Kai galvojate, kaip padidinti savo įmonės sėkmės galimybes, darbuotojų įsitraukimas tikriausiai nėra tai, kas pirmiausia ateina į galvą. Iš pradžių mieliau susitelktumėte į tokius aspektus kaip darbo našumas, motyvacija ir įgūdžių ugdymas. Juk nuo šių dalykų priklauso apčiuopiama nauda jūsų verslui, tiesa? Na, o jei pasakyčiau, kad labai įsitraukęs darbuotojas padidina pelningumą 21% ir jums nereikia darbuotojų valdymo sistema surinkti tokius rezultatus?
Kas yra darbuotojų įsitraukimas ir kodėl jis svarbus?
Darbuotojų įsitraukimas gali būti apibrėžiamas kaip įsipareigojimas, prisirišimas ir priklausomybė įmonei, kurioje jie dirba. Pasenusiame įmonių valdymo modelyje mažai dėmesio buvo skiriama darbuotojų įsitraukimui. Lojalumo pagrindas buvo reguliarus atlyginimas ir nieko daugiau. Šiandien akivaizdu, kad įmonė, su kuria darbuotojai jaučia ryšį, yra daugiau nei tik pinigų šaltinis. Šiuolaikinėje darbo vietoje įsitraukimas, tobulėjimas ir pasitenkinimas yra svarbiausi veiksniai, lemiantys darbuotojo ir darbdavio santykius.
Darbuotojų įsitraukimas:
- didina produktyvumą ir motyvaciją,
- mažina apyvartą,
- didina pasitenkinimą darbu,
- pagerina atmosferą įmonėje.
Nepaisant šio teigiamo poveikio, apskaičiuota, kad tik 36% darbuotojų jaučiasi įsitraukę į darbą.. O jei taip... argi darbuotojų įsitraukimo didinimas jūsų įmonėje neatrodo puiki galimybė įgyti konkurencinį pranašumą? Šis klausimas, žinoma, retorinis, todėl sutelkime dėmesį į tai, kaip tai padaryti.
Darbuotojų svarbos vaidmuo darbuotojų įsitraukimui
Įsivaizduokite situaciją, kai labai stengiatės, bet tai nėra pastebėta ir neduoda jokios naudos. Kokia būtų jūsų reakcija? Tikriausiai nustosite bandyti. Tai klasikinio sąlygojimo pavyzdys - jei mūsų elgesys nepasiteisina, mes jį keičiame. Šis principas galioja ir darbo vietoje. Jei komanda yra motyvuota, stengiasi dirbti kuo geriau, o įmonė nesuteikia jai už tai "atlygio" ir, tiesą sakant, pradeda reikalauti vis daugiau ir daugiau - įsitraukimas sumažės. Todėl pasirūpinkite, kad jūsų darbuotojai jaustųsi svarbūs.
Reguliariai (pavyzdžiui, kas mėnesį) organizuokite įmonės susirinkimus, kuriuose kiekvienas skyrius ar komanda gali parodyti savo pasiekimus. Pabrėžkite ne tik puikius komandos rezultatus, bet ir individualius laimėjimus - tai labai svarbu kiekvieno darbuotojo asmeniniam įvertinimo jausmui. Taip pat galite naudoti el. paštą arba "Slack" kanalą, kad reguliariai praneštumėte visai įmonei, jog kažkas gerai padirbėjo. Nepamirškite neapsiriboti tik vadovais, vyresniaisiais ir ilgai dirbančiais darbuotojais. Stažuotojams ir jaunesniems darbuotojams labai svarbu patvirtinti, kad esate patenkinti jų darbu. Kolegų ir vadovų pritarimas sustiprina jų atsidavimą, kuris šiuo karjeros etapu dažnai būna labai didelis.
Kartais sunku prisiminti visus svarbius dalykus, kurie įvyko jūsų įmonėje...
...bet darbuotojai juos prisimena. Norėdami įsitikinti, kad niekam neužkliuvote, naudokite darbo stebėjimo ir valdymo įrankius (pvz. išteklių valdymo programinė įranga). Reguliariai generuojamos užduočių ir darbo laiko apskaitos žiniaraščių ataskaitos visada galėsite matyti, kokie svarbūs projektai buvo užbaigti ir kas prie jų prisidėjo. Tai padės kiekvienam pasijusti svarbiam.
Norėdami parodyti darbuotojams, kad jų pasitenkinimas jums svarbus, investuokite į jų tobulėjimą. ugdykite savo darbuotojų kompetencijas ir įgūdžius, organizuokite įdomius kursus ir mokymus. reguliariai kalbėtis apie tai, ko tikisi ir kaip įsivaizduoja savo būsimą karjerą. jūsų įmonėje. Darbuotojų ugdymas labai padeda didinti įsitraukimą, lojalumą įmonei ir produktyvumą. Daugiau apie tai rašėme šis straipsnis.
Taip pat nepamirškime premijų. Žinoma, pinigai - dar ne viskas, bet geras žodis ir profesinis pasitenkinimas nepadengs nuomos mokesčio. Nelaukite, kol geras darbuotojas pats kreipsis dėl atlyginimo padidinimo arba grasins atleidimu, kad gautų finansinį pripažinimą už savo darbą.
2. Padarykite darbuotojus prekės ženklo ambasadoriais didinti darbuotojų įsitraukimą
Nuobodu ir neautentiška, kai vienintelis įmonės veidas yra generalinis direktorius. Padarykite savo darbuotojus savo ekspertais, pranešėjais, atstovais, citatų ir interviu autoriais.. Kai jie yra matoma įmonės veiklos dalis, jie bus labiau linkę tuo girtis. Įmonės sėkmė bus susijusi ne tik su prekės ženklu, bet ir su jais pačiais. Gera idėja išnaudoti savo komandos potencialą socialinėje žiniasklaidoje.
Nors galite naudoti profesionalią logotipo kūrėjas ar samdyti darbuotojų prekės ženklo strategą, vis tiek svarbu dirbti ir su darbuotojų asmeniniu prekės ženklu. Pristatykite savo žmones, papasakokite apie jų pomėgius ir pasiekimus, ne tik profesinius, bet ir apie aistras bei įdomius dalykus, kuriais jie užsiima. O dar geriau - suteikite jiems balsą ir leiskite prisistatyti vaizdo įrašuose ar žinutėse.
Jei norite įgyvendinti neįprastą projektą, užuot iš karto samdę subrangovus, atraskite savo darbuotojų potencialą.. Jei norite įrašyti mokymo podkastą, užuot samdę įgarsintoją, raskite savo komandoje žmogų, kuris turi puikų balsą ir energiją. Kai reklaminio vaizdo įrašo kūrimas, pažiūrėkite, ar jūsų įmonėje nėra talentingo režisieriaus ir muzikanto, kurį galėtumėte pasitelkti.
Užuot naudoję nuotraukas iš atsarginių šaltinių, surenkite savo darbuotojų fotosesiją, kad jie taptų klientų pristatymų ir socialinės žiniasklaidos pranešimų herojais. Didžiuokitės savo komanda, parodykite, kad jūsų įmonėje dirba puikūs žmonės, ir galite būti tikri, kad jų įsitraukimas padidės.
3. Juk žinote, koks svarbus yra komandos formavimas, tiesa? Darbuotojų įsitraukimas = suartėjimas
Darbas organizacijoje nėra vien tik buvimas mistinio darinio, pavyzdžiui, prekės ženklo, dalimi. Tai reiškia, kad esate šaunių žmonių būrio dalis. Kiekvienas nori, kad jo bendradarbiai patiktų jam ir kad jis gerai jaustųsi jų įmonėje. Tai ir sukuria priklausomybės jausmą.
Mes jaučiame daugiau simpatijų žmonėms, su kuriais turime kažką bendro. Be to, mums patinka tai, kas mus sieja su šauniais žmonėmis. Pavyzdžiui, super kompanija, kurioje visi dirbame. Pasistenkite suburti glaudų, palaikantį kolektyvą, kuris būtų svarbus jūsų darbuotojams. Dėl to jiems paprasčiausiai labiau patiks dirbti jūsų organizacijoje, nes ji jiems atliks ir socialinį vaidmenį. Tai labai teigiamai veikia darbuotojų įsitraukimą ir stiprina priklausymo jausmą.
4. Geras PR
Įsivaizduokite, kad pradedate dirbti nauja įmonė. Tai gana šaunus darbas, žmonės malonūs, pinigai geri. Draugai iš šios srities išgirsta, kad pakeitėte darbą, ir klausia, kas tai per vieta. Paminėjote pavadinimą ir staiga pamatote, kaip pasikeičia jų veidai, nes paaiškėja, kad apie šią įmonę jie girdėjo ne itin gerų dalykų, kad jų draugas ten dirbo ir sakė, jog įmonė neturi jokių vilčių vystytis, projektai prastai vertinami, sunku gauti atostogų, darbo daug, o specialistų trūksta. Panaši nuomonė pasirodo dar keletą kartų, taip pat iš buvusių klientų, kurie nebuvo patenkinti paslaugų kokybe.
Yra didelė tikimybė, kad tokioje situacijoje pradėsite abejoti savo darbo vietos pasirinkimu. Trūkumai jums ims atrodyti aiškesni, visur matysite nerimą keliančius signalus ir net jei asmeniškai būsite patenkinti, pamažu pradėsite galvoti apie pokyčius, o jūsų atsidavimas darbui ir motyvacija sumažės.
Pramonės pasaulis yra mažas ir kartais darbas blogos reputacijos įmonėje gali labiau pakenkti žmogaus gyvenimo aprašymui nei padėti. Todėl geri ryšiai su visuomene yra labai svarbūs siekiant padidinti darbuotojų įsipareigojimą. Darbas rinkoje gerbiamoje įmonėje, garsėjančioje moderniu požiūriu, profesionalumu, ekspertų komanda ir aukščiausios kokybės paslaugomis, yra pasididžiavimas ir investicija į jūsų karjerą. Pasirūpinkite, kad jūsų darbo vieta būtų būtent tokia ir kad darbuotojai norėtų joje likti.
5. Tiesiog darykite puikius dalykus!
Joks darbas nėra negarbingas, bet būkime sąžiningi - maloniau kalbėti apie darbą su įdomiais projektais. Kai bendraujate su draugais ir jūsų paklausia: "Kaip sekasi darbe?", norėtumėte atsakyti: "Puikiai! Šiuo metu dirbame su projektu, kuris tikrai pakeis rinką 180 laipsnių kampu", o ne "žinote, įprastai". Kaip minėjau pradžioje, darbas šiandien yra ne tik pinigų šaltinis, bet ir būdas praplėsti akiratį, tobulinti įgūdžius, bendradarbiauti su ekspertais ir susirasti įdomių draugų. Iš tikrųjų tai ir yra viso reikalo esmė.
Kai darbuotojai jaučiasi įsitraukę į įmonės veiklą, jie yra labiau linkę dirbti produktyviai. Padėkoti darbuotojams už sunkų darbą ir parodyti, kad vertinate jų indėlį, galite siųsti jiems sveikinimus apie jų pasiekimus.
Taigi, kodėl verta įtraukti darbuotojus?
Užsiimame dalykais, kurie mums svarbūs, teikia malonumą ir pasitenkinimą. Jei dirbate visą darbo dieną, darbe praleidžiate 8 valandas per dieną, 40 valandų per savaitę - tai per daug laiko užsiimti tuo, kuo netikite. Todėl, sukurkite įkvepiančią ir įdomią darbo vietą, kurioje žmonės jaustųsi svarbūs ir kuria didžiuotųsi. Tokioje įmonėje darbuotojų įsitraukimas bus natūralus. Ir dėl neprilygstamos sėkmės rinkoje.
Ieškote įrankio, kuris padėtų padidinti darbuotojų įsitraukimą?
Išteklių valdymo programinė įranga pasirinko gerai atpažįstamos reklamos ir IT pramonės įmonės. Norite sužinoti priežastį?
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
