Las empresas de TI deberían ser excelentes a la hora de seleccionar el software adecuado para sus necesidades empresariales, ¿verdad? Al fin y al cabo, entienden cómo funcionan las distintas herramientas y puede que incluso trabajen ellas mismas en el desarrollo de una aplicación empresarial.
Aun así, el proceso de selección de software empresarial puede ser complicado incluso para las empresas de software.
Hay mucho en juego: elija las herramientas adecuadas y la productividad de su equipo aumentará. Sin embargo, si invierte en una aplicación que no está bien adaptada a sus necesidades, puede suponer una enorme pérdida de tiempo y dinero. Por eso hemos preparado una lista de consejos que puede seguir cuando tenga que elegir un nuevo software para su equipo.
Como consultor de software, es probable que trabajes en proyectos para varios clientes en un momento dado. Para mantener todos los proyectos bajo control, necesitarás una aplicación de gestión de proyectos. Una solución de gestión de recursos le ayudará a planificar y supervisar los horarios y la carga de trabajo de los miembros de su equipo. Tanto si su empresa es remota como si no, una buena aplicación de comunicación y videollamada también le resultará útil. Además, tienes que pensar en el software adecuado para apoyar otros procesos empresariales: contratación, incorporación, marketing, contabilidad, etc.
Luego están las herramientas que ayudan a tus empleados a hacer su trabajo. Si tienes un grupo de diseñadores internos, necesitarán algunas aplicaciones para hacer esquemas, crear interfaces y revisar diseños con los clientes. Los programadores utilizarán editores de código y herramientas de control de versiones. Casi todos los departamentos necesitarán comprobar los datos en análisis saas herramientas. Añádele una aplicación de seguimiento de errores para tus probadores y tendrás una colección bastante completa de productos que tus compañeros de equipo utilizarán a diario.
¿Cómo puede asegurarse de elegir los mejores productos para su empresa?
Al iniciar el proceso de selección, debe saber exactamente lo que está buscando. De lo contrario, corre el riesgo de gastar dinero en un nuevo software sólo porque le parece una gran aplicación, y no porque su organización realmente lo necesite. Hágase las siguientes preguntas:
Estas preguntas le ayudarán a centrarse en sus necesidades y, en última instancia, a tomar una decisión más informada a la hora de seleccionar el software.
Al trabajar en una empresa de software, es probable que entiendas muy bien distintos aspectos del funcionamiento de los sistemas. Sin embargo, cuando buscas una aplicación que no es necesariamente para ti sino, por ejemplo, para tu equipo de marketing, es posible que no entiendas bien todos los requisitos o matices. Por eso es importante encontrar a alguien que le ayude en el proceso de elección de un nuevo software. Esta persona puede ayudarle con la investigación y participar en demostraciones de productos para ver cómo se comparan las distintas soluciones.
Las empresas de software como la suya tienen la gran ventaja de que sus empleados suelen estar familiarizados con muchas aplicaciones diferentes disponibles en el mercado. Este conocimiento proviene de la experiencia de trabajar para diferentes equipos, pero también del conocimiento general del panorama del software. No desaproveche esta oportunidad y póngase en contacto con sus compañeros de equipo cuando busque opciones de software. Seguro que tus compañeros tienen algunas ideas en mente, además de poder comentarte los puntos fuertes y débiles de los distintos productos.
Claro que es tentador probar regularmente nuevas herramientas o navegar a diario por Product Hunt en busca de nuevas aplicaciones interesantes. Como persona que trabaja en el sector informático, es natural que sienta curiosidad por las últimas tendencias. Por desgracia, también es fácil dejarse tentar sólo por las funciones llamativas o las formas innovadoras de abordar un determinado problema. Antes de decidirte a invertir, asegúrate de volver a los requisitos de tu empresa y comprueba si una determinada aplicación los cumple realmente. El hecho de que una aplicación cause una gran primera impresión no significa que no deba evaluarla detenidamente. Al fin y al cabo, no querrá descubrir al cabo del tiempo que un flujo de trabajo al que su equipo está acostumbrado no podrá realizarse con este nuevo software.
La búsqueda de un nuevo software empresarial puede ser un proceso largo, pero incluso una vez que se ha decidido, todavía tiene que conseguir que su equipo lo acepte. Es importante pensar en este proceso de antemano. Probar el software es una buena oportunidad para hablar con las personas que están detrás de él y ver el nivel de atención al cliente que ofrece un determinado proveedor de software. ¿Podrá contar con su asistencia una vez que se convierta en cliente de pago? ¿Organizan sesiones de formación para los nuevos clientes (y sus equipos)? En TeamdeckA menudo organizamos sesiones de formación para los equipos de nuestros clientes o proporcionamos instrucciones en vídeo adaptadas a las necesidades de cada empresa. Encontrar un proveedor de software realmente centrado en el cliente puede suponer una gran ventaja para su empresa.
Cuando trabajas en una empresa de software, la programación es el pan de cada día. Por eso, las empresas de TI deben elegir soluciones que funcionen bien con el proceso de desarrollo de software y el ciclo de vida o apoyar una colaboración fluida entre su equipo de desarrollo y otros empleados. Por ejemplo, a muchos equipos de TI les gusta trabajar con Jira porque es fácil asignar allí diferentes flujos de trabajo de desarrollo de software. Zeplin, por su parte, es una herramienta que simplifica la vida tanto de programadores como de diseñadores a la hora de traspasar diseños.
Algunas aplicaciones han sido diseñadas para un sector específico, por ejemplo el de la hostelería, pero lo normal es que haya aplicaciones bastante universales. Al mismo tiempo, querrás que el software adecuado funcione en consonancia con los procesos de tu equipo. Por eso es mejor elegir un producto con opciones flexibles y adaptar las distintas funciones a sus casos de uso.
Por ejemplo, hemos diseñado los campos personalizados de Teamdeck que asignas a tus empleados y proyectos para ofrecer a nuestros clientes una forma de adaptar nuestro software a sus necesidades. Digamos que usted tiene un calendario de recursos y desea filtrar sus recursos para encontrar a las mejores personas para un próximo proyecto. Algunas empresas querrán filtrar a las personas en función de su ubicación. Otras se fijarán en el cargo o la antigüedad. A las empresas de software les puede resultar útil encontrar personas que dominen una determinada tecnología. Con los campos personalizados, puede asignar sus recursos a cualquiera de estas categorías o crear un sistema de filtrado completamente distinto.
Para tener un ecosistema tecnológico bien engrasado, las herramientas deben funcionar a la perfección. Al evaluar una nueva aplicación empresarial, asegúrate de comprobar sus capacidades de integración. Muchas soluciones tienen conexiones integradas, pero una API abierta robusta será probablemente la mejor opción y la más flexible para las empresas de software. Si prefiere una sin codificación-integración requerida, siempre puede preguntar si una app determinada puede conectarse con otros productos mediante Zapier o Si esto, entonces aquello.
Claro, puede ser tentador considerar el software libre como una forma de reducir los costes empresariales. Sin embargo, hay que darse cuenta de que los costes no sólo están en el precio de la suscripción. Si una aplicación gratuita requiere muchas soluciones para satisfacer sus necesidades, podría acabar costándole más de lo esperado. Cuando evalúe los costes, piense en la suscripción, el tiempo y el esfuerzo que le llevará incorporar a sus empleados y las integraciones personalizadas o las soluciones que tendrá que crear. Sólo entonces podrá tomar una decisión más informada sobre si este software es o no una buena ganga para su empresa.
Las empresas de TI suelen tener necesidades particulares en lo que se refiere a sus procesos y herramientas requeridas. Debe evaluar cuidadosamente los distintos proveedores de software y asegurarse de que las soluciones que elija funcionarán para sus empleados.
Esperamos que esta entrada del blog le ayude a reducir la lista de productos a los realmente prometedores. Y si todavía estás buscando una aplicación de gestión de recursos, no dudes en escribirnos. Teamdeck nació porque nosotros, como desarrollo de software empresa, no encontraba un producto lo suficientemente bueno para ayudarnos a gestionar las reservas, los partes de horas y las vacaciones. Lo más probable es que a usted también le resulte útil para su empresa.
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