Organizațiile de succes sunt construite dintr-un amalgam de factori care contribuie la procesul lor de afaceri. Cel mai important factor care face ca produsele/serviciile lor să se vândă este reprezentat de angajați, care depun toate eforturile pentru a menține rotițele în mișcare. Prin urmare, gestionarea angajaților este o sarcină care trebuie îndeplinită bine pentru a se asigura că întregul potențial al oamenilor este exploatat. Citiți și aflați mai multe despre instrumentul de gestionare a angajaților.
Cu acest articol, cititorii noștri primesc:
Gestionarea angajaților prin software de gestionare a angajaților este alcătuită dintr-o serie de procese interconectate utilizate de organizații pentru a-și menține angajații cu performanțe bune.
În mod tradițional, procesul este condus de cei cu funcții de conducere prin motivare, cultură organizațională solidă, și recompense în timp util. Odată cu proliferarea rapidă a tehnologiei și a celui mai bun software specializat de gestionare a angajaților, organizațiile își pot gestiona mai bine angajații prin îmbunătățirea proceselor existente de gestionare a angajaților.
O comparație of implicarea angajaților
Vom încerca să evităm o introducere prea profundă despre implicarea angajaților. Probabil că toți cei care lucrează cu oameni în cadrul atribuțiilor lor profesionale își pot imagina ce înseamnă să gestionezi angajații. Cu toate acestea, pentru a vă deschide ochii mai larg, dorim să vă povestim despre câteva mici diferențe reprezentate de câteva definiții de mai jos cu privire la subiectul care ne interesează aici.
Managementul angajaților se bazează pe idei și proceduri dezvoltate pentru a crește motivația, productivitatea și performanța lucrătorilor.
Manna, D. R., 2008, Aspecte strategice ale importanței managementului angajaților
Această definiție pune accent pe concentrarea asupra angajaților. Nu există niciun cuvânt despre afacere, companie și obiectivele, provocările, cerințele acesteia etc. Din acest punct de vedere se poate spune că managementul angajaților se referă la creșterea satisfacției angajaților, la modul de a face dintr-un angajat un om mai fericit, mai ales în timpul sarcinilor sale.
Tot ce știm este că ne aflăm în contextul afacerii. Prin urmare, ori de câte ori vorbim despre managementul angajaților, managementul performanței și utilizare, ne gândim la legătura cu afacerea.
Managementul angajaților reprezintă efortul de a ajuta angajații să dea tot ce au mai bun în fiecare zi pentru a atinge obiectivele mai mari ale organizației.
Bamboo HR - un furnizor de soluții software de gestionare a angajaților și, de asemenea, concurentul nostru - subliniază acest aspect în definiția sa. Și având în vedere acest lucru, ne apropiem de gestionarea resurselor, ceea ce înseamnă rolul managerului în timpul acestui proces și eforturile de gestionare a angajaților. Gestionarea angajaților se concentrează pe procesul care îi ajută pe angajați să dea tot ce au mai bun în fiecare zi pentru a atinge obiectivele organizaționale mai mari.
Gestionarea resurselor este procesul de planificare, programare și alocare a resurselor pentru finalizarea unui proiect. (Projectmanager.com)
Desigur, cititorii pot spune că această definiție vorbește despre resurse, iar resursele au și ele cel puțin câteva sensuri. Și este un punct de vedere bun. Materialele de construcție, echipamentele de birou, bugetul și parcul auto - joacă, de asemenea, rolul de resurse. Dar companiile de dezvoltare de software, marketingul digital, jocurile, companiile de avocatură, industria de e-learning și mult mai multe servicii și industrii se bazează pe oameni și pe competențele lor. Oamenii, forța de muncă, angajații - devin, de asemenea, o mare familie de resurse. Mai ales angajații cu aptitudini specifice care sunt, să spunem, răspunsul la cerințele afacerii și/sau ale proiectului.
Rezumând considerațiile de până acum, managementul angajaților înseamnă sprijinirea angajaților în obținerea celor mai bune rezultate și atingerea obiectivelor companiei. Același lucru se întâmplă și atunci când este vorba de gestionarea resurselor. Principala diferență dintre ele este că gestionarea resurselor pune accentul pe rolul optimizării continue, care presupune planificarea și alocarea proceselor pentru a "maximiza eficiența operațională" și a încheia o sarcină sau un proiect cu rezultatele așteptate, într-un timp așteptat.
Într-un articol din 2010, Human Resources Executive scria:
Managementul resurselor umane (HRM) este procesul de angajare a oamenilor, de formare a acestora, de compensare a lor, de elaborare a politicilor referitoare la aceștia și de dezvoltare a strategiilor de păstrare a lor. (Frasch, Shadovitz, Shelly, "There's No Whining in HR")
Cum se raportează toate acestea la gestionarea resurselor umane?
Este evident că întreprinderile nu au aceleași provocări interne și externe. Chiar și aceleași produse, grupul țintă de clienți sau domeniul de aplicare al serviciilor - sunt în diferite etape de dezvoltare și, în plus, unele companii au 30 de angajați, altele - 150. Acesta este motivul pentru care software-ul de mnagement al angajaților trebuie să fie bine selectat.
Cu toate acestea, vedem oare unele similitudini între HRM și gestionarea resurselor și a angajaților? În loc să dăm răspunsuri directe, să ne permitem câteva întrebări simple. Procesul de angajare se face din cauza cerințelor de afaceri ale companiei și pentru a ocupa un post care ajută la îndeplinirea acestor cerințe (a se citi: procesul de angajare este pentru alocarea resursei calificate care va fi potrivită unui proiect care trebuie finalizat în timpul definit, cu obiectivele de afaceri preconizate)? Formarea angajaților se face ținând seama de obiectivele de afaceri ale întreprinderii și de potențialul acestui angajat (a se citi: ținând seama de competențele și eficiența acestuia)?
Când ne uităm mai atent, vedem mai multe asemănări. Atenție la volumul de muncă al angajaților sau la / utilizarea resurselor, în special în ceea ce privește subutilizarea și suprautilizarea, timpul petrecut cu sarcinile și îndatoririle, sau performanța generală, sau programarea adecvată și potrivirea specialistului potrivit cu postul și/sau proiectul - toate acestea pot fi găsite în fiecare dintre domeniile de management menționate - în managementul angajaților, managementul resurselor și managementul resurselor umane, de asemenea.
Având în vedere acest lucru, este timpul pentru o mică prezentare generală a sistemelor de gestionare a angajaților.
O serie de sarcini intră sub incidența managementului angajaților, care este grupat în general în câteva categorii:
Gestionarea eficientă a angajaților cu ajutorul software-ului de gestionare a angajaților începe de la procesul de angajare, care constă în găsirea candidatului care se potrivește cel mai bine rolului. Începând cu 2020, numărul managerilor de recrutare care se confruntă cu provocarea de a descoperi candidați calificați pentru un loc de muncă a urcat de 19%. Instrumente de evaluare a competențelor, cum ar fi Xobin, iMocha, Harver etc. permit recrutorilor să atragă și să angajați cele mai bune talente cu rapiditate și ușurință.
Performanța angajaților trebuie să fie măsurată (prin criterii clare de evaluare) și monitorizată pentru a respecta standardele ca parte a îndeplinirii obiectivelor - de exemplu, utilizând cel mai bun software de gestionare a angajaților.
Este vorba despre schimbul de informații (formale și non-formale) și/sau despre modul de îmbunătățire a implicării angajaților. Aceste interacțiuni au în vedere o comunicare fluentă cu privire la cerințe, așteptări și feedback.
Aceasta implică recunoaștere, laude, premii în bani și alte stimulente pentru performanțe deosebite sau doar pentru acțiuni așteptate.
Pentru a corecta greșelile, performanța insuficientă sau comportamentul inadecvat care este departe de politica companiei, "disciplina" se referă la măsurile pe care le folosesc managerii de resurse umane sau doar managerii pentru a îmbunătăți aceste imperfecțiuni. Așadar, se poate spune că cele mai bune sisteme de gestionare a angajaților transformă lucrătorii neperformanți în unii excepționali. Și, pe de altă parte, împiedică lucrătorii să fie neperformanți.
Software-ul corect de gestionare a angajaților (sau sistemele de gestionare a angajaților, sau sistemele de gestionare a forței de muncă) vine cu o suită de caracteristici care sunt foarte specializate pentru sarcini specifice. Software-ul ajută în primul rând la organizarea persoanelor și a datelor pentru a eficientiza sarcinile administrative. De asemenea, le permite managerilor să aibă o perspectivă completă asupra desfășurării activității angajaților lor.
Pentru a alege cel mai bun software de gestionare a angajaților pentru dvs. și angajații dvs., care să se conecteze și cu așteptările actuale și viitoare ale companiei dvs., trebuie să căutați unele dintre funcționalitățile cheie, cum ar fi:
Informațiile și înregistrările exacte privind angajații sunt esențiale pentru gestionarea eficientă a angajaților. O aplicație bună de gestionare a angajaților funcționează ca un dulap digital de arhivare pentru a păstra datele confidențiale ale angajaților, cum ar fi contactele, adresele, titlurile posturilor, datele de angajare, salariile și alte date de bază. Soluțiile rar întâlnite conțin chiar și alte date importante, cum ar fi detalii privind timpul petrecut în serviciu sau în afara acestuia, cursuri, certificări, competențe, abilități etc.
Urmărirea inexactă a prezenței angajaților poate avea un impact semnificativ asupra salariilor, costând organizația mii de euro. Gestionarea prezenței este importantă pentru a asigura raportarea corectă a salariilor.
O soluție software bună (aplicații de gestionare a angajaților) va ajuta angajații să își planifice concediul și să ofere toate informațiile necesare pentru o cerere. Angajatorii pot gestiona apoi concediul în mod transparent, aprobându-l sau refuzându-l pe baza politicii și a înregistrărilor.
Odată cu apariția analiza datelor, un software de ultimă generație de gestionare a angajaților poate exploata datele angajaților pentru a face previziuni și a prezice conformitatea sau riscurile de securitate. De asemenea, va fi capabil să analizeze angajamentul angajaților și să dezvolte modele care trasează traseele ideale pentru angajații de mare valoare.
Angajamentul angajaților este esențială pentru productivitate și construirea unei forțe de muncă loiale. Aceasta înseamnă că trebuie să îi faceți pe angajați să se simtă apreciați, solicitându-le în permanență feedback-ul cu privire la diverși parametri organizaționali, de la management la cultură. Luați în considerare software-ul care oferă sondaje periodice, evaluări anonime și verificări ale feedback-ului de către manageri. Acesta poate asigura beneficii angajaților.
Munca în echipă este cheia succesului în orice întreprindere. Sistemul de gestionare a angajaților ar trebui să fie flexibil, astfel încât să se adapteze și să facă schimbări pentru a funcționa cu abordarea managerială agilă actuală. Atribuirea și redistribuirea proiectelor către diferite echipe sau membri ar trebui să fie o sarcină ușoară. De asemenea, sistemul ar trebui să poată funcționa cu o forță de muncă mobilă pentru a permite managerilor să efectueze sarcini administrative, iar angajaților să își munca de rutină din orice locație, dispozitiv, și în orice moment.
Analizele și feedback-ul sunt esențiale pentru îmbunătățirea și evaluarea performanțelor. Un software bun de gestionare a angajaților ar trebui să ofere cele mai moderne tehnici de evaluare care pot lua în considerare fiecare punct de date disponibil referitor la angajați. Informațiile colectate pot fi utilizate pentru analize care vă permit să luați cele mai bune decizii pe baza evaluărilor.
Iată trei dintre cele mai populare software-uri utilizate de organizații de diferite dimensiuni din întreaga lume:
Software-ul de gestionare a angajaților Teamdeck este un program web de urmărire a timpului și software de planificare a resurselor care permite organizațiilor să urmărească și să monitorizeze sarcinile și proiectele. Aplicația este potrivită pentru organizațiile mici (10 angajați) și mijlocii (peste 999 de angajați). Oferă vizibilitate completă a echipei, gestionarea programului de lucru și urmărirea exactă a timpului facturabil sau nefacturabil.
Prețul începe de la $3.99 pe utilizator/lună. De asemenea, oferă o versiune de încercare gratuită limitată la 2 membri.
Zoho este o suită software de gestionare a angajaților bazată pe web, care este populară printre întreprinderile de diferite dimensiuni. Acesta oferă foi de calcul, procesare de text, luare de notițe, baze de date, conferințe web, facturare, gestionarea proiectelor și multe altele.
Caracteristici de top
Începe de la $2.50 per utilizator/lună pentru suita Essential HR. $10 per utilizator/lună pentru suita People Plus cu funcții complete.
Bamboo HR este software-ul premiat de management al angajaților care îmbunătățește procesul de angajare în toate departamentele prin eliminarea complexităților asociate cu recrutarea prin automatizare și fluxuri de lucru simplificate.
Soluția începe de la $59 pe utilizator/lună. De asemenea, oferă o perioadă de probă gratuită.
Apploye este un software de gestionare a timpului angajaților care vă permite să gestionați mai bine timpul angajaților dvs., inclusiv al angajaților de la distanță. Acesta oferă urmărirea activității, gestionarea salarizării, generarea facturilor și raportarea performanțelor pentru angajații cu performanțe de top pe baza jurnalelor de timp și a ratelor de activitate.
Prețul depinde de planul ales.
Software-ul de gestionare a angajaților Bob este un concurent relativ nou pe piață, cu un sistem de resurse umane puternic din punct de vedere analitic. Abordarea lor în ceea ce privește angajarea și productivitatea angajaților constă în dezvoltarea unei înțelegeri a forței de muncă folosind informații obținute din date.
Bob oferă prețuri personalizate și flexibile pentru companiile în creștere.
Software-ul de gestionare a angajaților Sage HR devine rapid una dintre soluțiile de top pentru gestionarea bazelor de date ale angajaților, programarea turelor și a concediilor. Soluția ușor de utilizat este concepută pentru întreprinderile mici și mijlocii, cu caracteristici intuitive care pot fi accesate atât de pe desktop, cât și de pe dispozitive mobile.
Prețul începe de la $5.50 pe utilizator/lună. De asemenea, oferă o versiune de încercare gratuită.
Podio este un software de management al angajaților bine stabilit, utilizat de mai mult de 500.000 de organizații. Programul SaaS este utilizată în principal pentru organizarea comunicațiilor în echipă, a datelor, a conținutului și a altor procese de afaceri. Este concepută pentru companii de toate dimensiunile și oferă o platformă robustă pentru urmărirea activității.
Acesta are o versiune gratuită nelimitată pentru utilizarea de până la 5 persoane. Versiunea de bază începe de la $9 pe utilizator/lună.
Sunteți copleșit de e-mailurile angajaților și de cererile de concediu? Aveți nevoie de o modalitate simplă de a ține evidența concediilor, de a programa proiecte și de a gestiona sarcinile cu echipa dvs.?
ProofHub este un instrument all-in-one de gestionare a muncii și un software de colaborare (software de gestionare a angajaților). Acesta este conceput pentru a vă ajuta să preluați controlul asupra tuturor proceselor legate de oameni și pentru a vă facilita gestionarea angajaților din întreaga organizație. Cu ProofHub, puteți stoca toate datele relevante ale acestora într-un singur loc și puteți efectua diverse operațiuni legate de oameni, cum ar fi calcularea salariilor, configurarea fluxurilor de lucru, gestionarea concediilor și crearea de formulare personalizate pentru activitățile de resurse umane.
Stabilirea prețurilor: Depinde de câți membri ai echipei îl folosesc
Comunicarea impecabilă pe orizontală și verticală este principalul motiv pentru care angajații rămân mai mult timp, timp de mulți ani, într-o companie. Căutarea de noi specialiști care trebuie să ia locul celor care doresc să schimbe compania consumă mult timp și, de multe ori, este costisitoare.
În mod analog, atunci când se compară atragerea unui nou consumator cu păstrarea unui consumator actual, a doua opțiune este, de cele mai multe ori, mult mai ieftină. Așadar, este evident că aceasta este o abilitate importantă care trebuie creată și încurajată pentru a permite fluxul eficient de informații în întreaga organizație.
Obiectivele de performanță ale angajaților trebuie să fie aliniate la misiunea organizației dumneavoastră. Pentru ca angajații să continue să lupte pentru succesul organizației, trebuie stabilite obiective clare, cuantificabile și provocatoare. Satisfacția angajaților este foarte importantă.
Informați periodic angajații cu privire la ceea ce se așteaptă de la ei și trageți-i la răspundere pentru comportamentele și standardele lor. Stabilirea așteptărilor ar trebui să înceapă în etapa de integrare, pentru a se asigura că angajații sunt orientați în mod corespunzător cu cultura organizațională.
Feedback-ul este procesul prin care atât angajații, cât și organizația se dezvoltă reciproc. Oferiți în mod regulat critici constructive și laude pentru munca bine făcută și acceptați feedback cu privire la politici și procese pentru a face organizația un loc mai bun.
Remunerarea și beneficiile sunt două dintre principalele motive pentru care angajații caută noi căi. Fiind în fruntea jocului, având un program excelent de recompense totale pe acest front se va asigura că angajații sunt motivat să performeze la maxim și să rămână în zonă.
Recompensele și recunoașterea angajaților sunt esențiale pentru implicarea angajaților. Cheia succesului aici este sincronizarea. Recompensele trebuie să fie mici și frecvente pentru a menține nivelul de motivație ridicat. Organizațiile trebuie să aibă un program bine gestionat privind platforma corectă de recompensare și recunoaștere a angajaților pentru a se asigura că angajații sunt apreciați.
Cea mai prețioasă resursă a oricărei organizații este capitalul uman, prin urmare, gestionarea angajaților este un proces de bază care trebuie să fie realizat corect pentru a îmbunătăți rezultatele finale. Combinarea principiilor de gestionare a angajaților cu instrumente tehnologice sofisticate este cea mai bună cale de urmat pentru orice organizație care dorește să își motiveze angajații și să crească performanța și satisfacția angajaților.
Verificare software de planificare a resurselor selectate de industriile creative și tehnologice - de întreprinderi mari și mici
Calendarul de resurse (sau calendarul de management al proiectului, sau calendarul de planificare a proiectului, software-ul de planificare a resurselor) vă permite să planificați, să gestionați și să alocați resursele mai eficient și mai eficace - mai ales dacă Microsoft Excel a avut un rol principal în...
Care este obiectivul final al managerilor de proiect? Finalizarea cu succes a proiectelor lor. Înșiși managerii de proiect recunosc că acest lucru nu se întâmplă prea des: conform ultimului sondaj Pulse of the Profession, mai puțin de 60% din proiecte sunt finalizate fie...
Gestionarea capacității este o strategie utilizată de întreprinderi pentru a utiliza cât mai bine eficiența producției în raport cu cererea pentru un serviciu sau un produs. Scopul final al gestionării capacității este de a: Identificarea și...