Sono passati un paio di mesi da quando la pandemia di coronavirus ha reso remote migliaia di aziende. Molti team si trovano ora di fronte a un dilemma: "Torniamo in ufficio (almeno temporaneamente) o abbracciamo definitivamente la modalità remota?".
In qualità di leader di un'azienda, potreste essere meno spaventati dal lavoro a distanza di quanto non lo foste nel 2019. Inoltre, i ricercatori prevedono che la domanda di lavoro a distanza da parte dei dipendenti è in crescita. D'altra parte, però, il fatto che la vostra azienda sia sopravvissuta al periodo di lavoro a distanza non significa che lo stiate sfruttando al meglio.
Se siete orientati a rimanere favorevoli alla remotizzazione nel lungo periodo, assicuratevi di imparare dalle aziende che hanno avuto successo in questo senso. Lasciatevi ispirare dalle loro idee, cercate di evitare i loro errori e prendete in considerazione i loro consigli. In questo post del blog vogliamo condividere alcune consigli per il lavoro a distanza da sette agenzie che prosperano in un ambiente remoto.
Cosa possiamo imparare da loro?
Animali è un'agenzia di content marketing a servizio completo con membri del team dislocati in diverse parti del mondo. Abbiamo chiesto a Haley Bryant, il loro COO, come garantire una collaborazione a distanza senza problemi. Ecco cosa ci ha risposto:
La collaborazione è alla base della nostra attività. Sappiamo che i contenuti sono uno sport di squadra e che si vince in squadra. Facciamo molto affidamento gli uni sugli altri per fornire feedback, condividere idee, riflettere sui problemi e creare i migliori contenuti della categoria per i nostri clienti.
Una grande collaborazione richiede la creazione di rapporti di fiducia e noi siamo in grado di costruire la fiducia dando l'esempio e creando sistemi che supportino la collaborazione a distanza in alcuni modi:
- Aiutiamo le persone a connettersi in modo informale attraverso riunioni di team, sessioni di condivisione delle competenze e incontri casuali 1:1 per favorire le connessioni e abbattere i silos.
- Stabiliamo aspettative chiare su quali canali utilizzare per quale scopo. Ad esempio, Slack è per le questioni urgenti, Quip è per i progetti che possono essere gestiti in gran parte in modo asincrono, le riunioni sono per il brainstorming o la discussione e il nostro wiki interno è per la memorizzazione delle risorse.
- Cerchiamo di essere disponibili a una rapida chiamata o a una chat Zoom per discutere i problemi dal vivo, quando possibile.
- Creiamo meccanismi che incoraggiano il lavoro e la collaborazione asincrona, in modo che i membri del team possano lavorare insieme attraverso i fusi orari, senza dover lavorare 24 ore su 24.
Il nostro stack di collaborazione comprende Front, Quip, Slack e Airtable.
Come si può vedere, una collaborazione a distanza di successo è possibile quando si dispone di strumenti giusti (come software di gestione delle risorse di marketing)e processi in atto, i membri del vostro team saranno in grado di lavorare al meglio anche quando non sono seduti nella stessa stanza. Per ulteriori suggerimenti su come mantenere buone prestazioni quando si lavora da remoto, consultate la nostra guida su produttività a distanza.
I dipendenti a distanza potrebbero essere diffidenti nel fornire il proprio feedback perché pensano che sia più facile trasmettere il proprio messaggio durante una conversazione faccia a faccia. Certo, quando si comunica a distanza bisogna essere precisi con le parole e comunicare in modo chiaro. A dire il vero, sarebbe bello che i vostri dipendenti comunicassero in questo modo in ogni circostanza, ma devono essere particolarmente attenti quando chattano via Slack o Zoom.
Allo stesso tempo, fornire feedback è necessario per assicurarsi che i membri del team crescano professionalmente. Qual è una soluzione valida per i team remoti? HannoUn team di prodotti digitali specializzato nel settore della salute ha condiviso il proprio feedback a distanza. approccio in un post sul blog. In primo luogo, si sono assicurati di spiegare lo scopo del feedback, di fare una chiara distinzione tra feedback e valutazione delle prestazioni e di stabilire linee guida per il feedback a livello temporale. Quando il team di Hanno è stato pronto a darsi un feedback reciproco, ha organizzato una chiamata Zoom per la partecipazione di tutti e una riunione virtuale. Murale lavagna per raccogliere i foglietti adesivi con il feedback scritto sopra. Potete leggere di più sulla loro videochiamata sul feedback strutturato qui.
Quando si investe in strumenti come strumenti di pianificazione del progetto - che influiscono positivamente sulla vita lavorativa dei membri del vostro team, non dovreste dimenticare la loro vita privata. Riconoscere e sostenere la salute mentale dei dipendenti è molto importante. Naturalmente, gran parte di questo aspetto consiste nell'assicurarsi che la cultura aziendale e i processi di lavoro non compromettano il benessere dei dipendenti. Oltre a questo, però, potete anche offrire strumenti e opportunità per aiutarli a rimanere felici e in salute.
Se siete un'organizzazione remota, potete anche occuparvi della salute mentale dei vostri dipendenti.
Prendiamo ad esempio Pandable. È una società di consulenza SEO che collabora principalmente con aziende finanziarie e tecnologiche. Uno degli elementi di Benefici per i dipendenti di Pandable Il pacchetto è l'accesso a Headspace, un'applicazione di mindfulness. I dipendenti possono utilizzare l'applicazione ovunque si trovino per combattere l'ansia, alleviare lo stress e dormire meglio.
Gestione del team di progetto - in sede e in remoto, potrebbe essere una fonte di grattacapi. Riuscire a portare a termine i progetti come team distribuito è probabilmente una delle sfide più grandi che le aziende di recente costituzione si trovano ad affrontare. I passaggi di consegne tra team, le revisioni dei progetti, i workshop con i clienti: tutti questi processi possono sembrare molto più semplici quando ci si trova nella stessa stanza. Tuttavia, questo non significa che non si possano realizzare progetti di alta qualità quando si lavora da remoto: molte aziende remote di successo agenzie digitali dimostrare il contrario. Qual è il loro segreto? Strumenti che facilitano il coordinamento dei progetti.
Serie otto, uno studio creativo pluripremiato, è completamente remoto e pienamente produttivo, in parte grazie a strumenti potenti. Utilizzano InVision per l'anteprima dei progetti e la raccolta di feedback e Trello per la panoramica delle attività nella pipeline di gestione dei progetti.
Abbiamo recentemente compilato un elenco delle 45 app per le agenzie digitali. Include molte applicazioni che supportano la collaborazione e la comunicazione a distanza, tra cui la nostra Teamdeck, a strumento per la programmazione delle risorse, Tracciamento del tempo dei dipendentie anche il sistema di gestione dei congedi funzione.
Se permettete ai vostri dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo, state già dando loro molta flessibilità. Per rendere il team della vostra agenzia ancora più felice, potreste aggiungere lo stesso approccio ad altri vantaggi che offrite. Ad esempio, date un'occhiata agli orari settimanali. Forse una settimana lavorativa di 4 giorni è un buon sistema per il vostro team?
La flessibilità è essenziale perché consente di soddisfare le esigenze dei diversi membri del team. TinuitiL'agenzia indipendente di performance marketing abbraccia la sua filosofia "people-first" offrendo ai membri del suo team vantaggi flessibili. Tanto per cominciare, hanno una politica di PTO illimitata e Venerdì flessibile-I dipendenti possono lavorare meno giorni il venerdì. Un datore di lavoro flessibile deve anche reagire tempestivamente alle mutevoli esigenze della sua forza lavoro. Sapendo che attualmente è molto difficile lavorare a distanza quando si è genitori, Tinuiti offre programmi di supporto per i genitori che lavorano da casa con i figli. I loro sforzi sono riconosciuti dal settore: Tinuiti è stato recentemente nominato #1 Best Place to Work di Ad Age per il secondo anno consecutivo.
Per molti team di recente formazione, la creazione di un account aziendale Slack è il primo passo logico. Noi di Teamdeck siamo grandi fan di Slack e del modo in cui può supportare la collaborazione a distanza e la produttivitàma il solo fatto di dare ai vostri dipendenti l'accesso a uno strumento basato su una chat non basta a chiudere l'accordo. La condivisione di alcune linee guida con il vostro team può aumentare l'efficienza e l'efficacia della comunicazione a distanza.
Ellen Jantsch, fondatrice di Tuffo, un'azienda che si occupa di marketing della crescita, ci ha detto:
Aprire Slack al vostro team è un passo molto importante. Elimina le e-mail che si susseguono e aiuta a rimuovere la domanda "Devo inviare questo messaggio per e-mail? O aspetto che ci incontriamo di persona?".
Tuttavia, per sfruttare al meglio Slack, è importante stabilire le giuste aspettative. Un lavoro approfondito e mirato è fondamentale per il successo della nostra azienda, quindi non vogliamo che i membri del team siano costantemente coinvolti dalle notifiche di Slack. Se volete ottenere risultati significativi insieme, dovete avere il tempo e lo spazio per concentrarvi sulla strategia e sull'esecuzione (senza ping!), ed è per questo che lavoriamo per proteggere questo aspetto con specifiche aspettative su Slack.
In Tuff, quando le persone entrano per la prima volta nella nostra azienda, le guidiamo attraverso le nostre linee guida interne su Slack e sulla comunicazione. Queste ci aiutano a chiarire il "come" usiamo Slack e di conseguenza siamo in grado di lavorare in modo più efficiente come team.
Team building a distanza è possibile, e aziende come Buffer ne ispirano molte altre con i loro organizzato in modo impeccabile ritiri di gruppo. Ma come aumentare lo spirito di squadra tra i dipendenti remoti quando le frontiere sono chiuse e non è possibile nemmeno uscire al ristorante aziendale? È possibile utilizzare Slack e Zoom per promuovere il cameratismo tra i membri del team.
Sentiamo Hector Giner, l'amministratore delegato di Z1, uno studio di produzione digitale.
Per creare cameratismo ci affidiamo soprattutto a Slack e Zoom. Abbiamo molti canali Slack diversi, non solo legati al lavoro, ma anche a diversi hobby come la cucina, gli animali domestici, i videogiochi o la musica, e sono molto vivaci! Di recente abbiamo creato anche un bot di Teambuilding che, di tanto in tanto, incoraggia il team a partecipare a diverse attività. Inoltre, ogni venerdì alle 13:30, abbiamo una riunione informale in cui tutti si uniscono a Zoom per fare una chiacchierata rilassata.
Alla fine, si tratta di costruire una cultura aziendale basata sulla comunicazione e sulla fiducia. Ci assicuriamo che tutti i nostri dipendenti si sentano apprezzati, indipendentemente dal luogo in cui vivono e lavorano, e che ognuno si assuma la responsabilità del proprio carico di lavoro.
È il momento di prendersi un minuto per analizzare la situazione della vostra azienda. Potete adattare una delle soluzioni testate da queste agenzie digitali remote? Quali si adatterebbero alla vostra cultura aziendale? Forse, dopo aver letto questo post, vi sono venute nuove idee per migliorare il modo in cui lavora la vostra azienda? Saremo lieti di ascoltarvi: scriveteci nella chat.
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