Il semble que de plus en plus d'organisations essaient d'être à la pointe de la technologie. La perturbation est un mot que nous avons tous l'habitude de voir sous différentes formes. Mais qu'en est-il des résultats financiers ? Les entreprises qui investissent beaucoup d'argent (et d'efforts de relations publiques) dans l'innovation sont-elles plus rentables ? Il s'avère que ce n'est pas nécessairement le cas.
Les données montrent que seule une fraction des organisations produit réellement des résultats grâce aux transformation numérique:
Alors que les avantages des technologies de rupture sont évidents, 75% des cadres affirment qu'ils attendent encore d'en tirer des bénéfices tangibles.
Source : Forbes Insights (2018). Les perspectives de la suite C : Comment les technologies de rupture redéfinissent le rôle de la gestion de projet.
Ils ont les moyens d'investir, ils ont apparemment la volonté d'aller jusqu'au bout, alors que manque-t-il ? Les Rapport 2019 publié par le Project Management Institute suggère que la réponse à cette question se trouve dans l'acronyme PMTQ. Cet article tente de répondre à cette question et de préciser certaines des compétences que doivent posséder les employés ayant un QMT élevé.
PMTQ signifie Project Management Technology Quotient (Quotient technologique de gestion de projet). Il s'agit essentiellement de la capacité d'une personne à adapter, gérer et intégrer la technologie en fonction des besoins de l'organisation ou du projet en cours - source :Le pouls de la profession 2019 (2019).
Les personnes ayant un QMT élevé savent comment tirer parti de la technologie au profit de leur organisation. Elles s'adaptent aux changements constants dictés par les technologies émergentes. Elles encouragent l'adoption de compétences numériques au sein de leur équipe et de l'entreprise dans son ensemble.
L'idée même de quotient technologique (QT) n'est pas nouvelle, et si vous l'associez au QI ou au QE, vous ne vous trompez pas. Il s'agit d'un concept similaire, mais au lieu de l'intelligence ou des capacités émotionnelles, nous prenons en compte la compétence technologique. Prenons une description du QT rédigée par John Burton, telle qu'elle a été partagée par Cours en lignePMC:
Personne ayant un QT élevé :
Une QT améliorée aide les gens à s'adapter à un avenir dans lequel la technologie, qui évolue rapidement, est encore plus au cœur de toutes les fonctions de l'entreprise. Se concentrer sur le QT permet d'ajuster notre façon de penser la technologie, qui n'est pas seulement un gadget ou un logiciel, mais un outil de réussite. Source : Quotient technologique (QT) et déficit de compétences numériques
Le Project Management Institute a répertorié trois caractéristiques principales des professionnels ayant un niveau élevé de QMT :
Comment pouvons-nous les interpréter en termes de quotient technologique de la gestion de projet ?
Les organisations d'aujourd'hui ont besoin de professionnels qui ont une curiosité innée pour la manière dont les choses et les processus pourraient être améliorés grâce à la technologie. Cela ne veut pas dire qu'ils sautent immédiatement sur les applications et les technologies les plus populaires. Mais ils sont prêts à les tester et, s'ils s'avèrent utiles, à les adapter, les gérer et les intégrer au niveau de l'organisation.
Les personnes ayant un QMT élevé sont également capables de guider les gens vers plus d'innovation, augmentant ainsi leur QT dans le processus. Les chefs de projet ne travaillent plus seulement avec des personnes, ils gèrent également des technologies. Les logiciels et le matériel utilisés par les équipes de projet ont une utilité. En tant que chef de projet, vous devez être conscient de cette fonction et vérifier qu'elle est remplie. Votre processus de gestion aura probablement des répercussions sur l'ensemble de l'équipe et sur la manière dont elle aborde la technologie au travail.
Il est clair que les organisations doivent avoir des promoteurs actifs de la QT, au-delà des seuls chefs de projet. C'est la raison pour laquelle les cadres ayant un QMT élevé sont capables de reconnaître et d'encourager les personnes qui sont "à l'épreuve du futur". Ils sont véritablement enthousiasmés par les progrès technologiques et prêts à les évaluer de manière équitable. Ils sont capables d'adapter leurs compétences et d'apprendre de nouvelles choses pour faire avancer leur carrière.
Oui, les deux premières lettres de PMTQ signifient gestion de projet, mais l'approche elle-même doit aller au-delà des chefs de projet. Voici ce que vous pouvez faire pour promouvoir l'état d'esprit PMTQ dans votre entreprise, en fonction de votre rôle :
Devenez un influenceur TQ. Vous n'êtes probablement pas en mesure de faire progresser votre entreprise tout seul. Vous avez besoin de personnes partageant les mêmes idées autour de vous et, de préférence, au-dessus de vous. La bonne nouvelle, c'est que les entreprises qui innovent dans le domaine des PMTQ ont tendance à être plus performants que les organisations qui restent à la traîne. Cela pourrait suffire à rallier la direction de votre entreprise. En ce qui concerne vos pairs et les membres de votre équipe de projet, essayez de leur montrer comment les choix technologiques influencent leur travail quotidien et comment ils pourraient être encore améliorés. L'innovation est un sujet populaire, mais essayez de vous concentrer sur les mesures tangibles que vous pourriez prendre au lieu de théoriser sur les mots à la mode que nous entendons tous, mais que nous n'utilisons pas nécessairement au travail (pensez à la cryptographie).
Travaillez sur vos talents. Les Triangle des talents® du PMI montre que vous devez entretenir trois aspects de vos compétences :
En bref, un PMTQ élevé est excellent, mais il ne suffit pas pour réussir en tant que chef de projet. Pour être vraiment performant dans votre rôle, vous devez également maîtriser vos compétences en matière de leadership : de la création d'un esprit d'équipe à la gestion efficace des réunions. En outre, vous ne devez pas perdre de vue les objectifs de l'entreprise : vos décisions doivent être conformes à ce qui est le mieux pour votre organisation et sa stratégie.
Adopter l'état d'esprit de la durabilité numérique. La durabilité numérique est utilisée pour décrire les entreprises qui utilisent les technologies de rupture de manière intelligente. Il s'agit également d'utiliser les avancées technologiques pour faire un pas vers un monde plus durable. Le fait d'être conscient de la manière dont les choix technologiques de votre organisation affectent la réalité peut changer la manière dont votre personnel l'aborde : c'est un pas vers la curiosité technologique et la réflexion sur les possibilités qu'offre une solution donnée.
Investir dans la formation des employés. Les entreprises qui excellent dans la rupture numérique accordent une grande attention au perfectionnement des compétences des membres de leur équipe. Il s'agit d'un investissement sûr qui peut accroître l'engagement de votre personnel. Quelles formations choisir ? Bien sûr, en gardant à l'esprit le PMTQ, vous devriez viser à accroître la maîtrise du numérique de votre équipe. Mais soyez également à l'affût des initiatives qui pourraient contribuer à améliorer les compétences de vos employés en matière de gestion et de leadership. Ces deux aspects sont nécessaires pour que les employés soient hautement compétents.
Optimisez les processus de partage des connaissances dans votre entreprise. Gestion des connaissances et les politiques de transfert sont fondamentales dans un paysage technologique en évolution rapide. Un QMT élevé est une caractéristique des personnes curieuses qui sont désireuses et capables de tester les choses. Si ces tests ne sont pas documentés et que les leçons tirées ne sont pas transmises à leurs pairs, vous risquez que quelqu'un les répète inutilement.
Reconnaissez vos champions du changement. Lorsqu'il s'agit de la reconnaissance des employés, il existe un fossé important entre la reconnaissance des champions du changement et celle des autres employés. a été documentée entre ce que les employeurs prétendent faire et ce que les employés pensent que leurs patrons font. La première étape consisterait donc à évaluer si vos efforts de reconnaissance correspondent aux attentes de vos employés. Par la suite, il convient de vérifier si les dirigeants des logements familiaux sont reconnus et récompensés comme il se doit pour l'impact qu'ils ont sur l'organisation.
Remarque : nous ne pourrions pas nous considérer comme les défenseurs d'un lieu de travail heureux si nous ne soulignions pas l'importance d'un environnement de travail optimal. la charge de travail de l'équipe. Il est facile d'imaginer que le chef de projet le plus actif et le plus à l'aise avec la technologie peut rapidement devenir surchargé et surmené. Gardez un œil sur sa charge de travail (au moyen d'un calendrier des ressources ou de feuilles de temps) et essayez de maintenir un emploi du temps équilibré.
Adopter des processus innovants. Le rapport du PMI montre que que les innovateurs PMTQ sont plus susceptibles d'utiliser des approches telles que la gestion du changement, DevOps, agile ou la pensée design. L'utilisation de méthodes et d'outils novateurs à l'avantage de votre organisation est un signe clair que vous êtes prêt à développer et à croître. Chez Teamdeck, nous remarquons que les entreprises à l'aise avec le numérique sont plus conscientes des avantages que présente la gestion des ressources.
Que vous soyez chef de projet ou dirigeant d'entreprise, vous pouvez commencer par vous auto-analyser. Même si votre titre de poste ne comporte pas le mot "projet", vous êtes probablement en charge de processus, d'équipes et, enfin, de technologies. Passez en revue les compétences clés essentielles à l'épanouissement de la QMT et essayez de trouver des domaines d'amélioration dans votre processus quotidien.
Faites connaître le quotient technologique de la gestion de projet à votre personnel. Peut-être y a-t-il dans votre organisation plus de personnes prêtes pour l'avenir que vous ne l'auriez imaginé ? Positionnez-vous, ainsi que d'autres chefs de projet, comme des champions du changement et montrez l'exemple. Il y a fort à parier que les résultats de votre entreprise en seront positivement affectés.
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