Wie können sich Mitarbeiter geschätzt und anerkannt fühlen?
Ania Kitowska
Marketingdirektor, Vorstandsvorsitzender - Führungskräfte wollen sehen und spüren, dass das gesamte Team bei der Arbeit zufrieden ist. Gleichzeitig achten Sie als Geschäftsmann auf den Gewinn Ihres Unternehmens und möchten, dass es rentabel bleibt. Glücklicherweise sind diese beiden Ziele deckungsgleich. Und wir sind uns nicht sicher, ob sich eines davon nur dank der Mitarbeiter-Management-System.
Was erhalten Sie mit diesem Artikel:
Taktiken zur Wertschätzung der Mitarbeiter und zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Die Bedeutung von Programmen zur Anerkennung von Mitarbeitern
Studien zeigen dass Mitarbeiter, die sich wertgeschätzt fühlen, produktiver sind. Eine aktuelle Bericht über Engagement und Mitarbeiterbindung vorbereitet von Aufsteiger wiesen darauf hin, dass Menschen motiviert sind, härter zu arbeiten, wenn sie Anerkennung erhalten.
Wie Sie sehen, kommt es auch Ihrem Unternehmen zugute, wenn sich Ihre Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Heute stellen wir Ihnen einige sinnvolle Strategien vor, die Ihnen dabei helfen werden, dies zu erreichen. Vegane Donuts oder Kickertische sind zwar toll, aber wenn Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben wollen, wirklich geschätzt zu werden, sollten Sie tiefer gehen.
Erhöhen Sie die Transparenz in Ihrer Organisation
80% der Arbeitnehmer die von Kelton Global in einer Studie 2018 befragt wurden gaben an, dass sie mehr darüber wissen wollen, wie Entscheidungen in ihrem Unternehmen getroffen werden. Es ist klar, dass Transparenz für die Mitarbeiter wichtig ist. Wenn Sie die Ziele, Ambitionen und Ergebnisse Ihres Unternehmens offenlegen, zeigt das, dass Sie die Menschen, die für Sie arbeiten, respektieren. Natürlich kann es Dinge geben, die Sie Ihren Mitarbeitern aus rechtlichen Gründen nicht mitteilen dürfen. Dennoch gibt es wahrscheinlich Bereiche, in denen Sie sich ein wenig mehr öffnen könnten.
Denken Sie über die allgemeine Ausrichtung und die Ziele Ihres Unternehmens nach: Sind sie den Mitarbeitern bekannt? Das sollten sie, und zwar aus folgenden Gründen. 37% der Befragten befragt von BetterWorks und Wakefield Research sagten, ihre Leistung würde sich verbessern wenn sie die Ziele ihres Arbeitgebers und ihrer Kollegen besser verstehen würden. Auch die Transparenz der individuellen Ziele ist wichtig: Aus derselben Umfrage geht hervor, dass 92% der Befragten "härter arbeiten würden, wenn ihre Kollegen ihre Ziele sehen könnten". Transparenz des Projekts wird Ihren Teams helfen, Projekte erfolgreich abzuschließen und die Arbeitszufriedenheit zu steigern. Ein ehrlicher Umgang mit Ihrem Team bringt viele Vorteile mit sich. Wenn die Mitarbeiter wissen, was im Unternehmen vor sich geht, fühlen sie sich mit großer Wahrscheinlichkeit wertgeschätzt. Ehrlichkeit ist die beste Politik, also parteiisch seiend oder egoistisch zu sein, kann zu schlechten Leistungen führen; es lohnt sich, transparent zu sein!
Achten Sie auf die Arbeitsbelastung der Menschen
Eine bessere Work-Life-Balance ist für Ihre Mitarbeiter von wesentlicher Bedeutung. In der Tat haben 62% der Befragten befragt von Mavenlink gaben an, dass die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben das wichtigste Element einer erfolgreichen Arbeitskultur ist.
Ein ausgewogenes Arbeitspensum ist notwendig, um eine gute Work-Life-Balance zu erreichen. Trotzdem, Management der Arbeitsbelastung des Teams kann knifflig sein, vor allem wenn Ihr Unternehmen arbeitet an mehreren Projekten gleichzeitig und geht mit regelmäßigen Änderungen um. Der Schlüssel zur Planung und Verwaltung des Arbeitspensums Ihres Teams liegt in der Transparenz ihrer Zeitpläne. Tools wie Teamdeck bieten Ihnen eine Ressourcenkalender können Sie überwachen, wie viel jeder auf seinem Teller hat.
Auch der sorgfältigste Zeitplan kann sich ändern, wenn sich z. B. die Projektanforderungen ändern. Deshalb sollten Sie beides im Auge behalten: die Buchungen Ihres Teams (Zeitplan) und die tatsächliche Zeit, die sie für die Arbeit an den Projekten aufwenden. Eine der besten Möglichkeiten, die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter im Auge zu behalten, ist durch Einführung der Zeiterfassung in Ihrem Unternehmen.
Der Zugang zu den Daten Ihres Teams Stundennachweise ermöglicht Ihnen den Vergleich von Schätzungen und Ist-Zahlen. Anhand dieser Erkenntnisse können Sie erkennen, wer überlastet ist, und entsprechend reagieren. Ihre Teammitglieder werden es zu schätzen wissen, dass ihre Führungskräfte sich wirklich um die Arbeitsbelastung ihrer Mitarbeiter kümmern und sich um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben bemühen.
Betreuung von Fernarbeitern
In Anbetracht der Tatsache, dass so viele Unternehmen aufgrund der Coronavirus-Pandemie auf Fernarbeit umstellen müssen, ist es äußerst wichtig, dass Sie sich gut um Ihre verteilten Mitarbeiter kümmern. Im Grunde sollten sie nicht das Gefühl haben, etwas zu verpassen. Das kann schwierig sein, vor allem, wenn Sie einige Mitarbeiter im Außendienst und andere im Büro arbeiten lassen. Denken Sie immer an die Perspektive Ihrer externen Mitarbeiter: Sind sie über alle wichtigen Vorgänge im Unternehmen informiert? Haben sie Zugang zu allen Instrumenten und kennen sie die notwendigen Prozesse? Sie werden sich wertgeschätzt fühlen, wenn sie auf die gleiche Weise wahrgenommen werden, wie sie es tun würden, wenn sie im selben Büroraum säßen.
Investieren Sie in Schulungen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Team nicht 100% mit der Fernarbeit zurechtkommt. FernkommunikationEs lohnt sich also, etwas Zeit und Geld in die Schulung Ihrer Mitarbeiter über die besten Praktiken und die Bereitstellung hilfreicher Werkzeuge zu investieren. Das Gleiche gilt für Fernproduktivität. Sobald Ihre Teammitglieder besser mit der Fernarbeit zurechtkommen, werden sie sich selbst besser fühlen und mehr leisten. Auch hier gilt: alle gewinnen.
Wenn Sie einen Teilzeitbeschäftigte und Freiberuflersollten Sie auch sie im Auge behalten. Unabhängig davon, ob sie aus der Ferne oder vor Ort arbeiten, können sie sozusagen durch die Maschen fallen. Wenn Sie möchten, dass sie sich wahrgenommen und wertgeschätzt fühlen, sollten Sie dafür sorgen, dass Sie und Ihre Vorgesetzten ihre Zeitpläne respektieren (auch hier ist die Sichtbarkeit der Arbeitsbelastung von entscheidender Bedeutung) und dass sie über alle wichtigen Neuerungen im Unternehmen informiert werden. Ihre Teilzeitbeschäftigten werden das sicher zu schätzen wissen.
Erleichterung von Wachstum und Lernen
Dies ist ein äußerst wichtiger Aspekt, wenn es darum geht, den Mitarbeitern Wertschätzung entgegenzubringen. Hat Ihr Team genügend Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten? Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln? Wenn Sie in die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter investieren, zeigen Sie, dass Sie sie und ihre Fähigkeiten wertschätzen. Das gilt besonders dann, wenn jemand daran interessiert ist, einen anderen Karriereweg einzuschlagen als den, den seine derzeitige Rolle normalerweise vorgibt. Sind Sie offen dafür, ihnen Lernmöglichkeiten anzubieten, die über ihre Rolle hinausgehen? Sind Sie bereit, die Tatsache zu akzeptieren, dass Menschen aus ihren Positionen herauswachsen oder sogar aus Ihrem Unternehmen herauswachsen können?
Es mag für Sie unmöglich sein, den Überblick über die Karriereambitionen aller Mitarbeiter zu behalten und Entwicklungsmöglichkeiten individuell zu besprechen. Dennoch sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten oder Mentoren eine gewisse Karriereunterstützung erhalten. Fördern Sie 1:1-Leistungsbeurteilungen, Zielvereinbarungen und Karrierecoaching. Diese Initiativen werden sich wahrscheinlich sowohl für den einzelnen Mitarbeiter als auch für Ihr Unternehmen als Ganzes als sehr lohnend erweisen.
Flexible Vergünstigungen anbieten
Wenn man sich die verschiedenen Stellenanzeigen ansieht, hat man den Eindruck, dass die Unternehmen um das "coolste" Leistungspaket wetteifern. Das wird mehr als einmal als "Unternehmenskultur" bezeichnet. Yoga-Retreats? Check. Craft-Biere im Kühlschrank? Na klar. Concierge-Dienste? Klar. Firmenevents? Ja, wie oft?!
Wir wollen uns nicht über diese ungewöhnlichen Vergünstigungen lustig machen - wenn es das ist, was Ihre Mitarbeiter brauchen und wollen, sollten Sie es auf jeden Fall tun! Vergünstigungen sind definitiv etwas, das Ihren Mitarbeitern das Gefühl der Wertschätzung vermitteln kann. Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass Sie bei der Gestaltung des Vergünstigungssystems Ihres Unternehmens auf Flexibilität achten sollten. Unterschiedliche Mitarbeiter haben unterschiedliche Bedürfnisse, und im Idealfall wollen Sie allen gerecht werden. Flexibilität wird Ihnen dabei helfen.
Denken Sie zum Beispiel an die Arbeitszeiten. A Umfrage der ManpowerGroup zeigt, dass für fast 40% der Bewerber die Flexibilität des Zeitplans zu den drei wichtigsten Faktoren bei der Berufswahl gehört. Bieten Sie flexible Ankunfts- und Abfahrtszeiten? Vielleicht wäre eine 4-Tage-Woche eine gute Wahl für Ihr Unternehmen? Vielleicht sollten Sie über eine flexible Politik der bezahlten Freistellung? Zugegebenermaßen sind nicht alle diese Optionen für alle Arten von Unternehmen geeignet, aber Sie sollten bei Ihren Überlegungen zu den Sozialleistungen an die Flexibilität denken.
Den Mitarbeitern das Gefühl geben, geschätzt zu werden - wie?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihrem Team Wertschätzung zu zeigen. Damit sich die Mitarbeiter jedoch wirklich wertgeschätzt fühlen, sollten Sie sich für sinnvolle Strategien entscheiden und nicht nur für schnelle Lösungen. Letztere mögen die Stimmung heben (wer mag schon keine Gratispizza?), aber erstere machen den wirklichen Unterschied. Und was passiert, wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen? Sie werden engagierter, produktiver und bleiben eher in Ihrem Unternehmen.
Denken Sie einen Moment darüber nach: 64 Prozent der Amerikaner, die ihren Arbeitsplatz verlassen, sagen, dass sie dies tun, weil sie sich nicht wertgeschätzt fühlen (Quelle). Wenn Sie die Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen verbessern und sich positiv auf das Geschäftsergebnis auswirken wollen, sollten Sie nicht vergessen, Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie wertgeschätzt werden. Wir hoffen, dass unser Blogbeitrag Sie in Bezug auf die Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter inspiriert hat. Auf welchen Bereich werden Sie sich zuerst konzentrieren?
Denken Sie immer noch darüber nach, wie Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl der Wertschätzung vermitteln können?
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