Ein Unternehmen zu leiten ist keine leichte Aufgabe, und jeder Geschäftsinhaber und Manager wird das bestätigen. Doch zum Glück gibt es heute Tools, die jedes Projekt und jeden Prozess vereinfachen können; eines davon ist das Workflow-Management. Der Einsatz von Workflow-Management-Systemen und -Werkzeugen ist in der heutigen Wirtschaftslage nicht mehr wegzudenken. Dieser Artikel richtet sich an alle Manager, die ihre Arbeitsabläufe und ihre Produktivität verbessern wollen.
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Workflow-Management ist ein einfaches Konzept, das für ein erfolgreiches Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. In diesem Artikel befassen wir uns mit den Besonderheiten des Workflow-Managements und den dazugehörigen Systemen und Softwarelösungen, die seine Umsetzung erleichtern.
Heutzutage gibt es eine Vielzahl von Instrumenten, die für die Verwaltung eines Unternehmens zur Verfügung stehen. Unabhängig von der Branche oder dem Sektor gibt es für jeden etwas.
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Die Geschichte des Workflows (und zukünftiger Workflow-Software und Workflow-Management-Tools - wenn Sie so wollen) geht zurück auf die 20er Jahre des XX. Jahrhunderts zurück. Und seine Wurzeln sind - wie immer - mit der Suche nach einer Lösung verbunden. Die Lösung, wie man derzeit bestehende Probleme in der Fertigungsindustrie lösen kann.
Bei der Untersuchung der Frage, wie Arbeit effizient verwaltet werden kann, haben Pioniere wie Frederick Taylor und Henry Gantt ein grafisches Schema zur Visualisierung von Arbeitsabläufen oder zur Erstellung einer Zeitleiste verwendet, um die Meilensteine, Zeitpläne und Abhängigkeiten darzustellen.
Henry Gantt übernahm später die polnische Version des horizontalen Balkendiagramms, das Harmonogramm. Das von dem polnischen Ingenieur Karol Adamiecki erfundene Harmonogramm wurde von Henry Gantt in das umgewandelt, was wir heute das Gantt-Diagramm nennen.
Um den historischen Hintergrund abzukürzen: Ein Workflow ist ein visuelles Diagramm einer strukturierten, vordefinierten Reihe von Aufgaben, die das gewünschte Ergebnis liefern. Ein Arbeitsablauf besteht aus den Schritten, den Ressourcen, den Zuständigkeiten, den Abhängigkeiten und Regeln, den Personen und den Fähigkeiten, die für die Ausführung der Schritte erforderlich sind, und wie diese auf einander aufbauen. Workflows umreißen Start- und Endpunkte, die Reihenfolge(n) der Bewegungen, mögliche Entscheidungspunkte, die erwarteten Ergebnisse und mögliche Ersatzschritte.
In diesem Kapitel möchten wir Ihnen ein gutes Verständnis des Themas vermitteln. Und warum? Wenn Sie auf der Suche nach Inspirationen, Lösungen oder sogar einem Workflow-Management-System sind, ist es besser, einen vollständigen Überblick über das Problem zu haben (auch wenn dieser nur in groben Zügen vorliegt), um zu vermeiden, dass Sie die Zeit für etwas vergeuden, das nicht zusammenhängt.
Was der Arbeitsablauf und das Management im Einzelnen bedeuten, kann sich jeder vorstellen. Um es weniger kompliziert zu machen, verzichten wir auf die Definition von Management und wenden uns dem zweiten Begriff zu. Ein Workflow bezieht sich auf Schritte, die durchgeführt werden müssen, um ein bestimmtes, wenn auch noch so kleines, Ziel zu erreichen. Oder, um es mit den Begriffen des Projektmanagements auszudrücken, die Schritte zur Erfüllung einer Aufgabe. Man kann es auch anders ausdrücken. Ein Arbeitsablauf:
Es ist ein Raum zwischen einem Anfang und einem Ende, der aus Schritten, Prozessen und Menschen besteht, die an diesen Prozessen beteiligt sind.
Bevor wir uns mit dem Hauptbegriff befassen, müssen wir eine weitere Bemerkung machen. Wir müssen eine kleine Aufschlüsselung vornehmen. Gartner, ein Analyse- und Forschungsunternehmen, das sich auf Fragen der strategischen Nutzung von Technologie und Technologiemanagement spezialisiert hat, achtet auf die doppelte Bedeutung von Workflow-Management.
Die erste ist eine externe und interne Prozessintegration; "ein Workflow-Ansatz, der die Definition von Geschäftsprozessen ermöglicht, die sich über Anwendungen erstrecken, einschließlich solcher, die von verschiedenen Anbietern stammen. Dies erfordert in der Regel eine standardbasierte kommerzielle Workflow-Entwicklungsumgebung".
Die zweite ist die Automatisierung von Ereignissen oder Prozessen; ein Workflow-Ansatz, der es ermöglicht, automatisierte Aufgaben (Durchführung eines Projekts, wie z. B. die Zuweisung eines Mitarbeiters oder die Entwicklung einer Website) durchzuführen.
Die zweite ist Gegenstand unseres Artikels. Unter Workflow-Management verstehen wir das, was der amerikanische SAP-Integrator Signavio vorschlägt:
Workflow-Management ist die Koordination von Aufgaben, die die Arbeit einer Organisation ausmachen. Unter "Workflow" verstehen wir eine Abfolge von Aufgaben, die Teil einer größeren Aufgabe sind, und ist manchmal ein Synonym für "Geschäftsprozess".
Der wichtigste Faktor beim Workflow-Management ist, dass es Ihre Arbeit so einfach und schmerzlos wie möglich machen soll. Jede Zeit, die Sie für das Workflow-Management aufwenden, sollte sich durch eine höhere Produktivität und die daraus resultierenden Gewinne zehnfach auszahlen. Nach zum zweiten Mal nach SAP Signavio:
Der Zweck eines Arbeitsablaufs ist es, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, und der Zweck des Arbeitsablaufmanagements ist es, bessere Ergebnisse entsprechend einer Reihe von Zielen zu erreichen.
Wenn wir uns auf "bessere Ergebnisse erzielen" konzentrieren, kommt uns als erstes "Optimierung" in den Sinn, oder um ehrlich zu sein, "kontinuierliche Optimierung". Im Allgemeinen besteht die Rolle des Workflow-Managements darin, zur Optimierung beizutragen oder - wie wir es vorziehen - Workflow-Management mit Optimierung gleichzusetzen. Optimierung von was? Die Optimierung der Aufgabenerledigung und deren Automatisierung in Systemen, um die Produktivität zu steigern und Herausforderungen zu verringern.
Für uns und vielleicht nicht ganz zufällig für unseren Konkurrenten - The Monday.com - ist ein Projekt Workflow Management:
Ein Projektmanagement-Workflow ist eine sorgfältig geplante Abfolge von Aufgaben und Aktivitäten, die Sie zum Abschluss eines bestimmten Projekts durchführen müssen.
Workflow-Management bezieht sich auf den Geschäftsprozess der Organisation, Dokumentation und Erledigung einer Vielzahl von Aufgaben. Dieses Management kann den Einsatz von Strategien und Techniken beinhalten, einschließlich Zeitplanungstechniken und natürlich Workflow-Management-Systeme (Software). Oder einfach durch die Erstellung von Plänen und die Festlegung der Schritte, die erforderlich sind, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen, einen optimierten Arbeitsprozess.
Wenn zum Beispiel ein Ergebnis eine Reihe verschiedener Schritte oder kleinerer Aufgaben erfordert, kann jeder Schritt oder jede Aufgabe einem anderen Mitarbeiter oder einem Mitarbeiter mit unzureichenden Fähigkeiten zugewiesen werden. Dies kann leicht zu Chaos führen, wenn die Kommunikation nicht so klar ist, wie sie sein müsste. Es liegt also auf der Hand, ggutes Workflow-Management macht Ihr Unternehmen effizienter, da es jeden Prozess rationalisiert und es verschiedenen Abteilungen und Personen ermöglicht, klar zu kommunizieren - eine der wichtigsten Funktionen des Systems.
Um eine zu ausführliche Einführung zu vermeiden, wollen wir direkt die gebräuchlichste Definition des Projektmanagements verwenden. In Anlehnung an den Body of Knowledge der Association for Project Management, 7. Auflage, geht es beim Projektmanagement um die Anwendung von Fähigkeiten und Kenntnissen, um das Projekt entsprechend den Anforderungen und Annahmen innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens durchzuführen. Beim Workflow-Management hingegen geht es um die Optimierung von Aufgaben zwischen den Punkten A und B.
Das Unternehmen Nintex - ein Anbieter von Software zur Workflow-Automatisierung - schlägt vor:
Während sich das Projektmanagement mit der Planung, Überwachung und Leitung von Aufgaben befasst, geht es beim Workflow um die Verbindung dieser Aufgaben. Und während das Projektmanagement das große Ganze im Blick hat, sorgt der Workflow dafür, dass sich das große Ganze reibungslos von Phase zu Phase bewegt.
Während der Ansatz des Projektmanagements die Planung ist, ist das Personalmanagement die Verbindung. Aber wenn es darum geht, die Frage zu beantworten, welche Beziehung zwischen ihnen besteht, scheint die Antwort einfach zu sein. Betrachten wir die Phasen des Projektmanagementprozesses (oder, wie PMs es bevorzugen, des Projektmanagementlebenszyklus).
Werfen wir einen Blick auf jede Spalte. Erkennen Sie einige Aufgaben und Prozesse, die aus ihnen bestehen? Brauchen Sie mehr Worte, um zu begründen, wie die Beziehung zwischen ihnen aussieht?
Wie wir wissen, enthält jede Spalte Aufgaben, die erledigt werden müssen, um voranzukommen. Projekt-Workflow-Management bezieht sich auf die spezifische, geordnete Reihe von Aufgaben, die zur Ausführung eines Prozessschritts abgeschlossen werden müssen. Um sich als Workflow zu qualifizieren, muss jeder Schritt im Prozess vom Abschluss des vorherigen Schritts abhängig sein.
Die frühesten Werkzeuge des Workflow-Managements waren Stift und Papier, aber heutzutage haben wir das Glück, über eine breite Palette von Softwareanwendungen zu verfügen, die den Prozess einfacher und effizienter machen. Die Automatisierung verschiedener Aufgaben ist eine große Zeitersparnis, die durch Workflow-Management-Systeme (WfMS oder WMS) ermöglicht wird.
Einige grundlegende Elemente, die häufig in Workflow-Management-Systemen enthalten sind, sind die folgenden:
Diese Liste ist nicht erschöpfend, aber sie vermittelt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, was Workflow-Management-Systeme oder -Software beinhalten.
Workflow-Management-Systeme und -Tools beziehen sich auf den Einsatz von Technologie zur Schritte in einem Prozess zu automatisieren und zu koordinieren. Diese Systeme oder Werkzeuge sind idealerweise geeignet für eine breite Palette von Arbeitsabläufenda ihre Funktion darin besteht, einen grundlegenden Rahmen zu schaffen, der auf der Grundlage der zur Verfügung gestellten Daten funktioniert.
Für welche Art von Workflow-Management-System Sie sich entscheiden, hängt - wie immer - von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und den Projekten ab, die in Ihrem Unternehmen anfallen. Der Markt bietet 3 Arten von Workflows, die mit Workflow-Management-Systemen erstellt werden können.
Der Sinn von WFMS ist es, Ihr Leben zu vereinfachen, nicht zu verkomplizieren. Als Geschäftsinhaber oder Manager möchten Sie mit klar dargestellten und leicht verständlichen Informationen arbeiten. Das bedeutet nicht, dass Sie keine sehr detaillierten Daten mehr benötigen, sondern dass die von Ihnen gewählte Software im Hintergrund mit komplexen Informationen umgehen kann.
Unternehmen sind komplizierte Gebilde, die aus vielen Schichten bestehen. Die von Ihnen gewählte Software sollte flexibel und leicht anpassbar sein. Sie könnte es Ihnen zum Beispiel ermöglichen, den Datenzugang für verschiedene Personen festzulegen.
Software für das Workflow-Management sollte über eine Reihe von Optionen zur Darstellung einer Abfolge von Aufgaben oder einer Reihe von Daten verfügen, wie z. B. Flussdiagramme, Tortendiagramme, Grafiken, Formulare und so weiter.
Ein Workflow ist ein eigenständiger Teil Ihres Unternehmens, aber das bedeutet nicht, dass er in einem Vakuum funktioniert. Die Informationen, die Sie in Ihrem Workflow benötigen, stammen aus verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens, was bedeutet, dass eine Verbindung zu Ihrem Content-Management-System unerlässlich ist.
Es ist hilfreich, einen bestimmten Arbeitsablauf zu visualisieren, aber ein entscheidender Teil der Unternehmensführung besteht darin, zu bewerten, wie gut die verschiedenen Prozesse funktioniert haben. Ein Workflow-Management-System muss in der Lage sein, Ihnen ein klares Feedback zur Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe zu geben.
Nun, da Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was ein gutes WfMS bieten sollte, ist es an der Zeit, einen Blick auf einige der besten angebotenen Softwarelösungen zu werfen.
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Nachteile:
Ein Arbeitsablauf oder ein Geschäftsprozess, wie er manchmal genannt wird, ist eine Abfolge von Aufgaben, die ausgeführt werden müssen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Es gibt zwei Haupttypen von Arbeitsabläufen - sequenzielle und parallele. Ersterer beinhaltet eine strikte Reihenfolge, in der die Aufgaben in einem linearen Prozess angeordnet sind. Letzteres bedeutet, dass die Aufgaben von verschiedenen Personen gleichzeitig ausgeführt werden können.
Unabhängig von der Art ist ein Workflow in der Regel Teil einer größeren Menge von Workflows, die sich zu größeren und komplexeren Geschäftsprozessen summieren. Auch eine Kombination der Workflow-Typen ist möglich.
Im Laufe der Jahre, in denen Unternehmen ihre Arbeitsabläufe weiterentwickelt, verwaltet und standardisiert haben, sind einige von ihnen zu starr und resistent gegen Veränderungen geworden. Sie lassen nicht immer Raum für Innovation und Risikobereitschaft. Es wurden Anstrengungen unternommen, um mehr Kreativität, Flexibilität und Widerstandsfähigkeit in den Prozess einzubringen.
Trotz einiger Fortschritte scheinen nicht alle Unternehmen und Arbeitnehmer diese Veränderungen mitzumachen. Die 10. globale Projektmanagement-Umfrage des Project Management Institute (PMI), einer gemeinnützigen Berufsorganisation für Projektmanagement mit Sitz in den USA, ergab, dass nur 58% der Unternehmen die Bedeutung eines strategischen, kreativen Projekt-Workflow-Managements vollständig verstehen.
Wir sind der Meinung, dass kreative Ansätze für das Workflow-Management klare Vorteile haben. Wir stellen Ihnen die 10 wichtigsten Vorteile des kreativen Projekt-Workflow-Managements vor, vor denen kein erfolgsorientiertes Unternehmen oder keine Einrichtung die Augen verschließen kann.
Workflows wurden zwar entwickelt, um das Organisations- und Projektmanagement zu erleichtern (was sie auch tun), doch stoßen die traditionellen Methoden an gewisse Grenzen, die kreativere Managementansätze erforderlich machen. Ohne eine Anpassung der Workflow-Entwicklungs- und -Verwaltungsprozesse laufen Unternehmen Gefahr, in Geschäftsprozessen zu verharren, die zu starr sind, um Innovation und kreatives Denken zu fördern. Werfen wir einen kurzen Blick auf diese Beschränkungen.
Die traditionelle Methode ist eher langsam, da sie keine Abweichungen zulässt. Änderungen am sequenziellen Arbeitsablauf sind schwierig, da sie den Fluss und die kausale Beziehung zwischen den verschiedenen Aufgaben durcheinander bringen würden.
Die Produktentwicklung wird nicht oder nur unzureichend von den Ansichten der Kunden beeinflusst. Dies kann den gesamten Prozess verwässern, da das Endprodukt oder die Dienstleistung nicht der Nachfrage entspricht. Die Optimierung oder Verbesserung des Produkts oder der Dienstleistung nach Abschluss des Entwicklungsprozesses ist mühsam, zeitaufwendig und teuer.
Wenn alle Schritte und Aufgaben vorgegeben zu sein scheinen, gibt es für die Mitarbeiter wenig Anreiz, innovative Lösungen oder neue Wege zu finden. Außerdem wird ein Unternehmen dadurch völlig risikoscheu, was nichts Gutes für seine Fähigkeit verheißt, mit seinen Konkurrenten zu konkurrieren, indem es der Zeit immer einen Schritt voraus ist.
Der Prozess ist zu starr, um Anpassungen, Verbesserungen, unkonventionelle Lösungen oder sogar schnelle Lösungen im Rahmen des Workflow-Managements zu ermöglichen. Die Mitarbeiter zögern, über den Tellerrand hinauszuschauen, weil alles, was unkonventionell ist oder gegen das Unternehmensregelwerk verstößt, als Missmanagement oder schlechte Praxis ausgelegt werden könnte.
Das herkömmliche Workflow-Management leidet notorisch unter mangelnder Koordination. Selbst die parallele Verwaltung von Arbeitsabläufen, die ein gewisses Maß an Koordinierung voraussetzt, um Komplementarität zu gewährleisten, führt dazu, dass jeder Geschäftsprozess sein Eigenleben führt und nur unzureichend mit anderen Aufgaben oder Arbeitsabläufen verknüpft ist. Dies birgt die Gefahr, dass auch die Daten in die falsche Richtung laufen, was die Gesamtproduktivität beeinträchtigt.
Wie kann also die Einrichtung eines Workflow-Managements dazu beitragen, die oben genannten Herausforderungen zu bewältigen? Welche spezifischen Vorteile kann jedes Unternehmen oder jede Einrichtung von der Einführung eines Workflow-Managements erwarten? Lassen Sie uns nun die 10 wichtigsten Vorteile betrachten, die Unternehmen von der Entwicklung und dem Management von kreativen Projekt-Workflows erwarten können.
Kreative Projektabläufe fördern die Teamarbeit in einem Unternehmen oder einer Organisation. Er schafft Raum für unkonventionelle Ideen, die mit den Kollegen diskutiert und verfeinert werden können. Auf diese Weise entsteht ein Gefühl der gemeinsamen Verantwortung für einen Arbeitsablauf, den sie entwickeln und einhalten, um bessere Ergebnisse und mehr Effizienz zu erzielen.
Ausgehend von den obigen Ausführungen fördert ein kreatives Projekt-Workflow-Management eine engere Koordinierung zwischen verschiedenen Abteilungen und Personen. Der Prozess minimiert die Fehlerquote und trägt gleichzeitig zur Erreichung der allgemeinen Unternehmensziele bei.
Eine bessere Koordinierung führt auch zu einer größeren Zustimmung der Unternehmensleitung zur Unterstützung von Initiativen, die von verschiedenen Referaten oder Abteilungen durchdacht werden.
Kreatives Management von Projektabläufen ist sowohl das Ergebnis als auch die Ursache verbesserter Managementpraktiken. Die weltweit führenden Unternehmen sind erfolgreich, weil sie in der Lage sind, kreative und unkonventionelle Ansätze zu fördern Projektplanung und Management. Ein Beispiel dafür ist Google, einer der bekanntesten Tech-Giganten der Welt, der einen kreativen Managementansatz zur Zielsetzung eingeführt hat, der Ziele und wichtigste Ergebnisse (OKR).
Vor Jahren ermutigte Google seine Mitarbeiter, sich ehrgeizige Ziele zu setzen, die mit den Gesamtzielen des Unternehmens verbunden waren. Im Rahmen der langfristigen, ehrgeizigen Ziele legten sie spezifische und messbare Schlüsselergebnisse fest, die jährlich überprüft wurden. Alle OKRs wurden intern ausgetauscht, damit die Mitarbeiter sehen konnten, wie ihre individuellen Arbeitspläne zur Erreichung der allgemeinen Unternehmensziele beitrugen. Die Ergebnisse, die Google erzielen konnte, sprechen für sich selbst. Viele andere Unternehmen lernen nun aus dieser Erfahrung und übernehmen ähnliche Ansätze.
Kreatives Projekt-Workflow-Management macht Unternehmen agiler. Die führenden Unternehmen der Branche bewegen sich weg von klassischen Projektmanagement-Tools wie der Wasserfall-Methodik hin zu innovativen, agilen Managementansätzen. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Geschäftsprozesse in kleinere Einheiten zu unterteilen, um schrittweise Fortschritte und Verbesserungen zu erzielen, die sich aus den in jeder Phase erzielten Ergebnissen ableiten.
Das Workflow-Management für Kreativprojekte macht Unternehmen flexibler, indem es ihre Fähigkeit verbessert, auf Veränderungen und Entwicklungen im Verlauf des Workflow-Entwicklungs- und -Management-Zyklus zu reagieren und sich diesen anzupassen.
Letztlich bieten agile Unternehmen ihren Kunden einen besseren Wert, bleiben wettbewerbsfähig und erzielen bessere Ergebnisse.
Kreatives Projekt-Workflow-Management ist auch ein Wegbereiter für mehr Nachhaltigkeit und Produktivität. Es schafft eine Reihe von Anreizen für die Mitarbeiter, die Art von Vordenkern zu werden, die den Unternehmen helfen, der Zeit voraus zu sein. Und nicht nur das: Es macht Unternehmen und ihre Mitarbeiter produktiver, da alle von Natur aus an kontinuierlichen Verbesserungen, schrittweisen Veränderungen und agilen Managementpraktiken interessiert sind.
Mehr Produktivität und Effizienz sind die Dinge, um die sich jeder bemüht, ob Unternehmen, Unternehmer, freiberufliche Schriftsteller oder Studenten. Wenn es um College-Aufgaben geht, müssen die Studenten die Aufsatzschreibdienste sorgfältig prüfen, um einen auszuwählen, der ihren Anforderungen am besten entspricht. Deshalb nutzen sie oft TrustMyPaper um qualitativ hochwertige Inhalte und professionelle Schreibdienstleistungen zu angemessenen Preisen zu erhalten. So können sie ihre akademischen Arbeiten in Übereinstimmung mit den Anforderungen ihrer Hochschule anfertigen lassen.
Diese Art des Projekt-Workflow-Managements fördert ein Lernumfeld in einem Unternehmen. Es schafft Raum für Menschen, die sich ausprobieren und scheitern können, ohne Angst vor Vergeltung zu haben. Wie der berühmte irische Dramatiker Samuel Beckett es formulierte, müssen wir alle "noch einmal versuchen, noch einmal scheitern, noch besser scheitern!" Durch die Förderung eines Arbeitsumfelds, das eine vernünftige Risikobereitschaft und Initiative begünstigt, gewährleisten Unternehmen und Organisationen eine kontinuierliche Verbesserung und Lernen als einen iterativen Prozess.
Wenn die Arbeitsbedingungen und das Umfeld stimmen, hören die Menschen auf, in Silos zu arbeiten. Dies ist eine Krankheit, die jedes erfolgreiche Unternehmen um jeden Preis vermeiden möchte. Die gemeinsame Nutzung von Wissen ebnet den Weg für die Maximierung des Nutzens von empirischen Daten und Bewertungen für die Zukunft. hochrangige Planung und Managementpraktiken.
In dem Maße, wie den Mitarbeitern Raum für kreative Lösungen gegeben wird, fördert das Workflow-Management eine bessere, zeitnahe und regelmäßige Kommunikation zwischen den verschiedenen Einheiten und Abteilungen. Meistens führt mangelnde Kommunikation zu erheblichen Problemen bei der Produkt- oder Dienstleistungsentwicklung, die nur schwer wieder zu beheben sind.
Sie verbessert auch die externe oder strategische Kommunikation mit externen Interessengruppen und Kunden, die für die Gewährleistung der Relevanz der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens für ihre Bedürfnisse entscheidend sind.
Innovation ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen sich schnell verändernden, technologiegetriebenen Welt. Ohne regelmäßige Aktualisierungen, Innovationen und Optimierungen, die Unternehmen den nötigen Vorsprung verschaffen, ist es schwer, wenn überhaupt möglich, wettbewerbsfähig zu bleiben. Kreatives Projekt-Workflow-Management fördert die Art von innovationsorientiertem Geist, der für den Gesamterfolg entscheidend ist.
Indem sie über den Tellerrand hinausschauen, können sie sich selbst und ihre Arbeitgeber dazu bewegen, ihre Komfortzone zu verlassen. Manchmal bedeutet das, sich in unbekannte Gewässer zu begeben, was wichtig ist, wenn Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen von anderen abheben wollen.
Kreativität ist die wichtigste Triebfeder für Fortschritt und technologischen Fortschritt. Unternehmen, die in der Lage sind, die Vorstellungskraft der Menschen zu nutzen, können von unkonventionellen und nicht-traditionellen Denkweisen profitieren. Ein "Business-as-usual"-Ansatz für das Workflow-Management reicht nicht aus, um den Kunden die Art von Produkten und Dienstleistungen zu bieten, die sie als außergewöhnlich empfinden und die ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein.
Nicht zuletzt hat die Kreativität einen direkten Einfluss auf die Leistungssteigerung. Wenn Menschen für Unternehmen arbeiten, in denen alles standardisiert ist und von denen erwartet wird, dass sie einfach nur die Marschbefehle befolgen, können Manager nicht erwarten, dass sie individuelle Spitzenleistungen anstreben. Unternehmen bekommen viel Sandbagging von ihren Mitarbeitern zu hören, d. h. eine Praxis, bei der die Erwartungen an die individuellen Stärken und Kernkompetenzen heruntergeschraubt werden, um besser als erwartete Ergebnisse zu erzielen.
Im Gegensatz dazu veranlasst ein kreatives Projekt-Workflow-Management die Mitarbeiter dazu, über sich hinauszuwachsen, die gestellten Anforderungen zu übertreffen und durch verbesserte Leistung einen Mehrwert für die Unternehmensgewinne und -ergebnisse zu schaffen.
Das Workflow-Management für kreative Projekte bietet eine Reihe von Vorteilen, die sich jedes erfolgreiche Unternehmen wünschen würde. Es geht auf die inhärenten Grenzen des traditionellen Workflow-Managements ein, das zu starr und isoliert geworden ist, um den sich schnell ändernden Anforderungen der Weltmärkte gerecht zu werden. Diese Einschränkungen stehen auch der Fähigkeit von Unternehmen und Organisationen im Wege, den Wandel unter ständigen, unbeständigen und unvorhersehbaren Bedingungen zu meistern und ihre Ziele zu erreichen.
Im Gegensatz dazu schafft ein kreatives Projekt-Workflow-Management Raum für die Entwicklung koordinierter, gemeinsamer Ansätze für die Entwicklung und Ausführung von Arbeitsabläufen, die zu besseren Produkten und höheren Gewinnen führen. Es macht es auch wahrscheinlicher, dass sich Unternehmen als Vorreiter, Innovatoren und Branchenführer vor dem Hintergrund sich schnell entwickelnder Anforderungen, veränderten Kundenverhaltens und wechselnder Prioritäten profilieren.
Unternehmen, die nach Spitzenleistungen und ultimativem Erfolg streben, können es sich nicht leisten, in alten Vorgehensweisen zu verharren. Sie wissen, dass nichts die Vorstellungskraft und Kreativität ihrer Mitarbeiter übertrifft, wenn es darum geht, mit ihren Produkten und Dienstleistungen erfolgreich zu sein.
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