Šiandien neabejojama, kad rinkodara yra vienas svarbiausių įmonės veiklos rinkoje pagrindų. Tiesą sakant, be rinkodaros jūsų įmonė vargu ar galėtų uždirbti pinigų. Rinkodaros strategijos ir tikslai, kurių norite pasiekti, skiriasi priklausomai nuo pramonės šakos. Šiame straipsnyje aptarsime, kodėl iš tikrųjų reikia rinkodaros programinės įrangos įmonėje.
Rinkodara gali būti labiausiai paprastai apibrėžti kaip visi veiksmai, kurių įmonė imasi siekdama reklamuoti save, parduoti savo paslaugas ir produktus klientams, bendrauti su auditorija ir sukurti norimą įvaizdį. Tokią veiklą sudaro daug elementų ir strategijų: ekspertinio turinio kūrimas, socialinių tinklų valdymas, nuorodų kūrimas, skaitmeniniai skelbimai, el. pašto rinkodara, partnerystė, pozicionavimas žiniasklaidoje, plakatai, ĮSA veiksmai ir kt. Suplanuoti tinkamą rinkodaros strategiją yra menas, ypač todėl, kad ji nėra vienoda visoms įmonėms.
Jūsų organizacijos komunikacijos būdas priklauso nuo tikslinės auditorijos, kurią norite pasiekti. Žaislų prekių ženklai gali reklamuotis per televiziją tarp animacinių filmukų, rodomų per vaikams skirtus kanalus. Arba jie gali remti edukacines programas vaikams, kurių šeimos negali sau to leisti. Mados prekių ženklai bendradarbiauja su garsiais modeliais ir influenceriais, kurie dėvi jų drabužius. Jie taip pat gali vykdyti veiklą, kuria siekiama mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir būti tvaresniems, apie kurią papasakos žiniasklaidai.
Technologijų bendrovės turi kitų komunikacijos priemonių. Į pagalbą ateina konferencijos, aktyviai valdoma socialinė žiniasklaida (daugiausia "LinkedIn" ir "Twitter"), ekspertų tinklaraščiai, nemokami internetiniai seminarai. Be to, jos naudojasi rinkodaros automatizavimo saas tobulinti procesą ir didinti efektyvumą. Jūsų programinės įrangos namai gali pasinaudoti daugybe galimybių. Tačiau prieš nuspręsdami, kokią rinkodaros strategiją norite įgyvendinti, atsakykime į klausimą, ką jums gali duoti rinkodara?
Ar žinote, kas yra "Netflix"? Žinoma, žinote. Visi žino. Taip yra todėl, kad "Netflix" yra labai gerai žinoma savo segmente, ir už tai ji turi būti dėkinga sensacingai rinkodaros strategijai. Nepakanka turėti puikų produktą ar įmonę, kad iš jo uždirbtumėte pinigų. Svarbiausia, kad kiti žmonės sužinotų, jog turite puikų produktą ar įmonę. Tai ir yra rinkodaros darbas. Komunikuodami apie savo programinės įrangos namus žmonės susidomės tuo, rinka sužinos, kad ji egzistuoja, o tai viską keičia. Kai esate gerai matomi, esate pirmoji įmonė, kuri ateina į galvą, kai kas nors pagalvoja, kad ieško programinės įrangos namų, o tai reiškia daugiau projektų, daugiau kvietimų į pramonės renginius, daugiau pinigų ir daugiau augimo galimybių.
Įsivaizduokite, kad turite patikėti kažką svarbaus įmonei, apie kurią niekada negirdėjote. Internete apie ją nieko nežinoma, interneto svetainėje nėra jokios informacijos, ji neturi socialinės žiniasklaidos, niekur nematėte jos reklamos. Tai tarsi prekės ženklas vaiduoklis. Ar norėtumėte, kad tokia įmonė vykdytų jūsų projektą? Tvarkytų jūsų finansus? Statytų jūsų namą? Tikriausiai ne. Dabar pažvelkite į priešingą situaciją.
Jei norite bendradarbiauti su programinės įrangos kūrimo įmonė, tikriausiai pirmas dalykas, kurį padarysite, tai į "Google" įvesite žodžius "software house application development" (programinės įrangos namų programų kūrimas). Programinės įrangos namų rinkodara prasideda jau šiame etape - geriausiai optimizuoti, lankomiausi puslapiai bus rodomi aukščiau. Ir neapgaudinėkime savęs, niekas nesiruošia slinkti per 10 rezultatų puslapių. Matysite estetišką, modernią ir reaguojančią svetainę, kuri savaime yra įmonės vizitinė kortelė. Joje rasite visą reikiamą informaciją apie organizaciją, kruopščiai aprašytą portfelį ir įmonės paslaugų apimtį. Socialinėje žiniasklaidoje nuolat atnaujinamos įmonės vertybės ir pasiekimai. Daug didesnė tikimybė, kad norėsite dirbti su tokiais programinės įrangos namais, nes rinkodara leidžia sukurti pasitikėjimą.
Net jei esate geresni už konkurentus, tai nebus svarbu, jei klientai apie tai nežinos. Gera rinkodara padeda jums būti pranašesniems už kitus, ypač matomumo požiūriu. Nauji klientai dažnai dar neturi nuomonės apie konkrečius programinės įrangos namus. Jie atlieka tyrimus, kad rastų jiems tinkamiausią. Tai šiek tiek primena apsipirkimą parduotuvėje.
Jei ieškote produkto, kurio dar niekada nenaudojote, jūsų dėmesį patrauks tie, kurie yra lentynoje akių lygyje, kurių pakuotė patraukli, o užrašas ant etiketės jus įtikins. Programinės įrangos namų rinkodara suteikia jums pranašumą prieš konkurentus, nes lengviau patraukti potencialių klientų dėmesį, sudominti juos savo paslaugomis ir įgyvendintais projektais, užmegzti bendradarbiavimą.
Rinkodara yra įmonės balsas. Naudodami gerą rinkodarą galite palaikyti savo įvaizdį, pasisakydami jūsų pramonei aktualiomis temomis. Taip pat galite išsakyti savo poziciją socialiniais klausimais, jei tai jums aktualu. Taip pat galite reaguoti į bet kokius internete pasirodžiusius kaltinimus ar neigiamus komentarus. Tai suteikia jums galimybę reaguoti į nuomones apie jūsų verslą, kurios kitu atveju egzistuotų už jūsų įtakos ribų. Kitaip tariant, programinės įrangos namų rinkodara yra jūsų atspirties taškas kuriant tai, ką apie jus galvoja klientai, žiniasklaida, šios pramonės šakos žmonės.
Pinigai nėra svarbiausias dalykas. Tačiau jie yra svarbūs. Ypač versle, kur jie yra statuso rodiklis. Įmonė, kuri turi pinigų, turi daug klientų ir klesti rinkoje, netaupo rinkodarai. Be to, rinkodara - tai būdas pranešti, ką jūsų įmonė nuveikė ar pasiekė. Galite pasigirti naujais projektais, verslo partneriais, investuotojais, institucijomis ir dotacijomis. Taip klientai ar kitos įmonės pamatys, kad jūsų įmonei sekasi, ir bus labiau linkę su jumis bendradarbiauti.
Jei klientas ieško įmonės, kuriai galėtų perduoti užsakomąsias paslaugas, jis pirmiausia kreipiasi į tas, apie kurias yra girdėjęs. Žinoma, jei tie gandai buvo apie gerą reputaciją ir profesionalų požiūrį. Čia vėlgi įsijungia rinkodara, nes ji atsakinga už jūsų reputaciją ir pripažinimą pramonėje, taigi - didina tikimybę, kad klientai norės su jumis dirbti. Dar daugiau, geriausios savo pramonės šakos įmonės norės dirbti su kitomis geriausiomis įmonėmis. Todėl gera rinkodara - tai jūsų šansas vykdyti projektus didiesiems žaidėjams... O tai, savo ruožtu, suteiks jums dar vieną galimybę pasirodyti.
Tas pats principas galioja ir kandidatams į jūsų įmonės darbuotojus. Geriausi specialistai norės dirbti gerą reputaciją turinčioje įmonėje. Jiems tai bus galimybė augti ir tobulinti savo įgūdžius. Savo ruožtu jūs įgysite vertingą darbuotoją savo komandai. Be to, darbuotojai taip pat turi rūpintis savo PR. Gerai parengtas gyvenimo aprašymas yra sėkmingos karjeros pagrindas. O kur kas geriau žinoti, kad darbuotojas dirbo autoritetingoje, gerai žinomoje įmonėje, kuri įgyvendino ambicingus projektus. Tai labai svarbu norint padidinti darbuotojų įsitraukimas.
Jei norite, kad jūsų programinės įrangos namai būtų sėkmingi, būtina išmanyti rinką. Savo ruožtu rinkodara verčia pažinti pramonę iš vidaus. Informacija apie klientų reikalavimus ir lūkesčius, naujausias tendencijas, įdomias technologijas ir konkurenciją suteikia jums galingų įrankių (bet ne rinkodaros išteklių valdymo programinė įranga - nes mes sugalvojome savo). Naudodamiesi duomenimis galite kurti geresnes plėtros ir komunikacijos strategijas ir įgyti daugiau klientų.
Gerą rinkodarą vykdančios įmonės tampa savo pramonės šakos lyderėmis ir net įžymybėmis. Kadangi visi apie jas kalba, jos tampa pirmuoju dalyku, siejamu su tam tikra rinka. Ieškodami ataskaitų, komentarų ar strategijų apie tam tikrą sritį, jie tikrina, kaip į šią temą žiūri geriausios įmonės. Jos bus imamos kaip pavyzdys, kaip elgiasi pramonė, ką verta pristatyti dabar ir į kokias technologijas verta investuoti. Jie nustatys rinkos vystymosi kryptį, o tai yra labai palanki pozicija.
Eksperto pozicija yra labai svarbi, ypač B2B sektoriuje. Rinkodara leis jums geriau pozicionuoti savo pramonės šakos ekspertus. Dėl to jūsų įmonės darbuotojai bus dažniau kviečiami į konferencijas, konsultuojami dėl projektų ir cituojami žiniasklaidoje. Be to, dėl rinkodaros jūsų komanda taps labiau specializuota, nes komunikacijos srityje dirbantys žmonės turės gilinti savo žinias apie šią pramonės šaką.
Daugelis įmonių mano, kad jei sukurs puikų produktą ar pasiūlys geriausią paslaugą, klientai ateis patys. Iš dalies tai tiesa, bet tam jie turi žinoti, kad jūsų įmonė apskritai egzistuoja ir kuo ji užsiima. Būtent toks yra rinkodaros vaidmuo programinės įrangos įmonėje. Gerai suplanuota strategija leis padidinti įmonės žinomumą, sukurti patikimos ir profesionalios įmonės įvaizdį, pritraukti daugiau klientų, geresnių kandidatų, o toliau - tik tiesus kelias į sėkmę rinkoje.
Pagrindinis skaitmeninės rinkodaros strategijos tikslas, viena svarbiausių priežasčių - ne tik B2B ar Saas versle, bet ir B2c versle - kaip vadovų generavimas tiksliau tariant - pagrindinių potencialių klientų kontaktinius duomenis.
Dėl vadinamojo tikslinio pirkėjo, ypač jo kelionės ieškant atitinkamo produkto, programinės įrangos įmonės rinkodaros strategija ir komunikacija apie programinės įrangos produktus turi būti pagrįsta įeinančiais skaitmeniniais kanalais. Tiksliau, pagrįsti geru buvimu ten, kur potencialūs klientai ieško - praktiškai tai reiškia gerą matomumą "Google" paieškos rezultatuose. Ši veikla skirstoma į grindžiamą organine (rinkodara paieškos sistemose "Google", "Yandex", "Bing" ir t. t. - priklausomai nuo šalies, į kurią orientuojatės) ir PPC reklama (dažniausiai "Google Ads", bet taip pat "Capterra", "GetApp" ir t. t.).
Žinoma, nereikėtų pamiršti ir edukacinės turinio rinkodaros strategijos, kuri atitinka pirkėjo kelionę ir potencialių klientų problemas, kurioms reikia sprendimo (o tą sprendimą reikėtų rasti jūsų tinklaraščio straipsnyje pirmajame paieškos sistemos rezultatų puslapyje).
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Veiksmingas išteklių planavimas yra labai svarbus tikslas bet kokio dydžio įmonėms, nesvarbu, ar jos veikia internete, ar tradicinėse pramonės šakose. Atsižvelgiant į didelę įmonių, kurioms reikia planuoti išteklius, įvairovę, sudėtinga pateikti universalią rekomendaciją...
Komandos visame pasaulyje susiduria su panašiais iššūkiais planuodamos savo komandos tvarkaraštį. Sukurti projekto planą yra sudėtinga savaime, o jį atnaujinti ir reaguoti į pokyčius - dar sunkiau...
Kaip programinės įrangos kūrėjai išbandėme daugybę, galbūt geriausių laiko valdymo programų. IT ir programinės įrangos versle, kuriame daugiausia dirba verslo klientai iš JAV ir Jungtinės Karalystės, esame įpratę dirbti su absoliučiai...