Jedes Softwarehaus ist wie ein komplexer Mechanismus, in dem reibungslose Abläufe vom Zusammenspiel der einzelnen Elemente - Arbeitsplanung, Entscheidungsfindung und Projektressourcenmanagement. Der Schlüssel zu einem möglichst effizienten Betrieb Ihres Unternehmens liegt daher darin, dass Sie wissen, wie Sie Angebot und Nachfrage in einem Softwarehaus steuern können. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dies am besten bewerkstelligen können.
Das Konzept von Angebot und Nachfrage kennen wir vor allem aus der Wirtschaftswissenschaft. Es geht um die Menge einer Ware, die die Hersteller auf dem Markt anbieten können, und um die Nachfrage danach. Im internen Kontext eines jeden Softwarehauses geht es jedoch um die Ressourcen wie die Anzahl der Mitarbeiter, ihre Kapazität, das Budget, die Technologien usw. Solange sich Angebot und Nachfrage in einem relativen Gleichgewicht befinden, geht alles seinen Gang. Das Softwarehaus hält die Fristen ein und liefert seinen Kunden neue Produkte, das Budget ermöglicht die Umsetzung von Annahmen und die Entwicklung des Unternehmens, die Mitarbeiter sind nicht müde... Und so sollte es in einer idealen Welt aussehen. Leider kommt es oft vor, dass die Nachfrage nach Ressourcen größer ist als das Angebot. Und dann fangen die Probleme an.
Ein Engpass ist ein Punkt, an dem die Produktivität eines Unternehmens durch eine Krise behindert wird, die den Arbeitsfortschritt blockiert und Verzögerungen verursacht. Zum Beispiel, wenn es zu viel Arbeit und zu wenig Personal gibt oder wenn alle Entscheidungen von einer Person abhängen. Engpässe sind in der Regel das Ergebnis eines Mangels an Ressourcen, die für die Durchführung eines Prozesses erforderlich sind. Obwohl sie in jedem Unternehmen vorkommen, führen sie immer zu einem Produktivitätsverlust, weshalb es sich lohnt, sie zu vermeiden. In diesem Artikel, erörtern wir, wie dies zu bewerkstelligen ist.
Es ist ein Zustand, in dem man etwas tun oder bekommen möchte, es aber nicht kann. Nichts Angenehmes, oder? Zumal Frustration auch Wut, gedrückte Stimmung und Aggression hervorrufen kann. Das wollen Sie sicher nicht in Ihrem Unternehmen. Eine Aufgabe nicht erledigen, ein Projekt nicht abschließen, sich nicht ausruhen, keinen Urlaub nehmen oder eine Frist nicht einhalten zu können, sind häufige Probleme in Softwareunternehmen, unabhängig von ihrer Größe.
Rivalität ist gut... in bestimmten Kontexten. Zum Beispiel, wenn Sie bei einer Ausschreibung mit Ihren Konkurrenten konkurrieren und das beste Angebot vorlegen wollen, das Ihren potenziellen Kunden vom Hocker reißt. Noch schlimmer ist es, wenn der Wettbewerb um Ressourcen geführt wird, die Ihrem Unternehmen fehlen. Wenn sich die Mitarbeiter darüber streiten, welches Projekt wichtiger ist und wer unterstützt werden sollte, bedeutet dies, dass Sie am Ressourcenmanagement Ihres Unternehmens arbeiten sollten.
Schlecht Ressourcenplanung verursacht viele Probleme innerhalb des Unternehmens, beeinträchtigt aber auch die Beziehungen zu den Kunden. Wenn sich Projekte verzögern, das Budget überschritten wird und dem Team die notwendigen Elemente fehlen, um das fertige Produkt zu liefern, ist der Kunde unzufrieden, was den Ruf des gesamten Unternehmens beeinträchtigt.
In einem Softwarehaus ist alles miteinander verbunden. Wenn man eine Phase nicht abschließen kann, weil man zu wenig Leute hat, verzögert sich das Projekt. Wenn sich das Projekt verzögert, wird man nicht dafür bezahlt, und manchmal muss man sogar für die Überschreitung der Frist extra bezahlen. Ohne Zeit und Geld kann ein Unternehmen nicht funktionieren, so dass die unzureichende Versorgung mit Ressourcen in einem Unternehmen einen Teufelskreis aus Verzögerungen und Verlusten schafft.
Ein Arbeitsplan geht in der Regel davon aus, dass alles nach Plan verläuft. Diese Annahmen beruhen auf jahrelanger Erfahrung mit ähnlichen Projekten. Natürlich geht man auch von einer gewissen Fehlertoleranz für unvorhergesehene Unfälle aus, aber seien wir ehrlich - normalerweise sind Arbeitspläne nicht sehr sorgfältig, weil man das Projekt so effizient wie möglich abschließen möchte. In dieser Situation bedeutet jede größere Krise bei der Verfügbarkeit von Ressourcen Chaos. Der Plan gerät außer Kontrolle, der Zeitplan gerät durcheinander, man muss die Projekte nach Prioritäten ordnen, so dass einige nicht so viel Unterstützung erhalten, wie sie sollten, was zu weiteren Verzögerungen führt. Und natürlich die Kommunikation - wenn viele Dinge im Eiltempo geändert werden müssen und die Leute beschäftigt sind, kommt es viel leichter zu Fehlern und Missverständnissen.
Nun, jetzt wissen Sie, was das Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage in einem Softwarehaus ist. Lassen Sie uns Ihnen nun helfen, eine Strategie zur Verbesserung der Ressourcenverwaltung Ihres Unternehmens zu entwickeln.
Beginnen Sie damit, das Problem zu identifizieren. Überlegen Sie, welche Aspekte Ihres Unternehmens nicht so funktionieren, wie sie sollten. Vielleicht haben Sie zu wenig Mitarbeiter? Vielleicht nehmen Besprechungen zu viel Zeit in Anspruch und bringen den Zeitplan durcheinander? Vielleicht dauert das Genehmigungsverfahren ewig? Manchmal liegt das Problem ganz woanders, als es auf den ersten Blick erscheint, deshalb müssen Sie Ihre Analyse gründlich angehen. Schauen Sie sich die Abläufe in Ihrem Unternehmen an, prüfen Sie sie Schritt für Schritt und sehen Sie, an welcher Stelle Probleme auftreten.
Regelmäßige 1:1-Gespräche sind ebenfalls eine gute Idee. Viele Mitarbeiter fühlen sich unwohl, wenn sie zu ihrem Vorgesetzten kommen und über die Schwierigkeiten sprechen müssen, die sie sehen. Sie wollen ihre Befugnisse nicht überschreiten und nicht diejenigen sein, die sich beschweren. Manchmal ist es auch schwierig, sich vor dem gesamten Team zu äußern, vor allem, wenn es kritische Bemerkungen gibt. 1:1-Gespräche sind eine unschätzbare Gelegenheit, um Feedback zu verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens zu erhalten und eine Perspektive einzunehmen, die Sie vorher nicht kannten.
Sie können auch eine anonyme Umfrage durchführen, in der Sie den Mitarbeitern Fragen zu den Problembereichen stellen und gesammelte Daten darüber erhalten, was verbessert werden kann.
Sobald Sie die kritischsten Punkte in Ihrem Softwarehaus analysiert haben, ist es an der Zeit, Lösungen zu implementieren und die Verwaltung von Nachfrage und Angebot an Ressourcen zu verbessern.
Die IT-Branche ist heute ein sehr heißer Bereich des Marktes, der mit viel Geld, einer rasanten Entwicklung, aber auch einem harten Wettbewerb verbunden ist. Die Unternehmen kämpfen nicht nur um Kunden, sondern auch (oder vielleicht vor allem?) um Mitarbeiter. Und eine der lähmendsten Situationen in einem Unternehmen ist der Personalmangel. Ein erfahrener Entwickler erhalten vielleicht sogar mehrere Stellenangebote pro Tag. Sorgen Sie also dafür, dass Ihr Einstellungsverfahren so effizient wie möglich ist. Lassen Sie Ihre Personalabteilung proaktiv handeln. Warten Sie nicht darauf, dass Bewerber Ihr Unternehmen finden, sondern informieren Sie sie selbst darüber, zum Beispiel durch direkte Nachrichten auf Linkedin. Achten Sie aber darauf, dass Sie nicht zu viele Nachrichten verschicken - Spam ist das Gegenteil eines guten ersten Eindrucks.
Finden Sie auch heraus, wo Entwickler am ehesten nach Stellen suchen. Linkedin wird immer mehr zur führenden Plattform für die Kontaktaufnahme mit Bewerbern, aber es lohnt sich auch, einen Blick auf andere mehr Nischen-Jobbörsen wie GitHub, JustJoinIT, Stack Overflow, usw. Viele Personalvermittler und Talentakquisitionsteams nutzen auch robuste Executive Search Software wenn es um die Besetzung von Führungspositionen geht, für die Sie Spitzenkräfte benötigen.
Marketing und gute PR für Ihr Unternehmen sind ebenfalls ein wichtiger Bestandteil des Einstellungsverfahrens. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Bewerber an einem Ort arbeiten, von dem sie schon gehört haben und der einen guten Ruf genießt. Die Teilnahme an Konferenzen, die Einführung neuer Technologien, Experten aus dem Unternehmen, die Interviews geben - all dies trägt zum Image des Unternehmens bei, und ein positives Image ist ein starkes Argument für die Personalabteilung.
Die Arbeit in einem Softwarehaus ist an sich schon anspruchsvoll, machen Sie sie nicht noch schwieriger durch ineffiziente Prozesse. Die Entwicklung effektiver Praktiken in einem Unternehmen ist ein Thema für mehrere separate Artikel, aber wir werden hier einige Schlüsselelemente vorstellen:
Die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter sind eine der wertvollsten Ressourcen, die Sie haben. Jede Person, die Sie einstellen, bringt eine Reihe von Kompetenzen und wertvollen Erfahrungen mit. Das Angebot an Fähigkeiten muss daher so verteilt werden, dass es dem Bedarf auf einer projektbezogenen Basis entspricht. Wenn das Unternehmen scheinbar unter Personalmangel leidet, liegt das Problem oft in der ineffizienten Nutzung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter. Beschreiben Sie alle Mitarbeiter nach ihren Fähigkeiten und jedes Projekt nach den erforderlichen Kompetenzen. So können Sie leichter Teams mit der richtigen Mischung von Kompetenzen zusammenstellen, um jedes Produkt so effizient wie möglich zu erstellen. Natürlich müssen Sie das nicht selbst tun - es gibt Tools, die Ihnen helfen, Teams für jedes Projekt zusammenzustellen.
Filtern Sie Ihre Ressourcen nach Fähigkeiten
Die Urlaubszeit ist immer ein Engpass für die Kapazität Ihres Unternehmens. Tragen Sie die Urlaubstage Ihrer Mitarbeiter in einen speziellen Kalender ein, damit Sie bei Ihrer Arbeitsplanung berücksichtigen können, dass die Kapazität Ihres Teams für eine bestimmte Zeit reduziert sein wird. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sollten Sie dafür sorgen, dass die Zuständigkeiten (einschließlich der Entscheidungsfindung bei Projekten) während der Abwesenheit eines Mitarbeiters auf eine andere Person übertragen werden, dass alle Informationen weitergegeben werden und dass jeder im Team weiß, was zu tun ist, damit die wertvolle Erholung eines Abteilungskollegen nicht unterbrochen werden muss.
Die Ressourcen Ihres Unternehmens sind zu wertvoll, um sie für unrentable Projekte auszugeben. In der Hektik des Arbeitsalltags können Sie oft nicht erkennen, welche Projekte und Aufgaben zu viel Zeit in Anspruch nehmen und zu wenig Geld einbringen. In solchen Fällen lohnt sich der Einsatz von Stundenzetteln. Spezielle Tools für die Berichterstattung über die Arbeitszeit in Ihrem Unternehmen zeigen Ihnen in einer übersichtlichen Tabelle, wie viel Zeit jede Person und jedes Team für einen bestimmten Kunden aufwendet und welche Aufgaben am meisten in Anspruch nehmen oder den Fortschritt blockieren. Mit diesem Wissen können Sie entsprechend reagieren, indem Sie z. B. dem Team zusätzliche Unterstützung zuweisen, den Arbeitsplan ändern oder den Vertrag neu aushandeln.
Es ist schön, wenn Sie sich in Ihrer Unternehmensbeschreibung damit brüsten, dass Sie alles selbst machen. Aber... ist es das immer wert? Angesichts von Personalknappheit, überlasteten Projekten und überwältigenden Monaten, es lohnt sich, die Hilfe von Unterauftragnehmern und Partnern in Anspruch zu nehmen wie Marketingagenturen, Produktionsfirmen oder Designstudios. Die Auslagerung bestimmter Aufgaben an ein Unternehmen ist oft eine echte Rettung, wenn zu viel Arbeit anfällt, und verursacht geringere Kosten als Verzögerungen und Vertragsausfälle.
Manchmal ist es nicht nötig, das Rad neu zu erfinden und alles selbst zu machen - der Markt bietet eine Fülle von Instrumenten, die Ihnen helfen können, Ihre Ressourcen zu verwalten und das Angebot und die Nachfrage in Ihrem Unternehmen unter Kontrolle zu halten. Im Folgenden finden Sie einige von ihnen.
Dies ist eine umfassende Ressourcenmanagement-Software für Ihr Unternehmen. Mit Teamdeck können Sie ganz einfach Stundenzettel ausfüllen, Zeitpläne erstellen, Besprechungen so planen, dass sie nicht miteinander kollidieren, und den Urlaub Ihrer Mitarbeiter verwalten, Projektmeilensteine festlegen und ihre Fortschritte verfolgen. Darüber hinaus können Sie für jede in Teamdeck überwachte Aktivität einen übersichtlichen Bericht erstellen, in dem Sie die Team-/RessourcenauslastungProjektbudget, Mitarbeiterabrechnung und Abwesenheit. Wenn Sie Teamdeck auf Ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden möchten, bietet Ihnen das Tool Anpassungsmöglichkeiten und die Integration mit anderen Anwendungen wie Slack oder Podio.
Slack ist eines der beliebtesten Kommunikationstools in der Technologiebranche. Mit Slack können Sie einfach und schnell mit jedem in Ihrem Unternehmen Kontakt aufnehmen. Während sich E-Mail hervorragend für die externe Kommunikation eignet, um Gespräche und Ergebnisse zu dokumentieren, eignet sich Slack hervorragend für die laufende Kommunikation, wenn Sie schnell etwas bestätigen, nach etwas fragen oder etwas senden müssen. Eine sehr praktische Funktion von Slack ist auch die Erstellung von thematischen Kanälen, zum Beispiel nach Team, Projekt oder Interesse. Die App kann auch mit anderen integriert werden, so dass es noch einfacher wird, Besprechungen zu planen, die Verfügbarkeit von Mitarbeitern zu prüfen, Urlaube zu verwalten und Stundenzettel auszufüllen.
Ein weiteres sehr beliebtes Werk und Marketing-Projektmanagement-Software ist Asana. Der Hauptzweck der Anwendung besteht darin, Aufgaben zu organisieren und zuzuweisen. In einem übersichtlichen Panel in Form einer Liste, Tabelle oder Tafel können die Mitarbeiter sehen, welche Aufgaben ihnen zugewiesen sind, aufgeschlüsselt nach Phasen. Außerdem können sie die Aufgaben leicht nach Prioritäten ordnen und ihren Fortschritt überprüfen. Asana ermöglicht auch die Überwachung von Kampagnenergebnissen, die Erstellung eines Portfolios oder das Sammeln von Inspirationen.
Wrike ist ein Werkzeug, um die Arbeit zu organisieren und die Ergebnisse zu optimieren. Die verfügbaren Tools (wie Dashboards, Workflows, Anfrageformulare und mehr) können für jedes Team individuell angepasst werden, um den jeweiligen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wrike ermöglicht es Ihnen auch, Informationen, Dokumente und Berichte zu teilen, kreative Diagramme zu erstellen, um den Fortschritt in jeder Phase der Arbeit zu zeigen und volle Transparenz über Ihre Prozesse zu erhalten.
Jira ist eine der am weitesten verbreiteten Aufgabenverwaltungssoftware in der IT-Branche. Sie ermöglicht es, klare Roadmaps zu erstellen, Aufgaben den entsprechenden Abteilungen und Teammitgliedern zuzuweisen und Aufgaben für die Zukunft im Backlog zu erstellen. Sie ermöglicht das Arbeiten in Form von Sprints, und die Stärke dieser Anwendung liegt in ihrer Einfachheit - ein übersichtliches Panel und keine unnötigen Funktionen.
Die Ressourcen Ihres Unternehmens sind die Grundlage für die gesamte Organisation und sorgen dafür, dass alles so funktioniert, wie es soll. Sie müssen das Angebot und die Nachfrage von Ressourcen in Ihrem Softwarehaus kennen und verstehen, um sie stets in einem dynamischen Gleichgewicht zu halten. Wir hoffen, dass unser Artikel Ihnen dabei helfen wird!
Mit einem Ressourcenkalender (oder Projektmanagementkalender, Projektplanungskalender, Ressourcenplanungssoftware) können Sie Ressourcen effektiver und effizienter planen, verwalten und zuweisen - vor allem, wenn Microsoft Excel eine führende Rolle in...
Was ist das oberste Ziel von Projektmanagern? Ihre Projekte erfolgreich abzuschließen. PMs geben selbst zu, dass dies nicht sehr oft der Fall ist: Laut der jüngsten Pulse of the Profession-Umfrage werden weniger als 60% der Projekte entweder...
Kapazitätsmanagement ist eine Strategie, die von Unternehmen eingesetzt wird, um die Effizienz der Produktion im Hinblick auf die Nachfrage nach einer Dienstleistung oder einem Produkt optimal zu nutzen. Das eigentliche Ziel des Kapazitätsmanagements ist es,: Identifizieren und...