Direttore marketing, amministratore delegato: i leader aziendali vogliono vedere e sentire che l'intero team è felice al lavoro. Allo stesso tempo, come uomini d'affari, prestate attenzione ai profitti dell'azienda e volete mantenerla redditizia. Fortunatamente, questi due obiettivi si allineano. E non siamo sicuri che il raggiungimento di uno qualsiasi di essi sia possibile solo grazie alla sistema di gestione dei dipendenti.

Cosa otterrete con questo articolo:

  • Tattiche per valorizzare i dipendenti e aumentarne la soddisfazione
  • Importanza dei programmi di riconoscimento dei dipendenti
  • Ruolo della cultura aziendale

Gli studi mostrano che i dipendenti che si sentono apprezzati possono essere più produttivi. Un recente Rapporto sul coinvolgimento e la fidelizzazione preparato da Risultati ha indicato che le persone sono motivate a lavorare di più quando ricevono un riconoscimento.

Come potete vedere, far sentire i dipendenti apprezzati va a vantaggio anche della vostra azienda. Oggi elencheremo alcune strategie significative che vi aiuteranno a raggiungere questo obiettivo. Le ciambelle vegane o i biliardini sono ottimi, ma se volete far sentire i dipendenti veramente apprezzati, dovete scavare più a fondo.

L'aumento della soddisfazione sul lavoro è il risultato di uno sviluppo professionale e di un feedback positivo, e la trasperenza

Aumentare la trasparenza nella vostra organizzazione

80% di lavoratori intervistati da Kelton Global in uno studio del 2018 hanno dichiarato di voler sapere di più su come vengono prese le decisioni nella loro organizzazione. È chiaro che la trasparenza è fondamentale per i dipendenti. Quando siete trasparenti sugli obiettivi, le ambizioni o i risultati dell'organizzazione, dimostrate di rispettare le persone che lavorano per voi. Naturalmente, potrebbero esserci cose che non potete condividere legalmente con i vostri dipendenti. Tuttavia, probabilmente ci sono aree in cui potreste aprirvi un po' di più.

Pensate alla direzione generale e agli obiettivi della vostra azienda: i dipendenti ne sono a conoscenza? Dovrebbero, ed ecco perché. 37% degli intervistati censito da BetterWorks e Wakefield Research hanno dichiarato che le loro prestazioni sarebbero migliorate se comprendessero meglio gli obiettivi del loro datore di lavoro e dei loro colleghi. Anche la trasparenza degli obiettivi individuali è importante: lo stesso sondaggio ha indicato che 92% delle persone "lavorerebbero di più se i loro colleghi potessero vedere i loro obiettivi".  Trasparenza del progetto aiuterà i vostri team a portare a termine con successo i progetti e contribuirà alla soddisfazione sul lavoro. È molto utile essere più onesti con il proprio team. Sapere cosa succede in azienda è molto probabile che faccia sentire i dipendenti più apprezzati. L'onestà è la politica migliore, quindi essere di parte o egoista può portare a scarse prestazioni; essere trasparenti paga!

I dipendenti del team si sentono apprezzati grazie a un ambiente di lavoro e a un sistema di supporto.

Prestare attenzione al carico di lavoro delle persone

Un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata è essenziale per i vostri dipendenti. Infatti, 62% degli intervistati intervistati da Mavenlink ha dichiarato che l'equilibrio tra lavoro e vita privata è l'elemento più importante di una cultura del lavoro di successo. 

Un carico di lavoro equilibrato è necessario per mantenere un eccellente equilibrio tra lavoro e vita privata. Ancora, gestione del carico di lavoro del team può essere complicato, soprattutto quando la vostra azienda lavora su più progetti contemporaneamente e si occupa di cambiamenti regolari. La chiave per pianificare e gestire il carico di lavoro del team è avere visibilità sui loro programmi. Strumenti come Teamdeck fornirvi un calendario delle risorse è possibile monitorare la quantità di roba che ognuno ha nel piatto. 

Va detto che anche il programma più attentamente pianificato può andare in frantumi quando, ad esempio, cambiano i requisiti del progetto. Per questo motivo è necessario tenere sotto controllo entrambe le cose: le prenotazioni del team (programma) e il tempo effettivo trascorso a lavorare sui progetti. Uno dei modi migliori per tenere traccia delle ore dei vostri dipendenti è implementando il monitoraggio del tempo nella vostra azienda.

Avere accesso alle informazioni del team fogli di presenza consente di confrontare le stime e i dati effettivi. Avendo a disposizione queste informazioni, potete vedere chi è sovraccarico di lavoro e reagire di conseguenza. I membri del team apprezzeranno il fatto di avere dei leader che si preoccupano veramente del carico di lavoro dei dipendenti e che si impegnano a raggiungere un buon equilibrio tra lavoro e vita privata per il team.  

La valorizzazione dei dipendenti a distanza può essere ottenuta grazie all'apprezzamento dei dipendenti.

Prendersi cura dei lavoratori remoti 

Con le numerose aziende costrette a lavorare in remoto a causa della pandemia di coronavirus, è estremamente importante prendersi cura della forza lavoro distribuita. In sostanza, non devono avere la sensazione di perdere qualcosa. Può essere difficile, soprattutto quando ci sono persone che lavorano in remoto e altre che lavorano in ufficio. Considerate sempre il punto di vista dei vostri dipendenti remoti: sono al corrente di tutto ciò che accade di importante a livello aziendale? Hanno accesso a tutti gli strumenti e conoscono i processi necessari? Si sentiranno apprezzati quando verranno notati come se fossero seduti nella stessa stanza dell'ufficio.

Investite nella formazione quando ritenete che il vostro team non sia 100% all'altezza del lavoro a distanza. Comunicazione remotaè fondamentale, quindi vale la pena spendere tempo e denaro per insegnare ai dipendenti le migliori pratiche e predisporre strumenti utili. Lo stesso vale per produttività a distanza. Quando i membri del vostro team diventeranno più abili nel lavoro a distanza, si sentiranno molto meglio con se stessi e otterranno prestazioni di livello superiore. Ancora una volta: vantaggi per tutti.

Se si impiega un qualsiasi dipendenti part-time e liberi professionistima dovreste tenere conto anche di loro. Che lavorino da remoto o in sede, potrebbero facilmente passare inosservati, per così dire. Se volete che si sentano notati e apprezzati, assicuratevi che voi e i vostri manager rispettiate i loro orari (anche in questo caso la visibilità del carico di lavoro è essenziale) e che vengano informati di tutti gli aggiornamenti aziendali importanti. I vostri part-time lo apprezzeranno sicuramente.

Anche gli incarichi impegnativi e i rapporti di lavoro influenzano la permanenza dei singoli dipendenti.

Facilitare la crescita e l'apprendimento

È un aspetto estremamente importante da considerare quando si cerca di dimostrare l'apprezzamento dei dipendenti. Il vostro team ha sufficienti opportunità di apprendimento e sviluppo? Incoraggiate i dipendenti a crescere professionalmente e personalmente? Investire nello sviluppo dei vostri dipendenti dimostra che apprezzate loro e le loro capacità. Questo è particolarmente vero quando qualcuno è interessato a seguire un percorso di carriera diverso da quello che il suo ruolo attuale impone. Siete disposti a offrire loro opportunità di apprendimento che vadano oltre il loro ruolo? Siete pronti ad accettare il fatto che le persone superano le loro posizioni o addirittura la vostra organizzazione?

Potrebbe essere impossibile seguire le ambizioni di carriera di ognuno e discutere le opportunità di sviluppo individualmente. Tuttavia, dovreste assicurarvi che i vostri dipendenti ricevano un supporto alla carriera dai loro manager o mentori. Incoraggiate le valutazioni delle prestazioni 1:1, la definizione degli obiettivi e il career coaching. Queste iniziative saranno probabilmente molto gratificanti sia per i singoli lavoratori che per l'azienda nel suo complesso. 

I premi e gli anniversari di lavoro devono essere espressione della cultura aziendale, dei valori aziendali e della reputazione del marchio.

Offrire vantaggi flessibili

Sfogliando i vari annunci di lavoro, può sembrare che le aziende si siano messe a competere per il pacchetto di benefit più "cool". Più di una volta si parla di "cultura aziendale". Ritiri yoga? Sì. Birre artigianali in frigo? Certo. Servizi di concierge? Certo. Eventi aziendali? Sì, ma quanto spesso?

Non stiamo cercando di prendere in giro questi vantaggi insoliti: se è quello di cui i vostri dipendenti hanno bisogno e che vogliono, fate pure! I vantaggi sono sicuramente qualcosa che può far sentire i vostri dipendenti apprezzati. Una cosa su cui vogliamo attirare la vostra attenzione, tuttavia, è pensare alla flessibilità quando progettate il sistema di incentivi della vostra azienda. Persone diverse avranno esigenze diverse e, idealmente, vorrete soddisfarle tutte. La flessibilità vi aiuterà in questo senso.

Pensiamo ad esempio agli orari di lavoro. A sondaggio di ManpowerGroup indica che per quasi 40% dei candidati, la flessibilità degli orari è tra i primi tre fattori al momento di prendere decisioni sulla carriera. Offrite orari di arrivo e partenza flessibili? Forse una settimana lavorativa di 4 giorni sarebbe una buona scelta per la vostra azienda? Forse dovreste pensare a un orario flessibile politica dei permessi retribuiti? Certo, non tutte queste opzioni sono adatte a tutti i tipi di aziende, ma è necessario pensare ai benefit per i dipendenti tenendo conto della flessibilità.

L'apprezzamento può avvenire tramite annunci a livello aziendale e programmi di riconoscimento pubblico.

Come far sentire i dipendenti valorizzati?

Esistono diversi modi per dimostrare apprezzamento al proprio team. Tuttavia, per far sì che le persone si sentano davvero apprezzate, dovreste optare per strategie significative e non solo per soluzioni rapide. Le seconde possono sollevare gli animi (a chi non piace la pizza gratis?), ma le prime faranno la vera differenza. E cosa succede quando i dipendenti si sentono apprezzati? Diventano più impegnati, più produttivi e più propensi a rimanere nella vostra azienda.

Pensateci un attimo: Il 64% degli americani che lasciano il proprio lavoro dice di farlo perché non si sente apprezzato (fonte). Se volete migliorare la fidelizzazione del personale della vostra azienda e influire positivamente sui profitti, non dovete dimenticare di dimostrare ai vostri dipendenti che sono apprezzati. Ci auguriamo che il nostro blog post vi abbia ispirato in termini di apprezzamento dei dipendenti. Su quale area vi concentrerete per prima?

State ancora pensando a come far sentire i dipendenti apprezzati?

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