Darbuotojų ugdymas - tai procesas, kurio metu įmonė padeda darbuotojams tobulinti įgūdžius, plėsti kompetenciją ir įgyti naujų žinių. Paprastai tai daroma per mokymus, kursus, tarptautines programas (pavyzdžiui, siunčiant darbuotojus kuriam laikui į užsienio įmonės filialą) arba konferencijas. Formos pasirinkimas neturi ribų, jei tik ji atlieka savo funkciją.
Darbuotojų ugdymas yra labai svarbi strateginė priemonė įmonėms, kurios siekia vystyti ir plėtoti savo organizaciją, didinti produktyvumą ir darbuotojų pasitenkinimą.
74% darbuotojų nori įgyti naujų įgūdžių arba persikvalifikuoti, kad išliktų darbingi. Ir 70% darbuotojų teigia, kad norėtų pakeisti dabartinę įmonę į tokią, kuri investuoja į darbuotojų tobulėjimą. Šie statistiniai duomenys yra dar svarbesni atsižvelgiant į tai, kad daugiau nei pusė darbuotojų pripažįsta, kad jų darbovietės nesuteikia mokymo ar tobulėjimo galimybių. Tai rodo, kiek daug darbo vietų nepateisina darbuotojų lūkesčių. O priežasčių sąrašas tikrai ilgas:
Šis veiksnys dažnai aptariamas pačioje panašių santraukų pabaigoje kaip "malonus turėti". Tai priedas prie jūsų įmonės sėkmės, grindžiamos pelnu, pardavimais, klientais ir pan. Tačiau tai labai trumparegiškas mąstymas, todėl šiame straipsnyje į pirmą vietą iškeliame darbuotojų pasitenkinimą. Tačiau nemanykite, kad tai neturės reikšmės jūsų verslui - priešingai! Darbuotojų pasitenkinimas lemia mažesnę darbuotojų kaitą, didesnę motyvaciją, produktyvumą ir įsitraukimą. Tikriausiai verta, tiesa?
Technologijų pramonėje svarbiausia valiuta yra technologijos. Rinka keičiasi dinamiškai. Nnuolat kuriami nauji sprendimai. Tnorėdami išlikti viršūnėje ir neatsilikti nuo konkurentų, turite pasiūlyti naujovių. Darbuotojų kvalifikacijos kėlimas leis jums nuolat atnaujinti savo komandą. Ypač todėl, kad jūsų žmonės neabejotinai patys seka rinką ir nori įgyti naudingų kompetencijų, kad išliktų darbingi. Nesvarbu, ar tai būtų skambučių stebėjimo programinė įranga, ar pagerinti patirtį. klientų arba laiko valdymo platformos, technologijos padės viską labai supaprastinti. Dėl šios priežasties, jie yra puikus pramonės naujienų šaltinis apie tai, kokius įgūdžius verta ugdyti jūsų programinės įrangos įmonėje.
Įdarbindami naujus žmones į savo įmonę renkatės tuos kandidatus, kurių kompetencija ir patirtis jums naudinga. Tačiau kartais projektai keičiasi ir reikia naujų įgūdžių. Tuomet verta pasiūlyti darbuotojams tobulinti tas, kurios yra svarbios įmonei. Tai ypač svarbu, kai nenorite plėsti komandos samdydami naujus žmones.
Kaip jau minėjome, darbuotojams... ir kandidatams į darbo vietas svarbios tobulėjimo galimybės. Jei žmogus gali rinktis iš kelių vietų jie pasirinks tą, kuris jiems suteikia daugiausia galimybių. Be pagrindinių dalykų, pavyzdžiui, kiek gaunate atlyginimo arba kaip esate įdarbintas, yra daug kitų svarbių veiksnių. Pavyzdžiui, su kokiais specialistais jis dirbs, kokiuose projektuose dalyvaus ir ar galės tobulinti savo įgūdžius įmonėje.
Psichologinė abipusiškumo taisyklė yra labai paprasta - kai kas nors jums ką nors duoda, jaučiate poreikį atsilyginti.. Ne kitaip yra ir darbuotojo bei darbdavio santykiuose. Jei įmonė suteikia darbuotojams tobulėjimo galimybių ir investuoja į jų mokymą, jie jausis labiau įsipareigoję ir lojalūs įmonei. Tačiau, žinoma, tai ne tik psichologiniai mechanizmai, dėkingumo ir prieraišumo jausmas. Užtenka net šalto apskaičiavimo, kad nuspręstumėte, jog verta apsistoti toje vietoje, kuri suteikia geriausias galimybes.
Ne naujiena, kad mokymas tampa tobulas. Tobulindami savo komandos įgūdžius, jie paprasčiausiai geriau atliks savo darbą. Rezultatas? Geresnis produktyvumas, didesnis darbo tempas, mažiau klaidų ir aukštesnė projektų vykdymo kokybė.
Viena programinės įrangos įmonė negali atlikti visko. Specializacija yra labai svarbi siekiant išlaikyti aukščiausią paslaugų kokybę, tačiau per siaura kompetencija gali trukdyti įmonei vystytis ir pritraukti naujų klientų. Darbuotojų kvalifikacijos kėlimas ir komandos įgūdžių tobulinimas leis lanksčiau imtis naujų projektų.
Kartais tikslinga tam tikras užduotis pavesti atlikti išorės paslaugų teikėjams, tačiau toks sprendimas nėra pigiausias. Daugelis programinės įrangos gamintojų nori visiškai kontroliuoti visą procesą ir kuo daugiau darbų atlikti savo jėgomis. Esant tokiai situacijai, turime dvi išeitis - arba samdyti naujus žmones, turinčius reikiamų kompetencijų (tai brangiausias variantas), arba ugdyti darbuotojų įgūdžius, o tai leidžia ne tik taupyti biudžetą, bet ir remti komandos tobulėjimą. Žinoma, šis sprendimas yra prasmingas, jei tik optimizuojate procesą ir neapkraunate savo darbuotojų per daug užduotimis ir atsakomybėmis.
Dabar, kai jau žinote, kodėl verta investuoti į darbuotojų tobulėjimo gerinimą savo įmonėje, papasakosime, kaip tai padaryti.
Norėdami ugdyti darbuotojų kompetencijas, pirmiausia turite nuspręsti, kokias. Išanalizuokite savo įmonės poreikius. Sužinokite, kokių paslaugų ir technologijų tikisi rinka. Nuspręskite, kokiose pramonės šakose norite dirbti ir kokių įgūdžių jose labiausiai reikia. Apsvarstykite, kokius projektus jūsų įmonė vykdys ateityje ir ko jai reikia dabar. Ir, žinoma, nepamirškite apie savo darbuotojus. Reguliarių grįžtamojo ryšio sesijų metu paklauskite jų, su kokiomis užduotimis jie jaučiasi gerai ir kokias kompetencijas norėtų tobulinti. Galbūt jos sutampa arba yra panašios į tas, kurių jums reikia, ir taip rasite tinkamą žmogų tinkamoje vietoje. Ugdyti kompetencijas, kurių nei jūsų įmonė, nei darbuotojai nenori ar kurių jiems nereikia, yra laiko ir pinigų švaistymas, todėl į šią analizę žiūrėkite rimtai.
Programinės įrangos gamykloje, jei kas nors nėra suplanuota, tai tiesiog neįvyksta. Taip jau yra. Kita gana universali tiesa yra ta, kad vidiniai projektai vertybių hierarchijoje yra po išorinių projektų klientams. Kai įmonei trūksta laiko, jos vidaus projektai praranda daugiausiai. Taigi neverta tikėtis, kad savo darbuotojų įgūdžius ugdysite laisvalaikiu ar retkarčiais.
Tai gali būti pasirinkta savaitės diena pasirinktu laiku arba viena diena per mėnesį. Sprendimas priklauso nuo jūsų pasirinktos įgūdžių ugdymo strategijos. Tačiau šis laikas visada turi būti dedicated į šį konkretų procesas ir nelaikyti atsarginio laiko, skirto kitiems projektams. Be to, venkite precedentų. Visi žinome, kad kartais pasitaiko itin svarbi situacija, dėl kurios reikia sutelkti visas jėgas, tačiau jei kartą, du ar trečią kas nors per darbuotojo ženklo kūrimui skirtą laiką užmeta užduotį ar susirinkimą - niekas į procesą nežiūrės rimtai. Rutina, įprotis, pagrįstumas čia yra labai svarbūs.
Planuoti laiką bus lengviau, jei projekto išteklių planavimo programinė įranga arba darbuotojų valdymo programinė įranga kur galite užsisakyti darbuotojų kvalifikacijos kėlimo susitikimus. Aiškus tvarkaraštis ir susitikimų kalendorius reiškia, kad kad jūsų komanda turi rezervuoti šiuo konkrečiu metu svetainėje vystymasis.
Kai investuojate tiek daug laiko ir įsipareigojimo į procesą, turite įsitikinti, kad jis turi prasmę ir duoda realią naudą. Niekam nereikia, kad ištekliai būtų išmetami į kanalizaciją, tiesa. Norėdami sukurti programą, kuri geriausiai atitiktų jūsų lūkesčius. Kaip tai padaryti?
Pripažinkime - darbuotojų ugdymui reikia laiko, kol jis duoda rezultatų., tai nėra ad hoc parama, kaip rangovo samdymas. Pagalvokite, ko norite, kad jūsų įmonė pasiektų: pasiektų rezultatų, įeitų į naujas rinkas, dirbtų su naujomis technologijomis, kurtų naujus padalinius. Įsivaizduokite savo įmonės plėtros kryptį ir nuspręskite, kokios darbuotojų kompetencijos jus ten nuves.
Darbuotojų ugdymo esmė - ugdyti kiekvieno darbuotojo polinkius, kompetencijas ir interesus. Skatinkite darbuotojus susitikti su vadovu ar komandos vadovu ir aptarti, kaip jie įsivaizduoja savo tobulėjimą įmonėje. Jei įžvelgiate kieno nors potencialą tam tikroje srityje, galite pasiūlyti įdomių krypčių. Kartu raskite geriausią tobulėjimo formą ir reguliariai susitikite stebėti pažangą, teikti grįžtamąjį ryšį ir nuspręsti dėl tolesnių veiksmų. Nepamirškite, kad vadovybės vaidmuo - palaikyti vidinę asmens motyvaciją ir skatinti, o ne spausti.
Dabar, kai jau žinote, kas rūpi jūsų įmonei ir kuria kryptimi nori tobulėti jūsų darbuotojai, metas pateikti konkrečias galimybes. Atlikite išsamų įdomių mokymų ir kursų tyrimą. Galite pasiūlyti vesti internetinius kursus iš savo namų arba surengti seminarą savo biure. Įdomūs variantai taip pat yra konkrečios pramonės šakos konferencijos arba darbuotojo įtraukimas į išorinį projektą. Galimybės yra neribotos!
Darbuotojų ugdymas yra nuolatinis procesas, todėl pasistenkite reguliariai gauti grįžtamąjį ryšį iš savo darbuotojų apie tai, ko jie išmoko, ar jiems patiko kursas, ar jis atitinka jų lūkesčius, o gal ką nors būtų galima pakeisti ir padaryti geriau? Darbuotojai gali nenorėti jums pasakyti, kad kursas, kurį jie gavo iš įmonės, yra silpnas ir nenaudingas. Jei kursai bus reguliarūs ir skaidrūs, galėsite gauti nuoširdų grįžtamąjį ryšį. Neigiami taip pat labai vertingi, o gal net vertingesni, nes padės jums išvengti klaidų ateityje.
Jei darbuotojų ugdymas yra jūsų prioritetas, kodėl gi nepasamdžius tam skirto asmens? A talentų vadybininkas nuolat ieško geriausių žmonių darbui, ugdo komandos įgūdžius, atpažįsta potencialą ir paverčia jį darbuotojo ir darbdavio pranašumu. Jei nerimaujate, kad jūsų įmonės vadovams ir komandų vadovams ant pečių gula per daug darbo ir jiems bus sunku tinkamai rūpintis darbuotojų tobulėjimu, talentų vadybininkas yra tai, ko jums reikia.
Darbuotojų ugdymas yra orientuotas į darbo tai naudinga darbuotojui ir įmonei, tačiau darbas nėra viskas. Puikus būdas sudominti darbuotojus - ugdyti jų aistras. Pradėkite lankyti jogos užsiėmimus, bėgimo ar dviračių sporto grupes, užsienio kalbų pamokas ar savanorišką veiklą įmonėje. Investuokite į savo komandos įgūdžius, įskaitant tuos, kurie nėra tiesiogiai susiję su darbu. Galite būti tikri, kad jūsų įmonė bus suvokiama kaip patrauklesnė.
Geriausias būdas išmokti naujų dalykų - pamatyti, kaip tai padarė kiti. Žinoma, jei jiems pavyko. Čia apžvelgsime pavyzdį įmonės, kurioje darbuotojų ugdymas puikiai veikia.
Įspėjimas yra kūrybinga programinės įrangos namai kurios nuolatinis savęs tobulinimas yra vienas iš įmonės pagrindų. Šio proceso pagrindas yra glaudus vadovybės ir visų darbuotojų bendradarbiavimas.. Svarbiausia yra kiekvieno skyriaus OKR sistema. Kiekvieną ketvirtį darbuotojai, komandų vadovai ir vadovai susitinka ir susitaria dėl bendrų tikslų. siekiant nustatyti plėtros kryptį, kuri atitiktų įmonės strategiją ir individualius darbuotojų poreikius bei siekius. Šiuose susitikimuose dažnai kyla naujų idėjų ir sprendimų, kurie anksčiau niekam net į galvą nebuvo atėję.
Kaip pabrėžia gamybos vadovė Aleksandra Leończyk:
Sujungus šias dvi sritis, mūsų darbuotojams suteikiama taip reikalinga nepriklausomybė, nes jie gali patys formuoti savo karjeros kelią ir tyrinėti naujas sritis, kuriomis domimės kaip įmonė.
Kaip Patryk Ziemkowski, plėtros vadovas, sako, globojant darbuotojus ir remiant jų tobulėjimą labai svarbu užmegzti su jais ryšį.. Reikia parodyti, kad mvaldymas yra prieinamas ir pasirengęs padėti išspręsti bet kokią problemą ir išklausyti, ką kažkas turi pasakyti. Čia labai svarbūs 1:1 susitikimai, nes jie padeda kurti skaidrumo atmosfera ir leisti atvirai kalbėtis apie procesą, vystymąsi ir savo vietą įmonėje, o ne stresą keliantį "pokalbį su viršininku". Net paprasčiausias klausinėjimas apie jūsų savijautą, pomėgius ir kasdienius reikalus turi įtakos kolektyvo komfortui ir pasitikėjimui. Apklausos metu naudojama sistema, leidžianti suplanuoti 1:1 susitikimus, kuriuose galima užduoti klausimus ir duoti patarimų.
Bartek Papież, dizaino vadovas
"Apptension" nuolatinis savęs tobulinimas yra viena pagrindinių mūsų vertybių. Kiekvieną ketvirtį komandos nariai su savo vadovais susitaria, kokių naujų įgūdžių norėtų išmokti. Toks požiūris naudingas abiem pusėms - darbuotojas gauna galimybę kelti kvalifikaciją ir kuriam laikui atsikvėpti nuo komercinių užduočių, o įmonė sustiprina savo kompetenciją ir kartais net išplečia pasiūlą.
Tikiuosi, kad mūsų straipsnis nepalieka abejonių, kodėl verta investuoti į darbuotojų įgūdžių tobulinimą. Komandos pasitenkinimas, produktyvumas ir efektyvumas turi realios įtakos pajamoms, lojalumui, gerai atmosferai ir jūsų programinės įrangos namų augimui. Neklauskite, ar verta savo įmonėje diegti darbuotojų kvalifikacijos tobulinimą - klauskite, kaip greitai pradėti!
Lemiama komandos laimės matavimo svarba Mokslininkai jau seniai tiria darbuotojų laimės ir jų darbo rezultatų ryšį. Įvairūs tyrimai rodo, kad laimė iš tiesų daro žmones produktyvesnius. Tiesioginis ryšys tarp moralės...
Kai galvojate, kaip padidinti savo įmonės sėkmės galimybes, darbuotojų įsitraukimas tikriausiai nėra tai, kas pirmiausia ateina į galvą. Iš pradžių mieliau susitelktumėte į tokius aspektus kaip darbo našumas, motyvacija ir įgūdžių ugdymas. Juk...
