Auf die Frage nach den Nachteilen der Tätigkeit eines Projektmanagers würden manche Leute lange Arbeitszeiten und erheblichen Druck nennen. Es lässt sich nicht leugnen, dass der Job eines Projektmanagers möglicherweise schwierige Anrufe oder Überstunden erfordert. Das bedeutet jedoch nicht, dass dieser Beruf von vornherein stressig und anstrengend ist. 

Andererseits fühlen sich Projektleiter oft von der Menge der Arbeit, die sie haben, erdrückt. Wenn Sie einer von ihnen sind, sollten Sie Ihr Arbeitspensum genauer unter die Lupe nehmen und sich selbst fragen:

Bin ich von einem Job-Creep betroffen? 

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Job Creep ist und welche Ursachen es hat. Wir nennen Ihnen auch Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihr Arbeitsleben wieder in den Griff zu bekommen. 

Was ist Job Creep/Role Creep?

Job Creep, auch bezeichnet als schleichende RollenübernahmeDies ist der Fall, wenn jemand Aufgaben ausführt, die nicht zu seiner Rolle oder dem vereinbarten Aufgabenbereich gehören. 

Es ist zu beachten, dass die "Job-Creep"-Problematik Menschen in unterschiedlichen Rollen betreffen kann. Im Wesentlichen geht es darum, Aufgaben zu übernehmen, die eigentlich von anderen Teammitgliedern erledigt werden sollten. Bei Projektmanagern stehen diese Aufgaben in der Regel im Zusammenhang mit der Projektdurchführung, dem Management des Teams oder der Pflege von Kundenbeziehungen. 

Michael Wellin, in seinem Buch Managing the Psychological Contract: Using the Personal Deal to Increase Business Performance, bringt einen sehr interessanten Punkt über die schleichende Entwicklung von Rollen zur Sprache:

Job Creep bedeutet, dass die Mitarbeiter ständig unter Druck gesetzt werden, mehr zu leisten als die normalen Anforderungen ihrer Arbeit. Dies ist eine Situation, in der die Norm der Gegenseitigkeit, die sich im Laufe der Zeit entwickelt hat, nicht mehr gilt. Stattdessen erhöht der Arbeitgeber schrittweise seine Anforderungen an die Arbeitnehmer. Verhaltensweisen und Leistungen, die früher im Ermessen des Arbeitgebers lagen, werden nun zunehmend erwartet oder vom Arbeitgeber als selbstverständlich angesehen. (Wellin, 2007, S. 90)

Sie sehen also, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum (z. B. bis zum Start des Projekts) mehr arbeiten müssen, aber es kann sich auch zu einer ständigen Situation entwickeln, wenn Ihr Arbeitgeber von Ihnen erwartet, dass Sie immer mit all diesen Aufgaben jonglieren. Für Projektmanager ist es von Vorteil, die schleichende Entwicklung zu erkennen und zu stoppen oder sie von vornherein zu verhindern. 

Um das Phänomen an sich besser zu verstehen, sollten wir uns einige häufige Ursachen für die schleichende Zunahme von Arbeitsplätzen ansehen. 

Hauptursachen für die schleichende Veränderung der Rolle im Projektmanagement

Der Hauptgrund für die Arbeitsverdrossenheit von Projektmanagern liegt in der Natur ihres Berufs. Kurz gesagt, andere Menschen neigen dazu, diese Rolle nicht zu verstehen. Elizabeth Harrin, die Autorin von Rebellischer Leitfaden für PMräumt ein, dass Menschen am Arbeitsplatz "Ich verstehe oft nicht, was sie macht". Wenn das der Fall ist, können die Erwartungen an die Projektmanager unangemessen sein. 

Die Vorstellung, die Person zu sein, die "für das Projekt verantwortlich" ist, macht Projektmanager anfällig für eine schleichende Rollenübernahme. Schließlich kann fast jede Aufgabe als projektbezogen entschuldigt werden. Dies kann dazu führen, dass PMs das Gefühl haben, dass es letztlich an ihnen liegt, etwas zu liefern, obwohl es andere Personen im Team gibt, die sich mit einer bestimmten Aufgabe befassen sollten. 

Was ist, wenn es keine Mitarbeiter gibt, die für bestimmte Aufgaben besser geeignet sind? Die Ausweitung von Aufgaben kann auch eine Folge von Personalmangel und schlechter HR-Prognose. Wenn es niemanden gibt, der eine Aufgabe erledigen kann, wird sie oft vom PM erledigt. 

Projektleiter verspüren vielleicht den Drang, bei den Produktionsaufgaben mitzuhelfen. Der Druck lastet auf ihnen, da sie den Beteiligten das Projektergebnis mitteilen müssen. Aleksandar Olic hat es schön ausgedrückt, als er Er schrieb:  

Dies kann zu einer Identitätskrise führen. Sie können nicht direkt kontrollieren, wie eine Website oder eine App funktionieren oder aussehen wird, aber sie werden für das Endergebnis verantwortlich gemacht. Auch bei der Präsentation der Arbeit wird von ihnen erwartet, dass sie alles wissen und über alles sprechen, als hätten sie es selbst geschaffen.

Ein weiterer Faktor, der dazu führt, dass Projektmanager in die Rolle des "Creep" schlüpfen, ist die Tatsache, dass jedes Projekt anders ist und als solches eine gewisse Vielseitigkeit seitens des PM erfordert. Diese Vielseitigkeit kann sich zwar oft auf die Verwendung geeigneter Tools und Techniken beschränken, sie kann aber auch dazu führen, dass PMs einen größeren Aufgabenbereich übernehmen, weil sie das Gefühl haben, dass ihr Projekt dies erfordert. Wenn dieser Aufgabenbereich im Laufe des Projekts immer breiter wird, spricht man von Job Creep.  

Schließlich erweist sich die Berufserfahrung für Projektmanager als sehr wichtig. Dies gilt auch, wenn es um das Problem der Rollenübernahme geht. Unerfahrene Projektmanager können zwar über einen sehr soliden theoretischen Hintergrund verfügen, haben aber möglicherweise Schwierigkeiten, mit mehreren Aufgaben zu jonglieren und die schleichende Rollenübernahme zu erkennen. 

Wie vermeidet man, dass sich die Arbeit erschöpft?

Die schleichende Entwicklung des Projektmanagements ist vermeidbar. Selbst wenn Sie die Folgen bereits zu spüren bekommen, können Sie einige Maßnahmen ergreifen. 

Die wichtigste Maßnahme besteht darin, dafür zu sorgen, dass sich alle Beteiligten über ihre Rolle im Projekt im Klaren sind. Mit "alle" meinen wir:

  • Teammitglieder,
  • Kunden,
  • Interne Interessengruppen.

Wenn Sie Ihren Verantwortungsbereich umreißen und sogar Beispiele für Dinge nennen, die nicht in Ihren Aufgabenbereich fallen, können Sie Erwartungen an Ihre Leistung formulieren. Idealerweise sollten Sie dies zu Beginn des Projekts tun (oder wenn Sie ein Stellenangebot aushandeln), aber Sie können dies auch in Angriff nehmen, sobald Sie die negativen Folgen der Rollenübernahme bemerken.  

Was für eine PM-Rolle nicht zum Aufgabenbereich gehört, kann sich von Projekt zu Projekt leicht unterscheiden, aber wenn Sie Anregungen für die Auflistung Ihrer Kernaufgaben benötigen, lesen Sie diese Artikel des Digital Project Manager. 

Sobald Ihre Zuständigkeiten und möglichen Aufgaben umrissen sind - Sie wissen was zu arbeiten - es ist an der Zeit, einige Regeln für die wie. Denken Sie an Ihre Zeit und versuchen Sie, sie zu schützen: Legen Sie Arbeitszeiten fest, zu denen Sie Ihrem Team zur Verfügung stehen, teilen Sie Ihre freien Tage mit und planen Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Arbeitslast schwer zu bewältigen ist.  

Sie haben vielleicht schon bemerkt, dass die meisten dieser Tipps zur Vermeidung von Rollenkriechen mit der richtigen Kommunikation zu tun haben. Transparenz des Projekts hilft Ihnen, Ihr Arbeitspensum unter Kontrolle zu halten, aber auch zu verhindern, dass Ihre Teammitglieder zu viele Aufgaben übernehmen. Erhöhen Sie den Überblick über Ihre Aufgaben und die Ihres Teams, indem Sie die Vorteile von Ressourcenkalendern und Stundenzetteln nutzen. Projektverwaltung und Ressourcenmanagement-Tool wird Ihnen helfen, die Arbeit effizient zu planen, aber auch die Aufgaben mit den Personen abzustimmen, die die geeignetsten Fähigkeiten haben. 

Apropos Fähigkeiten und Kompetenzen: Als Projektmanager fühlen Sie sich vielleicht aufgrund Ihrer früheren beruflichen Erfahrungen oder persönlichen Interessen für eine bestimmte Aufgabe (z. B. die Gestaltung eines Webformulars) bestens geeignet. Und in seltenen Fällen können PMs gleichzeitig auch für einige Aspekte der Produktion verantwortlich sein. Wenn Ihre Rolle jedoch nicht gemischt ist, sollten Sie sich im Interesse des Projekterfolgs an Ihre PM-Aufgaben halten. 

Das soll nicht heißen, dass Ihr Design oder Ihr Code von schlechter Qualität ist. Das ist nicht unbedingt der Fall. Wenn Sie sich jedoch mit "außerschulischen" Aufgaben befassen, bleibt Ihnen weniger Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben. 

Der letzte Ratschlag ist vor allem für Projektmanager hilfreich, die erst seit kurzem in der Branche tätig sind. Auch wenn Sie sicherlich für diese Aufgabe qualifiziert sind, sollten Sie bedenken, dass Sie eine gewisse Lernkurve durchlaufen müssen. Das gilt vor allem für Dinge, die weniger greifbar sind: Job-Creep wäre eines davon. 

Die Chancen stehen gut, dass in Ihrem Unternehmen erfahrenere Projektmanager tätig sind. Vielleicht gibt es sogar ein Mentorenprogramm? Wenn nicht, lassen Sie sich etwas einfallen, um Wissen auszutauschen. Sie können auch an PM-Veranstaltungen und Konferenzen teilnehmen, die von lokalen Gemeinschaften organisiert werden. 

Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, an persönlichen Treffen teilzunehmen, haben Sie dennoch Zugang zu nützlichen Ressourcen. Folgen Sie den Kanälen und Blogs, die dem Projektmanagement gewidmet sind und von anderen PM-Fachleuten erstellt wurden. . Hier sind einige Beiträge von unserer eigenen Plattform, die für Sie besonders wertvoll sein könnten:

Vollständig Ressourcenplanungs-Software für Innendienst- und Außendienstteams

Verwandte Beiträge

Wie man ein erfolgreiches Projekt im Lebenszyklus des Projektmanagements startet
Projektleitung

Projektauftakt - Wie beginnt man ein Projekt?

Was Sie dank dieses Artikels erhalten werden: Der Einfluss von Ressourcenmanagement-Software auf den rechtzeitigen Abschluss eines Projekts. Wie man ein Projekt startet, um weniger zu verlieren. Der Projektstart ist ein Moment, in dem Sie Annahmen treffen und...