En un artículo anteriorhemos hablado de cuál es el papel del marketing en una empresa de software. Ahora que ya sabe por qué lo necesita, no podíamos dejarle sin respuesta sobre lo que debe hacer. En este texto, nos centraremos en debatir qué elementos debe contener una estrategia de marketing para una empresa de software. Empecemos.
Estrategia de marketing es el conjunto de actividades de comunicación y promoción de su empresa encaminadas a alcanzar los objetivos asumidos. Se trata de un plan y un calendario de todas las actividades, en el que también se prevén los resultados esperados. Los objetivos más comunes de la estrategia de marketing incluyen:
Una estrategia de marketing para una empresa de desarrollo de software es necesaria en cada etapa de la evolución de la empresa. Consultoría estratégica de productos puede ser un activo valioso a la hora de desarrollar una estrategia de marketing para una empresa de software, ya que ayuda a alinear los objetivos empresariales con las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado. Al principio, es muy importante abrirse paso lo antes posible entre los clientes potenciales y el mercado, gracias a lo cual la empresa empezará a generar beneficios más rápidamente. También es muy importante para las empresas en desarrollo que ya se han ganado una cierta posición, para que no se estanquen y sigan obteniendo cada vez mejores resultados. Por último, también es crucial para las empresas de software, que son la élite en su sector, ser reconocidas y gozar de popularidad en la industria. La competencia en la cumbre es especialmente feroz y hay que luchar todo el tiempo para mantener la posición de liderazgo. Y para que eso ocurra, los demás tienen que saber lo que haces y por qué es genial. Y esta es exactamente la tarea de una estrategia de marketing en una empresa de software.
Antes de empezar a planificar la estrategia de marketing, debe pensar en lo siguiente ¿quién será su público? ¿A quién se dirige? ¿Quién va a oír hablar de usted? Cuando se les hace esta pregunta, muchas empresas piensan "Bueno, ¿a quién te refieres? A todo el mundo". Por desgracia, la cuestión no es tan sencilla. Reducir el público objetivo es uno de los mayores retos.pero, por desgracia, es necesario. En la práctica, cuando hablamos con todo el mundo, no hablamos con nadie. Así que piense con quién quiere ponerse en contacto. En la mayoría de las situaciones, probablemente serán clientes potenciales. Si está desarrollando software para un sector específico, por ejemplo, logística, tiene que responder a la pregunta de dónde obtienen la información las empresas del sector del transporte y cómo pueden saber de usted. Para TeamdeckPor ejemplo, el público objetivo son las empresas de software: queremos que oigan hablar de nosotros y vean que nuestro producto es estupendo y les será muy útil. Tal vez, por otro lado, su campaña se centre en la contratación de nuevos empleados. Entonces tendrá que comunicar sus actividades pensando en ellos.
Otra cosa clave es decidir qué identidad tiene su empresa. Las empresas con temperamento son más distintivas porque se asocian a algo y se les pueden atribuir características. Esto se ve cuando se observan marcas conocidas: ¿por qué Volvo es segura y Ferrari aventurera? Su estilo es responsable de ello. Y su empresa también necesita estilo. Una empresa de software puede ser experta en el sector, una autoridad seria y respetada citada por los medios de comunicación especializados. O puede ser divertida, informal y relajada, mostrando que su empresa es un lugar guay donde se hacen cosas guays. O puede adoptar un estilo premium: solo trabajamos con los mejores, nuestros servicios son caros, pero cualquiera que haya trabajado con nosotros sabe que merece la pena. Tienes que esforzarte para que aceptemos tu encargo. Cada una de estas personalidades de marca tiene sus pros y sus contras, así que piensa quién es tu empresa y cómo se comunica. ¡Y ponte manos a la obra!
El marketing de contenidos es una de las estrategias de marketing más utilizadas y, en el caso de las empresas de software, es crucial. Consiste en promocionar la empresa creando y distribuyendo materiales interesantes, por ejemplo, educativos o inspiradores. Los formatos más utilizados incluyen una entrada en el blog de tu empresa en la que desarrolles un tema interesante. Creación de vídeos también es muy eficaz. Puedes discutir un problema técnico y cómo resolverlo, hablar de nuevas tecnologías o entrevistar a otro experto. Los seminarios web y los podcasts también son formatos geniales. Para las empresas de software, el marketing de contenidos es una forma estupenda de compartir conocimientos y llegar a la gente. Para la audiencia, en cambio, el material preparado por alguien que sabe lo que hace también es un valor.
El sitio web es responsable de la primera impresión de su empresa. Y la primera impresión es muy importante en las relaciones comerciales, sobre todo porque no suele haber posibilidad de otra. Imagine que es usted un cliente potencial, el propietario de una tienda online, y que busca una empresa que le diseñe un sitio web. ¿Confiaría esta tarea a una empresa de software que tiene un sitio web feo, anticuado y poco intuitivo? Desde luego que no. Así que trate el sitio web como su tarjeta de visita, deje que hable por sí mismo y anime a los demás a conocer mejor su organización.
Un buen sitio web puede animar a la gente a echar un vistazo más de cerca a su empresa. Y es entonces cuando un portafolio resultará inestimable. Los clientes saben que cualquier empresa puede decir lo que quiera de sí misma, pero lo que demuestra sus verdaderas capacidades es su trabajo. Una cartera de sus mejores proyectos es un testimonio de su trabajo y sus capacidades. Si es interesante, impresionante y está cuidadosamente descrito, será una gran publicidad para usted. (Las herramientas de Adobe te permiten hacer fácilmente tu diseño de anuncios sin ser diseñador gráfico).
Hoy en día todo el mundo está en las redes sociales: personas, animales, empresas. En los negocios, ya no es una opción, sino una obligación. Si una empresa no existe en las redes sociales, parece sospechosa. Las redes sociales son una forma de establecer una relación con tus seguidores, mostrarles las novedades, lo que haces y dónde pueden conocerte. Redes sociales tienen una función muy importante: mostrar al mundo que la empresa está viva, funciona y va bien, lo que inspira mucha más confianza. También son una especie de tablón de anuncios que comunica los hechos más importantes.
También es crucial elegir qué redes sociales se adaptan a tu negocio y a tu público objetivo. Por ejemplo, para una empresa de moda, Instagram y TikTok serán la base. A Agencia de influencers TikTok puede ayudar a una empresa de moda a asociarse con creadores populares de TikTok para promocionar marcas y llegar a un público más amplio en la plataforma. Contenido visual e inspirador que llegará a un amplio grupo de clientes habituales. Si tu empresa de software está más orientada al sector empresarial y a los inversores, tu objetivo probablemente será Twitter y LinkedIn. Antes de incluir las redes sociales en su marketing para su empresa de software debe considerar en qué canal centrarse más.
Los eventos del sector son una gran oportunidad para establecer contactos y conseguir valiosos contactos comerciales. En una conferencia dedicada, por ejemplo, a las innovaciones en el campo de la inteligencia artificial, puede conocer a gente interesada exactamente en lo que usted hace. Esto es muy valioso porque en tu marketing diario tienes que esforzarte mucho para llegar a personas interesadas en lo que haces. Con los eventos del sector, los tienes todos en el mismo sitio. Además, puedes presumir de tus logros y conocimientos... Y consolidar así su posición como actor fuerte en el mercado.
En el mercado en el que trabaja no sólo hay competidores, sino también empresas cuyas actividades son complementarias a la suya. Por ejemplo, si diseña aplicaciones, trabajar con una agencia de diseño gráfico puede ser útil. Trabajar con socios es también una parte muy importante de su estrategia de marketing. Puedes aprovechar los puntos fuertes de cada uno y apoyar las actividades de los demás para captar conjuntamente más clientes con una oferta más interesante y compleja.
Las relaciones con los medios de comunicación son increíblemente importantes para llegar a grupos destinatarios específicos. Si necesita dar a conocer su empresa a empresas de un sector concreto, su primer paso debe ser encontrar los medios de comunicación de los que obtienen su información. Si desea un reconocimiento general, encuentre también los medios que se ajusten a lo que necesita. Los medios de comunicación tienen algo que a usted le resultará muy difícil conseguir: acceso a un gran número de personas interesadas en un tema concreto. Por eso su empresa tiene que estar ahí fuera. ¿Cómo? Puede conceder una entrevista, escribir un artículo como experto, enviar un comunicado de prensa o hacer un comentario a un periodista. Si le interesa colaborar con un título concreto, escriba al departamento de publicidad o a una persona en particular y averigüe si pueden hacer algo juntos.
Cuando se ejecuta un empresa tecnológica tiene un gran margen de maniobra en materia de comunicación. Esperamos que ahora conozca un poco mejor la estrategia de marketing de una empresa de software. Aunque al principio planificar y llevar a cabo este tipo de actividades puede parecer difícil y abrumador, con el tiempo será cada vez más fácil. Es más, con ayuda vienen automatización de marketing saas herramientas o software de gestión de proyectos de marketingo software de gestión de recursos de marketing lo que sin duda le ahorrará tiempo y recursos. Sin embargo, debe recordar que lo más importante es que conozca su empresa y tenga una visión de cómo quiere que sea su futuro y su crecimiento.
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