Mitarbeiterentwicklung in einem Softwarehaus: Wie können Sie die Fähigkeiten Ihres Teams verbessern?
Julia Łączyńska
Mitarbeiterentwicklung bedeutet...?
Die Mitarbeiterentwicklung ist ein Prozess, bei dem das Unternehmen die Mitarbeiter dabei unterstützt, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, ihre Kompetenzen zu erweitern und sich neues Wissen anzueignen. Sie erfolgt in der Regel in Form von Schulungen, Kursen, internationalen Programmen (z. B. Entsendung von Mitarbeitern für einige Zeit in eine ausländische Niederlassung des Unternehmens) oder Konferenzen. Bei der Wahl der Form sind keine Grenzen gesetzt, solange sie ihre Funktion erfüllt.
Die Mitarbeiterentwicklung ist ein sehr wichtiges strategisches Instrument für Unternehmen, die ihre Organisation weiterentwickeln und wachsen lassen, die Produktivität steigern und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter erhöhen wollen.
Die Mitarbeiterentwicklung bringt Ihrem Unternehmen viele Vorteile
Mitarbeiterzufriedenheit fördert das Engagement der Mitarbeiter
Dieser Faktor wird oft ganz am Ende ähnlicher Zusammenfassungen als etwas "nice to have" diskutiert. Er ist ein Zusatz zum Erfolg Ihres Unternehmens, der auf Gewinn, Umsatz, Kunden usw. beruht. Dies ist jedoch eine sehr kurzsichtige Betrachtungsweise, weshalb wir in diesem Artikel die Mitarbeiterzufriedenheit in den Vordergrund stellen. Aber glauben Sie nicht, dass sie keinen Einfluss auf Ihr Unternehmen hat - ganz im Gegenteil! Mitarbeiterzufriedenheit führt zu weniger Fluktuation, mehr Motivation, Produktivität und Engagement. Wahrscheinlich ist es das wert, oder?
Wettbewerbsvorteil
In der Technologiebranche ist die wichtigste Währung, nun ja, die Technologie. Der Markt verändert sich dynamisch. NStändig werden neue Lösungen entwickelt. TUm an der Spitze zu bleiben und nicht hinter Ihre Konkurrenten zurückzufallen, müssen Sie in der Lage sein, Innovationen anzubieten. Die Mitarbeiterentwicklung wird es Ihnen ermöglichen, Ihr Team auf dem neuesten Stand zu halten. Zumal Ihre Mitarbeiter sicherlich selbst den Markt verfolgen und sich nützliche Kompetenzen aneignen wollen, um beschäftigungsfähig zu bleiben. Ob es sich um Software zur Anrufverfolgung handelt oder um die Erfahrung verbessern von Kunden oder eine Zeitmanagement-Plattform, die Technologie wird die Dinge sehr vereinfachen. Aus diesem Grund, Sie sind eine hervorragende Quelle für Branchennachrichten darüber, welche Fähigkeiten in Ihrem Softwarehaus entwickelt werden sollten.
Erwerben Sie Kompetenzen, die Ihnen wichtig sind
Wenn Sie neue Mitarbeiter für Ihr Unternehmen einstellen, wählen Sie die Kandidaten aus, deren Kompetenzen und Erfahrungen für Sie nützlich sind. Doch manchmal ändern sich Projekte und erfordern neue Fähigkeiten. Es lohnt sich dann, den Mitarbeitern anzubieten, diejenigen zu entwickeln, die für das Unternehmen relevant sind. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihr Team nicht durch die Einstellung neuer Mitarbeiter erweitern wollen.
Attraktivität für Bewerber
Wie wir bereits erwähnt haben, sind Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter und Bewerber wichtig. Wenn jemand mehrere Stellen zur Auswahl hat Sie werden diejenige wählen, die ihnen die meisten Möglichkeiten bietet. Neben den grundlegenden Fragen wie der Höhe des Gehalts oder der Art der Anstellung gibt es noch viele andere Faktoren, die wichtig sind. Zum Beispiel, mit welchen Fachleuten er zusammenarbeiten wird, an welchen Projekten er beteiligt sein wird und ob er seine Fähigkeiten innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln kann.
Loyalität
Die psychologische Regel der Reziprozität ist sehr einfach - wenn Ihnen jemand etwas schenkt, haben Sie das Bedürfnis, sich zu revanchieren. In der Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern ist das nicht anders. Wenn ein Unternehmen seinen Mitarbeitern Entwicklungsmöglichkeiten bietet und in ihre Ausbildung investiert, fühlen sie sich dem Unternehmen stärker verpflichtet und sind ihm gegenüber loyaler. Aber natürlich geht es nicht nur um psychologische Mechanismen, ein Gefühl der Dankbarkeit und Zuneigung. Schon eine kalte Berechnung reicht aus, um zu beurteilen, ob es sich lohnt, an dem Ort zu bleiben, der die besten Möglichkeiten bietet.
Produktivität und Qualität
Es ist keine Neuigkeit, dass Übung macht den Meister. Wenn Sie die Fähigkeiten Ihres Teams verbessern, werden sie einfach besser in dem, was sie tun. Das Ergebnis? Bessere Produktivität, höheres Arbeitstempo, weniger Fehler und höhere Qualität bei der Durchführung von Projekten.
Ein Softwarehaus kann nicht alles machen. Spezialisierung ist sehr wichtig, um die höchste Qualität der Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, aber ein zu enger Kompetenzbereich kann die Entwicklung des Unternehmens und die Gewinnung neuer Kunden behindern. Die Weiterbildung der Mitarbeiter und die Entwicklung der Fähigkeiten Ihres Teams ermöglichen es Ihnen, bei der Übernahme neuer Projekte flexibler zu sein.
Flexibilität
Manchmal ist es sinnvoll, bestimmte Aufgaben auszulagern, aber diese Lösung ist nicht die billigste. Viele Softwarehäuser wollen die volle Kontrolle über den gesamten Prozess haben und so viel wie möglich selbst erledigen. In dieser Situation gibt es zwei Lösungen - entweder neue Mitarbeiter mit den erforderlichen Kompetenzen einzustellen (was die teuerste Option ist) oder die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu entwickeln, was es uns nicht nur ermöglicht, das Budget zu schonen, sondern auch die Entwicklung des Teams zu fördern. Natürlich ist diese Lösung sinnvoll, solange Sie den Prozess optimieren und Ihre Mitarbeiter nicht mit zu vielen Aufgaben und Verantwortlichkeiten überfrachten.
Verbesserung der Mitarbeiterführung in Ihrem Unternehmen
Jetzt, da Sie wissen, warum es sich lohnt, in die Verbesserung der Mitarbeiterentwicklung in Ihrem Unternehmen zu investieren, werden wir Ihnen sagen, wie Sie es tun können.
1. Beurteilen Sie, welche Kompetenzen Sie benötigen
Um die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter zu entwickeln, müssen Sie zunächst entscheiden, welche Kompetenzen Sie fördern wollen. Analysieren Sie den Bedarf Ihres Unternehmens. Finden Sie heraus, welche Dienstleistungen und Technologien der Markt erwartet. Entscheiden Sie, in welchen Branchen Sie arbeiten möchten und welche Fähigkeiten dort am meisten benötigt werden. Überlegen Sie, an welchen Projekten Ihr Unternehmen in Zukunft arbeiten wird und was es jetzt braucht. Und vergessen Sie natürlich auch Ihre Mitarbeiter nicht. Fragen Sie sie in regelmäßigen Feedbackgesprächen, mit welchen Aufgaben sie sich wohl fühlen und welche Kompetenzen sie gerne entwickeln würden. Vielleicht decken oder ähneln sie sich mit denen, die Sie brauchen, und so finden Sie die richtige Person für die richtige Stelle. Die Entwicklung von Kompetenzen, die weder Ihr Unternehmen noch Ihre Mitarbeiter wollen oder brauchen, ist eine Verschwendung von Zeit und Geld, also nehmen Sie diese Analyse ernst.
2. Zeit für die Entwicklung der Mitarbeiter einplanen
Wenn in einem Softwarehaus etwas nicht geplant ist, passiert es einfach nicht. So ist das nun einmal. Eine weitere allgemeingültige Wahrheit ist, dass interne Projekte in der Wertehierarchie hinter externen Projekten für Kunden stehen. Wenn es einem Unternehmen an Zeit mangelt, verlieren die internen Projekte am meisten. Es nützt also nichts, sich darauf zu verlassen, dass Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter in Ihrer Freizeit oder bei Gelegenheit entwickeln.
Deshalb ist es so wichtig, eine ganz bestimmte Zeit für die Mitarbeiterentwicklung einzuplanen.
Es kann ein ausgewählter Tag in der Woche zu einer bestimmten Uhrzeit oder ein Tag im Monat sein. Die Entscheidung hängt von der von Ihnen gewählten Strategie zur Kompetenzentwicklung ab. Allerdings muss diese Zeit immer dengagiert zu diesem speziellen Prozess und nicht als Zeitreserve für andere Projekte behandelt werden. Vermeiden Sie außerdem Präzedenzfälle. Wir alle wissen, dass es manchmal eine extrem wichtige Situation gibt, die alle Hände an Deck erfordert, aber wenn einmal, zweimal oder ein drittes Mal jemand eine Aufgabe oder eine Besprechung in die für das Employer Branding vorgesehene Zeit wirft - wird niemand den Prozess ernst nehmen. Routine, Gewohnheit, Gültigkeit sind hier entscheidend.
Die Zeitplanung wird erleichtert durch eine Software für die Projektressourcenplanung oder ein Personalverwaltungssoftware wo Sie Sitzungen zur Mitarbeiterentwicklung buchen können. Ein klarer Zeitplan und ein Kalender der Treffen bedeuten dass Ihr Team muss reservieren diese besondere Zeit für Entwicklung.
3. Erstellen Sie ein Mitarbeiterentwicklungsprogramm
Wenn Sie so viel Zeit und Engagement in einen Prozess investieren, müssen Sie sicherstellen, dass er sinnvoll ist und Ihnen echte Vorteile bringt. Niemand braucht Ressourcen, die zum Fenster hinausgeworfen werden, oder? Um ein Programm zu erstellen, das Ihre Erwartungen am besten erfüllt. Wie man das macht?
Setzen Sie langfristige Ziele für Ihr Unternehmen
Seien wir ehrlich. Mitarbeiterentwicklung braucht Zeit, bevor sie Ergebnisse liefertEs handelt sich nicht um eine Ad-hoc-Unterstützung wie bei der Einstellung eines Auftragnehmers. Überlegen Sie, was Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen wollen: Ergebnisse erzielen, neue Märkte erschließen, mit neuen Technologien arbeiten, neue Abteilungen schaffen. Stellen Sie sich die Entwicklungsrichtung Ihres Unternehmens vor und entscheiden Sie, welche Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter Sie dorthin führen werden.
Schaffen Sie einen individuellen Karrierepfad für Ihre Mitarbeiter
Das Wesen der Mitarbeiterentwicklung besteht darin, die Veranlagungen, Kompetenzen und Interessen eines jeden Mitarbeiters zu entwickeln. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich mit einem Manager oder Teamleiter persönlich zu treffen, um zu besprechen, wie sie ihre Entwicklung im Unternehmen sehen. Wenn Sie bei jemandem in einem bestimmten Bereich Potenzial sehen, können Sie interessante Richtungen vorschlagen. Finden Sie gemeinsam die beste Form der Entwicklung und treffen Sie sich regelmäßig, um die Fortschritte zu überwachen, Feedback zu geben und die nächsten Schritte zu beschließen. Denken Sie daran, dass die Rolle des Managements darin besteht, die intrinsische Motivation des Einzelnen zu unterstützen und zu ermutigen, nicht aber Druck auszuüben.
Konkrete Vorschläge machen
Jetzt, da Sie wissen, was Ihrem Unternehmen wichtig ist und in welche Richtung sich Ihre Mitarbeiter entwickeln wollen, ist es an der Zeit, konkrete Optionen vorzustellen. Recherchieren Sie gründlich nach interessanten Schulungen und Kursen. Sie können anbieten, einen Online-Kurs bequem von zu Hause aus durchzuführen oder ein Seminar in Ihrem Büro abzuhalten. Interessante Optionen sind auch branchenspezifische Konferenzen oder die Beteiligung eines Mitarbeiters an einem externen Projekt. Die Möglichkeiten sind endlos!
Feedback einholen
Die Mitarbeiterentwicklung ist ein fortlaufender Prozess. Versuchen Sie daher, von Ihren Mitarbeitern regelmäßig Rückmeldungen darüber zu erhalten, was sie gelernt haben, ob ihnen der Kurs gefällt, ob er ihren Erwartungen entspricht oder ob es etwas gibt, das geändert und besser gemacht werden könnte. Die Mitarbeiter sagen Ihnen vielleicht nur ungern, dass der Kurs, den sie vom Unternehmen erhalten haben, schwach und nicht nützlich ist. Mit Regelmäßigkeit und Transparenz können Sie ein ehrliches Feedback erhalten. Auch die negativen Rückmeldungen sind sehr wertvoll, vielleicht sogar noch wertvoller, da sie Ihnen helfen werden, künftige Fehler zu vermeiden.
4. Einstellen eines Talentmanagers
Wenn die Mitarbeiterentwicklung für Sie einen hohen Stellenwert hat, warum stellen Sie dann nicht eine engagierte Person ein? A Talentmanager ist ständig auf der Suche nach den besten Leuten für den Job, entwickelt die Fähigkeiten des Teams, erkennt das Potenzial und verwandelt es in einen Vorteil für den Arbeitnehmer und den Arbeitgeber. Wenn Sie sich Sorgen machen, dass die Manager und Teamleiter in Ihrem Unternehmen zu viel zu tun haben und sich nur schwer um die Mitarbeiterentwicklung kümmern können, ist ein Talentmanager genau das Richtige für Sie.
5. Arbeit ist nicht alles
Die Mitarbeiterentwicklung konzentriert sich auf die Entwicklung der ArbeitKompetenzen. Das ist für den Mitarbeiter und das Unternehmen nützlich, aber Arbeit ist nicht alles. Eine gute Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu engagieren, besteht darin, ihre Leidenschaften zu fördern. Starten Sie einen Yogakurs, eine Lauf- oder Radfahrgruppe, Fremdsprachenunterricht oder Freiwilligenarbeit in Ihrem Unternehmen. Investieren Sie in die Fähigkeiten Ihres Teams, auch in solche, die nicht direkt mit Ihrer Arbeit zu tun haben. Sie können sicher sein, dass Ihr Unternehmen dadurch als attraktiver wahrgenommen wird.
Ein Plan zur Mitarbeiterentwicklung in der Praxis: Apptension Fallstudie
Der beste Weg, Neues zu lernen, ist zu sehen, wie andere es gemacht haben. Natürlich nur, wenn sie erfolgreich waren. Hier sehen wir uns ein Beispiel für ein Unternehmen an, in dem die Mitarbeiterentwicklung hervorragend funktioniert.
Anspannung ist eine kreative Softwarehaus für die kontinuierliche Selbstverbesserung eine der Grundlagen des Unternehmens ist. Die Grundlage für diesen Prozess ist enge Zusammenarbeit zwischen Management und allen Mitarbeitern. Der Schlüssel dazu ist das OKR-System für jede Abteilung. Jedes Quartal treffen sich Mitarbeiter, Teamleiter und Manager und vereinbaren gemeinsame Ziele um eine Entwicklungsrichtung festzulegen, die sowohl der Unternehmensstrategie als auch den individuellen Bedürfnissen und Bestrebungen der Mitarbeiter gerecht wird. Diese Treffen führen oft zu neuen Ideen und Lösungen, an die vorher noch niemand gedacht hat.
Wie Aleksandra Leończyk, Leiterin der Produktion, betont:
Die Kombination von beidem gibt unseren Mitarbeitern die dringend benötigte Unabhängigkeit, um ihren eigenen Karriereweg zu gestalten und die neuen Bereiche zu erkunden, an denen wir als Unternehmen interessiert sind.
Strategische Treffen sind natürlich nicht alles, um einen effektiven Mitarbeiterentwicklungsprozess aufzubauen
Als Patryk Ziemkowski, Leiter der Abteilung Entwicklungsagt, bei der Betreuung und Förderung der Entwicklung von Mitarbeitern ist es von entscheidender Bedeutung, eine Bindung zu ihnen aufzubauen. Es ist notwendig zu zeigen, dass management ist zur Verfügung stehen und bereit sind, bei jedem Problem zu helfen und zuzuhören, was jemand zu sagen hat. 1:1-Gespräche sind hier sehr wichtigda sie zum Aufbau eines Atmosphäre der Transparenz und machen es zu einer Selbstverständlichkeit, offen über den Prozess, die Entwicklung und den eigenen Platz im Unternehmen zu sprechen, statt zu einem stressigen "Gespräch mit dem Chef". Schon die bloße Frage nach dem Wohlbefinden, den Interessen und den alltäglichen Angelegenheiten wirkt sich auf das Wohlbefinden und das Vertrauen des Teams aus. Apptension nutzt ein System zur Planung von 1:1 Treffen, die eine perfekte Plattform für Fragen und Ratschläge sind.
Bartek Papież, Leiter der Abteilung Design
Bei Apptension ist die kontinuierliche Selbstverbesserung einer unserer Grundwerte. Jedes Quartal einigen sich die Teammitglieder mit ihren Führungskräften darauf, welche neuen Fähigkeiten sie erlernen möchten. Dieser Ansatz ist für beide Seiten vorteilhaft - der Mitarbeiter erhält die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich eine Weile von kommerziellen Verpflichtungen zu erholen, während das Unternehmen seine Expertise stärkt und manchmal sogar sein Angebot erweitert.
Bei der Mitarbeiterentwicklung gewinnen alle
Ich hoffe, unser Artikel lässt keinen Zweifel daran, warum es sich lohnt, in die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter zu investieren. Teamzufriedenheit, Produktivität und Effizienz, die sich tatsächlich auf den Umsatz, die Loyalität, die gute Atmosphäre und das Wachstum Ihres Softwarehauses auswirken. Fragen Sie nicht, ob es sich lohnt, Mitarbeiterentwicklung in Ihrem Unternehmen einzuführen - fragen Sie, wie Sie schnell damit beginnen können!
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