bendravimui skatinti.
Būdamas projekto vadovas ar komandos vadovas, galite neturėti įtakos visos įmonės politikai. Tačiau esate atsakingas už projekto komandą, todėl projekto skaidrumas labai priklauso nuo jūsų.
Prastas bendravimas ir neaiškūs lūkesčiai yra tarp 8 svarbiausių priežasčių. projektų valdymo iššūkiai. Skaidrumas projektų ir išteklių valdymas. tai atviro bendravimo ir matomumo kultūra projekto komandoje. Iš vadovo perspektyvos tai dažnai reiškia, kad su komanda reikia sąžiningai kalbėti apie projektą ir pačią komandą.
Projekto skaidrumą komandoje galima ugdyti keliais būdais, tačiau jo pasekmės dažniausiai būna teigiamos.
Ryšys tarp skaidrumo ir darbuotojų įsitraukimo ir (arba) laimės buvo tiriamas keliose apklausose ar tyrimuose. Yra duomenų, įrodančių, kad kad sąžiningumas iš tiesų yra svarbus veiksnys, lemiantis žmonių laimę darbe.
Tačiau kalbant apie projektų skaidrumą, taip pat kalbame apie finansinį pelną iš konkretaus projekto. Tai įmanoma, nes skaidrumas didina produktyvumą. Įsitraukę darbuotojai, kurie žino, ko iš jų tikimasi (ir kodėl), dirba geriau ir efektyviau. Kaip teigė Jyoti M, Tatos IT konsultantė, savo dokumentas apie projektų valdymą ir skaidrumą: Skaidrumas su atitinkamais leidimais projektų valdymo sistemoje taupo visų projekto dalyvių laiką ir pinigus. Ar tai skamba kaip premjero svajonė? Turėtų!
Kita vertus, skaidrumo trūkumas gali sukelti komandos nepasitikėjimą ar net pasipiktinimą. Projektų valdymo instituto ataskaitose ne kartą įrodyta, kad netinkamas arba prastas bendravimas yra pagrindinė projektų nesėkmių priežastis. Taigi yra pagrindo manyti, kad projektų vadovams labai svarbu sąžiningumas ir atviras bendravimas.
Žinoma, skaidrumas nėra universalus metodas, nes jis skiriasi priklausomai nuo kliento ar pramonės šakos. Pateikėme sąrašą veiksmų, kurių galite imtis, kad padidintumėte projekto skaidrumą savo komandoje.
Skamba akivaizdžiai? Galbūt, tačiau nepamirškite, kad "užduočių matomumas" nėra vien tik funkcijų sąrašas.
Pirmiausia paaiškinkite projektą savo komandai. Tiek techninę, tiek ir verslo aspektų prasme. Koks šio projekto tikslas? Kam jis bus naudingas? Kokia yra tam tikros funkcijos priežastis? Atsakymai į šiuos klausimus gali išgelbėti jus nuo klaidingų skambučių vertinant užduotis.
Supratimas "kodėl?", o ne tik "kas?", pagerina jūsų komandos įsitraukimą. Tai geras būdas ugdyti atsakomybės jausmą.
Tai labai svarbu. Ir kartu sunkus.
Norite būti skaidrūs, tačiau kai kuriais dalykais dalytis nevalia. Būkite atsargūs ir neaptarinėkite asmeninės ar konfidencialios informacijos. Be to, atkreipkite dėmesį į tai, ar jūsų visiškas atvirumas nesukelia spekuliacijų ar apkalbų sesijų. Jei jaučiate, kad kažkas dar neturėtų būti atskleista jūsų komandai, greičiausiai taip ir yra. Palaukite, kol jūsų informacija pasitvirtins arba taps aktuali, ir tik tada atskleiskite ją savo komandai.
Be to, turėtumėte pasiekti, kad jūsų komanda jaustųsi esanti projekto dalis. Tam reikia, kad jie žinotų apie projekto pokyčius.
Viena iš priežasčių jau buvo paaiškinta ankstesniame skyriuje - reikia, kad žmonės suprastų, ką jie dirba. Kita priežastis ne mažiau svarbi: čia turite reikalų su specialistais ir jie žino, ką daro.
Jei pasikeitus reikalavimams reikia kurti naujas funkcijas, įsitikinkite, kad tai suplanuota efektyviausiu būdu. Atvira diskusija su inžinierių komanda gali suteikti daug idėjų, kaip sumažinti šio pokyčio poveikį ir išvengti baimę keliančių apimties didėjimo pasekmių. Suteikite savo komandai galimybę realiai dalyvauti projekte ir pamatysite didesnį jausmą "mes čia kartu".
Paskutinė pastaba: būkite skaidrūs ir dėl savo pozicijos. Jei nežinote atsakymo į komandos klausimus (arba atsakymo dar negalima atskleisti), neišgalvokite. Vietoj to atvirai pasakykite, kad negalite pateikti atsakymo. Komanda įvertins jūsų sąžiningumą.
Negalima kalbėti apie atvirą abipusį bendravimą neskatinant grįžtamojo ryšio.
Kadangi esate sąžiningas su komanda, norite, kad ir jie būtų tokie pat sąžiningi su jumis. Žinoma, kartais galite išgirsti keletą aštrių žodžių ar net sužinoti apie klaidingus projekto žingsnius, tačiau tai vis tiek yra puiki proga spręsti šias problemas anksti, kol jos netapo didele problema.
Rodykite pavyzdį ir pateikite komandai konstruktyvų grįžtamąjį ryšį. Nepamirškite apie pripažinimą: pasirūpinkite, kad geri rezultatai neliktų nepastebėti. Tai taip pat sustiprins jūsų komandos įsitraukimą ir atskaitomybę.
Kadangi matomumas ir komunikacija yra pagrindiniai projekto skaidrumo veiksniai, nenuostabu, kad dalijimasis žiniomis yra praktika, kurią verta puoselėti. Žiniomis komandos nariai gali keistis per pasitarimus arba specialius renginius.
Vienas iš dalijimosi žiniomis aspektų, kuris yra vertingas, tačiau dažnai ignoruojamas, yra tai, kad komandos gali mokytis iš kitų komandų. Kaip projekto vadovas (arba komandos vadovas) galite bendradarbiauti su kolegomis ir organizuoti renginius, kurių metu komandos dalijasi patirtimi, įgyta vykdant ankstesnius projektus. Tokie tarpkomandiniai susitikimai ne tik suteiks su projektu susijusių įžvalgų, bet ir bus gera proga komandai suartėti.
Projektų skaidrumą reikia palaikyti priemonėmis, kurios palengvina bendradarbiavimą ir bendravimą. Komandoms, kurios dirba vienoje patalpoje, gera pradžia galėtų būti baltoji lenta. Tačiau paskirstytoms komandoms reikės internetinių priemonių.
Norėdami užtikrinti projekto vamzdyno matomumą, naudokite projektų valdymo programėlę. "Teamdeck" naudojame "JIRA", kad galėtume stebėti savo pažangą. Kiekvienas komandos narys gali matyti, kokia yra įvairių užduočių būklė, ar atsirado naujų klaidų ir pan.
Laiko stebėjimas, neatvykimo į darbą stebėjimo programinė įranga, ir išteklių planavimo įrankiai, pavyzdžiui, "Teamdeck", turi dvejopą poveikį projekto skaidrumui. Pirma, komandos nariai žino savo planuojamą darbo krūvį ir užduotis. Tuo pačiu metu projekto vadovai mato savo komandos darbo laiko apskaitos žiniaraščius., kad jie suprastų tikrąjį savo darbuotojų darbo krūvį (skaitykite apie darbo krūvio valdymas). Abi pusės turi matomumą, kurio joms reikia, kad galėtų geriau jaustis savo darbe.
Įsitikinkite, kad jūsų komanda turi prieigą prie įrankio, kuris leidžia reguliariai bendrauti. "Slack" yra puikus pavyzdys: tai pokalbių įrankis, kurį taip pat galima integruoti su kitomis jūsų naudojamomis programėlėmis.
Jei dirbate su produktu, kuris jau buvo pristatytas ir turi realių naudotojų, turite papildomą galimybę užtikrinti projekto skaidrumą. Kaip pavyzdį paimkime mūsų programėlę "Teamdeck". Nors turime specialius komandos narius, kurie atsakinėja į klientų klausimus, užduodamus per "Intercom" (galite išbandyti patys, tai ta mėlyna piktograma kampe), visi komandos nariai turi prieigą prie "Slack" kanalo, kuriame skelbiami naudotojų atsiliepimai. Dėl to kiekvienas komandos narys žino, kas žmonėms patinka programėlėje ir ko jie prašo. Tai ne tik padeda užtikrinti "matomumą", bet ir daro kiekvieno indėlį daug reikšmingesnį, kai aptariamos naujos funkcijos ir produkto veiksmų planas.
Projekto skaidrumas reiškia atvirą bendravimą ir sąžiningumą, taip pat ir tai, kad žmonės galėtų efektyviai dirbti. Tai leidžia padidinti žmonių įsitraukimą, taip pat padeda pašalinti produktyvumo žudikus: nuo neaiškių reikalavimų iki biuro apkalbų. Sukurkite savo projekto komandoje skaidrumo kultūrą ir visi gausite iš to naudos.
Lemiama komandos laimės matavimo svarba Mokslininkai jau seniai tiria darbuotojų laimės ir jų darbo rezultatų ryšį. Įvairūs tyrimai rodo, kad laimė iš tiesų daro žmones produktyvesnius. Tiesioginis ryšys tarp moralės...
Kai galvojate, kaip padidinti savo įmonės sėkmės galimybes, darbuotojų įsitraukimas tikriausiai nėra tai, kas pirmiausia ateina į galvą. Iš pradžių mieliau susitelktumėte į tokius aspektus kaip darbo našumas, motyvacija ir įgūdžių ugdymas. Juk...
