Wenn Sie ein Unternehmen leiten, besteht eines Ihrer Ziele darin, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter hoch zu halten. Um dies zu erreichen, müssen Sie alle möglichen Probleme berücksichtigen, die die Leistung Ihres Teams beeinträchtigen könnten. Mitarbeiter-Burnout ist eine Sache, die es zu vermeiden gilt, da es zu verschiedenen negativen Auswirkungen auf Ihr Team führen kann, z. B. zu geringerer Produktivität, geringerem Engagement und vermehrtem Rückzugsverhalten. Es kann sogar dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.
Was werden Sie dank dieses Artikels bekommen:
Laut einem HR-Leader-Studie von 201720-50% der Mitarbeiterfluktuation ist auf Burnout zurückzuführen.
Susan E. Jackson und Randall S. Schuler, in ihrem Beitrag über Prävention von Burnout bei Mitarbeiternwies auf organisatorische und persönliche Bedingungen hin, die Burnout verursachen. In diesem Artikel konzentriere ich mich auf die erstgenannten, da Sie selbst die Kontrolle darüber haben.
Organisatorische Bedingungen, die zum Burnout von Mitarbeitern führen:
Lassen Sie uns nun fünf Methoden besprechen, die Ihnen helfen werden, Burnout zu bekämpfen.
Um zu wissen, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten und welche Ziele sie verfolgen, müssen Sie Folgendes ermitteln Performance-Management-Prozesse.
Ein solcher Prozess kann bestehen aus Umfragensowohl online als auch persönlich, die Sie mit Ihren Mitarbeitern und deren Kollegen durchführen. Auf diese Weise können Sie:
Auch wenn dieser Prozess entmutigend erscheinen mag, ist die gute Nachricht, dass es bereits mehrere Tools gibt, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Lattice is Culture Amp sind nur zwei beispielhafte Tools, die Sie ausprobieren können.
Solche Tools sind oft mit praktischen Integrationen ausgestattet, z. B. Slack-Bots, die die Mitarbeiter an ihre bevorstehende Bewertung erinnern:
Vergewissern Sie sich, dass alle Beteiligten den Prozess verstehen, bevor Sie beginnen, und denken Sie daran, zu beobachten, wie die Menschen darauf reagieren und ob sie mit den Ergebnissen zufrieden sind.
Nach der Einführung von Leistungsmanagementprozessen können Sie feststellen, wer die leistungsstärksten Mitarbeiter sind. Und mit diesem Wissen können Sie ihnen zeigen, dass Sie ihre Arbeit schätzen.
Auszeichnungen und Lob können eine große Wirkung auf Ihre Mitarbeiter haben. Studien zeigen, dass Erkennung kann die Leistung verbessern Ihres Teams. Menschen neigen dazu, sich mehr für Aktivitäten zu engagieren, für die sie gelobt werden.
Die Möglichkeiten der Anerkennung reichen von einem einfachen mündlichen Lob (persönlich oder vor dem Team) bis hin zu einer Beförderung oder einer Gehaltserhöhung. Überlegen Sie sich, wie Sie Ihren Mitarbeitern zeigen können, dass Sie ihre Arbeit schätzen, und sie werden es sicher zu schätzen wissen.
Gute Mitarbeiter werden mit der Zeit immer besser in dem, was sie tun. Nach einiger Zeit ist es normal, dass sie sich um fortgeschrittenere Aufgaben kümmern. Eine Möglichkeit, Burnout zu vermeiden, besteht darin, Aufgaben anzubieten, die den Erwartungen der Mitarbeiter entsprechen.
Aber was ist mit Mitarbeitern, die nicht einmal wissen, wie sie sich in Ihrem Unternehmen weiterentwickeln können? Es wäre schade, sie nur wegen der Kommunikationslücke zu verlieren.
Eine Möglichkeit, um deutlich zu machen, wie man sich in Ihrem Unternehmen weiterentwickeln kann, ist die Darstellung von Karrierepfaden. Sie können diese dann intern verwenden oder als Teil Ihrer Karriereseite einführen, um potenzielle Mitarbeiter anzuziehen.
So hat Apptension, ein Unternehmen für die Entwicklung kundenspezifischer Software, Karrierepfade in seine Jobseite integriert:
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten innerhalb Ihres Unternehmens zu erlernen, ist dies eine weitere Möglichkeit, Burnout vorzubeugen.
Da Sie bei der Leistungsbeurteilung bereits erfahren haben, welche Ziele und Wünsche die Mitarbeiter haben, sollten Sie sicherstellen, dass sie diese auch erreichen können. Hier sind nur einige Beispiele dafür, wie Sie das tun können:
Auch hier gilt: Wenn Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie ihre Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen weiterentwickeln können, ist die Wahrscheinlichkeit eines Burnouts geringer.
Unzumutbare Arbeitsbelastungen sind die Ursachen für Burnout bei Arbeitnehmern (lesen Sie über Workload-Management). Eine hohe Arbeitsbelastung, zu viel zu tun über einen längeren Zeitraum, ist einfach zu anstrengend. Das ist einer der Gründe, warum die Bewältigung der Arbeitsbelastung für Ihr Unternehmen so wichtig ist.
Um die Auslastung Ihres Teams im Auge zu behalten, implementieren Sie Projektressourcenmanagement. Um es kurz zu machenist es "die effiziente und effektive Entwicklung der Ressourcen einer Organisation, wenn sie gebraucht werden".
Die Überwachung der Projekte, die Ihren Teammitgliedern zugewiesen sind, die Überwachung ihrer Verfügbarkeit und die Erfassung der Arbeitszeit kann eine Menge Arbeit sein. Zum Glück gibt es auch dafür Tools. Eines davon ist Teamdeck, ein Ressourcenmanagement-Software zu:
Für bessere Ressourcenzuweisungverwenden Sie den Zeitplan von Teamdeck. Dort können Sie den Mitarbeitern ganz einfach Projekte zuweisen und überwachen, ob ihre Arbeitsbelastung mit ihrer Verfügbarkeit übereinstimmt. Wenn Sie feststellen, dass ein Mitarbeiter zu wenig zu tun hat, können Sie neue Aufgaben zu seinem Zeitplan hinzufügen. Bei Mitarbeitern, die zu viel zu tun haben, können Sie versuchen, einige ihrer Aufgaben neu zuzuweisen oder zu verschieben.
Um zu vermeiden, dass Mitarbeiter durch zu langes Arbeiten an einem einzigen Projekt ausbrennen, sollten Sie Ihrem Team die Möglichkeit geben, das Projekt zu wechseln, wenn möglich.
Einsamkeit und mangelnde Unterstützung führen zu Burnout. Zur gleichen Zeit, Menschen, die gerne zusammenarbeiten sind eher bereit, länger in Ihrem Unternehmen zu bleiben. Um das Engagement Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten und die Fluktuation zu senken, sollten Sie sich auf teambildende Maßnahmen konzentrieren und die Mitarbeiter ermutigen.
Damit sich die Mitarbeiter untereinander kennenlernen, sollten Sie von Zeit zu Zeit Team-Klausuren veranstalten. Vor allem in größeren Organisationen, in denen die Mitarbeiter nicht immer an demselben Projekt arbeiten, ist eine Teamklausur eine gute Gelegenheit, mit anderen Teammitgliedern in Kontakt zu treten und Freundschaften innerhalb des Unternehmens zu schließen.
Abgesehen von der Senkung der Fluktuationsrate erhöht die Förderung der Kameradschaft das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter, da Menschen, die sich kennen, arbeiten besser zusammen.
Wie Sie sehen, geht es bei der Vorbeugung von Burnout vor allem darum, die richtigen Prozesse einzubauen und Ihren Mitarbeitern tatsächlich zuzuhören.
Hier sind die wichtigste Erkenntnisse aus diesem Artikel:
Und um es noch einfacher zu machen, wählen Sie die richtigen Tools wie Teamdeck, um Ihre Mitarbeiter effektiver zu verwalten.
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